Kotimaa

Spotify eurolla kuukaudessa? Näin vältät tyypilliset tilausansat

Poliisi varoittaa Spotify-huijauksista. Ällistyttävän halvalta vaikuttavaan tarjoukseen tarttuminen voi tarkoittaa esimerkiksi isoja kuukausimaksuja.

Poliisille on tehty useita rikosilmoituksia tapauksista, joissa todella halvoista hinnoista innostuneet asiakkaat ovat tulleet huijatuiksi.

Huijauksen kohteeksi joutuneille on poliisin tiedotteen mukaan tarjottu esimerkiksi Spotifyn Premium-musiikkipalvelua nimelliseen yhden euron hintaan. Todellisuudessa asiakas on sitoutunut siihen, että maksaa joka kuukausi jopa useita kymmeniä euroa palveluntuottajaksi tekeytyneen tilille.

Spotify markkinoi omilla verkkosivuillaan Premium-palveluaan 9,99 euron kuukausihinnalla.

 

”Helpoin tapa tunnistaa huijaus on se, että tarjous tosiaan on liian hyvä ollakseen totta.”

Vastaavanlaisia huijausviestejä on tiettävästi lähetetty myös esimerkiksi Elisan ja Gigantin nimissä. Näissä tapauksissa selvästi alihintaiselta vaikuttava houkutustuote on poliisin mukaan ollut matkapuhelin.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Esimerkiksi Elisalla ei tällä hetkellä ole seurannassa operaattorin nimeä tai mahdollisesti myös logoa ja värejä hyväksi käyttäviä syöttikampanjoita, kertoo Elisan turvallisuusjohtaja Jaakko Wallenius.

”Välillä tulee tietoa, että niitä on toteutettu meidänkin nimissä. Tämäntyyppisiä viestejä on valitettavan paljon. Vastaanottajalle helpoin tapa tunnistaa huijaus on se, että tarjous tosiaan on liian hyvä ollakseen totta – aivan kuten poliisikin on todennut”, Wallenius sanoo.

Koska huijareiden epäillään toimivan muualta kuin Suomesta käsin, poliisilla on rajalliset mahdollisuudet tutkia epäiltyjä huijauksia. Itä-Suomen poliisilaitoksen tiedotteen mukaan sopimuksesta irti pääseminen voi edellyttää rikosilmoituksen tekemisen lisäksi käytetyn maksukortin kuolettamista.

Tilausansa on ilmiönä valitettavan tuttu, sanoo tiedottaja Milla Lahtinen Kilpailu- ja kuluttajavirastosta. Ällistyttävän halpa tuote voi hänen mukaansa olla esimerkiksi kahden euron iPhone, euron Nike-lenkkaripari tai kahden euron taulutelevisio.

”Tilausansojen takana ei oikeasti ole ikinä brändi tai yritys, jonka nimissä tarjous tehdään”, Lahtinen kertoo.

Tarkoitus on saada kuluttaja klikkaamaan, antamaan tietonsa ja monessa tapauksessa myös maksukorttinsa numeron.

”Yhdestä ansasta voi tulla yhteensä satoja valituksia. Niitä on vuosien mittaan tullut sekä kuluttaja-asiamiehelle, kuluttajaneuvontaan että Euroopan kuluttajakeskukselle.”

Joissakin tilanteissa voi olla mahdollisuus vaatia maksun palautusta omalta luottokorttiyhtiöltä.

Euroopan kuluttajakeskukset voivat joissain tapauksissa sovitella ulkomaisiin yrityksiin liittyviä tilausansatapauksia, mutta kuluttajakeskuksilla ei ole valvontaviranomaisen toimivaltaa.

Esimerkiksi Tanskassa kuluttajaviranomainen on Lahtisen mukaan vienyt tilausansatoimijoiden kampanjoita poliisitutkintaan.

Fakta

Näin vältyt yleisimmiltä tilausansoilta


 Selvitä ehdot tarkasti ennen kuin kuin tilaat verkkokaupasta tai puhelinmyyjältä ilmaisen tuotenäytteen, kokeiluerän tai erittäin halvan merkkituotteen. Vaikka tuote toimitettaisiin, tilaaminen voi johtaa pitempään ja kalliimpaan sitoutumiseen kuin mainos antaa ensi lukemalta ymmärtää.

 Kun vastaat verkossa kilpailuun tai kyselyyn, on mahdollista, että tulet samalla liittyneeksi jäseneksi palveluun, joka voi olla maksullinen ja hankala irtisanoa.

 Jos tarjous epäilyttää, etsi hakukoneella muiden kuluttajien kokemuksia siitä.

 Tilaamatta toimitetusta tuotteesta tai näytteestä ei voi vaatia kuluttajalta maksua. Jos teet valituksen perusteettomasta laskusta, tee se kirjallisesti ja kiistä maksuvaatimus. Voit hyödyntää KKV:n sivustolla olevia lomakkeita tai reklamaatioapuria. Säilytä kopio valituksesta itselläsi.

 Jos epäilet saamaasi laskua aiheettomaksi, voit myös tarkistaa Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivulta ( kkv.fi) tai Euroopan kuluttajakeskuksesta ( ecc.fi), ovatko ne antaneet toimintaohjeita vastaavanlaiseen mahdolliseen tilausansaan liittyen.

 Mikäli tunnet joutuneesi velkojan harhaanjohtamaksi, ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Hän voi harkintansa mukaan avustaa kuluttajaa myös yksittäisessä riita-asiassa.

Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto KKV

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Huijaukset
  • Poliisi
  • Gigantti

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Krista heräsi siihen, että häntä raiskattiin – Helsingin poliisin tilastoissa toistuu klassinen tarina

    2. 2

      Mies kaatoi pastakattilan lattialle Punavuoressa – alkoi riita, jonka seurauksena taloyhtiö vaatii mieheltä 30 000 euron korvauksia

    3. 3

      Nobinan lakko voi sekoittaa pääkaupunkiseudun bussiliikenteen torstaina – kaikki nämä linjat uhkaavat pysähtyä

    4. 4

      Masennus vaani ja valitsi onnellisen hetken – Anni Saastamoisen elämässä oli kaikki hyvin, kun hän yhtäkkiä löysi itsensä vessasta itkemästä

    5. 5

      24-vuotias suomalaisnainen haki miehiä netti-ilmoituksella, johon vastasivat itsensäpaljastaja, sadisti, porno-ohjaaja ja ”elävä nukke” – Samira Elagoz teki dokumentin, jollaista ei ole ennen nähty

    6. 6

      Ymmärrän, miksi presidentti Trumpia ketuttaa

    7. 7

      Kyllä, nämä asiat aiheuttivat kauhua eilen eduskunnan viinakeskustelussa – alkoholijäätelöt, värikkäät etiketit, kadunkulmien pitseriat...

    8. 8

      ”On perusteltua, että se, joka nousee aamukuudelta ja menee Alepan kassalle, tienaa enemmän kuin se, joka ei nouse eikä mene” – Eduskunta jatkaa väittelyä budjetista

    9. 9

      Valhe pakolaisille maksettavista bordellikäynneistä levisi nopeasti – Tällaista on arki Saksan valeuutisia torjuvassa Correctiv-keskuksessa

    10. 10

      Hyvältä tuntuva vatsa ei aina voi hyvin, ja vehnäleipä jämähtää klöntiksi – nämä seitsemän asiaa sinun tulee tietää, jos haluat välttää vatsavaivoja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies kaatoi pastakattilan lattialle Punavuoressa – alkoi riita, jonka seurauksena taloyhtiö vaatii mieheltä 30 000 euron korvauksia

    2. 2

      Hyvältä tuntuva vatsa ei aina voi hyvin, ja vehnäleipä jämähtää klöntiksi – nämä seitsemän asiaa sinun tulee tietää, jos haluat välttää vatsavaivoja

    3. 3

      24-vuotias suomalaisnainen haki miehiä netti-ilmoituksella, johon vastasivat itsensäpaljastaja, sadisti, porno-ohjaaja ja ”elävä nukke” – Samira Elagoz teki dokumentin, jollaista ei ole ennen nähty

    4. 4

      Nobinan lakko voi sekoittaa pääkaupunkiseudun bussiliikenteen torstaina – kaikki nämä linjat uhkaavat pysähtyä

    5. 5

      ”Ehtivät he sen sanoa, että olen mätäpaise” – Tom-Kristian Heinäaho kasvoi Jehovan todistajaksi ja nousi liikkeen vanhimmistoon, mutta sitten runokilpailu paljasti hänen salaisuutensa

    6. 6

      ”On perusteltua, että se, joka nousee aamukuudelta ja menee Alepan kassalle, tienaa enemmän kuin se, joka ei nouse eikä mene” – Eduskunta jatkaa väittelyä budjetista

    7. 7

      Huono palkka ja raskas arki – moni lastentarhan­opettaja harkitsee alan vaihtamista: ”Tuli kiky ja lomarahat meni”

    8. 8

      Merika Kallionpää oli uskonnollisen yhteisönsä tähti, kun häntä varoitettiin toisesta uskovasta naisesta – suhde ja kaapista tuleminen syöksivät Kallionpään sivuraiteelle

    9. 9

      Jos olet ollut lapsi 1990-luvulla, syönyt, leikkinyt, pukeutunut, käynyt koulua tai viettänyt synttäreitä, teit näitä asioita

    10. 10

      ”Älä nyt pelästy, isäsi tulee kuolemaan”, outo ääni varoitti – Tutkija päätyi sattumalta tekemään väitöskirjan suomalaisten yliluonnollisista kokemuksista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksinkertaiset aivoharjoitukset mullistivat lasten käytöksen – arvosanat nousivat, keskittyminen helpottui ja nukkuminen parani

    2. 2

      Tässäkö Helsingin seudun kammotuin työpaikka? Palkka 7 500 euroa kuussa, mutta hakijoita ei näy

    3. 3

      ”Meidän on nyt mentävä”, sanoi poika ja joi myrkyn siskojensa kanssa – Kiinan ”hylättyjen lasten kaupunki” on täynnä lohduttomia tarinoita

    4. 4

      Ani Kellomäki sai 17-vuotiaana syöpädiagnoosin – mutta hänen suurin tragediansa väijyi äidin huoneen oven takana

    5. 5

      Meitä on pissattu silmään – pelätty kemikaali on varsin harmiton

    6. 6

      Päiväkoti irtisanoi lapsen Lauttasaaressa

    7. 7

      Jos olet ollut lapsi 1990-luvulla, syönyt, leikkinyt, pukeutunut, käynyt koulua tai viettänyt synttäreitä, teit näitä asioita

    8. 8

      ”Kyseessä on pahanlaatuinen kasvain” – Suomalaisnainen sai musertavan syöpäuutisen postitse kotiin ja luki sattumalta potilastiedoistaan, ettei voi parantua

    9. 9

      Mies kaatoi pastakattilan lattialle Punavuoressa – alkoi riita, jonka seurauksena taloyhtiö vaatii mieheltä 30 000 euron korvauksia

    10. 10

      Luteiden saastuttamat tavarat päätyivät epäonnisten dyykkarien matkaan Espoossa – ”Ettehän missään tapauksessa koske lavan sisältöön”, asukkaille ohjeistettiin

    11. Näytä lisää