Valikko
Kotimaa

Meksikoon sairaalaan juuttuneelle suomalaisnaiselle kerätty 45 000 euroa – Finnmatkojen myymän vakuutuksen ehdoissa epäselvyys

Finnmatkojen myymä matkavakuutus ei korvaa naisen saaman sydäninfarktin hoitoa eikä kuljetusta kotiin. Finnmatkat on muuttanut tapauksen tultua julki markkinointimateriaaliaan. Myös vakuutusehdoissa on epäselvyys.

Meksikoon sairaalaan juuttuneen suomalaisen naisen tilanne ei ole kohentunut toivotusti. Nainen sai runsas kaksi viikkoa sitten sydäninfarktin kesken Meksikon Cancuniin suuntautuneen lomamatkan.

HS uutisoi perjantaina, että naiselle matkavakuutuksen myöntänyt Allianz kieltäytyi maksamasta naisen hoitoa tai ambulanssilentoa kotiin sillä perusteella, että nainen sairastaa keuhkoahtaumatautia.

Äiti oli ostanut Allianzin matkavakuutuksen matkatoimisto Finnmatkojen sivuilta. Finnmatkat on tapauksen tultua julki muuttanut matkavakuutusten markkinointia. Verkkosivuille on viime sunnuntaina lisätty teksti, joka kehottaa tutustumaan vakuutusehtoihin huolella, jos asiakkaalla on olemassa olevia sairauksia.

”Saimme Meksikon erittäin valitettavan tapauksen uutisoinnin jälkeen runsaasti palautetta asiakkailta verkkosivujen sisällöstä. Ohjeistin itse, että sivuilla ohjeistusta parannetaan olemassa olevien sairauksien osalta”, Finnmatkojen maajohtaja Tiina Sirén sanoo.

Myös Finnmatkojen sivuilla linkin takana olevissa vakuutusehdoissa on kuitenkin epäselvyys. Ehtojen kansilehdellä lukee näin: ”Kaikkia olemassa olevia sairauksia ei korvata. Katso sivu 4.”

Sivulla neljä puhutaan kuitenkin ihan muista asioista. Sivulla kolme sen sijaan kerrotaan, ettei vakuutus korvaa olemassa olevan sairauden hoitoa, jos sen tilassa on tapahtunut muutoksia kahden kuukauden aikana.

Sirén kuulee asiasta HS:ltä.

”Vakuutusyhtiö vastaa tästä materiaalista, mutta meidän pitää olla sinne yhteydessä, että tämä kohta muutetaan”, Sirén sanoo.

Finnmatkat vaihtoi viime kesänä vakuutusyhtiökumppania. Viime heinäkuuhun asti Finnmatkat myi vakuutusyhtiö Eurooppalaisen vakuutuksia. Heinäkuun alun jälkeen sivuilla on myyty saksalaisen Allianzin vakuutuksia.

Infarktin saanut nainen on yhä tehohoidossa Cancunin kunnallisessa sairaalassa. Tyttären Tiina-Maria Aallon mukaan potilasta ei ole saatu vieroitettua hengityskoneesta yrityksistä huolimatta. Tiistai-aamuna Suomen aikaa hänelle tehtiin trakeostomia eli reikä henkitorveen, jonka kautta hengitystä voidaan avustaa.

”Haluaisin kiittää sairaalaa äidin hyvästä hoidosta. Henkilökunnan omistautuminen on ollut koskettavaa”, Aalto kertoo.

Aalto käynnisti heti kielteisen vakuutuskorvauspäätöksen jälkeen Facebookissa kampanjan saadakseen lainarahaa äidin ambulanssilentoa varten. Yli 100 000 euroa maksavan ambulanssilennon kustannuksista on saatu kasaan noin 45 000 euroa.

”Lainasummat ovat olleet keskimäärin 10–200 euron suuruisia. Olemme vedonneet toistaiseksi tuloksetta kymmeniin hyväntekeväisyysjärjestöihin saadaksemme loppurahoituksen lennolle. Lennon hinta-arvio ylittää 100 000 euroa”, Aalto kertoo.

HS kertoi perjantaina, että Allianzin vakuutuksen ehdot poikkeavat suomalaisten vakuutusyhtiöiden matkavakuutuksista ja esimerkiksi Eurooppalaisen matkavakuutuksesta.

Suomalaiset vakuutukset korvaavat usein olemassa olevan sairauden äkillisestä pahenemisesta johtuvan ensiapuluonteisen hoidon, esimerkiksi sydäninfarktin kiireellisen hoidon. Korvaus edellyttää, että vanha sairaus on ollut hyvässä hoitotasapainossa ja sairauden tutkimukset eivät ole olleet matkalle lähtiessä kesken.

Allianzin vakuutusehdoissa ei mainita ensiapuluonteisen hoidon korvauksesta mitään.

Finnmatkat on osa saksalaista TUI-konsernia.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Meksiko
  • Vakuutukset

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Synnytyssaleihin tulee ympärileikattuja naisia jo viikoittain – ”Vaikeuttaa monin tavoin synnytystä”

    2. 2

      Lääkkeillä laihtumisesta on saatu lupaavia tuloksia – näistä syistä me lihomme rajummin kuin koskaan

    3. 3

      Yhdeksällä miljoonalla eurolla tietokoneita ja elektroniikkaa suoraan vääriin käsiin – näin Helsingin opetusviraston laitepetos onnistui

    4. 4

      Kasvukivut sekoittivat Finnairin – tässä selitys Miamin-lentojen perumiselle

    5. 5

      Vuorilta löytyi maailman vanhin ja harvinaisin koiralaji – Uudenguinean ylämaakoiran uskottiin jo kuolleen sukupuuttoon

    6. 6

      Syyte: Lihayritys myi ulkomaista lihaa kotimaisena ja kierrätti myymättömät tuotteet raaka-aineeksi – ”Virheitähän on tehty”, sanoo toimitusjohtaja HS:lle

    7. 7

      Vladimir Putinille osoitettu kirje päätyi ruotsalaismiehen postilaatikkoon Skåneen – postilaitoskin ihmeissään

    8. 8

      Trump ryhtyi romuttamaan ilmastopolitiikkaa – Tiistaina allekirjoitetun asetuksen ennustetaan elvyttävän kannattamatonta hiilivoimaa

    9. 9

      Helsingin uusissa K-18-pakohuoneissa on kauhua, kannibalismia ja oikeita näyttelijöitä pelottelemassa – tällaisia pelit ovat

    10. 10

      Nainen brittipolitiikassa on yhä sääriensä summa – tabloidin seksistinen kansikuva onnistui hätkähdyttämään jopa Britanniassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lääkkeillä laihtumisesta on saatu lupaavia tuloksia – näistä syistä me lihomme rajummin kuin koskaan

    2. 2

      Synnytyssaleihin tulee ympärileikattuja naisia jo viikoittain – ”Vaikeuttaa monin tavoin synnytystä”

    3. 3

      Vuorilta löytyi maailman vanhin ja harvinaisin koiralaji – Uudenguinean ylämaakoiran uskottiin jo kuolleen sukupuuttoon

    4. 4

      Opetan lukiossa asioita, joita en ole opiskellut päivääkään

    5. 5

      ”Ahne”, ”ikävä tapaus”, ”nuoria naisia lähentelevä outolintu” – tv-pomo Jorma Sairasen muistelmissa Spede, Petelius ja muut tv:n kultakauden suosikit saavat huutia

    6. 6

      Nainen ei saanut avioeroa Britanniassa – miljonääripariskunnan vaimon on pakko pysyä avioliitossa, vaikka mies valitti vanhasta syrjähypystä ja haukkui vaimoa julkisilla paikoilla

    7. 7

      Syyte: Lihayritys myi ulkomaista lihaa kotimaisena ja kierrätti myymättömät tuotteet raaka-aineeksi – ”Virheitähän on tehty”, sanoo toimitusjohtaja HS:lle

    8. 8

      Tiedoksi niille, jotka surevat pakolaisten aiheuttamia kustannuksia: Leirittämällä ja eristämällä he vasta kalliiksi tulevatkin

    9. 9

      Nainen brittipolitiikassa on yhä sääriensä summa – tabloidin seksistinen kansikuva onnistui hätkähdyttämään jopa Britanniassa

    10. 10

      Rajan yli salakuljetetut liuskat paljastavat Pohjois-Korean arjen – Maailmalla kerää huomiota kirja, jonka tekijä on mysteeri

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tuhansia suomalaisia ryöstettiin orjiksi, mutta sitä hädin tuskin muistetaan – moni kansa ei unohtaisi moista vääryyttä ikinä

    2. 2

      Vanha hinnasto saattaa olla arvokkaampi kuin romaani eivätkä Myrna-kupit kiinnosta ketään – asiantuntijat kertovat, mitkä käytetyt tavarat nyt käyvät kaupaksi

    3. 3

      Jopa puolet liikunnan harrastajista treenaa liian lujaa, sanoo asiantuntija – Iltakävely voi usein olla hikilenkkiä parempi

    4. 4

      Hampurilaistesti: Maistoimme juustohampurilaisia kuudesta helsinkiläisravintolasta – selkeä voittaja ja häviäjä löytyivät

    5. 5

      En halua olla sukupuoli­neutraali, haluan olla nainen – kotona pesen mielelläni mieheni pyykit

    6. 6

      ”Ahne”, ”ikävä tapaus”, ”nuoria naisia lähentelevä outolintu” – tv-pomo Jorma Sairasen muistelmissa Spede, Petelius ja muut tv:n kultakauden suosikit saavat huutia

    7. 7

      Toni Kitin kova flunssa olikin aids – Nyt hän toivoo, että muut eivät uskoisi netin valesivuja

    8. 8

      Finnair perui koko kesän Miamin-lennot – mitä lentoyhtiössä oikein tapahtuu?

    9. 9

      Sanna Stellanin talo paljastui homepommiksi – Vakuutus ei korvaa totaalisesta remontista senttiäkään

    10. 10

      Mätä brassiliha järkyttää, mutta Suomessakin kuluttajaa sumutetaan – ihan joka päivä

    11. Näytä lisää