VR korvaa myöhästelyistä aiheutuneet kulut

VR odottaa liikennekaaoksesta korvaushakemusten tulvaa. Junaliikenteen takkuilu jätti Etelä-Suomen asemille kymmeniä tuhansia matkustajia torstaiaamuna pahimpaan ruuhka-aikaan.

"Korvaushakemuksia tulee varmasti aika paljon", ennakoi henkilöliikennejohtaja Antti Jaatinen.

VR lupaa korvata liikennekatkosta aiheutuneet kulut matkustajilleen "normaalilla tavalla". Hakulomakkeita ja ohjeita on saatavilla yhtiön kotisivuilta sekä rautatieasemilta.

Korvauksia maksetaan ainoastaan ylimääräisistä kuluista, esimerkiksi jos matkustaja on joutunut ottamaan taksin junan myöhästyttyä. Jos myöhästyminen ei aiheuta kuluja, pelkkää mielipahaa ei korvata.

"Korvaushakemuksia harkitaan tapauskohtaisesti. Kertakaikkista sääntöä ei ole", Jaatinen sanoo.

Jos juna on jäänyt kokonaan tulematta ja matka tekemättä, VR maksaa lipun hinnan takaisin.

Liikenneministeri Anu Vehviläinen (kesk) vaatii VR:ltä tarkan selonteon junaliikenteen myöhästymisistä torstaina, mukaan lukien sen miten tilanteesta tiedotettiin matkustajille.

Vehviläinen kommentoi tapausta Helsingin Sanomille erityisavustajansa välityksellä liikenneministerien kokouksesta Luxemburgista torstai-iltapäivänä.

Vehviläinen vaati edellisen kerran VR:ltä selvitystä samanlaisesta tilanteesta viime vuoden elokuussa.

Lisää aiheesta:

Helsingin Sanomat | hs.online@hs.fi