Valikko
Kulttuuri    |   Kolumni

Sosiaalinen media meni rikki ja petti kaikki lupauksensa – ja syy on meidän

Sosiaalisen median utopia muuttui politiikkaa horjuttavaksi leimahdusten pesäksi, jolla tavallinenkaan ihminen ei ole turvassa, kirjoittaa Jussi Pullinen.

Muistatteko vielä sen kirkkaan tulevaisuuden, joka meille luvattiin?

Se oli tällainen:

”He tulevat päättämään, millaisen hallituksen he haluavat itselleen. Pääsemään terveystiedon äärelle ensimmäistä kertaa. Pitämään yhteyttä toisessa kylässä asuvaan ihmiseen satojen mailien päässä - ihmiseen, jota he eivät ole nähneet vuosikymmeneen.”

Aivan, se oli Mark Zuckerbergin lupauslista Facebookin iloista kehitysmaille vuodelta 2013.

Me kokeneet facebookkaajat tiedämme nyt, että tuo lista oli puutteellinen.

Täydennetään sitä:

He tulevat uhkaamaan toistensa henkeä, herjaamaan toisiaan kuvottavilla tavoilla. Tuhoamaan omat instituutionsa huhupuheilla. Lietsomaan pelkoa kaukana omasta kylästään, valjastamaan sen omaksi hyödykseen ja ahdistelemaan ihmisiä sen vuoksi, että heidän sukupuolensa on virheellinen.

Kun lukee maailman lehtiä, sosiaalisen median suhteen vallitsee valtava pettymys.

Otetaan vaikkapa politiikka. Facebook ei luo uutta demokratian auvoa. Sen sijaan se saattaa tuhota demokratiaa.

”Jos totuudesta ilmestyy eri versioita; jos kukaan ei pääse yksimielisyyteen siitä, mitä eilen oikeasti tapahtui; jos virheelliset, manipuloidut tai valheelliset uutissivustot saavat tuekseen trollien joukot - silloin oikeiston tai yhtä hyvin vasemmiston salaliittoteorioista tulee yhtä tosia kuin todellisuus itse”, kirjoitti toimittaja Anne Applebaum Washington Postissa viime syksynä.

Ja jos totuutta ei enää ole, on jäljellä vain omien totuuksien huutokilpailu. Se ajaa heikot demokratiat väkivaltaan ja vanhemmat halvaannukseen (onnea, 99-vuotias Suomi). Applebaum vaati Zuckerbergiä käyttämään miljardejaan demokratialle aiheuttamansa vahingon korjaamiseen.

Sosiaalinen media ei myöskään tasoita pelikenttää.

Esimerkiksi erilaisista kansalaisaloitteista menestyvät usein ne, joiden alullepanijat ovat ”sosiaalisesti hyvin kytkeytyneitä ekstroverttejä”, toteavat Oxfordin tutkijat tuoreessa kirjassaan. Suurin osa aloitteista kuihtuu.

Leviämistä jarruttavat vielä yhtiöt itse. Esimerkiksi Facebook vaatii usein rahaa, jotta järjestöjen tai vapaaehtoisten viestit näkyvät minnekään.

Samalla politiikasta tulee jatkuvaa viraalivuoristorataa: yksittäisen asian tai ehdokkaan taa saattaa lehahtaa innokas kannattajajoukko, joka kääntää marginaalin ja valtavirran suhteet päälaelleen (Corbyn, Trump, Sanders; tiedätte ehkä, mitä teette). Kun maailma ei lehahduksen jälkeen muutukaan, seurauksena voi olla pettymys.

Sosiaalinen media on tehnyt demokratiasta moniäänisempää, mutta varmasti kaoottisempaa, totesi asiaa laajasti puinut The Economist tuoreessa numerossaan. Pettymys tähän on laajaa: demokratiauskoiset Demos Helsingin tutkijat toteavat tuoreen Imagen pääkirjoituksessa, että ”meillä ei ole vielä näyttöä demokratiasta, joka tapahtuisi muualla kuin kaduilla, siellä missä erilaiset ihmiset kohtaavat toisiaan”.

Muistaako joku muuten vielä, miten arabikevään huuruissa puhuttiin Syyrian Facebook-vallankumouksesta?

Pahimmin olemme kuitenkin mokanneet me itse.

Olemme saaneet remontoitua sosiaalisesta mediasta jonkinlaisen globaalin syrjäkujan, jonka palavien roskisten välistä kuuluu uhkauksia ja maanista jupinaa vääränlaisten yksilöiden yhteiskunnallisesta asemasta. Väliin joku vielä yrittää heilutella vauvakuvaa, jonka liekit pian nielevät.

Kulttuuriongelma näkyy esimerkiksi puhetapoina, jotka tarttuvat.

Ennen hyökkäävää tyyliä viljeltiin lähinnä nimemerkin takaa. Nyt se tehdään nimellä. Syntyy tyyli, jolla aletaan puhua vähän kaikesta. Aggressio siirtyy arkisiinkin aiheisiin, synnyttää pelkoa, pelko uutta aggressiota ja kuin huomaamatta kokonaisvolyymi nousee.

Henkilökohtaisesta ahdistelusta taas on tullut lähes arkinen kommunikoinnin tapa.

Esimerkiksi naisiin kohdistuva ahdistelu on kiihtynyt niin paljon, että Twitter perusti alkuvuodesta sitä suitsimaan oman ”turvallisuusneuvostonsa”. Facebook puolestaan kertoi tammikuussa panostavansa aluksi miljoona euroa käsistä lähteneen vihapuheen kitkemiseen Euroopassa.

Tuloksena on maltillisten käyttäjien pako ränsistyväksi kauhukujaksi taantuvasta julkisesta sosiaalisesta mediasta.

Jo pitkään on nähty, kuinka pienten piirien sisällä tapahtuva viestittely lisääntyy, usein julkisomen kustannuksella. Whatsappin lämmössä on mukava jutella oikeasti läheisten kanssa ja pitää epämiellyttävä statusten kuja matkan päässä. Sosiaalisen median kuplista on puhuttu paljon, mutta tutkimustiedon mukaan me hakeudumme niihin ihan omatoimisesti.

Kaikella tällä on seurauksensa.

Jokaista surullista viharyhmää vastaa näet yksi Ravintolapäivä, yhtä rokote”kriittistä” kemikaaliblogia mielettömästi apua tarjoava potilastoverien vertaisryhmä, ahdistelevaa tampiota äitien hätäkahviporukka, propagandaa syytävää vieraan vallan äänitorvea taloyhtiön ilmoitustaulu tai aloite paikallisen pyörätien korjaamiseksi. Jokaista äkäistä purkausta lohdutuksen sana.

Jos somen ränsistyminen ajaa käyttäjiä pois, myös kaikki nämä näivettyvät.

Mikä siis neuvoksi?

Ensinnäkin mukaan tarvitaan käyttäjät, sinut ja minut. Jos me käyttäydymme hyvin, hyvällä käytöksellä on ainakin mahdollisuus levitä. Kuplat ovat omia luomuksiamme, joten niiden purkaminen on siis yhtä mahdollista.

Ole siis se muutos, jota sosiaaliseen mediaan kaipaat.

Toiseksi tarvitaan Facebookia, Googlea, Twitteriä ja muita alan yrityksiä. Ne eivät ole halunneet ryhtyä palveluissaan tyylipoliiseiksi (paljas pinta toki kielletään), mutta pian on ehkä pakko. Yritykset vähentävät hämypuheiden näkyvyyttä viimeistään sitten, kun niiden leviäminen uhkaa niiden tulovirtoja. Viranomaisten taas on otettava selkeiden rikosten kitkeminen somessakin tosissaan.

Tärkein osa olemme kuitenkin me. Zuckerbergin utopia saattaa jäädä joka tapauksessa tulematta, mutta ilman meitä ei päästä edes lähelle.

Somessa riittäisi nyt, jos syrkäkujalle saataisiin edes kunnon katuvalot.

Ehkä porukalla?

Kirjoittaja on HS:n uutispäällikkö.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Internet
  • Kolumnit
  • Jussi Pullisen kolumnit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää

    Luetuimmat

    1. 1

      Miehen epäillään tunkeutuneen sikalaan ja paritelleen karjun kanssa Oulussa

    2. 2

      Helsinkiä riivaa huutava pula nuorista miehistä – katso HS:n koneesta, puuttuuko kotikulmiltasi naisia vai miehiä

    3. 3

      Opas miehen hankintaan

    4. 4

      Perussuomalaisten kannatus laskee taas – Näin sitä selittävät ex-puolueaktiivit, tutkija ja Halla-aho

    5. 5

      Millaista on Daruden elämä 17 vuotta Sandstormin jälkeen? Keikkoja maailmalla, röyhkeitä kopioijia ja asuntolainan lyhennyksiä

    6. 6

      Trump ei tarjonnut sovinnon eleitä – ensimmäinen puhe presidenttinä oli raju populistinen julistus, suoranainen sodanjulistus

    7. 7

      Gladiaattorit oli lama-Suomen traagisin televisiosarja

    8. 8

      Trumpin kannattaja: ”Te siellä Suomessa puhutte enää islamia”

    9. 9

      Nauroin työkaverin lähettämälle rivolle viestille, mutta jälkikäteen inhotti

    10. 10

      Emmi Salminen, 99, synnytti 20-vuotiaana aviottoman lapsen: ”Kätilö haukkui minua koko yön”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trumpin kannattaja: ”Te siellä Suomessa puhutte enää islamia”

    2. 2

      Nauroin työkaverin lähettämälle rivolle viestille, mutta jälkikäteen inhotti

    3. 3

      Trump ei tarjonnut sovinnon eleitä – ensimmäinen puhe presidenttinä oli raju populistinen julistus, suoranainen sodanjulistus

    4. 4

      Emmi Salminen, 99, synnytti 20-vuotiaana aviottoman lapsen: ”Kätilö haukkui minua koko yön”

    5. 5

      Ministeri Bernerin pelottelutaktiikassa on eräs perin tuttu, mutta holtiton piirre

    6. 6

      Trumpin virkaanastujaisissa soivat Sibeliuksen Finlandian sävelet

    7. 7

      Miehen epäillään tunkeutuneen sikalaan ja paritelleen karjun kanssa Oulussa

    8. 8

      Helsinkiä riivaa huutava pula nuorista miehistä – katso HS:n koneesta, puuttuuko kotikulmiltasi naisia vai miehiä

    9. 9

      Trump nousi valtaan, Obama jätti hyvästit – näin virkaanastujaispäivä eteni

    10. 10

      Helsingin korruptioepäilyn taustalla kytee opettajien raju tyytymättömyys – ”Kouluille ilmestyy laitteita, joita kukaan ei ole tilannut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Parisuhteissa mies ei päätä juuri mistään, sanoo asiantuntija – ”Tasa-arvoisesta suhteesta on ajauduttu hyvin kauas”

    2. 2

      Trumpin kannattaja: ”Te siellä Suomessa puhutte enää islamia”

    3. 3

      Poliisi epäilee Helsingissä ”kaikkien aikojen korruptiotapausta” – Helsingin opetusviraston turvallisuuspäällikkö vangittu

    4. 4

      Olivia Oras ryhtyi instaamaan, sai tuhansia seuraajia ja vietti 16-vuotiaana vip-elämää – mutta alkoi pelätä imeytymistä someen ja palasi kotiin

    5. 5

      Heli Kurjanen kehitti maailman myydyimmän kuukautiskupin – suorasukainen markkinointi on järkyttänyt Yhdysvalloissa

    6. 6

      Ruokatrendit, kuten sushi, veganismi ja pienoluet, ovat esittämistä, jolla hyväosaiset tekevät eroa muihin, sanoo tutkija – ja hänellä on lukuja todisteeksi

    7. 7

      Muutin 41-vuotiaana vanhempieni luokse ja toivon, että oma lapseni voi keski-ikäisenä kivuta syliini itkemään

    8. 8

      Viranomaiset hakivat espoolaispojan kesken koulupäivän – vakavasti sairas äiti ei pääse tapaamaan satojen kilometrien päähän vietyä lastaan

    9. 9

      Huonossa parisuhteessa on turha roikkua – olen suomalainen nainen 2010-luvulla ja voin tehdä mitä haluan

    10. 10

      Juristit vaativat sarjoja ja elokuvia ladanneilta rahaa uhkauskirjeillä – ”Lakimieheltä on turha kysyä moraalista”

    11. Näytä lisää