16.7.2009 23:05
Nuorempi konstaapeli Tuire Joutsenvuo teki Satu Honkasen kanssa rikosilmoitusta keskiviikkona Pasilan poliisipäivystyksessä.
Moni poliisi ihmettelee heinäkuun alussa voimaan tullutta käytäntöä, joka vaatii internetin sähköisen rikosilmoituksen tekijältä tunnukset verkkopankkiin. Ennen ilmoituksen tekoon verkossa riitti henkilötunnus.
Uudistuksen tarkoitus on varmistaa ilmoittajan henkilöys.
Uudistus voi kuitenkin koitua ongelmaksi esimerkiksi tilanteessa, jossa ihmiseltä varastetaan laukku. Jos pankkitunnukset ovat laukussa, ilmoitus voi viivästyä tai jäädä tekemättä.
Puhelimitse rikosilmoituksia ei oteta enää vastaan kuin poikkeustapauksissa. Rikosilmoituksen voi tehdä myös poliisilaitoksella.
Keskusrikospoliisin rikosylikonstaapeli Kari Haapala heräsi uudistuksen ongelmiin, kun hänelle tuli soitto palvelutalon työntekijältä, jolla oli tapana tehdä asukkaiden ilmoitukset heidän puolestaan. Työntekijällä ei ollut pankkitunnuksia.
Haapala onkin ihmetellyt kollegoidensa kanssa, miksi viranomaispalvelun saamiseksi pitää hankkia jotain pankista.
"Ei tämä ainakaan lähennä poliisin ja kansalaisen vuorovaikutusta. Maksullisen lisäpalvelun käyttö asettaa kansalaiset eriarvoiseen asemaan palvelussa, jonka pitäisi olla ilmainen", Haapala sanoo.
Verkkotunnukset kuuluvat monella pankilla parin euron kuukausimaksuun, joka kattaa myös muita palveluja.
Uudistuksesta vastaa poliisin sähköisen asioinnin ohjausryhmä. Tietohallintopäällikkö Tapani Hämäläisen mukaan edut arvioitiin suuremmiksi kuin haitat.
"Tuntuisi lievästi hassulta, jos verkkoa käyttävällä nykypäivän asiakkaalla ei olisi verkkopankin tunnuksia", hän perustelee.
Hämäläisen mukaan muutoksen tarkoitus on tarjota parempia palveluja.
Lisäksi moni poliisi laskee uuden järjestelmän eduksi sen, että omituisimmat väärät ilmoitukset jäävät pois.
Helsingin Sanomat | hs.online@hs.fi