Valikko
Kotimaa

Valituksia kerännyt VR:n paikanvaraus uudistetaan viimein – junasta voi pian ostaa istumapaikan

VR:n nykyinen paikanvarausjärjestelmä on tietotekniikan ajanlaskussa vähintään keskiaikainen.

Junaan voi pian ostaa paikkalipun konduktööriltä. Kaukoliikenteen konduktöörit saavat käyttöönsä uudet työkalut nykyisten junamyyntilaitteiden tilalle. Syy on se, että nykyiset laitteet eivät ole tosiaikaisessa yhteydessä verkkoon.

Taustalla on VR:n laajempi paikanvarausjärjestelmän uudistus. Matkustajaliikennejohtaja Maisa Romanaisen mukaan vuoden alussa alkanut hanke on jo pitkällä.

”Uusi paikanvarausjärjestelmä tulee käyttöön ensi keväänä. Silloin tulee myös mobiiliin ja verkkoon kunnolliset vaunukartat, joista pystyy varaamaan paikan”, Romanainen kertoi VR:n tiedotustilaisuudessa maanantaina.

Romanainen sanoo, että VR:lle on tullut paljon valituksia siitä, miksei lipunmyyntiä uudisteta.

Konduktöörit lataavat laitteensa ennen matkaa ja purkavat sen matkan jälkeen.

”Konduktöörin on esimerkiksi kaukoliikenteen junissa ihan mahdotonta nähdä, mikä paikka on myyty ja mikä ei, ja voisiko hän myydä jonkin paikan, jossa ei nyt istu ketään”, Romanainen selittää.

”Tätä varten konduktööreille ollaan vuoden alusta tuomassa käyttöön älypuhelimet. Kevään aikana siihen tulee sovellus, jonka avulla vanhoista myyntilaitteista päästään eroon. Konduktööri näkee koko ajan junan tilanteen reaaliaikaisesti ja pystyy myös palvelemaan asiakkaita reaaliaikaisesti.”

Konduktööriltä ostettu lippu maksaa tulevaisuudessakin enemmän kuin muualta ostettu. VR ei haluakaan, että matkustajat ostavan lippuja junassa. VR:n on helpompi suunnitella ruuhkajunien kokoa ennalta, kun lipun ostaneiden määrä nähdään etukäteen.

Uusien työvälineiden myötä konduktöörien työnkuvaankin suunnitellaan muutoksia. Romanaisen mukaan asiasta keskustellaan tällä hetkellä henkilökunnan kanssa.

Merkittävä muutos on sekin, että uudistuksen jälkeen myös kaukojunissa matkustavat kausilippulaiset voivat varata paikan. Se ei ole tähän mennessä ollut mahdollista. Kausilippulaiset ovat suuri matkustajaryhmä varsinkin ruuhka-aikoina.

”Uuden järjestelmän päälle voidaan rakentaa paljon asioita”, vakuuttaa Romanainen.

VR:n nykyinen paikanvarausjärjestelmä on tietotekniikan ajanlaskussa vähintään keskiaikainen. Se on valmistunut vuonna 1991 ja on ohjelmoitu Cobol-kielellä. Cobolin osaajat ovat nykyään harvinaisia. Kielen ensimmäinen versio valmistui jo vuonna 1959.

VR on uudistamassa samalla myös verkkokauppansa, ja lipunmyyntiautomaatit vaihdetaan uudempaan versioon ensi vuonna.

Pääkaupunkiseudun lähiliikenteen VR:ltä palveluna ostava Helsingin seudun liikenne (HSL) on siirtymässä järjestelmään, jossa liput myydään automaateista, mobiilista ja verkosta. Konduktöörit kiertävät sen jälkeen kahden hengen partioissa junasta toiseen. Poikkeuksena ovat Kehärata ja eräät rauhattomiksi havaitut vuorot.

VR on omassa lähiliikenteessään siirtymässä samanlaiseen partiomalliin sitten, kun HSL saa lippu-uudistuksensa valmiiksi. Tämä tapahtuu todennäköisesti ensi kesänä.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • VR ja junaliikenne

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      HS:n epätieteellinen kysely paljastaa, miten Suomessa saa elitistin leiman – jopa kahvin väri vaikuttaa

    2. 2

      Stand up -koomikko Iikka Kivi katuu höyrähtämistään Halla-ahon ajatuksiin – ei voi olla ”vähän kuin ilta- tai viikonloppunatsi”

    3. 3

      Punttisalilla aloittelijat ja hyvän perimän omaavat ovat vahvoilla – HS listasi seitsemän vinkkiä lihasten kasvattamiseen

    4. 4

      Kyypartiomies Mikko Turunen puolustaa pahamaineisia käärmeitä – video näyttää, kuinka haastattelutilanne muuttuikin kyyn yllätys­hyökkäykseksi

    5. 5

      Trump raivostui Obamalle – Syyttää edeltäjäänsä tumpeloinnista venäläis­hakkeroinnin estämisessä

    6. 6

      Pariskunta muutti kaupungista maalle, hankki eläinlauman ja ryhtyi tuottamaan ruokaansa itse – ”Ensimmäisessä teurastuksessa seisoin nurkan takana sormet korvissa”

    7. 7

      Luonnonvastaisista, sairaista koiraroduista pitää päästä eroon

    8. 8

      Kaukolämpöputken rikkoutuminen täytti Mannerheimintien tulikuumasta höyrystä Svenska Teaternin edustalla – Lämpimän käyttöveden jakelussa voi esiintyä häiriöitä koko Helsingin alueella

    9. 9

      Mitä synnytyksissä todella tapahtuu? Lue sinulle räätälöity juttu siitä, miten lapsesi tulisi maailmaan

    10. 10

      Japanilaissotilaat häpesivät niin, että jatkoivat toista maailmansotaa viidakoissa melkein 30 vuotta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Japanilaissotilaat häpesivät niin, että jatkoivat toista maailmansotaa viidakoissa melkein 30 vuotta

    2. 2

      HS:n epätieteellinen kysely paljastaa, miten Suomessa saa elitistin leiman – jopa kahvin väri vaikuttaa

    3. 3

      Britti Joel Willans muutti Suomeen ja hämmästyi uskollista sääntöjen tottelemista – ”Ehkä suomalaiset juovat itsensä niin humalaan juuri sääntöjen takia”

    4. 4

      Mitä synnytyksissä todella tapahtuu? Lue sinulle räätälöity juttu siitä, miten lapsesi tulisi maailmaan

    5. 5

      Kyypartiomies Mikko Turunen puolustaa pahamaineisia käärmeitä – video näyttää, kuinka haastattelutilanne muuttuikin kyyn yllätys­hyökkäykseksi

    6. 6

      7 vuotta sitten Alex kuuli olevansa oikeasti Alexander, venäläisten vakoilijoiden poika – oikeus päätti nyt antaa hänelle Kanadan kansalaisuuden takaisin

    7. 7

      Punttisalilla aloittelijat ja hyvän perimän omaavat ovat vahvoilla – HS listasi seitsemän vinkkiä lihasten kasvattamiseen

    8. 8

      Kaukolämpöputken rikkoutuminen täytti Mannerheimintien tulikuumasta höyrystä Svenska Teaternin edustalla – Lämpimän käyttöveden jakelussa voi esiintyä häiriöitä koko Helsingin alueella

    9. 9

      Kaljaa läikkyy ja hyttyset syövät, mutta kun Ukkometso jyrähtää soimaan, ei märkiä housuja muista enää kukaan – Tältä näyttää juhannushurmos Himoksella

    10. 10

      Suomen lippu herättää suuria tunteita – ja siksi kaikki huoltomiehet eivät uskalla kertoa omalla nimellään miten lippua käsittelevät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Moni mies kärsii tietämättään testosteronin puutteesta, mutta saa vääriä lääkkeitä – Tunnista nämä oireet

    2. 2

      Mitä synnytyksissä todella tapahtuu? Lue sinulle räätälöity juttu siitä, miten lapsesi tulisi maailmaan

    3. 3

      Ole oma juhannusheilasi: Näin masturboit jos sinulla on klitoris ja vagina

    4. 4

      Japanilaissotilaat häpesivät niin, että jatkoivat toista maailmansotaa viidakoissa melkein 30 vuotta

    5. 5

      Kerrostalotyömaan tulipalo työllisti palokuntaa myöhään yöhön Pohjois-Helsingissä – poliisi teki kaasupulloja vaarattomiksi ampumalla

    6. 6

      Pankkiiriliikkeen entinen johtaja paljastaa, miten sijoituksia myytiin: ”Asiakkaiden eduista ei kukaan halunnut huolehtia”

    7. 7

      Haluatko elämääsi lisää seksiä? Kolme seksuaali­terapeuttia kertoo tärkeimmät vinkkinsä

    8. 8

      Oikeusasiamies ihmettelee: Miksi poliisi pakottaa musliminaiset riisumaan huivin valokuvassa?

    9. 9

      Britti Joel Willans muutti Suomeen ja hämmästyi uskollista sääntöjen tottelemista – ”Ehkä suomalaiset juovat itsensä niin humalaan juuri sääntöjen takia”

    10. 10

      Krp: Temppeliaukion kirkon suuroperaatio johtui terrori-iskuun varautumisesta – poliisin mukaan välitöntä uhkaa ei ole

    11. Näytä lisää