Valikko
Kaupunki

Loukkaantuneesta humalaisesta hätäkeskukseen soittanut sai ohjeen: ”Jätä siihen, viranomaiset hoitavat”

Vasta neljäs soitto toi apua tajuttomaksi vaipuneelle potilaalle Helsingin Kalliossa

Kallio

Kalliolaisessa puistossa riehuneen humalaisen naisen avunsaanti viipyi toista tuntia maanantai-iltana, ja edellytti kahdelta ihmiseltä neljä soittoa Keravan hätäkeskukseen.

Sekavasti käyttäytynyt nainen yritti hyökätä Kalliossa asuvan Sanna Vilkmanin kimppuun, mutta kompuroi ja kaatui sorakäytävälle. Nainen loukkasi päänsä, josta alkoi vuotaa verta.

Yhteisöpalvelu Facebookiin kirjoittanut Vilkman kertoo, miten hän yritti saada apua Keravan hätäkeskuksesta, mutta päivystäjän ohje oli, että Vilkman voi mennä kotiin, ja viranomaiset hoitavat.

Kolmannen hätäkeskuspuhelun soitti koiranulkoiluttaja kotipuhelimestaan. Hänelle sanottiin, ettei tapauksesta ollut kukaan soittanut aiemmin. Häntä myös kehotettiin soittamaan puistosta, jossa hän näkisi loukkaantuneen. Neljäs puhelu puistosta toi paikalle poliisipartion, joka arvioi, että paikalle olisi kutsuttava ambulanssi. Loukkaantunut oli tässä vaiheessa tajuton.

Keravan hätäkeskuksen päällikkö Vesa Seppä sanoo, että hätäkeskus on saanut palautetta maanantai-illan tapahtumista. Hätäkeskuksessa kuunnellaan puhelutallenteet ja selvitetään, mitä on tapahtunut.

Onko teillä yleensä tapana antaa hätäpuhelun soittajille ohjeeksi jättää loukkaantunut yksin ja mennä kotiin?

”Sosiaali- ja terveysviranomaisten ohje on, että olisi hyvä, jos soittaja itseään vaarantamatta voisi jäädä tarkkailemaan tilannetta. Sen lisäksi soittajalle tulisi antaa jatko-ohjeita, miten toimia. Jos esimerkiksi pieni lapsi on kuumalla ilmalla jäänyt lukkojen taakse autoon, ja avuntulo viivästyy, lasta voisi auttaa ikkuna rikkomalla.”

Kallion asukkaat ovat Vilkmanin saaman palautteen perusteella kokeneet, että soitto Kalliosta vaikuttaa hätäkeskuksen päivystäjän toimintaan. Onko Keravan hätäkeskuksessa eri ohjeet eri kaupunginosiin?

”Ei todellakaan. Se olisi jo suoranainen virkavirhe. Jokaisesta sairastapauksesta tehdään samoilla kriteereillä riskiarvio oli sitten hälytyspaikka Kallio tai joku muu.”

Entä vaikuttaako potilaan humalatila hätäkeskuksen kiireellisyysarvioon?

”Ei sekään määritä avuntarpeen kiireellisyyttä. Sen sijaan esimerkiksi lämpötila vaikuttaa. Jos ulkona on hyvin kylmä, humalaisella on suurempi hoidontarve. Lämpimällä ilmalla tilanne ei ole niin kiireellinen.”

Hätäkeskuksen pitäisi tallentaa kaikki sisään tulleet puhelut. Miten on mahdollista, että samasta tapauksesta soittaneelle toiselle henkilölle sanottiin, ettei aiempia ilmoituksia ollut?

”Jokainen puhelu tallentuu järjestelmään. Puhelusta näkyy sen aiheuttamat tehtäväilmoitus. Päivystäjän riskiarvioon kuuluu, että hän voi myös pyytää soittajaa ottamaan uudestaan yhteyttä, jos tilanne muuttuu huonommaksi.”

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Pelastustehtävät
  • Kallio
  • Helsinki

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Hampurilaistesti: maistoimme juustohampurilaisia kuudesta helsinkiläisravintolasta – selkeä voittaja ja häviäjä löytyivät

    2. 2

      Tuhansia suomalaisia ryöstettiin orjiksi, mutta sitä hädin tuskin muistetaan – moni kansa ei unohtaisi moista vääryyttä ikinä

    3. 3

      Happohyökkääjä vaanii nuoria naisia Berliinissä – uhreja ainakin kuusi

    4. 4

      Turvapaikanhakijat eivät työllisty – etenkin Irakista ja Somaliasta tulevien työllisyys on hyvin heikko

    5. 5

      Trump on rakennellut itselleen ansoja – voiko niistä seurata jotain todella dramaattista?

    6. 6

      Toni Kitin kova flunssa olikin aids – Nyt hän toivoo, että muut eivät uskoisi netin valesivuja

    7. 7

      Alkoholiin, huumeisiin ja itsemurhiin liittyvät ”epätoivon kuolemat” tappavat USA:n valkoisia ennätystahtiin

    8. 8

      Aikuiset ihmiset ovat unohtaneet, ettei töykeyttä voi perustella millään

    9. 9

      Tohtori Tuulan ja tehdastyöntekijä Ritvan rakkaus oli monelle yllätys – ”Alemmassa sosiaaliluokassa ajatellaan, että herrat eivät pidä maailmaa käynnissä”

    10. 10

      Näin syntyy täydellinen hampurilainen kotikeittiössä – huippukokki antaa vinkkejä jokaiseen vaiheeseen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tuhansia suomalaisia ryöstettiin orjiksi, mutta sitä hädin tuskin muistetaan – moni kansa ei unohtaisi moista vääryyttä ikinä

    2. 2

      Toni Kitin kova flunssa olikin aids – Nyt hän toivoo, että muut eivät uskoisi netin valesivuja

    3. 3

      Tohtori Tuulan ja tehdastyöntekijä Ritvan rakkaus oli monelle yllätys – ”Alemmassa sosiaaliluokassa ajatellaan, että herrat eivät pidä maailmaa käynnissä”

    4. 4

      Aikuiset ihmiset ovat unohtaneet, ettei töykeyttä voi perustella millään

    5. 5

      Jopa puolet liikunnan harrastajista treenaa liian lujaa, sanoo asiantuntija – Iltakävely voi usein olla hikilenkkiä parempi

    6. 6

      Telia luopuu roaming-maksuista – kuluttajille kotimaan hinnat kaikissa EU-maissa

    7. 7

      En halua olla sukupuoli­neutraali, haluan olla nainen – kotona pesen mielelläni mieheni pyykit

    8. 8

      Finnair perui koko kesän Miamin-lennot – mitä lentoyhtiössä oikein tapahtuu?

    9. 9

      Yle sai JSN:ltä langettavan päätöksen poliittiseen painostukseen taipumisesta

    10. 10

      Isis ilmoittautui Lontoon terrori-iskun tekijäksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tuhansia suomalaisia ryöstettiin orjiksi, mutta sitä hädin tuskin muistetaan – moni kansa ei unohtaisi moista vääryyttä ikinä

    2. 2

      Vanha hinnasto saattaa olla arvokkaampi kuin romaani eivätkä Myrna-kupit kiinnosta ketään – asiantuntijat kertovat, mitkä käytetyt tavarat nyt käyvät kaupaksi

    3. 3

      Lenkille lähtenyt helsinkiläisnainen huomasi itkevän autoilijan tien poskessa – kuljetti satamaan ja juoksi takaisin

    4. 4

      Jopa puolet liikunnan harrastajista treenaa liian lujaa, sanoo asiantuntija – Iltakävely voi usein olla hikilenkkiä parempi

    5. 5

      En halua olla sukupuoli­neutraali, haluan olla nainen – kotona pesen mielelläni mieheni pyykit

    6. 6

      Ottelun parhaaksi pelaajaksi valitun hyökkääjän tunteellinen emämoka: kiitti haastattelussa vaimoaan – ja tyttöystäväänsä

    7. 7

      Toni Kitin kova flunssa olikin aids – Nyt hän toivoo, että muut eivät uskoisi netin valesivuja

    8. 8

      Kela vaatii, että 6-vuotiaalle lapsenlapselle säästämäni rahat käytetään perheen elättämiseen

    9. 9

      Finnair perui koko kesän Miamin-lennot – mitä lentoyhtiössä oikein tapahtuu?

    10. 10

      Vanhuksia on jäänyt ilman ruokaa Helsingissä, eikä edes kaupunki tavoita uutta lähettiyritystä – lopulta kotihoito tilasi ruokaa Helvi Ukkola-Saariselle, 91

    11. Näytä lisää