Valikko
Kaupunki

Hämmennystä herättäneet matkakortinlukijat menevät uusiksi – HSL yrittää suurentaa painikkeita ja harkitsee OK-napin poistoa

Monien matkustajien mielestä ok-nappi hidastaa matkalipun ostamista liikaa. Siksi sen poistamista harkitaan.

Helsingin seudun liikenteen (HSL) uusiin matkankortinlukijoihin suunnitellaan nyt parannuksia. Lukijalaitteissa on valitettu muun muassa hitaudesta, päällekkäisyyksistä sekä liian pienestä tekstistä, kerrotaan HSL:stä.

Lukijalaitteesta on tullut kahdenlaista palautetta. Osa käyttäjistä pitää laitetta hitaana, osa taas valittaa liian pienistä nappuloista, kertoo HSL:n hankejohtaja Eero Nikula. Koneen pitäisi olla kaikenlaisten matkustajien käytettävissä, siis sitä pitäisi osata lukea sekä ensikertalaisten että päivittäisten kulkijoiden.

Nyt laitteen osalta harkitaan seuraavia muutoksia: ruudulla näkyvän OK-napin poistamista, painalluskohtien suurentamista sekä erillisen infosivun tuomista näytölle. Infosivu kertoisi erilaisten vaihtoehtojen taustatiedot.

OK-napin painamista ovat monet matkustajat pitäneet turhana ja ylimääräisenä välivaiheena. Lisäksi HSL:lle on tullut paljon valituksia siitä, että kortinlukija on liian hidas ja ruuhkauttaa bussin etuoven etenkin kiireisinä aikoina.

”Yritämme nyt nopeuttaa sitä kertalipun ostamista. Sehän toimii ongelmitta, jos kulkee kausikortilla. Sitä tarvitsee vain vilauttaa. Jos ostaa lipun arvolla, on se joidenkin mielestä liian hidas”, sanoo johtava palvelumuotoilija Jarno Ekström HSL:stä. ”Tutkimme nyt sitä, liittyykö hitaus OK-nappulaan vai onko sitä mahdollista nopeuttaa nappulaa poistamatta.”

OK-kohdan poistaminen on harkinnassa, Nikula Ja Ekström sanovat.

Palautetta on tullut myös siitä, että matkakortinlukija ei anna ostaa toista lippua kortilla, ellei ostoa tee samanaikaisesti ensimmäisen lipun ostamisen yhteydessä. Tämän HSL pyrkii nyt muuttamaan niin, että kortilla olisi mahdollisuus ostaa lippu myös myöhemmin seuralaiselle.

Uudet matkakortinlukijat tulivat käyttöön viime vuonna Helsingin seudun joukkoliikenteessä. Lukijalaitteita aiotaan asentaa kaikkiaan 3 800 kappaletta. Noin puolet on vielä asentamatta. Nyt laitteen käyttöjärjestelmää kehitetään, itse laite ei siis vaihdu.

Matkakortinlukijaan tehtyjä muutoksia on tarkoitus kokeilla ensin käyttäjien kanssa. Uudistukset tulevat käyttöön arviolta kesään mennessä.

Vielä suurempi mullistus odottaa joukkoliikenteen matkustajia, kun vyöhykeuudistus otetaan käyttöön arviolta tämän vuoden loppuun mennessä. Se tarkoittaa, että matkalipun hinta määräytyy nykyistä enemmän matkan pituuden eikä kuntarajojen mukaan.

Vyöhykeuudistuksessa matkakortinlukijan näkymä muuttuu. Silloin nykyiset seutu- ja lähiseutumatka sekä sisäiset matkat korvataan vyöhykkeillä A, B, C, D ja E.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Joukkoliikenne
  • Helsinki
  • matkakortti

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      ”Se on kuin jokin uskonto: usein kun suomalainen lähtee töistä, hän ei enää vastaa puhelimeen” – USA:ssa uraa tehnyt Tero Kuittinen hämmästelee suomalaista keskustelua työuupumuksesta

    2. 2

      Munkkiniemessä odotettiin postia kaksi viikkoa, tärkeä lasku maksamatta – jakeluongelmat jatkuvat Helsingissä

    3. 3

      Onnen päivät -sarjan ”pikkuriiviö” kuoli – Erin Moran oli lapsitähti, jonka tragediaksi koitui rooleitta jääminen aikuisena

    4. 4

      Kieltäytyikö isoisä puhumasta sodasta? Vanhemman sukulaisen vaiheista talvi- ja jatkosodassa saa selville yllättävän paljon netissä

    5. 5

      Lapsitähden jäähyväiset – ”Oli pakko antaa periksi, jouduin tekemään kuntoliikkujan treenejä”

    6. 6

      Bändikaveri muistelee lauantaina kuollutta laulaja Pekka Myllykoskea – ”Pekka oli äärimmäisen tietoviisas mutta herkkä ihminen”

    7. 7

      Äärioikeiston hallitsemassa entisessä kaivoskaupungissa odotetaan äänivyöryä Marine Le Penille – mutta soraääniäkin kuuluu: ”Tulee sisällissota, jos Le Pen voittaa”

    8. 8

      Jako ihmisiin ja eläimiin pitäisi lopettaa – se vähentäisi myös rasismia ja naisten syrjintää, sanoo eläinfilosofi Elisa Aaltola

    9. 9

      Kutosella alkaa Arthur C. Clarken 1950-luvun tieteisromaaniin perustuva minisarja, jonka myös Stanley Kubrik olisi halunnut tehdä

    10. 10

      Trumpilta odotetaan isoja verolinjauksia keskiviikkona – lupasi yllättäen ”suuren ilmoituksen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Se on kuin jokin uskonto: usein kun suomalainen lähtee töistä, hän ei enää vastaa puhelimeen” – USA:ssa uraa tehnyt Tero Kuittinen hämmästelee suomalaista keskustelua työuupumuksesta

    2. 2

      Nyt on hyvä aika päivittää televisio – alle kuukauden päästä kanavasi voivat pimentyä

    3. 3

      Kieltäytyikö isoisä puhumasta sodasta? Vanhemman sukulaisen vaiheista talvi- ja jatkosodassa saa selville yllättävän paljon netissä

    4. 4

      Hoitokoti vastaa HS:n mielipide­kirjoitukseen: ”Kuolleen asukkaan huonetta ei olisi ollut tarvetta tyhjentää heti, pahoittelemme”

    5. 5

      54-metrinen purjevene hämmästytti kansaa Pohjanmaan teillä – video näyttää lajissaan maailman suurimman veneen kuljetuksen

    6. 6

      Facebook valtasi Suomen 10 vuotta sitten ja muutti meitä ihmisinä – vaikutus on tutkijan mukaan ”järisyttävän iso”

    7. 7

      Kela ja VR noudattivat Antti Tuiskun ohjetta – mutta jokin tässä tökkii

    8. 8

      Lapsitähden jäähyväiset – ”Oli pakko antaa periksi, jouduin tekemään kuntoliikkujan treenejä”

    9. 9

      Kolmentuhannen euron lasku kuoleman jälkeen yllätti omaiset

    10. 10

      Sekä kuljettaja että matkustaja simahtivat ”Haagan jättiläiseen” – sekavat miehet oli Helsingin poliisin mukaan pakko pitää sidottuina vielä sairaalassakin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä tuotteet katoavat kauppojen hyllyistä varkaiden taskuun – kauppa päätyi piilottamaan jopa 1,30 euron kurkumapurkit palvelutiskin taakse

    2. 2

      Maailman vaarallisin tulivuori oireilee uhkaavasti – Kun Campi Flegrei taas räjähtää, vaarassa on miljoonia ihmisiä

    3. 3

      Ammattikoulutuksen tila on kelvoton – poikani lukujärjestys on tyhjä ja hän joutuu lorvimaan kotona

    4. 4

      16 tutkijaa loi ennusteen: Tällaista on suomalaisten arki 25 vuoden päästä

    5. 5

      Moni helsinkiläis­nainen pelkää liikkuessaan kaupungilla – miksi siitä ei puhuta enempää?

    6. 6

      Oudot tuntemukset juoksulenkillä paljastuivat syöväksi – Entinen huippu-urheilija Kirsi Valasti uskoo, että liikunnan tuoma kehotietoisuus pelasti hänet

    7. 7

      Bostonin maratonin voittajan uurteiset reisilihakset hämmästyttävät: ”En ole nähnyt koskaan mitään vastaavaa”

    8. 8

      Gynekologian ohittaminen on kultakaivos työterveyshuollon palveluita tuottavalle yritykselle

    9. 9

      Kolmentuhannen euron lasku kuoleman jälkeen yllätti omaiset

    10. 10

      Ravitsemusterapeutti kärsi vuosia kipeästä vatsasta ja ilmavaivoista – Sitten ystävä kertoi ruokavaliosta, joka toi helpotuksen

    11. Näytä lisää