keskiviikko 10.2.2010 | Ella, Elina  Onnittele e-kortilla

Hae keskusteluista: HAE

TeliaSoneran sähköpostiongelmien jälkihoito haittasi käyttäjiä hieman vielä tiistaina
TeliaSonera maksaa korvauksia yritysasiakkailleen pääsiäisen pitkästä sähköpostikatkoksesta. Yksityisasiakkaille yhtiö ei sen sijaan anna hyvitystä.

Lue lisää:   Helsingin Sanomat 10.4.2007 16:16


Keskustele aiheesta
Näkymä Sivu
Näytä viestit peräkkäin   Näytä viestipuu  
1 2 3 4 ... 5  > 
TeliaSonera korvaa sähköpostikatkon vain yritysasiakkailleen
Helsingin Sanomat  |  10.4.2007 16:16
TeliaSonera maksaa vain yritysasiakkailleen korvauksia viime viikonlopun sähköpostikatkoksista. Yksityisasiakkaille korvauksia ei ole luvassa.

Lue lisää:  Helsingin Sanomat 10.4.2007 16:16
TeliaSonera selvittää pitääkö sähköpostikatkosta maksaa korvauksia
Helsingin Sanomat  |  7.4.2007 10:15
TeliaSonera lupaa selvittää, pitääkö yli vuorokauden kestäneestä sähköpostijärjestelmän häiriöstä maksaa korvauksia. Yhtiön tiedotusjohtajan Ahti Martikaisen mukaan vika saatiin Suomessa korjattua 01.30 aikaan sunnuntain vastaisena yönä.

Lue lisää:  Helsingin Sanomat 7.4.2007 10:15
Ei pidä koskea toimivaan systeemiin
Arroios  |  7.4.2007 12:14
Varma syy on, että joku älypää on taas päättänyt tehdä järjestelmiin muutoksia, kun on hiljainen pyhäaika. Kokemus osoittaa kaikkialla, etteivät tällaiset muutokset ikinä onnistu, kun niitä ei ole etukäteen kunnolla suunniteltu ja testattu. Tavan takaa esimerkiksi Nordean pankkiohjelmia muutetaan, ja sen jälkeen ne eivät enää toimi kunnolla. Ilmeisesti on tarkoituksenakin, että asiakkaat testaavat onnistumisen, kun tekijät eivät osaa tai viitsi.

Pitäisi aina muistaa, ettei toimivaa laitetta, järjestelmää, ohjelmaa tai muuta kannata mennä muuttamaan, koska sen jälkeen se ei taatusti enää toimi.
Ovatko palvelimet Ruotsissa?
Rasone  |  7.4.2007 12:57
Vian laatu antaa viitteitä siitä, että kysymyksessä olisi yksi ja sama postipalvelin tai palvelinjärjestelmä. Se sijaitsee mitä ilmeisimmin Ruotsissa, tuskin Ruotsin liikennettä välitettäisiin tänne. Toivottavasti Sonera oikaisee tämän käsitykseni, jos se on virheellinen.

Postipalvelujen käyttäjien kannattaa pitää mielessä Ruotsiin suunniteltua lakia - joka siis on täysin poikkeava Suomen lainsäädännöstä - jossa maan viranomaisilla olisi oikeus oman harkintansa mukaan seurata maassa tapahtuvaa tai sen kautta kulkevaa viestiliikennettä.

ogelmat
kettujuh  |  7.4.2007 13:00
Ilmottakaa ajoissa ,eihän teillä toimi yhteydetkään.
Onneksi ei sonera
pesis  |  7.4.2007 13:41
Kun valitsin laajakaistaa niin monet varoittivat,että sonera toimii milloin toimii ja ongelmia oli monella ja mikä ikävintä vikojen korjaus kestää aina tolkuttoman kauan.Laajakaista joka minulla on ollut puoli vuotta,niin ei kertaakaan katkosta!!!!!!!
Aikaisemmat omituisuudet
MV  |  7.4.2007 14:52
Sonera on outoillut aikaisemminkin...
http://www.helsinki.fi/~vmkari/sonera-ec helon/
Töks
Pimeetä  |  7.4.2007 15:01
Oli juuri reilut 5vrk Soneran laajakaista pimeänä.Ja heti perään pimeni sitten meili.Pian pimenee pää.
Miksi ei ilmoiteta
Pääsiäistervehdykset bittiavaruuteen  |  7.4.2007 15:14
Sähköpostini katkesi n. klo 13.00 Suomen aikaa. Sonera palvelee sähköpostiasiakkaitaan vain arkisin työaikana. Puhelimia ja kaapeliyhteyksiä palvellaan kyllä. Samoin ei yhtiön internetsivuille tullut perjantain kuluessa mitään ilmoitusta viasta. Nyt lauantaiaamuna oli, kun tekstiTv oli siitä ensin kertonut. Palvelu paremmaksi ja vikailmoitusten vastaanotto 24 h.
pääsiäismunintaa
zerlok  |  7.4.2007 16:01
Jaa-a, paljonkohan tuollainen munailu mahtaa tulla maksamaan teliasoneralle? Joutuvat pyhänä ottamaan porukkaa töihin ja eihän tuo mikään julkisivukukkanen imagokilvessäkään ole, ainakaan positiivisessa mielessä.

Tekeeköhän joku ihan tahallaan kiusaa, joku it-osaava, hakkerinörtti, tai vastaava..? pistää firman postit sekaisin kesken pitkän pyhäajan kun koko virma on kiinni. On nuo mainitut epsilonit ja muut olleet sen verran hämäriä vikoja kai nekin, että pistää miettimään, syntyiskö moisia ilman että joku aiheuttaa vian pistämällä jonnekin järjestelmään bitin "puolihuolimattomasti" poikittain.

Ainakin Suomen yhtiön sisällä voi hiukkasen kuohua, kun on olut paljon yt-neuvotteluja ja semmosia. Olisko joku on harmistunut kohtalostaan ja tehnyt tyhmyyksiä laittamalla postit seis...
pääsiäismunintaa
zerlok  |  7.4.2007 16:02
Jaa-a, paljonkohan tuollainen munailu mahtaa tulla maksamaan teliasoneralle? Joutuvat pyhänä ottamaan porukkaa töihin ja eihän tuo mikään julkisivukukkanen imagokilvessäkään ole, ainakaan positiivisessa mielessä.

Tekeeköhän joku ihan tahallaan kiusaa, joku it-osaava, hakkerinörtti, tai vastaava..? pistää firman postit sekaisin kesken pitkän pyhäajan kun koko virma on kiinni. On nuo mainitut epsilonit ja muut olleet sen verran hämäriä vikoja kai nekin, että pistää miettimään, syntyiskö moisia ilman että joku aiheuttaa vian pistämällä jonnekin järjestelmään bitin "puolihuolimattomasti" poikittain.

Ainakin Suomen yhtiön sisällä voi hiukkasen kuohua, kun on olut paljon yt-neuvotteluja ja semmosia. Olisko joku on harmistunut kohtalostaan ja tehnyt tyhmyyksiä laittamalla postit seis...
Palvelimet Ruotsissa
Hansuli  |  7.4.2007 16:11
Vian laatu antaa viitteitä siitä, että kysymyksessä olisi yksi ja sama postipalvelin tai palvelinjärjestelmä. Se sijaitsee mitä ilmeisimmin Ruotsissa, tuskin Ruotsin liikennettä välitettäisiin tänne. Toivottavasti Sonera oikaisee tämän käsitykseni, jos se on virheellinen.

Postipalvelujen käyttäjien kannattaa pitää mielessä Ruotsiin suunniteltua lakia - joka siis on täysin poikkeava Suomen lainsäädännöstä - jossa maan viranomaisilla olisi oikeus oman harkintansa mukaan seurata maassa tapahtuvaa tai sen kautta kulkevaa viestiliikennettä.


Kyllä tuo pitää paikkansa, postipalvelimet (ainakin mail.inet.fi) sijaitsevat Ruotsissa. Eli myös suomalaisten Soneran laajakaista-asiakkaiden sähköpostit ovat fyysisesti Ruotsissa sijaitsevalla palvelimella, samoin kaikki lähetetty posti kiertää Ruotsin kautta.

Pohdinta Ruotsin uuden "terroristilain" vaikutuksista suomalaisittain kirjesalaisuuteen rinnastettavaan sähköpostien käsittelyyn on ihan aiheellista.
Korjasivat sentään pyhinä
tuomas  |  7.4.2007 16:11
Kas kummaa, mitenhän Soneralta tehdään tälläisiä toimenpiteitä pyhien aikana. Joskus aiemmin kun olen tehnyt vikailmoituksen Soneran nettiyhteyden oikkuillessa on puhelimessa ilmoitettu tylysti että viat korjataan vain virka-aikaan, siis maanantai-perjantai klo 8-16 välillä.
Ruotsalaiset asialla
tyhmän kansan tarkkailija  |  7.4.2007 16:30
Lienevätkö asentaneet Ruotsin porvarihallituksen suunnitelmien mukaisen urkintamoduulin järjestelmään.

Toimittajien kannattaisi käsitellä asian tätä puolta lehtiartikkelissa.
Kuluttajalla ei suojaa
Archie  |  7.4.2007 16:32
Jaa-a, paljonkohan tuollainen munailu mahtaa tulla maksamaan teliasoneralle? Joutuvat pyhänä ottamaan porukkaa töihin

Eivät joudu. Puhe(lin) on sitä samaa dataa, joten sieltä korjataan tasan sen verran, että 112 puhelut, paljon maksavat firmojen dedikoidut yhteydet yms saadaan pystyyn. Loput -- erityisesti muutamakymmentä euroa kuussa maksavat ADSL-asiakkaat -- saavat odottaa tarvittaessa arkea, vaikka hyvällä tuurilla korjautuvat samassa.

eihän tuo mikään julkisivukukkanen imagokilvessäkään ole, ainakaan positiivisessa mielessä.

Jännä, että Fortum saa puolimonopolina syyt niskoilleen ja imagonsa likaiseksi vähän kaikesta avainhenkilöidensä optioista aina tuulen ja sään vuoksi linjoille kaatuneisiin puihin, mutta tällainen toinen puolimonopoliala (retorisesti: kukas ne verkot, kaapelit ja järjestelmät omistaa ja ovatko ne luonnollinen monopoli?) ei joudu yleisen vihan kohteeksi.

Tekeeköhän joku ihan tahallaan kiusaa, joku it-osaava, hakkerinörtti, tai vastaava..?

Hanlonin partaterän mukaan ei pitäisi olettaa pahantahtoisuutta motiiviksi silloin kuin pelkkä kyvyttömyys ja osaamattomuus riittää. Eiköhän suomalaiset telefirmat saa johtonsa solmuun ihan ilman mitään salaliittoteorioitakin -- ainakin viimeisiä 10 vuotta tarkastellen osaamattomuus tuntuu olevan erinomaisesti sisäistettynä organisaatioiden joka tasolla. Välillä ostetaan ilmaa Saksasta miljardeilla, välillä myydään helmiä sioille (Sonera Ruotsiin).
Huoltovarmuus?
Harry Piela  |  7.4.2007 16:58
Pääsiäinen osoittaa millä tasolla maamme huoltovarmuus on. Kun kriitiset sovellukset on ruotsalaisten käsissä. Yli vuorokauden on piuhat poikki, ja TS ilmoittaa "on korjautumassa".
HP
ei toimi vieläkään
oleanteri  |  7.4.2007 17:35
Minun sähköposti ei toimi vieläkään.

Kyllähän tämä jurppii kun asiasta ei anneta edes mitään tietoa. Yritin soittaakin, jonotin 20 minuuttia kunnes meni hermot. Ensimmäisen kerran sain tietoa ongelmista Helsingin Sanomien kautta, mikä kertoo jotain yhtiön tiedottamisen tasosta.
Sangen kummallista toimintaa...
Tsmart  |  7.4.2007 18:35
Olen tässä ihmetellyt koko iltapäivän että mikä on teliasoneran viestintäjohtajan "iltapäivä". Eipä ole postit ruvennu pelaamaan...
On tainnut olla kiire pashkan syöntiin kun tuommoisia kertoili.
Sonera...hah...hah...haa
Väiski Espoosta  |  7.4.2007 18:44
Koko Sonera on nykyään pelkkä irvikuva toimivasta operaattorista sillä
nuo viestiongelmat eivät ole tämän päivän ongelma !Itse ostin tämän läppärin 2006 toukokuussa ja jo silloin oli sp-ongelmia joita ollaan par-
haillaan korjaamassa...valitamme Teille aiheutuvaa häiriötä !Vasta tämän vuoden alkupuolella homma alkoi suurinpiirtein toimimaan ja nyt jälleen on "pieniä" ongelmia !Mielestäni suurin syy koko Soneran sotkuun on koko firman ja varsinkin ruotsalaisen osapuolen suuruu-den hulluus kun pitää valloittaa Venäjää...Turkkia jne ja tämä viimei-nen "niitti" koko soppaan on Formula 1 pääsponsorin osa millä yrite-
tään näyttää maailmalle "että kyllä meillä osataan" ja me vakiokäyttä-jät maksamme laskun...niinkuin esim. tämä "uutuus" eli aloitusmaksu ja minuuttiveloitus...olemme palanneet vastaavaan tilanteeseen kuin
mikä oli keväällä 1984 jolloin hankin ensimmäisen gsm puhelimeni...ja
sama numero on edelleen käytössäni elikä olen ollut ao firman asiakas 23 vuotta joten aika hyvin tiedän mitä vuosien varrella on ta-
pahtunut...on firman nimi ollut sinä aikana mikä hyvänsä...mutta se on kuitenkin varmaa että taseessa tullaan näyttämään hienoja lukuja kuinka firman toimintaa on saatu tehostetuksi uuden johdon alaisuu-
dessa...kannattaa sijoittaa meihin...kyllä tavallinen kansa maksaa näiden "einsteinien" ideat !Siinä näin alkajaisiksi...lisääkin kyllä riittäisi
mutta pitänee antaa muillekin mahdollisuus tuoda näkemyksiään esille
kuinka "hyvin" firma toimii !Tekisi mieli vaihtaa operaattoria mutta mie
luummin vaihtaisin yritysjohdon ammattitaitoiseksi porukaksi sillä niin
paljon Suomen valtion rahaa on Teleen...Soneraan työnnetty että sillä
pitää saada jotain kunnon vastinettakin !
Näytä viestit peräkkäin   Näytä viestipuu  
1 2 3 4 ... 5  > 
RSS
Osoite Töölönlahdenkatu 2
PL 18, 00089 SANOMA
Puhelin +358 9 1221
© Helsingin Sanomat, a Sanoma company - aineiston luvaton käyttö toisen palvelun osana kielletty

Etkö löytänyt etsimääsi?

Kokeile hakua.