Valikko
Kaupunki

Hämmennystä herättäneet matkakortinlukijat menevät uusiksi – HSL yrittää suurentaa painikkeita ja harkitsee OK-napin poistoa

Monien matkustajien mielestä ok-nappi hidastaa matkalipun ostamista liikaa. Siksi sen poistamista harkitaan.

Helsingin seudun liikenteen (HSL) uusiin matkankortinlukijoihin suunnitellaan nyt parannuksia. Lukijalaitteissa on valitettu muun muassa hitaudesta, päällekkäisyyksistä sekä liian pienestä tekstistä, kerrotaan HSL:stä.

Lukijalaitteesta on tullut kahdenlaista palautetta. Osa käyttäjistä pitää laitetta hitaana, osa taas valittaa liian pienistä nappuloista, kertoo HSL:n hankejohtaja Eero Nikula. Koneen pitäisi olla kaikenlaisten matkustajien käytettävissä, siis sitä pitäisi osata lukea sekä ensikertalaisten että päivittäisten kulkijoiden.

Nyt laitteen osalta harkitaan seuraavia muutoksia: ruudulla näkyvän OK-napin poistamista, painalluskohtien suurentamista sekä erillisen infosivun tuomista näytölle. Infosivu kertoisi erilaisten vaihtoehtojen taustatiedot.

OK-napin painamista ovat monet matkustajat pitäneet turhana ja ylimääräisenä välivaiheena. Lisäksi HSL:lle on tullut paljon valituksia siitä, että kortinlukija on liian hidas ja ruuhkauttaa bussin etuoven etenkin kiireisinä aikoina.

”Yritämme nyt nopeuttaa sitä kertalipun ostamista. Sehän toimii ongelmitta, jos kulkee kausikortilla. Sitä tarvitsee vain vilauttaa. Jos ostaa lipun arvolla, on se joidenkin mielestä liian hidas”, sanoo johtava palvelumuotoilija Jarno Ekström HSL:stä. ”Tutkimme nyt sitä, liittyykö hitaus OK-nappulaan vai onko sitä mahdollista nopeuttaa nappulaa poistamatta.”

OK-kohdan poistaminen on harkinnassa, Nikula Ja Ekström sanovat.

Palautetta on tullut myös siitä, että matkakortinlukija ei anna ostaa toista lippua kortilla, ellei ostoa tee samanaikaisesti ensimmäisen lipun ostamisen yhteydessä. Tämän HSL pyrkii nyt muuttamaan niin, että kortilla olisi mahdollisuus ostaa lippu myös myöhemmin seuralaiselle.

Uudet matkakortinlukijat tulivat käyttöön viime vuonna Helsingin seudun joukkoliikenteessä. Lukijalaitteita aiotaan asentaa kaikkiaan 3 800 kappaletta. Noin puolet on vielä asentamatta. Nyt laitteen käyttöjärjestelmää kehitetään, itse laite ei siis vaihdu.

Matkakortinlukijaan tehtyjä muutoksia on tarkoitus kokeilla ensin käyttäjien kanssa. Uudistukset tulevat käyttöön arviolta kesään mennessä.

Vielä suurempi mullistus odottaa joukkoliikenteen matkustajia, kun vyöhykeuudistus otetaan käyttöön arviolta tämän vuoden loppuun mennessä. Se tarkoittaa, että matkalipun hinta määräytyy nykyistä enemmän matkan pituuden eikä kuntarajojen mukaan.

Vyöhykeuudistuksessa matkakortinlukijan näkymä muuttuu. Silloin nykyiset seutu- ja lähiseutumatka sekä sisäiset matkat korvataan vyöhykkeillä A, B, C, D ja E.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Joukkoliikenne
  • Helsinki
  • matkakortti

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Presidentti Mauno Koivisto saatetaan hautaan – HSTV:n kuusi tuntia kestävä suora lähetys käynnissä

    2. 2

      Britannia ”raivoissaan” USA:lle Manchester-kuvien vuotamisesta – brittipoliisi lopetti tutkintamateriaalin jakamisen Yhdysvaltoihin

    3. 3

      Kun veli sairastui skitsofreniaan, Tiina Tuomisen elämässä alkoi vuosien salailu: ”Kun kerroin työkavereille, tajusin, miten paljon salaisuus oli syönyt minua”

    4. 4

      Tähtien sota ilmestyi 40 vuotta sitten, mutta George Lucasin mielestä elokuva ei ole valmis – ja siksi hän on onnistunut lähes pilaamaan sen

    5. 5

      Ilmavaivoja ruisleivästä, ummetusta mustikoista – Katso, missä ruoka-aineissa saattaa piillä vatsavaivojen syy

    6. 6

      Trump tapaa hämmentävän EU-himmelin pomot Brysselissä – huoneeseen marssii kolme ”presidenttiä” ja ”yksi varapresidentti”

    7. 7

      Kiky-sopimus teki monien helatorstaista tavallisen työpäivän, eikä se miellytä kaikkia – ”Toki tämä päähän ottaa”

    8. 8

      Oikeustieteilijät pöyristyivät: Suomessa ei ole kahdeksaan kuukauteen hallitusta ja presidenttiä valvovaa oikeuskansleria – ”Täysin kestämätöntä perustuslain kannalta”

    9. 9

      Paljonko kuusivuotias saa maksaa?

    10. 10

      Tutkimus: Noin puolet suomalais­nuorista ei koe mitään puoluetta omakseen – nuorten kielteisyys romaneja kohtaan yllätti tutkijat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kiky-sopimus teki monien helatorstaista tavallisen työpäivän, eikä se miellytä kaikkia – ”Toki tämä päähän ottaa”

    2. 2

      Oikeustieteilijät pöyristyivät: Suomessa ei ole kahdeksaan kuukauteen hallitusta ja presidenttiä valvovaa oikeuskansleria – ”Täysin kestämätöntä perustuslain kannalta”

    3. 3

      Rohkeinta on olla intiimi – Aikuisten seksipuhe on usein teinien tasolla

    4. 4

      Ilmavaivoja ruisleivästä, ummetusta mustikoista – Katso, missä ruoka-aineissa saattaa piillä vatsavaivojen syy

    5. 5

      Leonardo da Vincin äidin arvoitus ratkesi viimein: Keksijä-taiteilija oli 15-vuotiaan orpotytön lapsi, josta varttui aikamme ylistetyin nero

    6. 6

      Kun veli sairastui skitsofreniaan, Tiina Tuomisen elämässä alkoi vuosien salailu: ”Kun kerroin työkavereille, tajusin, miten paljon salaisuus oli syönyt minua”

    7. 7

      Tutkimus: Noin puolet suomalais­nuorista ei koe mitään puoluetta omakseen – nuorten kielteisyys romaneja kohtaan yllätti tutkijat

    8. 8

      Täytyykö kolmekymppisistä repiä kaikki irti, pohtii 34-vuotias isä ja luokanopettaja – Nyt hän hoitaa kotona lapsia, jotta ei tarvitse myöhemmin katua

    9. 9

      Joukkomurhista syytetyt irakilaiskaksoset pääsevät vapaaksi – ”Tunteet tietysti tulivat pintaan”

    10. 10

      Video näyttää golfkentällä löntystelevän karhun – poliisi varoittaa Espoossa liikkuvasta yksilöstä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      200 tonnia kemikaaleja muutti rehevöityneen suomalais­järven turkoosin­kirkkaaksi kuin Välimeri – ”Muutos on aivan uskomaton”

    2. 2

      Britannia ei usko Manchesterin pommittajan toimineen yksin, poliisi otti kiinni lisää ihmisiä

    3. 3

      Luokkahyppy voi myös kaduttaa – yliopistoon päätynyt duunarin lapsi ikävöi takaisin työväenluokkaan

    4. 4

      Keskustelutilaisuus päättyi riitaan: Taloustieteen huippuprofessori kyllästyi Suomeen, irtisanoutui ja palaa takaisin Ruotsiin – ”Tutkimustiedolla ei ole täällä juuri mitään merkitystä”

    5. 5

      Luokkajako lentokoneessa näkyy ilmaraivona

    6. 6

      Suomalaisen tunnistaa ulkomailla jo kaukaa

    7. 7

      Kemikaalein puhdistettu järvi nousi supersuosituksi, video veden alta todistaa häkellyttävän hyvän näkyvyyden: ”Norjan meret jäävät toiseksi”

    8. 8

      Paljonko rahaa on sopiva lahja? Tapakouluttaja kannustaa kohtuuteen ja ihmettelee työikäisten matkakassoja

    9. 9

      Kauppatieteiden opiskelija havahtui turhanpäiväiseen kulutukseensa ja alkoi vältellä kaikkea muoviin pakattua – nyt hän tekee jopa deodoranttinsa itse

    10. 10

      Onko tämä kaikkien aikojen seuramatka? 800 suomalaista lähtee Afrikkaan testaamaan ripulirokotetta, joka voi pelastaa miljoonia lapsia – sinä voit hakea mukaan matkalle

    11. Näytä lisää