Valikko
Kotimaa

Kela näyttää saaneen perustoimeen­tulotuen ruuhkat vihdoin kuriin – Etuuskäsittelijät purkivat sumaa ylitöinä pääsiäisenä

Ensi viikolla Kela aikoo kertoa, miten tukikäsittelyn ongelmista aiheutuneita haittoja korvataan asiakkaille.

Päätökset perustoimeentulotuesta pystytään nyt antamaan seitsemän arkipäivän kuluessa eli lainmukaisessa ajassa, Kela tiedotti perjantaina.

Kelalla on ollut pahoja vaikeuksia tukien maksamisessa sen jälkeen, kun perustoimeentulotuen maksaminen siirrettiin kunnilta Kelan hoidettavaksi tammikuun alussa. Maksujen takkuaminen on aiheuttanut ongelmia esimerkiksi vuokrien maksamisessa.

Myös Kelan pääjohtaja Elli Aaltonen on pahoitellut ruuhkautumista.

Kela aikoo kertoa ensi viikolla, miten se hyvittää asiakkaille viivästyksistä mahdollisesti koituneita haittoja.

Eteläisen vakuutuspiirin johtajan Antti Jussilan tietojen mukaan johtoryhmässä on edelleen valmisteilla Kelan ehdotus siitä, miten korvausten maksaminen on tarkoitus käytännössä järjestää.

Käsittelyruuhkan aikana perustoimeentulotuen asiakkaille annettiin maksusitoumuksia esimerkiksi ruokaa ja lääkkeitä varten.

Lainmukaisessa ajassa pystytään Jussilan mukaan nyt hoitamaan päätökset perustoimeentulotuen hakemuksiin, joissa on kaikki tarvittavat liitteet. Käsittelyajat on saatu kuriin joka puolella Suomea.

”Sellaista alueellista vaihtelua ei ole, jolla olisi asiakkaan kannalta merkitystä. Kaikki päätökset voidaan tehdä lakisääteisessä ajassa”, Jussila sanoo.

Kela purki ruuhkaa esimerkiksi ohjaamalla työvoimaa paikkakunnille, joissa tarve on ollut kiireellisin. Lisäksi Kela palkkasi maalis–huhtikuun vaihteessa runsaat sata määräaikaista etuuskäsittelijää. Heidän työnsä jatkuvat Jussilan mukaan ainakin syyskuuhun.

Yksi keino hakemussuman purkamiseen ovat olleet myös ylityöt.

”Henkilöstö on tehnyt ylitöitä, esimerkiksi pääsiäisenä Kelassa oli väkeä töissä”, kertoo Jussila. ”Myös osa muiden etuuksien käsittelijöistä koulutettiin tekemään toimeentulotukipäätöksiä ylitöinä.”

Jussilan mukaan yksi parannus on asiakkaiden kannalta se, että Kela on pystynyt tekemään huhtikuussa alkuvuotta enemmän usean kuukauden kestäviä perustoimeentulotukipäätöksiä.

”Alussa valtaosa oli kuukauden päätöksiä. Nyt samat kuukauden päätökset eivät enää pyöri meillä koko ajan, vaan olemme pystyneet antamaan myös yli kolmen kuukauden päätöksiä selkeästi enemmän”, Jussila kertoo.

Kelan hallituksen perjantaisen tiedotteen mukaan alkuvuonna on tehty kolmen kuukauden aikana yli 400 000 päätöstä perustoimeentulosta. Hallitus pitää välttämättömänä, että arvioitaisiin, miten tuen maksamisen siirto sujui.

Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki on edelleen kuntien vastuulla.

Kelan perustoimeentulotuki­päätösten ruuhkien aikana kunnat myönsivät täydentävää toimeentulotukea välttämättömän avun turvaamiseksi.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Perustoimeentulotuki
  • Kela

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Jos alamme tuomita toisiamme kuvottavien mutta yksityisiksi tarkoitettujen sanomisten vuoksi, olemme matkalla takaisin keskiajalle

    2. 2

      ”Boksi” esti nukkumisen ja kuulustelijan sylki lensi – Ageeda Paavel muistaa tarkkaan, mitä KGB:n edeltäjä teki hänelle teinityttönä Tallinnan synkimmässä kellarissa kesällä 1946

    3. 3

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    4. 4

      Trump: Minulla on tarvittaessa ”täydelliset armahdusvaltuudet” – tutkijat kyseenalaistavat

    5. 5

      Dna-testi voi paljastaa sukusalaisuuksia satojen vuosien takaa – Laurin jälkeläisille selvisi, että he eivät polveudukaan Laurista

    6. 6

      Seksi kannattaa sijoituksena, lupaa Väestöliitto – ”Ehkä kaikkea ei pitäisi yrittää mitata rahassa”, vastaa ekonomisti

    7. 7

      Kolmen päivän katkaisuhoito ei riitä koko kesän jatkuneen tissuttelun lopettamiseen – tuntuu, että puolisoni on jätetty heitteille

    8. 8

      Willehardt Gröhn, 18, rakentaa näyttäviä pyöriä, koska haluaa jotain, mitä muilla ei ole – pyöräbuumin villitsemissä kaupungeissa pyörä on muotiasuste

    9. 9

      Lääkäri Pippa Laukka tyrmää epäilyn: ”Lankutuksella ei saa selän rasitusmurtumaa”

    10. 10

      Turvapaikan­hakijana Suomeen tullut lääkäri joutuu odottamaan vuosia, että saa harjoittaa ammattiaan – Kotouttamiseen sijoitettiin enemmän rahaa kuin koskaan, mutta näkyykö se käytännössä?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    2. 2

      Dna-testi voi paljastaa sukusalaisuuksia satojen vuosien takaa – Laurin jälkeläisille selvisi, että he eivät polveudukaan Laurista

    3. 3

      Taiteilija Miina Äkkijyrkkä syytti norjalaistaiteilijaa kopioinnista ja vaati 118 000 euron korvauksia – Tekijänoikeusneuvosto katsoi teokset parodioiksi

    4. 4

      Merkillinen välikohtaus Itämerellä ihmetyttää – se liittynee Venäjän lisääntyneeseen uhoon

    5. 5

      Jos alamme tuomita toisiamme kuvottavien mutta yksityisiksi tarkoitettujen sanomisten vuoksi, olemme matkalla takaisin keskiajalle

    6. 6

      Erin Dillon menetti kaksi lastaan huumeiden takia, mutta haaveilee silti yhä huumeista – HS:n reportaasi valkoisten kerjäläisten kaupungista, jossa huumepussit toimitetaan kotioven eteen

    7. 7

      Rintasyövästä kertaalleen parantuneen Astrid Swanin syöpä on uusiutunut

    8. 8

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    9. 9

      Kolmen päivän katkaisuhoito ei riitä koko kesän jatkuneen tissuttelun lopettamiseen – tuntuu, että puolisoni on jätetty heitteille

    10. 10

      Olen pian taloudellisesti riippuvainen poikaystävästäni opintotuki­uudistuksen takia – ja se tuntuu nöyryyttävältä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Elävien kuolleiden kaupungilta näyttävän Daytonin ruumishuoneelta on tila loppu – Yhdysvaltoja riivaa historian pahin huume-epidemia, ja yliannostuksia ottavat niin eläkeläiset kuin lapsetkin

    2. 2

      Ole oma kesäheilasi: Näin masturboit, jos sinulla on penis

    3. 3

      Asuntopula ajaa nuoria aikuisia Inarin metsiin – Kaisa Tikka peseytyy purossa ja käyttää jääkaappinaan kivenkoloa

    4. 4

      Joka kolmas muistisairaus voitaisiin ehkäistä korjaamalla elintapoja – tutkijat tunnistivat yhdeksän vaaran paikkaa, jotka altistavat dementioille eri elämänvaiheissa

    5. 5

      Australialaisnainen soitti hätänumeroon Yhdysvalloissa, paikalle tullut poliisi ampui hänet – omaiset vaativat vastauksia surmasta

    6. 6

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    7. 7

      Maistamaan pakottaminen vain pahentaa lapsen nirsoilua, ja sipulin piilottaminen ruokaan on epäreilua – lastenpsykiatri neuvoo, miten valikoivan lapsen voi saada syömään

    8. 8

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    9. 9

      Tällainen on Helsingin kallein vuokrakämppä: huoneita 11, neliöitä 500, vuokra 25 000 euroa kuussa

    10. 10

      Lipunmyynti lähijunissa loppui aikoja sitten, mutta 22 asemaa on edelleen ilman automaattia – Mitä tekee konduktööri, joka ei saa enää myydä lippuja?

    11. Näytä lisää
    Uusimmat
    1. Juuri nyt
    2. Metallinpaljastimet Jerusalemin Temppelivuorella johtivat väkivallan aaltoon – Arabiliiton mukaan Israel ”leikkii tulella”
    3. Pyöristä tunnettu Helkama polki satavuotiaaksi sotien ja lamojen läpi – nyt emo­yhtiöitä johtaa neljännen sukupolven Helkama ja Jopon sisar
    4. Yle: Näyttelijä ja tanssija Fred Negendanck on kuollut
    5. Pitseria syttyi tuleen Raahessa – pelastuslaitos evakuoi kerrostalon asukkaat
    6. Tunti sitten
    7. Seksi kannattaa sijoituksena, lupaa Väestöliitto – ”Ehkä kaikkea ei pitäisi yrittää mitata rahassa”, vastaa ekonomisti
    8. Maahanmuutto kuumentaa tunteita Uuden-Seelannin parlamenttivaalien alla – Suomalainen Inkeri Räinä, 25, odottaa pikkukylässä päätöstä viisumista, joka antaisi hänelle mahdollisuuden jäädä pysyvästi saarivaltioon
    9. Joensuun keskustasta löytyneen vainajan henkilöllisyys todennäköisesti selvillä – varmistuu oikeuslääketieteellisessä tutkimuksessa ensi viikolla
    10. Poliisi löysi kahdeksan kuollutta rekan kontista Teksasissa – NYT: Kaksi kuolleista lapsia
    11. Isis-taistelijaksi epäilty saksaistyttö voi joutua oikeuteen Saksassa – Viranomaiset vahvistavat, että Irakista löytynyt 16-vuotias on ”Linda W”
    12. ”Boksi” esti nukkumisen ja kuulustelijan sylki lensi – Ageeda Paavel muistaa tarkkaan, mitä KGB:n edeltäjä teki hänelle teinityttönä Tallinnan synkimmässä kellarissa kesällä 1946
    13. Näytä lisää