17.5.2006 10:37
Autokaupoissa kannattaa säilyttää maltti ja harkinta. Kaupan purkamiselle pitää olla hyvät perusteet.
Mihin voin ottaa yhteyttä, jos autoliikkeestä ostettu auto ei ole vastannut myyjän puheita ja netti-ilmoituksen tietoja. Autoliikkeeseen soitin jo ja ne olivat hyvin ynseitä. Haluan purkaa kaupan.
Jos olet yksityishenkilö (et ole ostanut autoa yrityksellesi tai toiminimellesi vaan auto on sinun itsesi omistama) niin kunnallinen kuluttajaneuvoja on paras avun lähde.
Hän voi koettaa auttaa keskustelu yhteyden luomisessa tai viime kädessä jopa tarjota neuvoja ja apuja oikeustoimien käynnistämiseen.
Käytännön vaikeus on asioiden todistaminen, eli mitä on kukakin kertonut ja missä vaiheessa sekä onko liikkeen harjoittajalle reklamoitu asiasta kohtuullisen ajan kuluessa ja onko hänelle (liikkeenharjoittajalle) tarjottu mahdollisuutta virheen korjaamiseen.
Lehti-ilmoitus on suhteellisen pysyvä ja jopa usein tallessa, mutta netti-ilmoituksen kohdalla ensimmäinen kysymys lienee onko se jostain vielä luotettavasti löydettävissä.
Helsingin Sanomat | hs.online@hs.fi