Kotimaa

Valikko
Kotimaa

Valituksia kerännyt VR:n paikanvaraus uudistetaan viimein – junasta voi pian ostaa istumapaikan

VR:n nykyinen paikanvarausjärjestelmä on tietotekniikan ajanlaskussa vähintään keskiaikainen.

Junaan voi pian ostaa paikkalipun konduktööriltä. Kaukoliikenteen konduktöörit saavat käyttöönsä uudet työkalut nykyisten junamyyntilaitteiden tilalle. Syy on se, että nykyiset laitteet eivät ole tosiaikaisessa yhteydessä verkkoon.

Taustalla on VR:n laajempi paikanvarausjärjestelmän uudistus. Matkustajaliikennejohtaja Maisa Romanaisen mukaan vuoden alussa alkanut hanke on jo pitkällä.

”Uusi paikanvarausjärjestelmä tulee käyttöön ensi keväänä. Silloin tulee myös mobiiliin ja verkkoon kunnolliset vaunukartat, joista pystyy varaamaan paikan”, Romanainen kertoi VR:n tiedotustilaisuudessa maanantaina.

Romanainen sanoo, että VR:lle on tullut paljon valituksia siitä, miksei lipunmyyntiä uudisteta.

Konduktöörit lataavat laitteensa ennen matkaa ja purkavat sen matkan jälkeen.

”Konduktöörin on esimerkiksi kaukoliikenteen junissa ihan mahdotonta nähdä, mikä paikka on myyty ja mikä ei, ja voisiko hän myydä jonkin paikan, jossa ei nyt istu ketään”, Romanainen selittää.

”Tätä varten konduktööreille ollaan vuoden alusta tuomassa käyttöön älypuhelimet. Kevään aikana siihen tulee sovellus, jonka avulla vanhoista myyntilaitteista päästään eroon. Konduktööri näkee koko ajan junan tilanteen reaaliaikaisesti ja pystyy myös palvelemaan asiakkaita reaaliaikaisesti.”

Konduktööriltä ostettu lippu maksaa tulevaisuudessakin enemmän kuin muualta ostettu. VR ei haluakaan, että matkustajat ostavan lippuja junassa. VR:n on helpompi suunnitella ruuhkajunien kokoa ennalta, kun lipun ostaneiden määrä nähdään etukäteen.

Uusien työvälineiden myötä konduktöörien työnkuvaankin suunnitellaan muutoksia. Romanaisen mukaan asiasta keskustellaan tällä hetkellä henkilökunnan kanssa.

Merkittävä muutos on sekin, että uudistuksen jälkeen myös kaukojunissa matkustavat kausilippulaiset voivat varata paikan. Se ei ole tähän mennessä ollut mahdollista. Kausilippulaiset ovat suuri matkustajaryhmä varsinkin ruuhka-aikoina.

”Uuden järjestelmän päälle voidaan rakentaa paljon asioita”, vakuuttaa Romanainen.

VR:n nykyinen paikanvarausjärjestelmä on tietotekniikan ajanlaskussa vähintään keskiaikainen. Se on valmistunut vuonna 1991 ja on ohjelmoitu Cobol-kielellä. Cobolin osaajat ovat nykyään harvinaisia. Kielen ensimmäinen versio valmistui jo vuonna 1959.

VR on uudistamassa samalla myös verkkokauppansa, ja lipunmyyntiautomaatit vaihdetaan uudempaan versioon ensi vuonna.

Pääkaupunkiseudun lähiliikenteen VR:ltä palveluna ostava Helsingin seudun liikenne (HSL) on siirtymässä järjestelmään, jossa liput myydään automaateista, mobiilista ja verkosta. Konduktöörit kiertävät sen jälkeen kahden hengen partioissa junasta toiseen. Poikkeuksena ovat Kehärata ja eräät rauhattomiksi havaitut vuorot.

VR on omassa lähiliikenteessään siirtymässä samanlaiseen partiomalliin sitten, kun HSL saa lippu-uudistuksensa valmiiksi. Tämä tapahtuu todennäköisesti ensi kesänä.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • VR ja junaliikenne

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää

    Luetuimmat

    1. 1

      44 vuotta vanhan elokuvaklassikon raiskauskohtaus järkyttää maailmaa – Miksi vasta nyt?

    2. 2

      Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla – katso HSTV:n suora lähetys kello 18.45

    3. 3

      Valeuutiset Hillary Clintonin lapsi­seksi­ringistä saivat kiväärimiehen tunkeutumaan pitseriaan Washingtonissa

    4. 4

      Slush lupaa puuttua tapahtuman iltajuhlissa esiintyneeseen seksuaaliseen häirintään monin tavoin – ”Täällä on nollatoleranssi seksismille”

    5. 5

      Tutkinnanjohtaja: Imatran epäilty oli viime aikoina vetäytynyt omiin oloihinsa – vietti paljon aikaa tietokoneella

    6. 6

      Levysopimus, musikaalilavat vai jotain muuta? Saara Aallon 15 minuuttia julkisuudessa on pian ohi, ja seuraavaksi nähdään, mihin se riittää

    7. 7

      Karkotettu suomalainen liikemies Seppo Remes palasi Venäjälle – ”Kyllähän me tiedämme, kuka tällaiset asiat täällä ratkaisee”

    8. 8

      Nousukiidossa oleva Saara Aalto saapui Helsinki-Vantaalle – vartin pyrähdys näytti, miten jättimäistä tv-tuotantoa tehdään

    9. 9

      Perussuomalaiset kiistelevät isyysrahasta – ”Tässä on kyse parista kolmesta homosta ja noin sadasta heteroisästä”

    10. 10

      Suomalaiskenraalien suku vaikeni suuresta salaisuudesta – ”Ryssiä ollaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaiskenraalien suku vaikeni suuresta salaisuudesta – ”Ryssiä ollaan”

    2. 2

      Perussuomalaiset kiistelevät isyysrahasta – ”Tässä on kyse parista kolmesta homosta ja noin sadasta heteroisästä”

    3. 3

      Tuhannet koulutetut karkaavat Suomesta ulkomaille joka vuosi, ja entistä harvempi aikoo palata – ”Tämä on hirveän hälyttävä tulos”

    4. 4

      Tutkinnanjohtaja: Imatran epäilty oli viime aikoina vetäytynyt omiin oloihinsa – vietti paljon aikaa tietokoneella

    5. 5

      Imatran surmatyöt nousivat isoksi uutiseksi maailmalla – ”Osoitus maan aseongelmasta”

    6. 6

      Minua kohdeltiin huonosti työharjoittelussa – oppilaitokseni ei puuttunut asiaan mitenkään

    7. 7

      Imatran murhista epäilty on tuomittu aiemmin tapon yrityksestä

    8. 8

      Alexander Stubb oli sukupolvensa valovoimaisin poliitikko – miten ja miksi hänet syrjäytettiin huipulta?

    9. 9

      Saara Aalto eteni Britannian X Factorin finaaliin – kertoo esiintyvänsä Helsingissä maanantaina

    10. 10

      Opettajille voisi helposti opettaa auktoriteettia – miksi sitä ei tehdä?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen meni kauneusklinikalle Helsingissä – päätyi öisen autokyydin jälkeen leikattavaksi omakotitaloon Viron Pärnussa

    2. 2

      Susanne Päivärinta ja Jan Andersson kiistävät päätoimittaja Atte Jääskeläisen väitteet: Ylen linjausta perusteltiin ”muilla syillä”, juontajat sanovat

    3. 3

      Kymmenien suomalaisten kauneusleikkaukset ovat menneet pieleen – Cheyenne Järvisen rintoihin jäi rujot jäljet

    4. 4

      Ylen päätoimittajan mukaan ohjaaja Susanna Kuparinen loukkasi Sipilän vaimoa – Kuparinen: ”Järkytyin ihan hirveästi”

    5. 5

      Tuhannet koulutetut karkaavat Suomesta ulkomaille joka vuosi, ja entistä harvempi aikoo palata – ”Tämä on hirveän hälyttävä tulos”

    6. 6

      Sanna-Mari Paakki aloitti kampanjan tissien puolesta ja joutui Ylilaudalta nousseen vihakampanjan kohteeksi – ja se kertoo siitä, mikä internetiä nyt riivaa kaikkialla

    7. 7

      HS seurasi pikkujoulujen viettoa Tallinnan-laivalla: ”Mennään hyttiin pussailemaan?” – ”Mennään vaan”

    8. 8

      Ruben Stiller kertoo HS:lle saamastaan varoituksesta ja Ylen kovista vaatimuksista Sipilä-asiassa: ”Olen hiiri ja minua pelotti”

    9. 9

      Pidimme kaksi viikkoa uutta päiväkirjamaista kalenteria, jota hehkutetaan maailmalla – näin se toimii

    10. 10

      Ylen juontaja tenttasi päätoimittajaa suorassa lähetyksessä – ja hukkuu nyt kiittävään palautteeseen

    11. Näytä lisää