Valikko
Kaupunki

Hämmennystä herättäneet matkakortinlukijat menevät uusiksi – HSL yrittää suurentaa painikkeita ja harkitsee OK-napin poistoa

Monien matkustajien mielestä ok-nappi hidastaa matkalipun ostamista liikaa. Siksi sen poistamista harkitaan.

Helsingin seudun liikenteen (HSL) uusiin matkankortinlukijoihin suunnitellaan nyt parannuksia. Lukijalaitteissa on valitettu muun muassa hitaudesta, päällekkäisyyksistä sekä liian pienestä tekstistä, kerrotaan HSL:stä.

Lukijalaitteesta on tullut kahdenlaista palautetta. Osa käyttäjistä pitää laitetta hitaana, osa taas valittaa liian pienistä nappuloista, kertoo HSL:n hankejohtaja Eero Nikula. Koneen pitäisi olla kaikenlaisten matkustajien käytettävissä, siis sitä pitäisi osata lukea sekä ensikertalaisten että päivittäisten kulkijoiden.

Nyt laitteen osalta harkitaan seuraavia muutoksia: ruudulla näkyvän OK-napin poistamista, painalluskohtien suurentamista sekä erillisen infosivun tuomista näytölle. Infosivu kertoisi erilaisten vaihtoehtojen taustatiedot.

OK-napin painamista ovat monet matkustajat pitäneet turhana ja ylimääräisenä välivaiheena. Lisäksi HSL:lle on tullut paljon valituksia siitä, että kortinlukija on liian hidas ja ruuhkauttaa bussin etuoven etenkin kiireisinä aikoina.

”Yritämme nyt nopeuttaa sitä kertalipun ostamista. Sehän toimii ongelmitta, jos kulkee kausikortilla. Sitä tarvitsee vain vilauttaa. Jos ostaa lipun arvolla, on se joidenkin mielestä liian hidas”, sanoo johtava palvelumuotoilija Jarno Ekström HSL:stä. ”Tutkimme nyt sitä, liittyykö hitaus OK-nappulaan vai onko sitä mahdollista nopeuttaa nappulaa poistamatta.”

OK-kohdan poistaminen on harkinnassa, Nikula Ja Ekström sanovat.

Palautetta on tullut myös siitä, että matkakortinlukija ei anna ostaa toista lippua kortilla, ellei ostoa tee samanaikaisesti ensimmäisen lipun ostamisen yhteydessä. Tämän HSL pyrkii nyt muuttamaan niin, että kortilla olisi mahdollisuus ostaa lippu myös myöhemmin seuralaiselle.

Uudet matkakortinlukijat tulivat käyttöön viime vuonna Helsingin seudun joukkoliikenteessä. Lukijalaitteita aiotaan asentaa kaikkiaan 3 800 kappaletta. Noin puolet on vielä asentamatta. Nyt laitteen käyttöjärjestelmää kehitetään, itse laite ei siis vaihdu.

Matkakortinlukijaan tehtyjä muutoksia on tarkoitus kokeilla ensin käyttäjien kanssa. Uudistukset tulevat käyttöön arviolta kesään mennessä.

Vielä suurempi mullistus odottaa joukkoliikenteen matkustajia, kun vyöhykeuudistus otetaan käyttöön arviolta tämän vuoden loppuun mennessä. Se tarkoittaa, että matkalipun hinta määräytyy nykyistä enemmän matkan pituuden eikä kuntarajojen mukaan.

Vyöhykeuudistuksessa matkakortinlukijan näkymä muuttuu. Silloin nykyiset seutu- ja lähiseutumatka sekä sisäiset matkat korvataan vyöhykkeillä A, B, C, D ja E.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Joukkoliikenne
  • Helsinki
  • matkakortti

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Lappiin matkalla oleva kaupunkifillari hämmensi Hämeenlinnassa – ”Mies otti valokuvia ja uhkasi lähettää ne poliisille”

    2. 2

      Mies tyydytti itseään sekasaunassa, toinen kommentoi naisten vartaloita – seksuaalinen häirintä varjostaa Sompasaunaa

    3. 3

      Trump Twitterissä: Transsukupuoliset eivät voi palvella Yhdysvaltain armeijassa

    4. 4

      Suomalaiset parit muuttavat yhteen yllättävän nopeasti – Yhteen muuttaminen on aina kriisi suhteelle, mutta näin siitä selviää

    5. 5

      Salanuotiot sytyttävät maastopaloja – nykyretkeilijöiden tietämättömyys on aiheuttanut ”vaarallisen ilmiön”

    6. 6

      Shanghaissa mitattiin korkein lämpötila 145 vuoteen – Kiinassa on niin kuuma, että ihmiset ovat alkaneet tapella ja panda vaipui transsiin

    7. 7

      Kaikki hiestä ja hikoilusta: Helteiden pitäisi viimein tulla – miksi toiset hikoilevat enemmän, miksi kaikkien hiki ei haise, voiko deodoranttien kemikaaleista olla haittaa?

    8. 8

      Vanhempiensa Malesiaan hylkäämästä Evon Söderlundista kasvoi Suomessa menestyvä yrittäjä – ”Suomessa ei ole korruptiota vaan kilpailu on reilua”

    9. 9

      Espresso Housen kahviloita nousee Helsingin ydinkeskustaan kuin sieniä sateella, ja loppuvuoden aikana uusia paikkoja avautuu vielä viisi – Näin ketjukahvilat hallitsevat nyt Helsinkiä

    10. 10

      Suomen EU-politiikkaa vetää arvostettu, karu ja pelättykin mies – Hän on palvellut viittä pääministeriä, mutta silti hänestä ei löydy edes Wikipedia-artikkelia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies tyydytti itseään sekasaunassa, toinen kommentoi naisten vartaloita – seksuaalinen häirintä varjostaa Sompasaunaa

    2. 2

      Shanghaissa mitattiin korkein lämpötila 145 vuoteen – Kiinassa on niin kuuma, että ihmiset ovat alkaneet tapella ja panda vaipui transsiin

    3. 3

      Leipäjono kiemurteli Helsingissä yli kilometrin matkan Myllypurosta Kurkimäkeen

    4. 4

      Sompasaunassa on ahdasta, alastonta ja aitoa – ”Helsinki on paljon siistimpi kuin Tukholma”

    5. 5

      Lappiin matkalla oleva kaupunkifillari hämmensi Hämeenlinnassa – ”Mies otti valokuvia ja uhkasi lähettää ne poliisille”

    6. 6

      Suomen EU-politiikkaa vetää arvostettu, karu ja pelättykin mies – Hän on palvellut viittä pääministeriä, mutta silti hänestä ei löydy edes Wikipedia-artikkelia

    7. 7

      Kallion ydinbaareihin kuuluva Cafe Mascot suljettu toistaiseksi, asiasta ilmoitettiin maanantai-iltana Facebookissa: ”Sata tapahtumaa peruuntuu”

    8. 8

      Lahokaviosammal uhkaa panna Helsingin rakentamis­suunnitelmat uusiksi yli 10 000 asukkaan uudessa kaupunginosassa

    9. 9

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    10. 10

      200 miljoonan euron tieteisseikkailu on kaunis katastrofi – kakkivia kärsäotuksia, Google Translaten läpi ajettua dialogia ja juoni, josta ei tajua mitään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ole oma kesäheilasi: Näin masturboit, jos sinulla on penis

    2. 2

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    3. 3

      Joka kolmas muistisairaus voitaisiin ehkäistä korjaamalla elintapoja – tutkijat tunnistivat yhdeksän vaaran paikkaa, jotka altistavat dementioille eri elämänvaiheissa

    4. 4

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    5. 5

      Ruokatoimittaja ja viestintäyrittäjä Elina Jyväs kuoli 40-vuotiaana

    6. 6

      Sompasaunassa on ahdasta, alastonta ja aitoa – ”Helsinki on paljon siistimpi kuin Tukholma”

    7. 7

      ”Naamat” on kuin tuhannen ihmisen kotibileet – Tältä näyttää festivaalilla, joka suututti Sami Hedbergin managerin ja jonka liput myytiin loppuun ennen kuin esiintyjiä oli edes julkistettu

    8. 8

      Maistamaan pakottaminen vain pahentaa lapsen nirsoilua, ja sipulin piilottaminen ruokaan on epäreilua – lastenpsykiatri neuvoo, miten valikoivan lapsen voi saada syömään

    9. 9

      Jos alamme tuomita toisiamme kuvottavien mutta yksityisiksi tarkoitettujen sanomisten vuoksi, olemme matkalla takaisin keskiajalle

    10. 10

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    11. Näytä lisää