Kuluttajaliitto varoittaa koiratuotteita myyvästä verkkokaupasta

Suomen Kuluttajaliitto varoittaa koiratuote.fi -nimisestä verkkokaupasta, josta on tullut liittoon runsaasti valituksia. Kuluttajilta saatujen tietojen mukaan sieltä tilatut tuotteet pitää maksaa ennakkoon, mutta kuukausien odottelusta huolimatta ostoksia ei ole toimitettu.

Yhteydenottojen jälkeen osalle asiakkaista on luvattu palauttaa rahat, mutta näin ei ole tapahtunut. Osa kuluttajista ei myöskään ole saanut liikkeeseen yhteyttä puhelimitse eikä sähköposteihin ole vastattu, Kuluttajaliitto kertoi tiedotteessaan.

Verkkokauppa toimii osoitteessa www.koiratuote.fi.

Kuluttajaliitto muistuttaa, että lain mukaan etämyynnistä tilattu tuote pitää toimittaa tilaajalle 30 päivän kuluessa. Jos toimitus viivästyy ja hinta on maksettu, rahat on palautettava viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksesta. Liitto pitää myös kohtuuttomana ehtoa, jonka mukaan tavara on aina maksettava etukäteen.

Helsingin Sanomat | hs.online@hs.fi