- HS.fi
- | Digilehti
- | Kuukausiliite
- | Nyt
- | Offerium
- | Radio Helsinki
- | Koulutus
- | Älypää
- | Oikotie
Jokainen kaipaa palautetta töissä
12.10.2009 3:00
Asioiden johtaminen osataan Suomessa hyvin, mutta ihmisten johtamisessa ollaan vielä alkutaipaleella. Näin sanoo johtamisesta vastikään väitellyt kauppatieteiden tohtori Sami Kalliomaa.
Hänen mielestään meillä osataan hyvin käskeä ja kontrolloida, mutta aina ei muisteta, että toinen osapuoli on ihminen tunteineen.
"Hyvä esimies saa toisen kokemaan, että hän on arvokas ja tärkeä. Silloin esimies saa työntekijästä myös parhaan tuloksen irti."
Yksi arvostuksen tärkeä osoitus on palaute – sen antaminen ja vastaanottaminen. Kalliomaa puhuu myönteisestä palautteesta ja korjaavasta palautteesta.
"Hyvä palaute innostaa muutokseen tai lisää työmotivaatiota. Työntekijästä tuntuu, että häntä arvostetaan ja kannustetaan."
Alaisen moittiminen ei ole Kalliomaan mukaan ollenkaan tarpeen: mieluummin tulisi puhua asioiden korjaamisesta.
Epäonnistunutta palautetta on esimerkiksi palaveri auditoriossa, kun esimies kertoo kaikille, mikä projekteista onnistui huonosti. Vaikka nimiä ei mainita, kuulijat tietävät, kuka hoiti homman "huonosti".
Suomalaiset eivät juuri näytä loukkaantumistaan työpaikalla.
"Me suomalaiset emme saa suuta auki silloin, kun pitäisi. Siksi pienetkin ongelmat voivat kasvaa isoiksi möykyiksi."
Samaa mieltä vaikenemisen vaarallisuudesta on Johtamistaidon opiston johtaja Sari Salojärvi. Hän on muun muassa tutkinut johtamispalautteiden muutoksia vuosien varrella.
"Usein korjaavaa palautetta annetaan vasta, kun tilanne on jo päässyt pahaksi."
Vuosien varrella Johtamistaidon opisto on arvioinut kymmeniätuhansia johtajia.
"Johtaminen on parantunut Suomessa 25 vuodessa, mutta harva saa ihan loistavia palautteita omilta joukoiltaan", Salojärvi sanoo.
Esimiehillä on Sari Salojärven mukaan eniten opittavaa juuri palautteen antamisessa.
"Myönteisen palautteen kertominen tahtoo unohtua, koska se ei oikein kuulu suomalaiseen kulttuuriin. Lisäksi työntekijää pitäisi rohkaista asettamaan tavoitteita ja parantamaan osaamistaan."
Myös työntekijöiden pitäisi antaa pomoille palautetta paljon rohkeammin, sillä työyhteisö on aina kaikkien osiensa summa.
"Usein kiittämistä pelätään, koska pomon kehuminen tulkitaan mielistelyksi. Olen itsekin yrittänyt opetella, että huomioisin esimiehen tekemisiä", ammattikorkeakoulussa johtamista opettava Sami Kalliomaa sanoo.
"Esimiehen ei myöskään pidä sakottaa alaista avoimuudesta. Etenkin jos pomo pyytää palautetta, hänen pitäisi arvostaa ja kunnioittaa sitä, vaikka palaute olisi kielteistäkin."
Sami Kalliomaan väitöskirja "Sisäinen markkinointi johtamisena" tarkistettiin Jyväskylän yliopistossa syyskuun alussa.
Lisää aiheesta:
Näin annat palautetta 12.10.2009
Sanomattomia sanoja työpaikoilla 12.10.2009
Helsingin Sanomat | hs.online@hs.fi
- Voiko palelemalla laihtua? 6.2. 3:00
- Ei pelkkää masokismia 6.2. 3:00
- Nenä, aukene 23.1. 9:58
- Aiheuttaako seksi virtsatietulehduksia? 23.1. 3:00
- Uuteen uneen 16.1. 3:00
- Puolen tunnin piina 16.1. 3:00
- Voiko papilloomaviruksen saada suuhun? 2.1. 3:00
- Kumarrus ja potku 2.1. 3:00
- 12 myyttiä laihduttamisesta 2.1. 3:00
- Hämärästä pimeään 12.12.2011
- Seis, stressi! 5.12.2011
- Pelko hellittää putoamalla 5.12.2011
- Pakko voittaa 28.11.2011
- Mieshormoni kirittää jo kohdussa 28.11.2011
- Viiletä viileässä 21.11.2011
- Miksi alkoholi lisää rintasyövän riskiä? 14.11.2011
- Tanssiksi naamioitua aerobicia 14.11.2011
- Kivat ja kahelit 14.11.2011
- Kohti pysyvämpää 31.10.2011
- Nyt sen teen 31.10.2011
- Miten äidin lihasten käy? 31.10.2011
- Hikistä treeniä vatsalle ja selälle 24.10.2011
- Hevosen hoidossa 24.10.2011
- Synnytystrauma voi estää vauvahaaveet 10.10.2011
- Torkun orjat 3.10.2011
- Paljonko ummetus voi lihottaa? 3.10.2011
- Heppaleikki olikin hikijumppaa 19.9.2011
- Aiheuttaako tatuointi ihosyöpää? 19.9.2011
- Neljän iän eväät 12.9.2011
- Voiko keliaakikko käyttää samaa leikkuulautaa kuin muu perhe? 5.9.2011
- Kuntosali olohuoneessa 5.9.2011
- Tältäkö todella näytän? 29.8.2011
- Syksyn kimppuun 22.8.2011
- Älä istu 15.8.2011
- Kertooko vatsakipu koulupelosta? 15.8.2011
- Kohti koulua 15.8.2011
- Joogaa neljännellä tasolla 8.8.2011
- Saako peräpukamat hirttää? 8.8.2011
- Pitäisikö hormonit hylätä? 8.8.2011
- Kierre katki 1.8.2011
- Paljonko on liian vähän? 1.8.2011
- Hikistä kuntoilua puku päällä 25.7.2011
- Vastaako korvikemaito imetystä? 25.7.2011
- Etelän auringossa elämään luikersi halpa viina 18.7.2011
- M I E H E N M I T T O I H I N 18.7.2011
- Nykyään kaksi lasillista riittää 11.7.2011
- Pilaako helle lääkkeet ja meikit? 11.7.2011
- Elämä pelissä 4.7.2011
- Pallo lentoon biitsillä 4.7.2011
- Sekoilijasta luottovangiksi 27.6.2011
- Mies metsässä 27.6.2011
- Miksi hukkuva ei huuda apua? 20.6.2011
- Kauhua kesämökillä 20.6.2011
- Lomarauha syntyy ruutupaperilla 20.6.2011
- Kohju katoaa suonen poistolla 13.6.2011
- 10 kysymystä klamydiasta: Jääkö klamydiasta pysyvää haittaa? 6.6.2011
- Miksi joit, äiti? 6.6.2011
- Hullu! 6.6.2011
- Opettajalle kiitos 30.5.2011
- Mistä tunnistan, onko kaverilla alkoholimyrkytys? 30.5.2011
- Kännissä töissä 23.5.2011
- Meille maraton ei riitä 23.5.2011
- Miksi liikunnasta tulee hyvä mieli? 23.5.2011
- Voiko karvoista päästä pysyvästi eroon? 16.5.2011
- Futaajasta tuli joogi – tunniksi 18.4.2011
- Lapseni tahtoo tähdeksi 18.4.2011
- Älä polje vaan pyöritä 11.4.2011
- Verta ja munaa 10.4.2011
- Kevät mielessä – ja syksy 28.3.2011
- Voiko nukutuksesta herätä kesken leikkauksen? 21.3.2011
- Tehokas puolituntinen pomppien 21.3.2011
- Kevennetyin rinnoin 21.3.2011
- Uskaltaako aftoista kärsivää pussata? 14.3.2011
- Abikevät – vain kylmähermoisille 7.3.2011
- Harjoituksia keskivartalon lihaksille 7.3.2011
- "Kysyin terkkarilta, onko minussa jokin vika" 28.2.2011
- Kuka minä olen? 28.2.2011
- Voiko narskuttelu halkaista hampaan? 28.2.2011
- Syökää vähemmän! 24.2.2011
- Välipala, ei ihmelääke 23.2.2011
- Pelottelua lisäaineilla 23.2.2011
- Zumba hymyilyttää altaassakin 21.2.2011
- Millainen ystävä olet? 14.2.2011
- Kuka on suosittu? 7.2.2011
- Jääprinsessaksi vielä aikuisiällä 7.2.2011
- Pätkiikö? 31.1.2011
- Kävelyllä unessa 31.1.2011
- Pidä tangosta kiinni ja lennä 24.1.2011
- Kutina olikin syyhyä 17.1.2011
- Ensimmäinen vapaa vuosi 17.1.2011
- Liikunta on hyvätuloisten harrastus 13.1.2011
- Anteeksi, että kiusasin 10.1.2011
- Hymy huulilla hankalinakin aikoina 10.1.2011
- Niska rennoksi kumipalloilla 27.12.2010
- Säästä ääntäsi, hengitä rennosti 20.12.2010
- Suojeleeko sauna flunssalta? 13.12.2010
- Koululainen tarvitsee elämänoppitunteja 13.12.2010
- Oikeitten ihmisten joulu 13.12.2010
- Miltä tuntuu tappaa sodassa? 6.12.2010
- Paljonko presidentti saa bakteereita illan kättelyissä? 6.12.2010
- Terveys mittariin 6.12.2010
- X-fitiin ei ole rapakuntoisella asiaa 6.12.2010
- Joulu on optinen harha 6.12.2010
- Vieras rakas 29.11.2010
- Nytkö minä kuolen? 29.11.2010
- "Lapsuuteni joulukuut olivat kuin postikortista" 29.11.2010
- Kannattaako kuivaihoisen välttää talvella suihkua? 29.11.2010
- Puhdas trööööööt vaatii kasvolihaksia 22.11.2010
- Hauras X-kromosomi 22.11.2010
- Liikaa nippelitietoa nuorelle urheilijalle 22.11.2010
- Kuinka litistän silmäpussini? 8.11.2010
- Miten haukotuksen voi estää? 1.11.2010
- "Marraskuussa ihminen kaipaa hymyä ja halia" 1.11.2010
- Äänikikkailulla voi rentoutua 1.11.2010
- Vanhat ja viisaat 25.10.2010
- Voiko kaljan jälkeen lähteä lenkille? 25.10.2010
- Olitko koulukiusaaja – miksi kiusasit? 25.10.2010
- Uuteen uskoon 18.10.2010
- Miksi oluesta tulee hikka? 11.10.2010
- Romupolvesta tuli remontissa uusi 11.10.2010
- "Eiköhän opeteta sinutkin juomaan" 11.10.2010
- Viimeiset vuodet 4.10.2010
- Iso nenä = iso penis? 27.9.2010
- Unohda zumba, nyt funfolkataan! 27.9.2010
- Saako kuumeessa harrastaa seksiä? 20.9.2010
- Vaivaisenluu on myös lasten vaiva 30.8.2010
- Onko kasvava luomi vaarallinen? 23.8.2010
- Harhailevia ajatuksia kesyttämässä 16.8.2010
- Näkymätön muuri 16.8.2010
- Mutta sitten näin sen elokuvan 9.8.2010
- Apua, hammaslääkäriin! 9.8.2010
- Voiko raskaana oleva syödä sushia? 2.8.2010
- Kuuma aalto yltää töihinkin 2.8.2010
- Uusi sisäelin, kiitos 1.8.2010
- Naisen pieru haisee pahemmalle, mies pieree useammin 26.7.2010
- Sinäkö et muka valehtele? 26.7.2010
- Monta minää äänessä 12.7.2010
- Mistä suonenveto johtuu? 12.7.2010
- Lisääkö auringonotto seksihaluja? 21.6.2010
- Joka paikkaan koskee 21.6.2010
- Mökkijumppaa 21.6.2010
- Kipu on korvien välissä 14.6.2010
- Voiko syömällä parantua? 14.6.2010
- Laseria kainaloon! 9.6.2010
- Kesän yrtit kaunistavat kylpijän 6.6.2010
- Tärinällä ja musiikilla rennoksi 5.6.2010
- Viiltävä mutta vaaraton noidannuoli 5.6.2010
- Kumpaa pitäisi pelätä, vaarallista luontoa vai kohtalokasta kaupunkia? 31.5.2010
- Ikinä ei pidä antaa periksi 17.5.2010
- Kylläpä meitä hävettää 17.5.2010
- Ruumis häväisty, mieli särjetty 10.5.2010
- Muista venyttää myös etupuolta 10.5.2010
- Krapulan ikälisät 26.4.2010
- Pikadieetti ei ole oikotie laihuuteen 19.4.2010
- Nikotiinipurkka on pienempi paha 12.4.2010
- Lääkäriin vai nettiin? 29.3.2010
- Häpeä seuraa peliriippuvaista 22.3.2010
- Täällä lähtisi mehut kovemmastakin äijästä 15.3.2010
- Yksityiset lääkäriasemat kilpailevat näönkorjausleikkauksilla 14.3.2010
- Miksi foobikko pelkää? 8.3.2010
- Ja apuun tuli kirja 8.3.2010
- Hyvästi, ystävä 1.3.2010
- Ravintolassa kevyt ei ole aina kevyttä 1.3.2010
- Paljastaako nimi sinut? 22.2.2010
- Supermakea stevia on yhä kielletty 15.2.2010
- Ole läsnä – ja elämäsi kukoistaa 8.2.2010
- Joka päivä on hyvä hetki rentoutua 1.2.2010
- Stressaantunut näkee ruuassa lohdun 1.2.2010
- Tappavan vaarallinen talvi 25.1.2010
- Testit vaihtelevat, tulokset pysyvät 25.1.2010
- Kehittävää vai ei? 18.1.2010
- Pitääkö hengittämistäkin opetella? 18.1.2010
- Unettomuus ei aina ole korvien välissä 11.1.2010
- Mummolaji nuortui kaikkien tehojumpaksi 4.1.2010
- Yliannos d-vitamiinia? 4.1.2010
- Sydänkäyrä piirtyy kotikoneen ruudulle 28.12.2009
- Hahmoton aika 28.12.2009
- Monelle pimeys sopii kirkkautta paremmin 21.12.2009
- 6 318 piikkiä rentouttaa – ainakin hetkellisesti 14.12.2009
- Kun korvissa soi 14.12.2009
- Valolla jet lagia vastaan 7.12.2009
- "Kaamosmasennus on sisäisen kellon rytmihäiriö" 6.12.2009
- Hyppy uuteen 30.11.2009
- Juhlien kolmeenkymppiin 23.11.2009
- Selkäkipu vei rahat ja hermot 23.11.2009
- Katso huolia kauempaa 16.11.2009
- Älä syö itseltäsi salaa! 9.11.2009
- Iskias on joka toisen tuska 2.11.2009
- Unettomuus ei aina ole psyykkinen vika 26.10.2009
- Nouseva intonaatio leviää suomen kieleen 25.10.2009
- Mitä näet tässä kuvassa? 12.10.2009
- Jokainen kaipaa palautetta töissä 12.10.2009
- Joukkue heittää hyvästit läskeille 5.10.2009
- Sokeripommi tikittää piilossa 28.9.2009
- Päänsärystä pääsee eroon oikealla jumpalla – katso video 27.9.2009
- E-pillereillä on edelleen paljon sivuvaikutuksia 21.9.2009
- Näperrys hoitaa sieluakin 21.9.2009
- Pihi on kitsas kaikessa 14.9.2009
- Energiajuoma pitää hereillä 7.9.2009
- Tauon paikka! 7.9.2009
- Onni ja terveys tulevat sisältä 31.8.2009
- Miehen lääkärikammo johtuu pelosta 31.8.2009
- Kuuma kivi hellii vilukissaa 24.8.2009
- Älkää peljätkö 23.8.2009
- Stressihierontaa kuulokkeet korvilla 17.8.2009
- Miehet avautuvat tekemisen lomassa 17.8.2009
- Arjen pyhä yksinkertaisuus 10.8.2009
- Taantuman tuoma paha olo näkyy nousukaudella 10.8.2009
- Ihmiskunnan suuri loikka 9.8.2009
- Unirytmi kuntoon ennen koulun alkua 3.8.2009
- Anarkistimartta meni marjaan 3.8.2009
- Venytä, vatkaa ja kiiltele öljyssä 27.7.2009
- Kukkapenkissä kasvaa saippuaa 24.7.2009
- Nimiä juhlitaan taas 20.7.2009
- Ampiainen ja kyy vievät herkimmin lääkäriin 13.7.2009
- Kampaajan tuolissa juorutaan myös julkkisten draamat ja rakkaudet 13.7.2009
- Täällä nousevat Valmetin painot 6.7.2009
- Lapset ja lemmikit pois sinilevävedestä 6.7.2009
- Hirveän ihanat supistukset 29.6.2009
- Kummat kyläilijät 15.6.2009
- Puhtaat kädet voivat pelastaa hengen 15.6.2009
- Hyvä loma pedataan töissä ollessa 8.6.2009
- Vaate suojaa lapsen ihoa auringolta 3.6.2009
- Pitkää ikää etsimässä 18.5.2009
- Kaikki geeneistäni 17.5.2009
- Roisi vitsi pelastaa päivän 30.4.2009
- On ihan pakko! 27.4.2009
- Lepohetki kuudentuhannen piikin päällä 27.4.2009
- Syöpäkin käy töissä – usein salaa 20.4.2009
- Masennuksen mustan koiran voi kesyttää internetin avulla 7.4.2009
- Uupumus nujertuu näyttämöllä 6.4.2009
- Pienikin loma voi helpottaa ahdistusta 6.4.2009
- Abin eväät 12.3.2009
- Se on nyt loppu! 9.3.2009
- Luolamies opetti shoppailun 4.3.2009
- Mietiskely voi tehdä onnelliseksi 3.3.2009
- Kohti onnea joogin ohjeilla 2.3.2009
- Parkinsonlääkitys voi ajaa peliriippuvuuteen 27.1.2009
- Hyvässä hoidossa 26.1.2009
- Greippimehu ei sovi lääkkeen kyytipojaksi 19.1.2009
- Ei helvetti, aina sama paratiisi 13.1.2009
- Tulevaisuudessa hoitopaikan voi saada valita vapaasti mistä tahansa 8.1.2009
- Kuukautiskipuina tuntuva endometrioosi jää usein hoitamatta 8.1.2009
- Korjaava sirtuiini pidentää ikää 6.1.2009
- Keräilijät ovat ihmisistä onnellisimpia 5.1.2009
- Eroon jäykästä niskasta 3.11.2008
- Oudot tavat tuovat turvaa 27.10.2008
- Probiootista tuli muotituote 27.10.2008
- Askel tuo hyvän mielen 20.10.2008
- Hölmöläisten kellopeli 20.10.2008
- Heijastus voi olla terveysriski 13.10.2008
- Työkaveri tekee asiat hitaammin 22.9.2008
- Lääkärissä käydään usein turhaan 15.9.2008
- Rankka myllytys palauttaa elämään 8.9.2008
- Päätä särkee päivittäin 7.7.2008
- Stressihormoni haluaisi vain hyvää 31.3.2008
- Aurinko vaatii suojaa 5.3.2008
- Palloilla on isot hintaerot 23.1.2008
- Pillereillä eroon vuodosta 23.7.2007
- Viha vie voimat 12.2.2007
