Kaupunki

Kioski pani lapun luukulle – samalla loppui postipalvelu Espoon Lähderannasta

Paketit jäivät jumiin, kun postipalveluja tarjonnut R-kioski oli toistuvasti kiinni.

Espoon Lähderannassa postipalveluiden takkuilu on harmittanut ihmisiä tänä syksynä.

Moni ihminen on joutunut syyskuun aikana hakemaan postin noutopisteenä toimivasta Lähderannan R-kioskista pakettiaan useampaan kertaan, kun postipalveluja hoitavalla kioskilla on ollut lappu luukulla.

”Olen aina luottanut, että posti on peruspalvelu, joka toimii”, harmittelee espoolainen Eeva-Riitta Puomio, jonka miehen tilaamaa pakettia käytiin noutamassa R-kioskista moneen kertaan.

”Kun hän lähti ensimmäisellä kerralla hakemaan sitä, oli lappu luukulla, että kioski on sairastapauksen vuoksi kiinni ja että huomenna on taas auki. Hän meni uudelleen, mutta ei vieläkään saanut pakettia”, Puomio ihmettelee.

”Pakettikortissa oli aukioloaika, mutta eihän se pitänyt paikkaansa. Hän joutui käymään monta kertaa ennen kuin sai pakettinsa.”

Paketissa oli polkupyörän lamppu.

”Mutta jollakin oli juhlapukuja, joita olisi tarvinnut tiettyyn päivään mennessä ja voihan siellä olla passejakin seisomassa”, Puomio sanoo.

”Meitä jäi askarruttamaan, millainen vastuu R-kioskilla on postipalveluista. Voiko vain toimia noin? Ja jos tämmöinen on mahdollista, niin miksi esimerkiksi passit jätetään tämmöisen organisaation varaan?”, hän hämmästelee.

Kysytään asiaa postista, jonka asiakaspalveluun Puomion puoliso lähetti Lähderannan postipalveluiden puutteista kysymyksen, mutta johon ei ole vastattu.

”Pahoittelen kovasti asiaa. Siellä on ollut syyskuussa epävakaa tilanne”, sanoo kehityspäällikkö Eija Kojo Postista.

Syy on se, että vanha kauppias lopetti ja kioski on tällä hetkellä R-kioski Oy:n hallinoima ketjukioski ja tilapäisen henkilökunnan pyörittämä, kunnes uusi kauppias aloittaa.

”Samaan aikaan tuli vielä flunssa-aalto ja siksi on ollut resurssiongelmaa”, Kojo kertoo.

”Silti postia on päivittäin pyritty pitämään auki, mutta aukioloajat ovat olleet epäsäännölliset”, hän myöntää.

Tilanne on Kojon mukaan palannut normaaliksi tämän viikon tiistaina.

”Posti voi periaatteessa sanoa yhteistyösopimuksen irti, mutta R-kioski teki tässä kovasti töitä, että sai henkilökuntaa sinne. Jos vastaava toistuisi useasti, pitäisi harkita kumppanin vaihdosta.”

Jos postipaketissa on ollut esimerkiksi juhlavaatteet, Kojo kehottaa olemaan yhteydessä postiin mahdollisen korvausasian selvittämiseksi.

Passiasiaa Kojo ei kommentoi.

”Passit eivät kulje postin prosessin kautta ja siksi en ota siihen kantaa.”

R-kioskin aluepäällikkö Janne Vihosalmen tiedossa ei ole tapauksia, joissa esimerkiksi matkalle lähtö olisi peruuntunut sen vuoksi, että passia ei ole päässyt hakemaan.

”Mutta jos näin olisi päässyt käymään, niin tapauskohtaisesti käsitellään viivytyksestä aiheutuneet kustannukset”, Vihosalmi sanoo.

”Olemme pahoillamme tilanteesta. Koko ajan haemme uutta kauppiasta ja tahtotila on, että uusi yrittäjä aloittaisi tämän vuoden puolella.”

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Posti
  • Espoo

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Voiko oikeista päihteistä löytyä apu masennukseen? Kyllä, sanovat tutkimukset, ja hyöty voi olla salamannopea

    2. 2

      Surkeaa eroseksiä, suhteen pilannut Pate Mustajärvi: Näin suomalaiset haluavat erota ja tulla jätetyksi

    3. 3

      Asutko Mersu-seudulla vai Toyota-kulmilla? HS selvitti koko Suomen postinumeroalueiden suosituimmat automerkit

    4. 4

      Auton omistaminen on pian historiaa, sanoo liikennetutkija ja vertaa autoa tupakkaan: ”Ei enää ajatella, että olisi hyvä juttu, jos baareissa voisi polttaa”

    5. 5

      Trumpilla putki päällä, tuominnut nyt amerikkalaiset huippu-urheilijat useammin kuin natsit – Tämä kaikki tapahtui viikonloppuna

    6. 6

      Eduskuntatalon edessä itseään vatsaan puukottaneet olivat turvapaikanhakijoita

    7. 7

      Niinistön kannatuskorttien määrä paljastuu tänään, mutta onko niitä paljon vai vähän – HS:n Marko Junkkari kommentoi lukuja suorassa lähetyksessä klo juuri nyt

    8. 8

      Ikäviä uutisia veronmaksajalle: Koululounaan jättää syömättä joka kolmas teini – Miksi inhokkiruokia tarjotaan niin sinnikkäästi?

    9. 9

      Kuvia Suomesta: Outi Pyhäranta kuvasi Miss Suomi -kisan osallistujia arkioloissa

    10. 10

      Uppiniskainen asukas säilyttää lastenvaunuja porraskäytävässä huomautuksista huolimatta – taloyhtiö voi ottaa huoneiston haltuunsa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvia Suomesta: Outi Pyhäranta kuvasi Miss Suomi -kisan osallistujia arkioloissa

    2. 2

      Törkeitä veropetoksia, törkeitä pahoinpitelyjä ja törkeitä rattijuopumuksia – HS selvitti kuntapäättäjien rikostuomiot, katso millaisiin rötöksiin kotikunnassasi on syyllistytty

    3. 3

      Tutkimus: Runsas huonojen hiilihydraattien käyttö lisää kuolleisuutta – Pastan, pullan ja valkoisen riisin riskit tulisi ottaa vakavasti, sanoo asiantuntija

    4. 4

      Voiko oikeista päihteistä löytyä apu masennukseen? Kyllä, sanovat tutkimukset, ja hyöty voi olla salamannopea

    5. 5

      Asutko Mersu-seudulla vai Toyota-kulmilla? HS selvitti koko Suomen postinumeroalueiden suosituimmat automerkit

    6. 6

      ”Emme halua enää muslimeja” – Tšekki on ottanut vastaan vain kourallisen pakolaisia, eikä juuri kukaan halua enempää

    7. 7

      Ateistia pidetään moraalittomana ihmisenä – paitsi Suomessa

    8. 8

      Saksan vaaleissa jyrännyt oikeistopopulistinen AfD: ”Me aiomme muuttaa tämän maan” – Merkelille hutera torjuntavoitto 33 prosentin kannatuksella

    9. 9

      Ikäviä uutisia veronmaksajalle: Koululounaan jättää syömättä joka kolmas teini – Miksi inhokkiruokia tarjotaan niin sinnikkäästi?

    10. 10

      Pyöreälehtinen viherkasvi paljastaa nyt trendikodin – kasvin pikkuversoista maksetaan jo isoja summia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksinkertaiset aivoharjoitukset mullistivat lasten käytöksen – arvosanat nousivat, keskittyminen helpottui ja nukkuminen parani

    2. 2

      Maailmanloppu tulee lauantaina, kun mysteeriplaneetta iskeytyy Maahan, selittää amerikka­lainen profeetta – Voiko aurinko­kunnassamme piileskellä tuntematon planeetta?

    3. 3

      Helsingin poliisin raiskaustilastoissa toistuu tuttu tarina – HS:n kokoama kartta näyttää, mihin kaupunginosiin raiskaukset keskittyvät

    4. 4

      Nuori lääketieteen nero Helsingin Tammisalosta keksi aivoporan – pääsi huippukirurgin ryhmään heti opintojen alussa

    5. 5

      Jos olet ollut lapsi 1990-luvulla, syönyt, leikkinyt, pukeutunut, käynyt koulua tai viettänyt synttäreitä, teit näitä asioita

    6. 6

      Kuvia Suomesta: Outi Pyhäranta kuvasi Miss Suomi -kisan osallistujia arkioloissa

    7. 7

      Bussikaaos jatkuu myös iltapäivällä pääkaupunki­seudulla – Nobinan lakko vaikuttaa 200 000 ihmisen liikkumiseen

    8. 8

      ”Hän on se, jonka silmät ovat täynnä iloa” – Viisivuotias Lucas Räisänen on vakavasti sairas, ja nyt viranomaiset pohtivat, saako hän jopa miljoonia maksavan lääkkeen

    9. 9

      Mies kaatoi pastakattilan lattialle Punavuoressa – alkoi riita, jonka seurauksena taloyhtiö vaatii mieheltä 30 000 euron korvauksia

    10. 10

      Hyvältä tuntuva vatsa ei aina voi hyvin, ja vehnäleipä jämähtää klöntiksi – nämä seitsemän asiaa sinun tulee tietää, jos haluat välttää vatsavaivoja

    11. Näytä lisää
    Uusimmat
    1. Juuri nyt
    2. Niinistön kannatuskorttien määrä paljastuu tänään, mutta onko niitä paljon vai vähän – HS:n Marko Junkkari kommentoi lukuja suorassa lähetyksessä klo juuri nyt
    3. Paljasti kauden 13 tavoitetta – kymmenen miljoonan dollarin jättipotti ei ollut golfari Justin Thomasin listalla: ”Nautin siitä, että saan kylmiä väreitä”
    4. Roger Watersin Suomen-keikka varmistui
    5. Selvitys: Helsinki suhtautuu turismin kehittämiseen turhan laiskasti – hotellihuoneiden määrä pitäisi tuplata
    6. Trumpilla putki päällä, tuominnut nyt amerikkalaiset huippu-urheilijat useammin kuin natsit – Tämä kaikki tapahtui viikonloppuna
    7. Irakin kurdit äänestävät tänään itsenäisyydestä kansainvälisestä paineesta huolimatta – ”Vain itsenäisyyden kautta me voimme taata turvallisuutemme”
    8. Auton omistaminen on pian historiaa, sanoo liikennetutkija ja vertaa autoa tupakkaan: ”Ei enää ajatella, että olisi hyvä juttu, jos baareissa voisi polttaa”
    9. Trumpin erityisominaisuus yhdisti urheiluperheen yhtä ”pelkurimaista” poikkeusta lukuun ottamatta – erävoitto voi jäädä laihaksi lohduksi
    10. Vaalivoiton saanut Vaihtoehto Saksalle -puolue aloitti heti riitelyn: Puoluejohtaja Frauke Petry eroaa puolueensa uudesta parlamenttiryhmästä
    11. Lähes 50 000 paennut heräilevän tulivuoren lähistöltä Balilla – Maa on vavahdellut entistä voimakkaammin
    12. Näytä lisää