Valikko
Kaupunki

Tämä mies purki terveyskeskusjonoja Espoossa – nyt hän tulee johtajaksi Helsinkiin ja haluaa poistaa ihmisten pompottelun

Helsingin uusi terveysasemajohtaja Olli Huuskonen uskoo, että hyviä terveysasemapalveluita voi ja pitää tuottaa myös ilman voittoa.

Helsingin terveysasemia viikon verran johtanut Olli Huuskonen on julkisen terveydenhuollon puolestapuhujia.

Siksi hänen uusi työhuoneensa on Kallion virastotalossa kaupungin tiloissa eikä sote-uudistuksen seurauksena suurempaa markkinaosuutta havittelevassa yksityisessä terveysyrityksessä.

”Yrityksen ainoa tavoite on tuottaa voittoa omistajilleen. Se mitä jää viivan alle, on lopulta ainoa, mikä ratkaisee. Tätä voi yrittää kuorruttaa ’potilaan parhaaksi’ -puheella ja yhteiskuntavastuulla”, tuore terveysasemajohtaja lataa.

”En näe, että hyvien terveyspalveluiden tuottamisesta pitäisi tehdä voittoa. Olen sillä tavalla idealisti, että nekin rahat pitäisi panna kansanterveyden hyväksi. Hyviä terveysasemapalveluita voi tuottaa myös ilman voittoa.”

Huuskosen mielestä terveydenhuollon yhtiöittämisbuumissa pitäisi myös muistaa, että monet yritysten asiat ovat liikesalaisuuksia. Hänestä ei ole hyvä asia, että avoimuus terveydenhoitoon liittyvien asioiden hoidossa vähenee.

Terveysasematoiminta on muutoksen kourissa parin vuoden päästä voimaan tulevan sote-uudistuksen vuoksi – ei vain Helsingissä vaan kaikkialla. Suunnitelmissa pitää koko ajan ottaa huomioon digitalisaatio ja väestön vanheneminen.

Huuskonen tuli Helsingin terveysasemien johtajaksi Espoosta, jossa hänen vastuullaan oli Matinkylän ja Tapiolan alueen terveysasematoiminnan kehittäminen. Huuskosen johdolla jonot purettiin Matinkylän terveysasemalla. Se onnistui hoitajien ja lääkärien työnjakoa muuttamalla, lääkärien työpäivien rakennetta selkeyttämällä ja kokouksia vähentämällä.

Matinkylässä yksi lääke jonojen purkuun oli muun muassa se, että lääkäri sai keskittyä yhteen asiaan työpäivän aikana. Hänen ei tarvinnut pomppia päivystyksestä kesken kaiken jopa fyysisesti eri paikkaan, kuten kouluterveydenhoitoon, neuvolaan tai toiselle terveysasemalle.

Huuskonen ei tuo tullessaan mitään yksittäistä poppakonstia. Hän korostaa useaan otteeseen, ettei tee sote-uudistuksen ja väestörakenteen vaatimaa muutosta terveysasemapalveluihin yksin vaan yhdessä työntekijöidensä kanssa.

”Vaikka istun tässä tällä tittelillä, en ole mikään messias, joka tuo jostain sanellen jonkin hyvän käytännön. Tämä on tiimityötä, jossa innostus on avainasemassa siinä, että aloitettu muutostyö jatkuu.”

Huuskonen painottaa, että ongelman ilmaantuessa siitä tarvitaan tietoa, jotta se voidaan ratkaista. Nyt keskitytään ruuhkautuneisiin puhelinpalveluihin.

”Jos terveysasemalle tulee esimerkiksi parituhatta puhelua, emme tiedä, onko soittajia 2 000 vai soittaako 400 asiakasta viidesti”, Huuskonen kertoo esimerkin.

Helsinki valmistautuu sote-uudistukseen organisoimalla terveys- ja hyvinvointikeskuksia. Uuden toimintamallin mukaiset pilottihankkeet ovat alkaneet Vuosaaressa, Töölössä ja Vallilassa joulukuun alussa.

Terveys- ja hyvinvointikeskusten ideana on, että moniammatillinen tiimi vastaa ihmisen hoitamisesta ja ihannetilanteessa ihminen saa nopeasti tarvitsemansa avun.

Keskukseen yhteyttä ottava saa myös yhteyshenkilön, jonka puoleen kääntyä asioissaan. Ideana on, että moniammatillisessa tiimissä työntekijät kysyvät toisilta ammattilaisilta neuvoa yhteydenottajan tilanteesta.

Tämä video selittää, mitä uudistus merkitsee. (Uutinen jatkuu videon alla.)


Toimintamallia on tarkoitus laajentaa muille terveysasemille tämän vuoden aikana.

”Pahimmillaan ihminen on käynyt selittämässä asiaansa lukuisia kertoja ja aina eri ihmiselle. Se aika, joka aiemmin on mennyt ihmisen pallotteluun, on tarkoitus käyttää nyt asiakastyöhön”, Huuskonen kertoo.

Masentunut saattaa valittaa vaivojaan ja kipujaan, vaikka hyötyisi yleislääkäriä enemmän psykoterapiasta. Yksinäinen vanhus taas voi tulla terveysasemalle uudestaan ja uudestaan, kun hän ei kenties tiedä vanhuksille tarjolla olevasta päivätoiminnasta.

”Lääkäri katsoo asioita lääkärin linssien läpi. Kun mukana on sosiaalityön ammattilainen, hän voi huomata jonkun sellaisen lääkäriin hakeutumiseen syyn, jota lääkäri ei tule ajatelleeksi. Ideana on päästä aiemmin kiinni juurisyyhyn”, Huuskonen toteaa.

”Kun tiimi oppii tuntemaan toisensa ja asiakkaan, niin ei tarvitse joka kerta lähteä nollasta, kun ihminen ottaa yhteyttä.”

 

Vallilan ja Töölön terveysasemiin saa yhteyden verkossa yötä päivää

Tietojärjestelmien yhteensopimattomuudesta voisi puhua vaikka kuinka pitkään, mutta Helsingin terveysasemien johtaja Olli Huuskonen ei ole valittajatyyppiä.

Vaikka systeemit ovat kan­keita, viime joulukuusta saakka kahdella Helsingin terveysase­malla, Vallilassa ja Töölössä, on pilotoitu sähköistä yhteyden­ottoa, joka toimii ympäri vuorokauden.

Näille terveysasemille on tullut kokeilun aloittamisen jälkeen noin 2 000 sähköistä yhteydenottoa.

Kaikille verkkoasiointi ei ole luontevaa, ja siksi terveysasemalle voi toki edelleen tulla tai soittaa. Moni haluaa kui­tenkin hoitaa varsinkin pikku­asioita verkossa silloin kun itsellä on asian hoitamiseen hyvä hetki.

”Eivät vastaanottohuoneet ja -käynnit ole katoamassa mihinkään, mutta palvelu mahdollistaa monien asioiden hoitamisen tai alulle panemisen verkossa”, Huuskonen kertoo.

”Osa asioista on sellaisia, että työntekijän ja apua tarvitsevan ei tarvitse olla samaan aikaan paikalla.”

Tyypillinen tällainen tilanne on esimerkiksi virtsatietulehdus, jonka oireiden pahenemisen ihminen huomaa kotona illalla ja kertoo niistä sähköisessä yhteydenotossaan.

Tarkentavien kysymysten jälkeen hän saa sähköisen reseptin ja vastaanottoaikaa jää sitä tarvitsevalle.

Vallilan ja Töölön terveysasemilla nyt kokeiltava sähköinen yhteydenotto laajenee jo keväällä muihinkin terveyskeskuksiin.
Satu Pajuriutta

Kuka?

Olli Huuskonen


 Syntynyt Espoossa vuonna 1975.

 Vastannut aiemmin Matinkylän ja Tapiolan alueen terveysasematoiminnan kehittämisestä.

 Perheeseen kuuluu vaimo sekä 12- ja 15-vuotiaat lapset.

 Huuskonen harrastaa kuorolaulu ja borderterrierin kanssa lenkkeilyä.

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Leonardo da Vincin äidin arvoitus ratkesi viimein: Keksijä-taiteilija oli 15-vuotiaan orpotytön lapsi, josta varttui aikamme ylistetyin nero

    2. 2

      Espoo täyttyy tornitaloista länsimetron myötä, Helsingissä ”merellinen siluetti” hillitsee nousuhimoja – tältä näyttävät seudun uudet tornit

    3. 3

      Rohkeinta on olla intiimi – Aikuisten seksipuhe on usein teinien tasolla

    4. 4

      Kaupunkipyörien palautuksissa ongelmia, käyttäjät saaneet lähes sadan euron mätkyjä – ”Kyllä tällaisesta väärinymmärryksestä johtuvat tilanteet on lähtökohtaisesti hyvitetty”

    5. 5

      Poliisi varoittaa: Karhu liikkuu Espoossa – myös siuntiolaiselta golfkentältä havainto

    6. 6

      Täytyykö kolmekymppisistä repiä kaikki irti, pohtii 34-vuotias isä ja luokanopettaja – Nyt hän hoitaa kotona lapsia, jotta ei tarvitse myöhemmin katua

    7. 7

      Tutkimus vahvisti: Jos tunnistat kielteiset puolesi, ymmärrät paremmin myös muita

    8. 8

      Tytöt ja nuoret naiset tinkivät ehkäisystä rahanpuutteen takia – ”Asun yksin ja mietin, ostanko ruokaa vai e-pillereitä”

    9. 9

      Alkoholi­lain uudistus voi kaatua kokonaan – keskusta vastustaa vahvojen juomien tuloa kauppoihin

    10. 10

      Hakkeriryhmä sanoo paljastaneensa tuhansia Spotify-salasanoja – listalla myös suomalaiskäyttäjiä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Paljonko rahaa on sopiva lahja? Tapakouluttaja kannustaa kohtuuteen ja ihmettelee työikäisten matkakassoja

    2. 2

      Britannia ei usko Manchesterin pommittajan toimineen yksin, poliisi otti kiinni lisää ihmisiä

    3. 3

      Fossiililöytö mullistaa ihmisen kehityshistorian: sukulinja erkani apinoista Euroopassa eikä Afrikassa

    4. 4

      Rikkaiden ja köyhien kuntien asukkaiden tuloissa isot erot – katso tienaatko enemmän kuin kotikuntasi asukas keskimäärin

    5. 5

      Täytyykö kolmekymppisistä repiä kaikki irti, pohtii 34-vuotias isä ja luokanopettaja – Nyt hän hoitaa kotona lapsia, jotta ei tarvitse myöhemmin katua

    6. 6

      Poikkeuksellinen tuomio: tuntematonta miestä puukottanut nuori nainen joutuu suorittamaan vankeutensa kokonaan

    7. 7

      Roger Moore on kuollut – rakastettu Bond-näyttelijä esitti salaista agenttia ”pilke silmäkulmassa”

    8. 8

      Rohkeinta on olla intiimi – Aikuisten seksipuhe on usein teinien tasolla

    9. 9

      Kaupunkipyörien palautuksissa ongelmia, käyttäjät saaneet lähes sadan euron mätkyjä – ”Kyllä tällaisesta väärinymmärryksestä johtuvat tilanteet on lähtökohtaisesti hyvitetty”

    10. 10

      Herttoniemestä kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena Sipoonkorvesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      200 tonnia kemikaaleja muutti rehevöityneen suomalais­järven turkoosin­kirkkaaksi kuin Välimeri – ”Muutos on aivan uskomaton”

    2. 2

      Britannia ei usko Manchesterin pommittajan toimineen yksin, poliisi otti kiinni lisää ihmisiä

    3. 3

      Keskustelutilaisuus päättyi riitaan: Taloustieteen huippuprofessori kyllästyi Suomeen, irtisanoutui ja palaa takaisin Ruotsiin – ”Tutkimustiedolla ei ole täällä juuri mitään merkitystä”

    4. 4

      Luokkahyppy voi myös kaduttaa – yliopistoon päätynyt duunarin lapsi ikävöi takaisin työväenluokkaan

    5. 5

      Luokkajako lentokoneessa näkyy ilmaraivona

    6. 6

      Suomalaisen tunnistaa ulkomailla jo kaukaa

    7. 7

      Kemikaalein puhdistettu järvi nousi supersuosituksi, video veden alta todistaa häkellyttävän hyvän näkyvyyden: ”Norjan meret jäävät toiseksi”

    8. 8

      Paljonko rahaa on sopiva lahja? Tapakouluttaja kannustaa kohtuuteen ja ihmettelee työikäisten matkakassoja

    9. 9

      Ihon kunto kertoo koko elimistön vanhenemisesta – Runsas sokerinkäyttö voi veltostuttaa ihoa, sanoo professori

    10. 10

      Kauppatieteiden opiskelija havahtui turhanpäiväiseen kulutukseensa ja alkoi vältellä kaikkea muoviin pakattua – nyt hän tekee jopa deodoranttinsa itse

    11. Näytä lisää