Valikko
Kaupunki

Tämä mies purki terveyskeskusjonoja Espoossa – nyt hän tulee johtajaksi Helsinkiin ja haluaa poistaa ihmisten pompottelun

Helsingin uusi terveysasemajohtaja Olli Huuskonen uskoo, että hyviä terveysasemapalveluita voi ja pitää tuottaa myös ilman voittoa.

Helsingin terveysasemia viikon verran johtanut Olli Huuskonen on julkisen terveydenhuollon puolestapuhujia.

Siksi hänen uusi työhuoneensa on Kallion virastotalossa kaupungin tiloissa eikä sote-uudistuksen seurauksena suurempaa markkinaosuutta havittelevassa yksityisessä terveysyrityksessä.

”Yrityksen ainoa tavoite on tuottaa voittoa omistajilleen. Se mitä jää viivan alle, on lopulta ainoa, mikä ratkaisee. Tätä voi yrittää kuorruttaa ’potilaan parhaaksi’ -puheella ja yhteiskuntavastuulla”, tuore terveysasemajohtaja lataa.

”En näe, että hyvien terveyspalveluiden tuottamisesta pitäisi tehdä voittoa. Olen sillä tavalla idealisti, että nekin rahat pitäisi panna kansanterveyden hyväksi. Hyviä terveysasemapalveluita voi tuottaa myös ilman voittoa.”

Huuskosen mielestä terveydenhuollon yhtiöittämisbuumissa pitäisi myös muistaa, että monet yritysten asiat ovat liikesalaisuuksia. Hänestä ei ole hyvä asia, että avoimuus terveydenhoitoon liittyvien asioiden hoidossa vähenee.

Terveysasematoiminta on muutoksen kourissa parin vuoden päästä voimaan tulevan sote-uudistuksen vuoksi – ei vain Helsingissä vaan kaikkialla. Suunnitelmissa pitää koko ajan ottaa huomioon digitalisaatio ja väestön vanheneminen.

Huuskonen tuli Helsingin terveysasemien johtajaksi Espoosta, jossa hänen vastuullaan oli Matinkylän ja Tapiolan alueen terveysasematoiminnan kehittäminen. Huuskosen johdolla jonot purettiin Matinkylän terveysasemalla. Se onnistui hoitajien ja lääkärien työnjakoa muuttamalla, lääkärien työpäivien rakennetta selkeyttämällä ja kokouksia vähentämällä.

Matinkylässä yksi lääke jonojen purkuun oli muun muassa se, että lääkäri sai keskittyä yhteen asiaan työpäivän aikana. Hänen ei tarvinnut pomppia päivystyksestä kesken kaiken jopa fyysisesti eri paikkaan, kuten kouluterveydenhoitoon, neuvolaan tai toiselle terveysasemalle.

Huuskonen ei tuo tullessaan mitään yksittäistä poppakonstia. Hän korostaa useaan otteeseen, ettei tee sote-uudistuksen ja väestörakenteen vaatimaa muutosta terveysasemapalveluihin yksin vaan yhdessä työntekijöidensä kanssa.

”Vaikka istun tässä tällä tittelillä, en ole mikään messias, joka tuo jostain sanellen jonkin hyvän käytännön. Tämä on tiimityötä, jossa innostus on avainasemassa siinä, että aloitettu muutostyö jatkuu.”

Huuskonen painottaa, että ongelman ilmaantuessa siitä tarvitaan tietoa, jotta se voidaan ratkaista. Nyt keskitytään ruuhkautuneisiin puhelinpalveluihin.

”Jos terveysasemalle tulee esimerkiksi parituhatta puhelua, emme tiedä, onko soittajia 2 000 vai soittaako 400 asiakasta viidesti”, Huuskonen kertoo esimerkin.

Helsinki valmistautuu sote-uudistukseen organisoimalla terveys- ja hyvinvointikeskuksia. Uuden toimintamallin mukaiset pilottihankkeet ovat alkaneet Vuosaaressa, Töölössä ja Vallilassa joulukuun alussa.

Terveys- ja hyvinvointikeskusten ideana on, että moniammatillinen tiimi vastaa ihmisen hoitamisesta ja ihannetilanteessa ihminen saa nopeasti tarvitsemansa avun.

Keskukseen yhteyttä ottava saa myös yhteyshenkilön, jonka puoleen kääntyä asioissaan. Ideana on, että moniammatillisessa tiimissä työntekijät kysyvät toisilta ammattilaisilta neuvoa yhteydenottajan tilanteesta.

Tämä video selittää, mitä uudistus merkitsee. (Uutinen jatkuu videon alla.)


Toimintamallia on tarkoitus laajentaa muille terveysasemille tämän vuoden aikana.

”Pahimmillaan ihminen on käynyt selittämässä asiaansa lukuisia kertoja ja aina eri ihmiselle. Se aika, joka aiemmin on mennyt ihmisen pallotteluun, on tarkoitus käyttää nyt asiakastyöhön”, Huuskonen kertoo.

Masentunut saattaa valittaa vaivojaan ja kipujaan, vaikka hyötyisi yleislääkäriä enemmän psykoterapiasta. Yksinäinen vanhus taas voi tulla terveysasemalle uudestaan ja uudestaan, kun hän ei kenties tiedä vanhuksille tarjolla olevasta päivätoiminnasta.

”Lääkäri katsoo asioita lääkärin linssien läpi. Kun mukana on sosiaalityön ammattilainen, hän voi huomata jonkun sellaisen lääkäriin hakeutumiseen syyn, jota lääkäri ei tule ajatelleeksi. Ideana on päästä aiemmin kiinni juurisyyhyn”, Huuskonen toteaa.

”Kun tiimi oppii tuntemaan toisensa ja asiakkaan, niin ei tarvitse joka kerta lähteä nollasta, kun ihminen ottaa yhteyttä.”

 

Vallilan ja Töölön terveysasemiin saa yhteyden verkossa yötä päivää

Tietojärjestelmien yhteensopimattomuudesta voisi puhua vaikka kuinka pitkään, mutta Helsingin terveysasemien johtaja Olli Huuskonen ei ole valittajatyyppiä.

Vaikka systeemit ovat kan­keita, viime joulukuusta saakka kahdella Helsingin terveysase­malla, Vallilassa ja Töölössä, on pilotoitu sähköistä yhteyden­ottoa, joka toimii ympäri vuorokauden.

Näille terveysasemille on tullut kokeilun aloittamisen jälkeen noin 2 000 sähköistä yhteydenottoa.

Kaikille verkkoasiointi ei ole luontevaa, ja siksi terveysasemalle voi toki edelleen tulla tai soittaa. Moni haluaa kui­tenkin hoitaa varsinkin pikku­asioita verkossa silloin kun itsellä on asian hoitamiseen hyvä hetki.

”Eivät vastaanottohuoneet ja -käynnit ole katoamassa mihinkään, mutta palvelu mahdollistaa monien asioiden hoitamisen tai alulle panemisen verkossa”, Huuskonen kertoo.

”Osa asioista on sellaisia, että työntekijän ja apua tarvitsevan ei tarvitse olla samaan aikaan paikalla.”

Tyypillinen tällainen tilanne on esimerkiksi virtsatietulehdus, jonka oireiden pahenemisen ihminen huomaa kotona illalla ja kertoo niistä sähköisessä yhteydenotossaan.

Tarkentavien kysymysten jälkeen hän saa sähköisen reseptin ja vastaanottoaikaa jää sitä tarvitsevalle.

Vallilan ja Töölön terveysasemilla nyt kokeiltava sähköinen yhteydenotto laajenee jo keväällä muihinkin terveyskeskuksiin.
Satu Pajuriutta

Kuka?

Olli Huuskonen


 Syntynyt Espoossa vuonna 1975.

 Vastannut aiemmin Matinkylän ja Tapiolan alueen terveysasematoiminnan kehittämisestä.

 Perheeseen kuuluu vaimo sekä 12- ja 15-vuotiaat lapset.

 Huuskonen harrastaa kuorolaulu ja borderterrierin kanssa lenkkeilyä.

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      ”Se on kuin jokin uskonto: usein kun suomalainen lähtee töistä, hän ei enää vastaa puhelimeen” – USA:ssa uraa tehnyt Tero Kuittinen hämmästelee suomalaista keskustelua työuupumuksesta

    2. 2

      Onnen päivät -sarjan ”pikkuriiviö” kuoli – Erin Moran oli lapsitähti, jonka tragediaksi koitui rooleitta jääminen aikuisena

    3. 3

      Munkkiniemessä odotettiin postia kaksi viikkoa, tärkeä lasku maksamatta – jakeluongelmat jatkuvat Helsingissä

    4. 4

      Kieltäytyikö isoisä puhumasta sodasta? Vanhemman sukulaisen vaiheista talvi- ja jatkosodassa saa selville yllättävän paljon netissä

    5. 5

      Jako ihmisiin ja eläimiin pitäisi lopettaa – se vähentäisi myös rasismia ja naisten syrjintää, sanoo eläinfilosofi Elisa Aaltola

    6. 6

      Putkiremontti ei ollut keneenkään hallussa, kertoo taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja – näin pelätty remontti sujuu Helsingin seudulla

    7. 7

      Sekä kuljettaja että matkustaja simahtivat ”Haagan jättiläiseen” – sekavat miehet oli Helsingin poliisin mukaan pakko pitää sidottuina vielä sairaalassakin

    8. 8

      Lapsitähden jäähyväiset – ”Oli pakko antaa periksi, jouduin tekemään kuntoliikkujan treenejä”

    9. 9

      Facebook valtasi Suomen 10 vuotta sitten ja muutti meitä ihmisinä – vaikutus on tutkijan mukaan ”järisyttävän iso”

    10. 10

      Bändikaveri muistelee lauantaina kuollutta laulaja Pekka Myllykoskea – ”Pekka oli äärimmäisen tietoviisas mutta herkkä ihminen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Se on kuin jokin uskonto: usein kun suomalainen lähtee töistä, hän ei enää vastaa puhelimeen” – USA:ssa uraa tehnyt Tero Kuittinen hämmästelee suomalaista keskustelua työuupumuksesta

    2. 2

      Nyt on hyvä aika päivittää televisio – alle kuukauden päästä kanavasi voivat pimentyä

    3. 3

      54-metrinen purjevene hämmästytti kansaa Pohjanmaan teillä – video näyttää lajissaan maailman suurimman veneen kuljetuksen

    4. 4

      Hoitokoti vastaa HS:n mielipide­kirjoitukseen: ”Kuolleen asukkaan huonetta ei olisi ollut tarvetta tyhjentää heti, pahoittelemme”

    5. 5

      Kieltäytyikö isoisä puhumasta sodasta? Vanhemman sukulaisen vaiheista talvi- ja jatkosodassa saa selville yllättävän paljon netissä

    6. 6

      Kolmentuhannen euron lasku kuoleman jälkeen yllätti omaiset

    7. 7

      Facebook valtasi Suomen 10 vuotta sitten ja muutti meitä ihmisinä – vaikutus on tutkijan mukaan ”järisyttävän iso”

    8. 8

      Kela ja VR noudattivat Antti Tuiskun ohjetta – mutta jokin tässä tökkii

    9. 9

      Lapsitähden jäähyväiset – ”Oli pakko antaa periksi, jouduin tekemään kuntoliikkujan treenejä”

    10. 10

      Helsingin johtopaikat jaettiin – kokoomus ja vihreät tarttuivat tiukasti vallan kahvaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä tuotteet katoavat kauppojen hyllyistä varkaiden taskuun – kauppa päätyi piilottamaan jopa 1,30 euron kurkumapurkit palvelutiskin taakse

    2. 2

      Maailman vaarallisin tulivuori oireilee uhkaavasti – Kun Campi Flegrei taas räjähtää, vaarassa on miljoonia ihmisiä

    3. 3

      Ammattikoulutuksen tila on kelvoton – poikani lukujärjestys on tyhjä ja hän joutuu lorvimaan kotona

    4. 4

      16 tutkijaa loi ennusteen: Tällaista on suomalaisten arki 25 vuoden päästä

    5. 5

      Moni helsinkiläis­nainen pelkää liikkuessaan kaupungilla – miksi siitä ei puhuta enempää?

    6. 6

      Oudot tuntemukset juoksulenkillä paljastuivat syöväksi – Entinen huippu-urheilija Kirsi Valasti uskoo, että liikunnan tuoma kehotietoisuus pelasti hänet

    7. 7

      Bostonin maratonin voittajan uurteiset reisilihakset hämmästyttävät: ”En ole nähnyt koskaan mitään vastaavaa”

    8. 8

      Gynekologian ohittaminen on kultakaivos työterveyshuollon palveluita tuottavalle yritykselle

    9. 9

      Kolmentuhannen euron lasku kuoleman jälkeen yllätti omaiset

    10. 10

      Ravitsemusterapeutti kärsi vuosia kipeästä vatsasta ja ilmavaivoista – Sitten ystävä kertoi ruokavaliosta, joka toi helpotuksen

    11. Näytä lisää