Valikko
Kotimaa

Meksikoon sairaalaan juuttuneelle suomalaisnaiselle kerätty 45 000 euroa – Finnmatkojen myymän vakuutuksen ehdoissa epäselvyys

Finnmatkojen myymä matkavakuutus ei korvaa naisen saaman sydäninfarktin hoitoa eikä kuljetusta kotiin. Finnmatkat on muuttanut tapauksen tultua julki markkinointimateriaaliaan. Myös vakuutusehdoissa on epäselvyys.

Meksikoon sairaalaan juuttuneen suomalaisen naisen tilanne ei ole kohentunut toivotusti. Nainen sai runsas kaksi viikkoa sitten sydäninfarktin kesken Meksikon Cancuniin suuntautuneen lomamatkan.

HS uutisoi perjantaina, että naiselle matkavakuutuksen myöntänyt Allianz kieltäytyi maksamasta naisen hoitoa tai ambulanssilentoa kotiin sillä perusteella, että nainen sairastaa keuhkoahtaumatautia.

Äiti oli ostanut Allianzin matkavakuutuksen matkatoimisto Finnmatkojen sivuilta. Finnmatkat on tapauksen tultua julki muuttanut matkavakuutusten markkinointia. Verkkosivuille on viime sunnuntaina lisätty teksti, joka kehottaa tutustumaan vakuutusehtoihin huolella, jos asiakkaalla on olemassa olevia sairauksia.

”Saimme Meksikon erittäin valitettavan tapauksen uutisoinnin jälkeen runsaasti palautetta asiakkailta verkkosivujen sisällöstä. Ohjeistin itse, että sivuilla ohjeistusta parannetaan olemassa olevien sairauksien osalta”, Finnmatkojen maajohtaja Tiina Sirén sanoo.

Myös Finnmatkojen sivuilla linkin takana olevissa vakuutusehdoissa on kuitenkin epäselvyys. Ehtojen kansilehdellä lukee näin: ”Kaikkia olemassa olevia sairauksia ei korvata. Katso sivu 4.”

Sivulla neljä puhutaan kuitenkin ihan muista asioista. Sivulla kolme sen sijaan kerrotaan, ettei vakuutus korvaa olemassa olevan sairauden hoitoa, jos sen tilassa on tapahtunut muutoksia kahden kuukauden aikana.

Sirén kuulee asiasta HS:ltä.

”Vakuutusyhtiö vastaa tästä materiaalista, mutta meidän pitää olla sinne yhteydessä, että tämä kohta muutetaan”, Sirén sanoo.

Finnmatkat vaihtoi viime kesänä vakuutusyhtiökumppania. Viime heinäkuuhun asti Finnmatkat myi vakuutusyhtiö Eurooppalaisen vakuutuksia. Heinäkuun alun jälkeen sivuilla on myyty saksalaisen Allianzin vakuutuksia.

Infarktin saanut nainen on yhä tehohoidossa Cancunin kunnallisessa sairaalassa. Tyttären Tiina-Maria Aallon mukaan potilasta ei ole saatu vieroitettua hengityskoneesta yrityksistä huolimatta. Tiistai-aamuna Suomen aikaa hänelle tehtiin trakeostomia eli reikä henkitorveen, jonka kautta hengitystä voidaan avustaa.

”Haluaisin kiittää sairaalaa äidin hyvästä hoidosta. Henkilökunnan omistautuminen on ollut koskettavaa”, Aalto kertoo.

Aalto käynnisti heti kielteisen vakuutuskorvauspäätöksen jälkeen Facebookissa kampanjan saadakseen lainarahaa äidin ambulanssilentoa varten. Yli 100 000 euroa maksavan ambulanssilennon kustannuksista on saatu kasaan noin 45 000 euroa.

”Lainasummat ovat olleet keskimäärin 10–200 euron suuruisia. Olemme vedonneet toistaiseksi tuloksetta kymmeniin hyväntekeväisyysjärjestöihin saadaksemme loppurahoituksen lennolle. Lennon hinta-arvio ylittää 100 000 euroa”, Aalto kertoo.

HS kertoi perjantaina, että Allianzin vakuutuksen ehdot poikkeavat suomalaisten vakuutusyhtiöiden matkavakuutuksista ja esimerkiksi Eurooppalaisen matkavakuutuksesta.

Suomalaiset vakuutukset korvaavat usein olemassa olevan sairauden äkillisestä pahenemisesta johtuvan ensiapuluonteisen hoidon, esimerkiksi sydäninfarktin kiireellisen hoidon. Korvaus edellyttää, että vanha sairaus on ollut hyvässä hoitotasapainossa ja sairauden tutkimukset eivät ole olleet matkalle lähtiessä kesken.

Allianzin vakuutusehdoissa ei mainita ensiapuluonteisen hoidon korvauksesta mitään.

Finnmatkat on osa saksalaista TUI-konsernia.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Meksiko
  • Vakuutukset

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      ”Naamat” on kuin tuhannen ihmisen kotibileet – Tältä näyttää festivaalilla, joka suututti Sami Hedbergin managerin ja jonka liput myytiin loppuun ennen kuin esiintyjiä oli edes julkistettu

    2. 2

      Jos alamme tuomita toisiamme kuvottavien mutta yksityisiksi tarkoitettujen sanomisten vuoksi, olemme matkalla takaisin keskiajalle

    3. 3

      Kehäradan lipunmyynti on ajoittain ruuhkautunut Helsinki-Vantaalla – ”Oli säälittävää nähdä turhautuneet ulkomaalaiset ja kärsimättömät suomalaiset yhden lippuautomaatin edessä”

    4. 4

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    5. 5

      Macronin ja ranskalaisten kuherruskuukausi on ohi – suosio hiipuu, tyytymättömät moittivat kivikasvoiseksi muuttunutta presidenttiä ylimieliseksi ja itsevaltaiseksi

    6. 6

      Dna-testi voi paljastaa sukusalaisuuksia satojen vuosien takaa – Laurin jälkeläisille selvisi, että he eivät polveudukaan Laurista

    7. 7

      ”Boksi” esti nukkumisen ja kuulustelijan sylki lensi – Ageeda Paavel muistaa tarkkaan, mitä KGB:n edeltäjä teki hänelle teinityttönä Tallinnan synkimmässä kellarissa kesällä 1946

    8. 8

      Verottaja on tutkinut Panaman papereiden perusteella kymmeniä suomalaisia – veroparatiisivuodon tutkinta on ottanut kesän aikana ison harppauksen eteenpäin

    9. 9

      Lihavuus lisääntyy joka puolella maailmaa – Suomessa on lihavia Ruotsia enemmän, mutta maailmassa olemme vain keskitasoa, kertoo 195 maan vertailu

    10. 10

      Suunnitteletko budjettimatkaa? Hintavertailu kertoo, missä on nyt edullista lomailla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    2. 2

      Dna-testi voi paljastaa sukusalaisuuksia satojen vuosien takaa – Laurin jälkeläisille selvisi, että he eivät polveudukaan Laurista

    3. 3

      Jos alamme tuomita toisiamme kuvottavien mutta yksityisiksi tarkoitettujen sanomisten vuoksi, olemme matkalla takaisin keskiajalle

    4. 4

      Merkillinen välikohtaus Itämerellä ihmetyttää – se liittynee Venäjän lisääntyneeseen uhoon

    5. 5

      Taiteilija Miina Äkkijyrkkä syytti norjalaistaiteilijaa kopioinnista ja vaati 118 000 euron korvauksia – Tekijänoikeusneuvosto katsoi teokset parodioiksi

    6. 6

      ”Naamat” on kuin tuhannen ihmisen kotibileet – Tältä näyttää festivaalilla, joka suututti Sami Hedbergin managerin ja jonka liput myytiin loppuun ennen kuin esiintyjiä oli edes julkistettu

    7. 7

      Kolmen päivän katkaisuhoito ei riitä koko kesän jatkuneen tissuttelun lopettamiseen – tuntuu, että puolisoni on jätetty heitteille

    8. 8

      ”Boksi” esti nukkumisen ja kuulustelijan sylki lensi – Ageeda Paavel muistaa tarkkaan, mitä KGB:n edeltäjä teki hänelle teinityttönä Tallinnan synkimmässä kellarissa kesällä 1946

    9. 9

      Turvapaikan­hakijana Suomeen tullut lääkäri joutuu odottamaan vuosia, että saa harjoittaa ammattiaan – Kotouttamiseen sijoitettiin enemmän rahaa kuin koskaan, mutta näkyykö se käytännössä?

    10. 10

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Elävien kuolleiden kaupungilta näyttävän Daytonin ruumishuoneelta on tila loppu – Yhdysvaltoja riivaa historian pahin huume-epidemia, ja yliannostuksia ottavat niin eläkeläiset kuin lapsetkin

    2. 2

      Ole oma kesäheilasi: Näin masturboit, jos sinulla on penis

    3. 3

      Asuntopula ajaa nuoria aikuisia Inarin metsiin – Kaisa Tikka peseytyy purossa ja käyttää jääkaappinaan kivenkoloa

    4. 4

      Joka kolmas muistisairaus voitaisiin ehkäistä korjaamalla elintapoja – tutkijat tunnistivat yhdeksän vaaran paikkaa, jotka altistavat dementioille eri elämänvaiheissa

    5. 5

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    6. 6

      Australialaisnainen soitti hätänumeroon Yhdysvalloissa, paikalle tullut poliisi ampui hänet – omaiset vaativat vastauksia surmasta

    7. 7

      Maistamaan pakottaminen vain pahentaa lapsen nirsoilua, ja sipulin piilottaminen ruokaan on epäreilua – lastenpsykiatri neuvoo, miten valikoivan lapsen voi saada syömään

    8. 8

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    9. 9

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    10. 10

      Tällainen on Helsingin kallein vuokrakämppä: huoneita 11, neliöitä 500, vuokra 25 000 euroa kuussa

    11. Näytä lisää