Valikko
Kotimaa

Lemmikin kuolemasta kannellaan yhä herkemmin

Noin puolet kanteluista johtaa huomautukseen.

Koirien, kissojen ja muiden kotieläinten hoidosta kannellaan useammin kuin ennen. Tarkkaa kantelujen ja valitusten määrää ei tiedetä, sillä niitä käsitellään useissa eri paikoissa. Kaikkiaan kantelujen määrä on kuitenkin pieni.

Eviralle kanneltiin viime vuonna 59 tapauksesta. Vuonna 2014 kanteluita tehtiin 38. Etelä-Suomen aluehallintovirastoon tulee vuosittain noin kymmenen kantelua.

Eviran lakimiehen Tiina Tikkalan mukaan eniten kannellaan koirien ja kissojen hoidosta. Usein kyse on siitä, että eläin on kuollut hoitotoimenpiteen aikana ja omistaja epäilee, että diagnoosi on ollut väärä tai lemmikkiä ei ole hoidettu oikein.

Osa kanteluista on seurausta siitä, että lemmikin omistaja ei ole ollut tyytyväinen eläinlääkärin antamaan hoitoon ja on siksi vienyt lemmikkinsä toiselle eläinlääkärille. Jos toinen eläinlääkäri antaa eri diagnoosin kuin ensimmäinen, saatetaan ensimmäisestä tehdä kantelu.

”Selvästi näkyy, että lemmikit koetaan tärkeiksi perheenjäseniksi ja niille halutaan parasta mahdollista hoitoa”, Tikkala sanoo.

Noin puolet kanteluista johtaa siihen, että Evira antaa eläinlääkärille huomautuksen. Vakavammat seuraukset, kuten varoitus tai eläinlääkärin oikeuksien rajoittaminen tai kokonaan poistaminen, ovat harvinaisia.

Evira ei voi määrätä eläinlääkäriä maksamaan korvauksia lemmikin omistajalle. Tikkalan mukaan osa kantelijoista kuitenkin toivoo sitä.

”Kantelijat eivät toivo suuria korvauksia, mutta osa pyytää, että Evira määräisi klinikkaa perumaan laskun. Tätä me emme voi tehdä. Ohjaamme reklamoimaan laskusta ja kääntymään tarvittaessa kuluttajaneuvonnan puoleen.”

Valituspaikkoja on useita

 Eläinlääkärin toiminnasta voi kannella joko Eviraan tai aluehallintovirastoon.

 Jos laskusta ei päästä sopuun hoitopaikan kanssa, voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

 Pieni osa riitatapauksista ratkaistaan oikeudessa.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Lemmikit
  • Eläinlääkäri

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Työttömänä ollut Kaisa Heikkilä suuttui, kun ystävä käski ryhtymään siivoojaksi – Korkeasti koulutettujen patistaminen mihin tahansa työhön on heidän väheksymistään, hän sanoo

    2. 2

      Isän väkivaltaisuuteen ei kiinnitetty huomiota ennen kuin hän surmasi vaimonsa ja lapsensa – Suomesta on lähtenyt YK:lle kolme valitusta perhe­väkivallasta

    3. 3

      Metsään kadonnut kuopiolaismies oli jo alkanut riisua vaatteitaan hypotermiassa – onneksi poliisikoira Körmy löysi lumen alta pipon

    4. 4

      Saunaremontin yhteydessä paljastui vanha vesivahinko – laajasta kotivakuutuksesta ei ollut mitään apua

    5. 5

      Nokian tulos vaikeilla markkinoilla ylitti sijoittajien odotukset

    6. 6

      Erittäin tappava tunnistamaton tauti levinnyt Liberiassa – alustavien tietojen mukaan kyse ei ole ebolasta

    7. 7

      Osa meistä jää asioidessaan yhä enemmän toisten avun varaan – Näin epäreilulta voi hedelmävaa’an käyttö tuntua

    8. 8

      Mullistava löytö: ihmisiä eli Amerikassa yli satatuhatta vuotta luultua aikaisemmin

    9. 9

      Mausteista löytyi syöpää aiheuttavaa maaliväriä pääkaupunkiseudulla – viranomaiset takavarikoivat chiliä, currya ja kurkumaa

    10. 10

      Elämästä tuli taistelua munuais- ja maksasairauden takia – Helsinki kääntää selkänsä sairaan lapsen perheelle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Metsään kadonnut kuopiolaismies oli jo alkanut riisua vaatteitaan hypotermiassa – onneksi poliisikoira Körmy löysi lumen alta pipon

    2. 2

      Salaperäinen ”rouva P” kuoli ilman perillisiä – kaupunki saa tililleen mittavan omaisuuden

    3. 3

      Erittäin tappava tunnistamaton tauti levinnyt Liberiassa – alustavien tietojen mukaan kyse ei ole ebolasta

    4. 4

      Mausteista löytyi syöpää aiheuttavaa maaliväriä pääkaupunkiseudulla – viranomaiset takavarikoivat chiliä, currya ja kurkumaa

    5. 5

      Hankalia nuoria ei ole olemassa – on vain kesken­eräisyyttä ja kyvyttömiä aikuisia

    6. 6

      Asumistukileikkuri rankaisee pääkaupunki­seudun köyhiä, Helsinki pelkää – ”Kuvitteleeko joku, että asuminen tämän seurauksena halpenee?”

    7. 7

      Työttömänä ollut Kaisa Heikkilä suuttui, kun ystävä käski ryhtymään siivoojaksi – Korkeasti koulutettujen patistaminen mihin tahansa työhön on heidän väheksymistään, hän sanoo

    8. 8

      Helsingin rikkaimmilla alueilla on usein surkeat palvelut – HS:n laskuri näyttää: idän lähiöt lyövät monet eliitti­kaupunginosat mennen tullen

    9. 9

      Mullistava löytö: ihmisiä eli Amerikassa yli satatuhatta vuotta luultua aikaisemmin

    10. 10

      Välipohjissa mikrobikasvua, ullakolla linnunraatoja – Kätilöopiston sairaala suljetaan puolen vuoden kuluessa laajojen homevaurioiden takia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun pienten tyttöjen isä nukkui viiden tunnin päiväunia, se ei ollut merkki väsymyksestä vaan aivosyövästä – Kirsi Karhusen mies sai Suomen parasta saattohoitoa, mutta moni muu ei saa

    2. 2

      ”Se on kuin jokin uskonto: usein kun suomalainen lähtee töistä, hän ei enää vastaa puhelimeen” – USA:ssa uraa tehnyt Tero Kuittinen hämmästelee suomalaista keskustelua työuupumuksesta

    3. 3

      Bostonin maratonin voittajan uurteiset reisilihakset hämmästyttävät: ”En ole nähnyt koskaan mitään vastaavaa”

    4. 4

      Kolmentuhannen euron lasku kuoleman jälkeen yllätti omaiset

    5. 5

      Selvitys: Lähes kolmannes pohjoiskorealaisista käyttää huumeita – metamfetamiini on monille jo arkipäiväistä

    6. 6

      Ravitsemusterapeutti kärsi vuosia kipeästä vatsasta ja ilmavaivoista – Sitten ystävä kertoi ruokavaliosta, joka toi helpotuksen

    7. 7

      Onko tässä Helsingin pienin ja kallein vuokrayksiö? 10 neliömetriä, 1 941 euroa kuukaudessa

    8. 8

      Nyt on hyvä aika päivittää televisio – alle kuukauden päästä kanavasi voivat pimentyä

    9. 9

      Stella Sironen, 19, loi vahingossa valtavan netti-ilmiön kulmakarvakuvallaan, isot ulkomaiset mediat ottavat jatkuvasti yhteyttä – ”Kyllähän tämä tuntuu ihan absurdilta”

    10. 10

      Metsään kadonnut kuopiolaismies oli jo alkanut riisua vaatteitaan hypotermiassa – onneksi poliisikoira Körmy löysi lumen alta pipon

    11. Näytä lisää