Valikko
Kaupunki

Hämmennystä herättäneet matkakortinlukijat menevät uusiksi – HSL yrittää suurentaa painikkeita ja harkitsee OK-napin poistoa

Monien matkustajien mielestä ok-nappi hidastaa matkalipun ostamista liikaa. Siksi sen poistamista harkitaan.

Helsingin seudun liikenteen (HSL) uusiin matkankortinlukijoihin suunnitellaan nyt parannuksia. Lukijalaitteissa on valitettu muun muassa hitaudesta, päällekkäisyyksistä sekä liian pienestä tekstistä, kerrotaan HSL:stä.

Lukijalaitteesta on tullut kahdenlaista palautetta. Osa käyttäjistä pitää laitetta hitaana, osa taas valittaa liian pienistä nappuloista, kertoo HSL:n hankejohtaja Eero Nikula. Koneen pitäisi olla kaikenlaisten matkustajien käytettävissä, siis sitä pitäisi osata lukea sekä ensikertalaisten että päivittäisten kulkijoiden.

Nyt laitteen osalta harkitaan seuraavia muutoksia: ruudulla näkyvän OK-napin poistamista, painalluskohtien suurentamista sekä erillisen infosivun tuomista näytölle. Infosivu kertoisi erilaisten vaihtoehtojen taustatiedot.

OK-napin painamista ovat monet matkustajat pitäneet turhana ja ylimääräisenä välivaiheena. Lisäksi HSL:lle on tullut paljon valituksia siitä, että kortinlukija on liian hidas ja ruuhkauttaa bussin etuoven etenkin kiireisinä aikoina.

”Yritämme nyt nopeuttaa sitä kertalipun ostamista. Sehän toimii ongelmitta, jos kulkee kausikortilla. Sitä tarvitsee vain vilauttaa. Jos ostaa lipun arvolla, on se joidenkin mielestä liian hidas”, sanoo johtava palvelumuotoilija Jarno Ekström HSL:stä. ”Tutkimme nyt sitä, liittyykö hitaus OK-nappulaan vai onko sitä mahdollista nopeuttaa nappulaa poistamatta.”

OK-kohdan poistaminen on harkinnassa, Nikula Ja Ekström sanovat.

Palautetta on tullut myös siitä, että matkakortinlukija ei anna ostaa toista lippua kortilla, ellei ostoa tee samanaikaisesti ensimmäisen lipun ostamisen yhteydessä. Tämän HSL pyrkii nyt muuttamaan niin, että kortilla olisi mahdollisuus ostaa lippu myös myöhemmin seuralaiselle.

Uudet matkakortinlukijat tulivat käyttöön viime vuonna Helsingin seudun joukkoliikenteessä. Lukijalaitteita aiotaan asentaa kaikkiaan 3 800 kappaletta. Noin puolet on vielä asentamatta. Nyt laitteen käyttöjärjestelmää kehitetään, itse laite ei siis vaihdu.

Matkakortinlukijaan tehtyjä muutoksia on tarkoitus kokeilla ensin käyttäjien kanssa. Uudistukset tulevat käyttöön arviolta kesään mennessä.

Vielä suurempi mullistus odottaa joukkoliikenteen matkustajia, kun vyöhykeuudistus otetaan käyttöön arviolta tämän vuoden loppuun mennessä. Se tarkoittaa, että matkalipun hinta määräytyy nykyistä enemmän matkan pituuden eikä kuntarajojen mukaan.

Vyöhykeuudistuksessa matkakortinlukijan näkymä muuttuu. Silloin nykyiset seutu- ja lähiseutumatka sekä sisäiset matkat korvataan vyöhykkeillä A, B, C, D ja E.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Joukkoliikenne
  • Helsinki
  • matkakortti

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Miten kävi Saaralle? ”Yritettiin tehdä kansainvälistä, tehtiin ihan Tokmannia”

    2. 2

      Moni uskoo, että sokeri tai maito voi aiheuttaa syöpää – Asiantuntija kertoo nyt, millainen ruokavalio pitää syövän loitolla

    3. 3

      Kaupungeissa on jotain, mikä koettelee mielenterveyttä – urbaani psykoosi on kaupunkilaisten oma oireyhtymä

    4. 4

      Synnytyssaleihin tulee ympärileikattuja naisia jo viikoittain – ”Vaikeuttaa monin tavoin synnytystä”

    5. 5

      Syyte: Lihayritys myi ulkomaista lihaa kotimaisena ja kierrätti myymättömät tuotteet raaka-aineeksi – ”Virheitähän on tehty”, sanoo toimitusjohtaja HS:lle

    6. 6

      Hille Korhosen uraan mahtuu 7 vuotta kotiäitinä – kesällä hänestä tulee ainoa suurta pörssiyhtiötä johtava nainen Suomessa

    7. 7

      Lääkkeillä laihtumisesta on saatu lupaavia tuloksia – näistä syistä me lihomme rajummin kuin koskaan

    8. 8

      Rajan yli salakuljetetut liuskat paljastavat Pohjois-Korean arjen – Maailmalla kerää huomiota kirja, jonka tekijä on mysteeri

    9. 9

      Vuorilta löytyi maailman vanhin ja harvinaisin koiralaji – Uudenguinean ylämaakoiran uskottiin jo kuolleen sukupuuttoon

    10. 10

      ”Ahne”, ”ikävä tapaus”, ”nuoria naisia lähentelevä outolintu” – tv-pomo Jorma Sairasen muistelmissa Spede, Petelius ja muut tv:n kultakauden suosikit saavat huutia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Synnytyssaleihin tulee ympärileikattuja naisia jo viikoittain – ”Vaikeuttaa monin tavoin synnytystä”

    2. 2

      Lääkkeillä laihtumisesta on saatu lupaavia tuloksia – näistä syistä me lihomme rajummin kuin koskaan

    3. 3

      Vuorilta löytyi maailman vanhin ja harvinaisin koiralaji – Uudenguinean ylämaakoiran uskottiin jo kuolleen sukupuuttoon

    4. 4

      Opetan lukiossa asioita, joita en ole opiskellut päivääkään

    5. 5

      ”Ahne”, ”ikävä tapaus”, ”nuoria naisia lähentelevä outolintu” – tv-pomo Jorma Sairasen muistelmissa Spede, Petelius ja muut tv:n kultakauden suosikit saavat huutia

    6. 6

      Syyte: Lihayritys myi ulkomaista lihaa kotimaisena ja kierrätti myymättömät tuotteet raaka-aineeksi – ”Virheitähän on tehty”, sanoo toimitusjohtaja HS:lle

    7. 7

      Nainen brittipolitiikassa on yhä sääriensä summa – tabloidin seksistinen kansikuva onnistui hätkähdyttämään jopa Britanniassa

    8. 8

      Tiedoksi niille, jotka surevat pakolaisten aiheuttamia kustannuksia: Leirittämällä ja eristämällä he vasta kalliiksi tulevatkin

    9. 9

      Nainen ei saanut avioeroa Britanniassa – miljonääripariskunnan vaimon on pakko pysyä avioliitossa, vaikka mies valitti vanhasta syrjähypystä ja haukkui vaimoa julkisilla paikoilla

    10. 10

      Rajan yli salakuljetetut liuskat paljastavat Pohjois-Korean arjen – Maailmalla kerää huomiota kirja, jonka tekijä on mysteeri

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tuhansia suomalaisia ryöstettiin orjiksi, mutta sitä hädin tuskin muistetaan – moni kansa ei unohtaisi moista vääryyttä ikinä

    2. 2

      Jopa puolet liikunnan harrastajista treenaa liian lujaa, sanoo asiantuntija – Iltakävely voi usein olla hikilenkkiä parempi

    3. 3

      Hampurilaistesti: Maistoimme juustohampurilaisia kuudesta helsinkiläisravintolasta – selkeä voittaja ja häviäjä löytyivät

    4. 4

      ”Ahne”, ”ikävä tapaus”, ”nuoria naisia lähentelevä outolintu” – tv-pomo Jorma Sairasen muistelmissa Spede, Petelius ja muut tv:n kultakauden suosikit saavat huutia

    5. 5

      Toni Kitin kova flunssa olikin aids – Nyt hän toivoo, että muut eivät uskoisi netin valesivuja

    6. 6

      En halua olla sukupuoli­neutraali, haluan olla nainen – kotona pesen mielelläni mieheni pyykit

    7. 7

      Finnair perui koko kesän Miamin-lennot – mitä lentoyhtiössä oikein tapahtuu?

    8. 8

      Synnytyssaleihin tulee ympärileikattuja naisia jo viikoittain – ”Vaikeuttaa monin tavoin synnytystä”

    9. 9

      Lääkkeillä laihtumisesta on saatu lupaavia tuloksia – näistä syistä me lihomme rajummin kuin koskaan

    10. 10

      Mätä brassiliha järkyttää, mutta Suomessakin kuluttajaa sumutetaan – ihan joka päivä

    11. Näytä lisää