Tarkista selaimen asetuksista, että JavaScript ja evästeet ovat käytössä.

R-Kioski veloittanut ostoja kahteen kertaan jopa 7 000 asiakkaalta

 |   | 
 
Sirpa Räihä / HS
R-Kioski lupaa palauttaa ylimääräiset veloitukset asiakkaiden tileille.
R-Kioski lupaa palauttaa ylimääräiset veloitukset asiakkaiden tileille.

Jopa kuukauden vanhoja korttiostoja on veloitettu uudelleen R-Kioskin asiakkaiden tileiltä viime päivien aikana. Viasta on kärsinyt jopa 7 000 R-Kioskin asiakasta.

R-Kioski sai tiedon virheestä maanantaina ja väärin veloitetut rahat on laitettu maksuun tiistain aikana.

"Maksupäätelaitteeseen tehtiin korjaus, jonka yhteydessä tapahtui virhe. Sen takia maksuja on veloitettu uudestaan asiakkaiden tileiltä", kertoo R-Kioskin ketjujohtaja Teemu Rissanen.

Vika on koskenut R-Kioskin toimipisteitä ympäri Suomea. Viasta kärsineet ihmiset ovat valikoituneet Rissasen mukaan melko sattumanvaraisesti.

"Koska kyse on kioskiostoista,ovat yksittäiset summat kuitenkin olleet yleensä pieniä", Rissanen kertoo.

Väärin veloitettujen rahojen on määrä saapua takaisin asiakkaiden tileille huomisesta alkaen.

R-Kioski ilmoittaa olevansa tapauksen vuoksi pahoillaan ja selvittäneensä asiaa useiden asiakkaiden kanssa. Yhtiö toivoo, että mahdollinen palaute ilmoitetaan R-Kioskin verkkosivujen palautelomakkeen kautta.

Helsingin Sanomat | hs.online@hs.fi


Uutiset

21.5.2013