Valikko
Kotimaa

Soneran mobiiliverkon vika on korjattu – vian syynä mobiiliverkon muutostyö

Vikojen tarkka syy vielä selvittelyn alla, Sonera kertoo.

Soneran matkapuhelinverkon vika on saatu korjattua. Koko maahan yltänyt vika alkoi aamulla kello viisi ja kesti noin yhdeksän tuntia.

”Mobiiliverkon muutostyö oli taustalla. Vielä selvitellään perimmäistä syytä, mutta liikenne on palannut normaaliksi”, kertoi Timo Saxén Soneran viestinnästä.

Saxénin mukaan vika syntyi ilmeisesti ”tietoliikenne-elementtiin” tehtyjen muutosten vuoksi.

Soneran verkkovika vaikutti enemmän puhe- kuin datayhteyksiin. Vika aiheutti sen, yhtiön verkossa olevat puhelimet saattoivat kadottaa verkon. Vika koski 2g-, 3g- ja 4g-verkkoja.

Sonera tiedotti aamupäivällä, että vika oli tiedossa ja se pyrittiin korjaamaan mahdollisimman nopeasti. Mitään aikataulua ei kuitenkaan osattu koko aikana sanoa.

Viestintävirasto kertoi suhtautuvansa vikaan vakavasti.

”Kyllä tämä vakava tilanne on”, sanoi tietoturva-asiantuntija Aleksi Tarhonen Viestintäviraston Kyberturvallisuuskeskuksesta.

Tarhonen sanoi, ettei hän muista näin pitkää katkosta tapahtuneen aikoihin.

”Meille tuli tieto tänä aamuna. Tilannetta seurataan. Edelleenkään vian tarkka syy ei ole selvinnyt. Pian tästä tulee meiltäkin julkista tiedotusta, jos ei homma ala korjaantumaan”, Tarhonen kertoi ennen kuin Soneran verkko saatiin korjatuksi.

”Yleensä tämä on niin, että kun vika on päällä, niin sen korjaamista seurataan. Sitten kun syy lopulta selviää, sitten syyt arvioidaan ja tarpeen mukaan puututaan havaittuihin puutteisiin. Suurin uhka on varmasti se, että voidaan velvoittaa teleyritys korjaamaan havaitut puutteet uhkasakon nojalla.”

Vielä puoli kahdelta iltapäivällä tilanne oli se, että 3g-puheluista 70 prosenttia toimi ja gsm-puheluista 60 prosenttia. Tekstiviestit ja mobiilidata toimivat jo käytännössä normaalisti.

Vielä hiukan ennen puoltapäivää vain noin puolet verkon puheluista ja noin 70 prosenttia tekstiviesteistä onnistui. 3g-verkon puheluista onnistui tuolloin 60 prosenttia ja gsm-verkossa vain 35 prosenttia.

Soneran palveluissa esiintyi viime elokuussa ja syyskuussa useita merkittäviä häiriöitä. Niiden vuoksi Viestintävirasto selvitti viime vuonna tapahtuneita häiriöitä ja niihin johtaneita syitä. Vuositasolla Soneran häiriöiden määrä ei ole ollut kuitenkaan poikkeava.

Viestintävirasto julkisti marraskuussa tiedotteen, jossa se kertoi käyneensä yksityiskohtaisesti läpi Soneralta viime alkuvuoden aikana saamansa häiriöraportit. Niiden perusteella virasto löysi asioita, joita vaativat lisäselvityksiä.

Lisäselvitykset koskivat häiriötilanteiden syitä ja häiriönhallintaa sekä viestintäverkkojen ja -palvelujen varmistamista eli esimerkiksi verkon osien rakenteellista toteutusta. Lisäselvityksen aiheeksi nousi myös häiriöistä ilmoittaminen.

Viestintävirasto kävi Soneran kanssa läpi löydetyt ongelmakohdat. Virasto ei löytänyt Soneran verkoissa ja palveluissa olleisiin merkittäviin häiriöihin yhtä yksittäistä syytä. Häiriöt johtuivat eri verkkolaitteiden ja -osien vikaantumisesta. Sonera korjasi vikaantuneet laitteet.

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää

    Luetuimmat

    1. 1

      Poliisi epäilee Helsingissä ”kaikkien aikojen korruptiotapausta” – Helsingin opetusviraston turvallisuuspäällikkö vangittu

    2. 2

      Ruokatrendit, kuten sushi, veganismi ja pienoluet, ovat esittämistä, jolla hyväosaiset tekevät eroa muihin, sanoo tutkija – ja hänellä on lukuja todisteeksi

    3. 3

      Perussuomalaisten kansanedustaja laulaa levyllään ”punahuorasta” – Kannen kuvassa uhataan aseella naista punaisten muistomerkillä

    4. 4

      Helsingin toimia valvova Wille Rydman virkamiehen epäillyistä rikoksista: ”Järkyttävää, uskomatonta ja ällistyttävää”

    5. 5

      Autoliitto ei niele Bernerin esitystä autoilun veronalennuksista – toimitusjohtaja: Jokaiselle yritetään tarjota jotain

    6. 6

      Mieskolmikko ahdisteli iäkästä naista Espoossa – yrittivät myös viedä käsilaukun

    7. 7

      Ennen musiikkiluokille jonotettiin, nyt niitä ajetaan alas: ”Musiikista tulee tätä menoa vain eliitin harrastus”

    8. 8

      Viranomaiset hakivat espoolaispojan kesken koulupäivän – vakavasti sairas äiti ei pääse tapaamaan satojen kilometrien päähän vietyä lastaan

    9. 9

      Kela asiakkailleen: Älkää tulko käymään tai soittako, toimeentulotuki­asiakkaat ruuhkauttivat palvelut

    10. 10

      Uusi matkakortinlukija sekoittanut käyttäjiä – näin teekkarit tekisivät siitä loogisen ja nopean

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Olivia Oras ryhtyi instaamaan, sai tuhansia seuraajia ja vietti 16-vuotiaana vip-elämää – mutta alkoi pelätä imeytymistä someen ja palasi kotiin

    2. 2

      Viranomaiset hakivat espoolaispojan kesken koulupäivän – vakavasti sairas äiti ei pääse tapaamaan satojen kilometrien päähän vietyä lastaan

    3. 3

      Poliisi epäilee Helsingissä ”kaikkien aikojen korruptiotapausta” – Helsingin opetusviraston turvallisuuspäällikkö vangittu

    4. 4

      Juristi menetti työttömyys­korvauksensa, vaikka ei ollut tienannut senttiäkään – työttömyysturvassa on sudenkuoppia, jos pyrkii työllistymään itse

    5. 5

      Ruokatrendit, kuten sushi, veganismi ja pienoluet, ovat esittämistä, jolla hyväosaiset tekevät eroa muihin, sanoo tutkija – ja hänellä on lukuja todisteeksi

    6. 6

      Perussuomalaisten kansanedustaja laulaa levyllään ”punahuorasta” – Kannen kuvassa uhataan aseella naista punaisten muistomerkillä

    7. 7

      Muutin 41-vuotiaana vanhempieni luokse ja toivon, että oma lapseni voi keski-ikäisenä kivuta syliini itkemään

    8. 8

      ”En syö juuri mitään, enkä silti laihdu” – Asiantuntijat kertovat, kuinka paljon aineenvaihdunnan hidastuminen oikeasti vaikuttaa laihtumiseen

    9. 9

      Influenssa vai tavallinen flunssa? Lääkäri kertoo, miksi influenssaa kannattaa seurata tarkasti

    10. 10

      Ennen musiikkiluokille jonotettiin, nyt niitä ajetaan alas: ”Musiikista tulee tätä menoa vain eliitin harrastus”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ulkomailla asuneet suomalaiset kertovat rajusta paluusokista: ”Tuntui siltä, että ainoa vaihtoehto on lähteä taas pois”

    2. 2

      Parisuhteissa mies ei päätä juuri mistään, sanoo asiantuntija – ”Tasa-arvoisesta suhteesta on ajauduttu hyvin kauas”

    3. 3

      Uudet seksitavat lisäävät rajusti nielusyöpien määrää – tutkija ehdottaa HPV-rokotusohjelman laajentamista poikiin

    4. 4

      Olivia Oras ryhtyi instaamaan, sai tuhansia seuraajia ja vietti 16-vuotiaana vip-elämää – mutta alkoi pelätä imeytymistä someen ja palasi kotiin

    5. 5

      Fysioterapeutti: Moni nainen kärsii tietämättään vatsalihasten erkaumasta – näin treenaat keskivartalosi kuntoon

    6. 6

      Joukko Munkkiniemen yhteiskoulun lukion oppilaita karkasi bileristeilylle Ruotsiin – Rehtori: ”Viitteitä suuresta salajuonesta”

    7. 7

      Lohikäärmeet pilaavat seksielämäni

    8. 8

      Heli Kurjanen kehitti maailman myydyimmän kuukautiskupin – suorasukainen markkinointi on järkyttänyt Yhdysvalloissa

    9. 9

      Kukaan ei tunne 25-vuotiasta Axel Thesleffiä, mutta hänen biisinsä oli viime vuoden suurin Suomi-hitti, jota on kuunneltu yli 130 miljoonaa kertaa – Miten se on mahdollista?

    10. 10

      Muutin 41-vuotiaana vanhempieni luokse ja toivon, että oma lapseni voi keski-ikäisenä kivuta syliini itkemään

    11. Näytä lisää