Valikko
Kaupunki

Loukkaantuneesta humalaisesta hätäkeskukseen soittanut sai ohjeen: ”Jätä siihen, viranomaiset hoitavat”

Vasta neljäs soitto toi apua tajuttomaksi vaipuneelle potilaalle Helsingin Kalliossa

Kallio

Kalliolaisessa puistossa riehuneen humalaisen naisen avunsaanti viipyi toista tuntia maanantai-iltana, ja edellytti kahdelta ihmiseltä neljä soittoa Keravan hätäkeskukseen.

Sekavasti käyttäytynyt nainen yritti hyökätä Kalliossa asuvan Sanna Vilkmanin kimppuun, mutta kompuroi ja kaatui sorakäytävälle. Nainen loukkasi päänsä, josta alkoi vuotaa verta.

Yhteisöpalvelu Facebookiin kirjoittanut Vilkman kertoo, miten hän yritti saada apua Keravan hätäkeskuksesta, mutta päivystäjän ohje oli, että Vilkman voi mennä kotiin, ja viranomaiset hoitavat.

Kolmannen hätäkeskuspuhelun soitti koiranulkoiluttaja kotipuhelimestaan. Hänelle sanottiin, ettei tapauksesta ollut kukaan soittanut aiemmin. Häntä myös kehotettiin soittamaan puistosta, jossa hän näkisi loukkaantuneen. Neljäs puhelu puistosta toi paikalle poliisipartion, joka arvioi, että paikalle olisi kutsuttava ambulanssi. Loukkaantunut oli tässä vaiheessa tajuton.

Keravan hätäkeskuksen päällikkö Vesa Seppä sanoo, että hätäkeskus on saanut palautetta maanantai-illan tapahtumista. Hätäkeskuksessa kuunnellaan puhelutallenteet ja selvitetään, mitä on tapahtunut.

Onko teillä yleensä tapana antaa hätäpuhelun soittajille ohjeeksi jättää loukkaantunut yksin ja mennä kotiin?

”Sosiaali- ja terveysviranomaisten ohje on, että olisi hyvä, jos soittaja itseään vaarantamatta voisi jäädä tarkkailemaan tilannetta. Sen lisäksi soittajalle tulisi antaa jatko-ohjeita, miten toimia. Jos esimerkiksi pieni lapsi on kuumalla ilmalla jäänyt lukkojen taakse autoon, ja avuntulo viivästyy, lasta voisi auttaa ikkuna rikkomalla.”

Kallion asukkaat ovat Vilkmanin saaman palautteen perusteella kokeneet, että soitto Kalliosta vaikuttaa hätäkeskuksen päivystäjän toimintaan. Onko Keravan hätäkeskuksessa eri ohjeet eri kaupunginosiin?

”Ei todellakaan. Se olisi jo suoranainen virkavirhe. Jokaisesta sairastapauksesta tehdään samoilla kriteereillä riskiarvio oli sitten hälytyspaikka Kallio tai joku muu.”

Entä vaikuttaako potilaan humalatila hätäkeskuksen kiireellisyysarvioon?

”Ei sekään määritä avuntarpeen kiireellisyyttä. Sen sijaan esimerkiksi lämpötila vaikuttaa. Jos ulkona on hyvin kylmä, humalaisella on suurempi hoidontarve. Lämpimällä ilmalla tilanne ei ole niin kiireellinen.”

Hätäkeskuksen pitäisi tallentaa kaikki sisään tulleet puhelut. Miten on mahdollista, että samasta tapauksesta soittaneelle toiselle henkilölle sanottiin, ettei aiempia ilmoituksia ollut?

”Jokainen puhelu tallentuu järjestelmään. Puhelusta näkyy sen aiheuttamat tehtäväilmoitus. Päivystäjän riskiarvioon kuuluu, että hän voi myös pyytää soittajaa ottamaan uudestaan yhteyttä, jos tilanne muuttuu huonommaksi.”

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Pelastustehtävät
  • Kallio
  • Helsinki

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    2. 2

      Olen pian taloudellisesti riippuvainen poikaystävästäni opintotuki­uudistuksen takia – ja se tuntuu nöyryyttävältä

    3. 3

      Valtavat venäläiset sota-alukset näyttäytyivät Tanskassa ja tallentuivat näyttäviin kuviin – lähipäivinä niitä odotetaan Suomenlahdelle

    4. 4

      Erin Dillon menetti kaksi lastaan huumeiden takia, mutta haaveilee silti yhä huumeista – HS:n reportaasi valkoisten kerjäläisten kaupungista, jossa huumepussit toimitetaan kotioven eteen

    5. 5

      Poliisi ampui yöpukuisen naisen Minneapolisissa hämärissä olosuhteissa – Nyt poliisipäällikkö joutui jättämään tehtävänsä australialaisnaisen ampumisen vuoksi

    6. 6

      ”Ne nipistää lapsilisistä / kiristää tilistä budjettii” – Paleface tunnetaan kantaa ottavista sanoituksista, mutta ovatko ne totta? Tarkistimme faktat

    7. 7

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    8. 8

      Ihmiskunnan itsetunto on pitkään ollut kuolemattoman sielun ja ylivertaisen älyn varassa – mutta kumpaakaan meillä ei ole

    9. 9

      CNN listasi maailman 50 upeinta luonnonihmettä – Suomesta mukaan mahtui yksi kohde

    10. 10

      Miksi Osuuspankki utelee kulutusluottoja hakevilta armeijasta?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    2. 2

      Tällainen on Helsingin kallein vuokrakämppä: huoneita 11, neliöitä 500, vuokra 25 000 euroa kuussa

    3. 3

      CNN listasi maailman 50 upeinta luonnonihmettä – Suomesta mukaan mahtui yksi kohde

    4. 4

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    5. 5

      Brittien uusi Jane Austen -seteli aiheuttaa harmia – fanien mukaan pankki ei ole ymmärtänyt seteliin painettua sitaattia

    6. 6

      Tanska siivoaa kerjäläisensä vankilaan – kahden viikon ehdottomia tuomioita jaetaan nyt ilman varoitusta

    7. 7

      Donald Trumpin viestintäpäällikkö Sean Spicer on irtisanoutunut – tilalle nousee Valkoisen talon lehdistösihteeri Sarah Huckabee Sanders

    8. 8

      Löyhkäävä ”koiranlihakuja” on maanpäällinen helvetti, jossa päättömät koirat odottavat vierailijoita – osa korealaisista ajattelee yhä lihan maistuvan parhaalta, kun eläintä on piesty ennen teurastusta

    9. 9

      Erin Dillon menetti kaksi lastaan huumeiden takia, mutta haaveilee silti yhä huumeista – HS:n reportaasi valkoisten kerjäläisten kaupungista, jossa huumepussit toimitetaan kotioven eteen

    10. 10

      Äänestäjät saivat tahtonsa läpi: Tukholman ja Göteborgin väliä kulkeva juna nimettiin Trainy McTrainfaceksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Elävien kuolleiden kaupungilta näyttävän Daytonin ruumishuoneelta on tila loppu – Yhdysvaltoja riivaa historian pahin huume-epidemia, ja yliannostuksia ottavat niin eläkeläiset kuin lapsetkin

    2. 2

      Ole oma kesäheilasi: Näin masturboit, jos sinulla on penis

    3. 3

      Asuntopula ajaa nuoria aikuisia Inarin metsiin – Kaisa Tikka peseytyy purossa ja käyttää jääkaappinaan kivenkoloa

    4. 4

      Joka kolmas muistisairaus voitaisiin ehkäistä korjaamalla elintapoja – tutkijat tunnistivat yhdeksän vaaran paikkaa, jotka altistavat dementioille eri elämänvaiheissa

    5. 5

      Australialaisnainen soitti hätänumeroon Yhdysvalloissa, paikalle tullut poliisi ampui hänet – omaiset vaativat vastauksia surmasta

    6. 6

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    7. 7

      Maistamaan pakottaminen vain pahentaa lapsen nirsoilua, ja sipulin piilottaminen ruokaan on epäreilua – lastenpsykiatri neuvoo, miten valikoivan lapsen voi saada syömään

    8. 8

      Ruokolahden leijona oli isojen poikien pila – viranomaiset ovat tienneet totuuden 25 vuotta

    9. 9

      Lipunmyynti lähijunissa loppui aikoja sitten, mutta 22 asemaa on edelleen ilman automaattia – Mitä tekee konduktööri, joka ei saa enää myydä lippuja?

    10. 10

      Kun entinen poikaystävä tappoi itsensä, Tuisku Lehto, 27, päätti elää – nyt hän on tehnyt näyttelyn, jossa näkyy mielenterveys­kuntoutujien ilo

    11. Näytä lisää