Valikko
Kaupunki

Tämä mies purki terveyskeskusjonoja Espoossa – nyt hän tulee johtajaksi Helsinkiin ja haluaa poistaa ihmisten pompottelun

Helsingin uusi terveysasemajohtaja Olli Huuskonen uskoo, että hyviä terveysasemapalveluita voi ja pitää tuottaa myös ilman voittoa.

Helsingin terveysasemia viikon verran johtanut Olli Huuskonen on julkisen terveydenhuollon puolestapuhujia.

Siksi hänen uusi työhuoneensa on Kallion virastotalossa kaupungin tiloissa eikä sote-uudistuksen seurauksena suurempaa markkinaosuutta havittelevassa yksityisessä terveysyrityksessä.

”Yrityksen ainoa tavoite on tuottaa voittoa omistajilleen. Se mitä jää viivan alle, on lopulta ainoa, mikä ratkaisee. Tätä voi yrittää kuorruttaa ’potilaan parhaaksi’ -puheella ja yhteiskuntavastuulla”, tuore terveysasemajohtaja lataa.

”En näe, että hyvien terveyspalveluiden tuottamisesta pitäisi tehdä voittoa. Olen sillä tavalla idealisti, että nekin rahat pitäisi panna kansanterveyden hyväksi. Hyviä terveysasemapalveluita voi tuottaa myös ilman voittoa.”

Huuskosen mielestä terveydenhuollon yhtiöittämisbuumissa pitäisi myös muistaa, että monet yritysten asiat ovat liikesalaisuuksia. Hänestä ei ole hyvä asia, että avoimuus terveydenhoitoon liittyvien asioiden hoidossa vähenee.

Terveysasematoiminta on muutoksen kourissa parin vuoden päästä voimaan tulevan sote-uudistuksen vuoksi – ei vain Helsingissä vaan kaikkialla. Suunnitelmissa pitää koko ajan ottaa huomioon digitalisaatio ja väestön vanheneminen.

Huuskonen tuli Helsingin terveysasemien johtajaksi Espoosta, jossa hänen vastuullaan oli Matinkylän ja Tapiolan alueen terveysasematoiminnan kehittäminen. Huuskosen johdolla jonot purettiin Matinkylän terveysasemalla. Se onnistui hoitajien ja lääkärien työnjakoa muuttamalla, lääkärien työpäivien rakennetta selkeyttämällä ja kokouksia vähentämällä.

Matinkylässä yksi lääke jonojen purkuun oli muun muassa se, että lääkäri sai keskittyä yhteen asiaan työpäivän aikana. Hänen ei tarvinnut pomppia päivystyksestä kesken kaiken jopa fyysisesti eri paikkaan, kuten kouluterveydenhoitoon, neuvolaan tai toiselle terveysasemalle.

Huuskonen ei tuo tullessaan mitään yksittäistä poppakonstia. Hän korostaa useaan otteeseen, ettei tee sote-uudistuksen ja väestörakenteen vaatimaa muutosta terveysasemapalveluihin yksin vaan yhdessä työntekijöidensä kanssa.

”Vaikka istun tässä tällä tittelillä, en ole mikään messias, joka tuo jostain sanellen jonkin hyvän käytännön. Tämä on tiimityötä, jossa innostus on avainasemassa siinä, että aloitettu muutostyö jatkuu.”

Huuskonen painottaa, että ongelman ilmaantuessa siitä tarvitaan tietoa, jotta se voidaan ratkaista. Nyt keskitytään ruuhkautuneisiin puhelinpalveluihin.

”Jos terveysasemalle tulee esimerkiksi parituhatta puhelua, emme tiedä, onko soittajia 2 000 vai soittaako 400 asiakasta viidesti”, Huuskonen kertoo esimerkin.

Helsinki valmistautuu sote-uudistukseen organisoimalla terveys- ja hyvinvointikeskuksia. Uuden toimintamallin mukaiset pilottihankkeet ovat alkaneet Vuosaaressa, Töölössä ja Vallilassa joulukuun alussa.

Terveys- ja hyvinvointikeskusten ideana on, että moniammatillinen tiimi vastaa ihmisen hoitamisesta ja ihannetilanteessa ihminen saa nopeasti tarvitsemansa avun.

Keskukseen yhteyttä ottava saa myös yhteyshenkilön, jonka puoleen kääntyä asioissaan. Ideana on, että moniammatillisessa tiimissä työntekijät kysyvät toisilta ammattilaisilta neuvoa yhteydenottajan tilanteesta.

Tämä video selittää, mitä uudistus merkitsee. (Uutinen jatkuu videon alla.)


Toimintamallia on tarkoitus laajentaa muille terveysasemille tämän vuoden aikana.

”Pahimmillaan ihminen on käynyt selittämässä asiaansa lukuisia kertoja ja aina eri ihmiselle. Se aika, joka aiemmin on mennyt ihmisen pallotteluun, on tarkoitus käyttää nyt asiakastyöhön”, Huuskonen kertoo.

Masentunut saattaa valittaa vaivojaan ja kipujaan, vaikka hyötyisi yleislääkäriä enemmän psykoterapiasta. Yksinäinen vanhus taas voi tulla terveysasemalle uudestaan ja uudestaan, kun hän ei kenties tiedä vanhuksille tarjolla olevasta päivätoiminnasta.

”Lääkäri katsoo asioita lääkärin linssien läpi. Kun mukana on sosiaalityön ammattilainen, hän voi huomata jonkun sellaisen lääkäriin hakeutumiseen syyn, jota lääkäri ei tule ajatelleeksi. Ideana on päästä aiemmin kiinni juurisyyhyn”, Huuskonen toteaa.

”Kun tiimi oppii tuntemaan toisensa ja asiakkaan, niin ei tarvitse joka kerta lähteä nollasta, kun ihminen ottaa yhteyttä.”

 

Vallilan ja Töölön terveysasemiin saa yhteyden verkossa yötä päivää

Tietojärjestelmien yhteensopimattomuudesta voisi puhua vaikka kuinka pitkään, mutta Helsingin terveysasemien johtaja Olli Huuskonen ei ole valittajatyyppiä.

Vaikka systeemit ovat kan­keita, viime joulukuusta saakka kahdella Helsingin terveysase­malla, Vallilassa ja Töölössä, on pilotoitu sähköistä yhteyden­ottoa, joka toimii ympäri vuorokauden.

Näille terveysasemille on tullut kokeilun aloittamisen jälkeen noin 2 000 sähköistä yhteydenottoa.

Kaikille verkkoasiointi ei ole luontevaa, ja siksi terveysasemalle voi toki edelleen tulla tai soittaa. Moni haluaa kui­tenkin hoitaa varsinkin pikku­asioita verkossa silloin kun itsellä on asian hoitamiseen hyvä hetki.

”Eivät vastaanottohuoneet ja -käynnit ole katoamassa mihinkään, mutta palvelu mahdollistaa monien asioiden hoitamisen tai alulle panemisen verkossa”, Huuskonen kertoo.

”Osa asioista on sellaisia, että työntekijän ja apua tarvitsevan ei tarvitse olla samaan aikaan paikalla.”

Tyypillinen tällainen tilanne on esimerkiksi virtsatietulehdus, jonka oireiden pahenemisen ihminen huomaa kotona illalla ja kertoo niistä sähköisessä yhteydenotossaan.

Tarkentavien kysymysten jälkeen hän saa sähköisen reseptin ja vastaanottoaikaa jää sitä tarvitsevalle.

Vallilan ja Töölön terveysasemilla nyt kokeiltava sähköinen yhteydenotto laajenee jo keväällä muihinkin terveyskeskuksiin.
Satu Pajuriutta

Kuka?

Olli Huuskonen


 Syntynyt Espoossa vuonna 1975.

 Vastannut aiemmin Matinkylän ja Tapiolan alueen terveysasematoiminnan kehittämisestä.

 Perheeseen kuuluu vaimo sekä 12- ja 15-vuotiaat lapset.

 Huuskonen harrastaa kuorolaulu ja borderterrierin kanssa lenkkeilyä.

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää

    Luetuimmat

    1. 1

      Uusi Vain elämää -osallistujalista on pöyristyttävä – eikä se ole edes tulevan kauden pahin ongelma

    2. 2

      Jos et jaksa venytellä, tee edes tämä – asiantuntija näyttää kaksi liikettä, jotka huoltavat koko kehon

    3. 3

      Poliisin kiinniottama ihminen kuoli Vantaalla

    4. 4

      Tämän opin seksityöntekijöiden arjesta Suomessa kun katsoin uuden kotimaisen dokumentin

    5. 5

      ”Epävarmat teinit” yrittivät ryöstöä Kaisaniemen puistossa – ”Oletko aivan varma tästä?” uhri kysyi ja epäillyt lähtivät pakoon

    6. 6

      Professorineuvosto esittää vähimmäispalkan alennusta ”alimman taitotason” työntekijöille ja maahanmuuttajille

    7. 7

      Voimalaitokseen lämmittelemään tunkeutunut mies aiheutti jopa miljoonan euron vahingon Jyväskylässä

    8. 8

      Berner puolustaa kohuttua autovero­ehdotustaan ja moittii muita kestokyvyn puutteesta – ”Väliaikaisia markkinahäiriöitä olisi voitu kestää”

    9. 9

      Nimimerkki Musta Pekka mielipidesivulla: Työttömyyteni jatkuessa tunnen vihaa päättäjiä ja yhteiskuntaa kohtaan

    10. 10

      Vieraiden miesten treffipyyntöjä, uhkailua ja savukaasupanos työpaikalla – kostoa hautonut asiakas vainosi vuosia Marjo Oinosta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Aikuiset ovat nykyään aivan kuin teinejä

    2. 2

      Superbakteereita vastaan täytyy keksiä aivan uusia keinoja tai taistelu on hävitty: ”Meidän täytyy taas tottua siihen, että lapset kuolevat”

    3. 3

      Uusi Vain elämää -osallistujalista on pöyristyttävä – eikä se ole edes tulevan kauden pahin ongelma

    4. 4

      Vieraiden miesten treffipyyntöjä, uhkailua ja savukaasupanos työpaikalla – kostoa hautonut asiakas vainosi vuosia Marjo Oinosta

    5. 5

      Merenrantaan hamuava suuryritys saa Helsingiltä erityiskohtelua – Luonnonsuojelija: Suosiiko Jussi Pajunen tytärtään?

    6. 6

      Tämän opin seksityöntekijöiden arjesta Suomessa kun katsoin uuden kotimaisen dokumentin

    7. 7

      Nimimerkki Musta Pekka mielipidesivulla: Työttömyyteni jatkuessa tunnen vihaa päättäjiä ja yhteiskuntaa kohtaan

    8. 8

      Rocktähtien sanat kovenevat Trumpia kohtaan – Bruce Springsteen ryhtyi julistamaan presidentin vastaista ”uutta vastarintaa”

    9. 9

      Onneton autoverodraama on osoitus poliittisen pelisilmän puutteesta

    10. 10

      Ministeri Berner: Liikenneverkko­yhtiön valmistelu keskeytetään, autoverosta ei luovuta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trumpin kannattaja: ”Te siellä Suomessa puhutte enää islamia”

    2. 2

      CNN otti Trumpin virkaanastujaisista uskomattoman kuvan – yleisön voi laskea vaikka yksitellen

    3. 3

      Trump suuttui median uutisoimasta vaatimattomasta yleisömäärästä – ilmakuvat näyttävät karun totuuden virkaanastujaisista

    4. 4

      Poliisi epäilee Helsingissä ”kaikkien aikojen korruptiotapausta” – Helsingin opetusviraston turvallisuuspäällikkö vangittu

    5. 5

      Olivia Oras ryhtyi instaamaan, sai tuhansia seuraajia ja vietti 16-vuotiaana vip-elämää – mutta alkoi pelätä imeytymistä someen ja palasi kotiin

    6. 6

      Miehen epäillään tunkeutuneen sikalaan ja paritelleen karjun kanssa Oulun seudulla

    7. 7

      Ruokatrendit, kuten sushi, veganismi ja pienoluet, ovat esittämistä, jolla hyväosaiset tekevät eroa muihin, sanoo tutkija – ja hänellä on lukuja todisteeksi

    8. 8

      Tältä me näytämme aamulla bussissa ja metrossa – Akseli Valmusen kuvareportaasi

    9. 9

      Helsinkiä riivaa huutava pula nuorista miehistä – katso HS:n koneesta, puuttuuko kotikulmiltasi naisia vai miehiä

    10. 10

      Muutin 41-vuotiaana vanhempieni luokse ja toivon, että oma lapseni voi keski-ikäisenä kivuta syliini itkemään

    11. Näytä lisää