Kotimaa

Valtaosa Nordean pankkipalveluista on tänään poissa käytöstä, vaikuttaa kaikkeen korttimaksamiseen

Pankki varoittaa palvelukatkoon liittyvistä mahdollisista huijausviesteistä.

Nordealla on sunnuntain aikana palvelukatko, jonka kerrotaan kestävän yli puoli vuorokautta. Katko alkaa aamuyöllä kello 4 ja päättyy arvion mukaan alkuillasta noin kello 18.

Palvelukatko koskee Nordean lehdistöpäällikön Satu Malkamäen mukaan noin miljoonaa asiakasta Suomessa.

Katkon aikana Nordean korteilla ei pysty nostamaan käteistä eikä käyttämään verkko- ja mobiilipankkeja. Nordean pankkitunnuksia ei myöskään voi käyttää muissa palveluissa sähköiseen tunnistautumiseen.

”Kannattaa varautua käteisellä”, Malkamäki sanoo.

Tavallisena sunnuntaina esimerkiksi pankin online-palveluita käyttää noin 200 000 Nordean asiakasta.

Joissain kaupoissa ja huolto­asemilla saattaa pystyä katkon aikana maksamaan Nordean korteilla, mutta sen arvioidaan olevan hidasta ja varsin epä­varmaa.

Malkamäen mukaan katko vaikuttaa kaikkeen kortti­maksamiseen, myös luottokortteihin. Katko koskee esimerkiksi Stockmann Mastercardia, Finnair Plus Mastercardia ja Tuohi Mastercardia.

Nordea muistuttaa, että palvelukatko vaikuttaa myös ulkomailla matkustaviin asiakkaisiin: hotellilaskut kannattaa hoitaa jo lauantaina, ja esimerkiksi risteilymatkustajien on syytä huolehtia ennakkoon ­käteisen riittävyydestä.

Katkon syyksi ilmoitetaan pankin it-järjestelmien huolto- ja päivitystyöt.

Edellisen kerran Nordealla oli yhtä mittava palvelukatko järjestelmäpäivitysten takia noin vuosi sitten. Tämän viikonlopun katkon kestoksi on Malkamäen mukaan arvioitu ­jopa 14 tuntia siltä varalta, että huoltotöissä tulisi vastaan ­ongelmia.

”Haluamme, että ihmiset pystyvät varautumaan.”

Malkamäki sanoo, että palvelukatkoa voi verrata auton vuosihuoltoon: ”Huoltotoimen­piteet on keskitetty, ettei niitä tarvitsisi tehdä usein.”

Palvelukatkoon liittyvistä asioista Nordea aikoo tiedottaa muun muassa verkkosivuillaan, Facebookissa sekä Twitter-tileillä @Nordea_FI ja @Nordea_Aspa. Malkamäen mukaan myös puhelinpalveluun voi olla yhteydessä, jos on kysyttävää.

”Aloitamme jo aamuyöllä, ja sunnuntaina viimeistään kello 18 kaiken pitäisi olla hoidettu.”

Pankki varoittaa palvelu­katkoon liittyvistä mahdollisista huijausviesteistä. Nordea ei koskaan lähetä sähköpostin välityksellä linkkejä verkkopankkiin kirjautumista varten eikä kysele pankkitunnuksia tai maksukorttien tietoja sähköpostitse tai puhelimitse.

Fakta

Näitä Nordean palveluja ei voi käyttää katkon aikana


 käteisen nosto ja tallettaminen automaateilla

 käteisen nosto kauppojen kassalta

 suurin osa korttimaksuista

 verkkopankki

 laskunmaksuautomaatit

 mobiilipankit

 tunnistautuminen tunnuslukukortilla, tunnuslukusovelluksella ja tunnuslukulaitteella

 e-maksu

 e-tunniste (mm. julkisten palveluiden käyttö pankkitunnuksilla)

 maksuliikenne ja maksupalvelut

 Nordea Pay-, Nordea Investor- ja Siirto-palvelut

Lähde: Nordea

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Pankit
  • Pankkipalvelut

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Hussein al-Taeen ystävä meni estämään Turun puukkohyökkääjää ja sai itse puukosta monta kertaa – ”Ei voinut katsoa sivusta”

    2. 2

      Tämä tiedetään Turun puukotuksista: Kaksi kuollut ja useita loukkaantunut – Epäilty tekijä sairaalassa, poliisi ottanut muitakin ihmisiä kiinni

    3. 3

      Pääministeri Sipilä: Ei ole mitään näyttöä siitä, että Turun puukotukset olisivat olleet terroritekoja

    4. 4

      Expressen: Ruotsalaisturisti yritti pelastaa naisen hengen Turussa ja joutui itse sairaalaan: ”Nainen kuoli käsiini”

    5. 5

      Turun tapahtumien silmin­näkijä: ”Näin kuinka vaaleaa naista puukotettiin useita kertoja kaulaan”

    6. 6

      Osaa 1970- ja 1980-lukujen rivitaloista ei kannata korjata, koska ne ovat täynnä ongelmia – ”Olemme melkoisen pommin edessä”

    7. 7

      Turun puukkohyökkäys nousi otsikoihin ulkomailla

    8. 8

      Tutkija pitää Turun puukotuksia hyvin poikkeuksellisina Suomen oloissa: ”En muista viime vuosikymmeniltä vastaavanlaista tapausta”

    9. 9

      HS seurasi: Näin poliisin tiedotustilaisuus Turun puukotuksista eteni – poliisi vahvistaa sivullisten suojelleen ihmisiä

    10. 10

      Silminnäkijän video Turun puukotuksesta: poliisit vartioivat maassa makaavaa miestä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tämä tiedetään Turun puukotuksista: Kaksi kuollut ja useita loukkaantunut – Epäilty tekijä sairaalassa, poliisi ottanut muitakin ihmisiä kiinni

    2. 2

      Osaa 1970- ja 1980-lukujen rivitaloista ei kannata korjata, koska ne ovat täynnä ongelmia – ”Olemme melkoisen pommin edessä”

    3. 3

      Turun tapahtumien silmin­näkijä: ”Näin kuinka vaaleaa naista puukotettiin useita kertoja kaulaan”

    4. 4

      Charlottesvillessä kokoontui satoja hampaisiin asti aseistautuneita natseja keskellä kirkasta päivää – ja Yhdysvaltain presidentti vähättelee asiaa

    5. 5

      HS seurasi: Näin poliisin tiedotustilaisuus Turun puukotuksista eteni – poliisi vahvistaa sivullisten suojelleen ihmisiä

    6. 6

      Yhteenveto Espanjan terrori-iskuista: Ainakin 14 kuoli Barcelonaan tehdyssä iskussa – uhrien joukossa ei suomalaisia, kertovat Espanjan viranomaiset

    7. 7

      Yksi sairaalaan Turun puukotustapauksen takia tuoduista on kuollut – kahdeksan hoidossa

    8. 8

      Otto-automaatit häädetään ABC-asemilta, Prismoista ja Alepoista, S-ryhmä tuo tilalle Nosto-automaatit – katso kartalta katoavat Otot

    9. 9

      Olen törmännyt sovinismiin 68-vuotiaan elämäni jokaisessa vaiheessa – naisten pilkkaamisessa ei ole mitään hauskaa

    10. 10

      Hurjat terveyserot jakavat Suomea – katso kartalta, mitä kunnassasi sairastetaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvakooste pääkaupunkiseutua riepotelleen myrskyn tuhoista

    2. 2

      Tämä tiedetään Turun puukotuksista: Kaksi kuollut ja useita loukkaantunut – Epäilty tekijä sairaalassa, poliisi ottanut muitakin ihmisiä kiinni

    3. 3

      Tutkija jakoi parisuhteet viiteen eri tyyppiin eroamisen todennäköisyyden mukaan – ”Lapset ovat hyvä syy laittaa hyvä suhde kuntoon”

    4. 4

      Lauantaina salamoi yli 6 000 kertaa, Kiira-myrskyn tuhoja raivataan koko sunnuntai – ”Ihme, ettei mitään vakavampaa sattunut”

    5. 5

      Yhteenveto Espanjan terrori-iskuista: Ainakin 14 kuoli Barcelonaan tehdyssä iskussa – uhrien joukossa ei suomalaisia, kertovat Espanjan viranomaiset

    6. 6

      Pentti Linkola: Rajat pitäisi sulkea ja kehitysapu lakkauttaa

    7. 7

      Järjestyksen­valvojat heittivät kaksi naisesiintyjää ulos alueelta Flow’ssa – festivaali hakee esiintyjille korvauksia

    8. 8

      Espoolainen Eva ei pelkää mitään muuta niin paljon kuin naapurissa asuvaa ex-miestään – ”Minun kulttuurissani ajatellaan, että miehellä on oikeus lyödä naistaan”

    9. 9

      ”Näin säästin kymppitonnin vuodessa” – Bloggari Julia Thurén puhuu avoimesti rahasta ja kannustaa muita tekemään samoin

    10. 10

      Ministeriö vaatii korkeakouluja luopumaan työläistä pääsykokeista jo ensi keväänä – näin muutos vaikuttaa korkeakouluun pyrkiviin lukiolaisiin ja välivuotta viettäviin

    11. Näytä lisää