Satoja nettiyhteyksiä katkaistaan haittaohjelmien takia

Teleoperaattorit katkaisevat satojen suomalaisten verkkoyhteyden joka kuukausi tietokoneelle päässeiden haittaohjelmien vuoksi.

Yhteys voidaan katkaista esimerkiksi, jos kone lähettää käyttäjän tietämättä roskapostia tai on joutunut osaksi hyökkäysverkkoa.

Vuosittain yhteyksiä katkaistaan tuhansilta suomalaisilta, yksikön päällikkö Erka Koivunen Viestintävirastosta arvioi.

Viranomaiset ja teleoperaattorit rajoittivat tällä viikolla noin kahdentuhannen suomalaisen pääsyä internetiin, koska heidän koneilleen oli pesiytynyt ohjelma, jota olisi voinut käyttää verkkopankkitunnusten huijaamiseen.

Viestintävirasto pyysi maanantaina operaattoreita katkaisemaan saastuneiden koneiden yhteyden huijauksiin liitetylle nimipalvelimelle.

Käytännössä tämä merkitsi, ettei saastuneilla koneilla päässyt enää verkkosivuille lainkaan, ellei käyttäjä osannut itse muuttaa koneensa nimipalvelinasetuksia. Vielä perjantaina pääsy verkkoon oli poikki sadoilta suomalaisilta.

Katkot myös lisääntyvät sitä mukaa, kun haittaohjelma tarttuu uusille koneille.

Viestintävirasto sovelsi pyynnössä ensimmäistä kertaa uutta sähköisen viestinnän tietosuojalakia, jonka urkintapykälät tunnetaan Lex Nokiana.

Yhteyksiin puututtiin, jottei verkkopankkien turvallisuus vaarantuisi. Ennen uutta lakia yhteyksiä voitiin rajoittaa vain verkon yleisen toiminnan turvaamiseksi. Nyt voidaan suojata myös maksuliikennettä.

"Uusi pykälä käytännössä madalsi puuttumiskynnystä", Koivunen sanoo.

Katkoja nähdään hänen mukaansa vastakin, sillä maailmalla liikkuu yhä ovelampia huijausohjelmia.

"Tähän tapaukseen puututtiin kovalla ryminällä, jotta näiden tekijöille tulisi selväksi,  että  älkää  tulko tänne."

Pelkästään Sonera katkaisee haittaohjelmien vuoksi yhteyden kuukaudessa 300–400 asiakkaalta, TeliaSoneran turvallisuuspäällikkö Arttu Lehmuskallio kertoo.

Asiakkaat saavat tiedon katkaisun syystä tekstiviestillä tai yhtiön asiakaspalvelusta.

Nämä katkot ovat tämän viikon estoja rajumpia, sillä niissä käyttäjä ei saa yhteyttä palaamaan edes asetuksia muuttamalla. Saastunut kone pitää puhdistaa, jotta yhteys kytketään takaisin.

"Yleensä katko on ohi jo tunneissa, kun asiakas irrottaa saastuneen koneen verkosta. Monella on kotona toinen kone, jolla verkkoa voi yhä käyttää", Lehmuskallio sanoo.

Monelle puhdistus voi olla vaikea toimenpide, hän myöntää.

"Yksinkertainen tapa on käyttää esimerkiksi koneen mukana tulevaa palautuslevyä, joka tyhjentää koko koneen."

Helsingin Sanomat | hs.online@hs.fi