Valikko
Kulttuuri    |   Kolumni

Sosiaalinen media meni rikki ja petti kaikki lupauksensa – ja syy on meidän

Sosiaalisen median utopia muuttui politiikkaa horjuttavaksi leimahdusten pesäksi, jolla tavallinenkaan ihminen ei ole turvassa, kirjoittaa Jussi Pullinen.

Muistatteko vielä sen kirkkaan tulevaisuuden, joka meille luvattiin?

Se oli tällainen:

”He tulevat päättämään, millaisen hallituksen he haluavat itselleen. Pääsemään terveystiedon äärelle ensimmäistä kertaa. Pitämään yhteyttä toisessa kylässä asuvaan ihmiseen satojen mailien päässä - ihmiseen, jota he eivät ole nähneet vuosikymmeneen.”

Aivan, se oli Mark Zuckerbergin lupauslista Facebookin iloista kehitysmaille vuodelta 2013.

Me kokeneet facebookkaajat tiedämme nyt, että tuo lista oli puutteellinen.

Täydennetään sitä:

He tulevat uhkaamaan toistensa henkeä, herjaamaan toisiaan kuvottavilla tavoilla. Tuhoamaan omat instituutionsa huhupuheilla. Lietsomaan pelkoa kaukana omasta kylästään, valjastamaan sen omaksi hyödykseen ja ahdistelemaan ihmisiä sen vuoksi, että heidän sukupuolensa on virheellinen.

Kun lukee maailman lehtiä, sosiaalisen median suhteen vallitsee valtava pettymys.

Otetaan vaikkapa politiikka. Facebook ei luo uutta demokratian auvoa. Sen sijaan se saattaa tuhota demokratiaa.

”Jos totuudesta ilmestyy eri versioita; jos kukaan ei pääse yksimielisyyteen siitä, mitä eilen oikeasti tapahtui; jos virheelliset, manipuloidut tai valheelliset uutissivustot saavat tuekseen trollien joukot - silloin oikeiston tai yhtä hyvin vasemmiston salaliittoteorioista tulee yhtä tosia kuin todellisuus itse”, kirjoitti toimittaja Anne Applebaum Washington Postissa viime syksynä.

Ja jos totuutta ei enää ole, on jäljellä vain omien totuuksien huutokilpailu. Se ajaa heikot demokratiat väkivaltaan ja vanhemmat halvaannukseen (onnea, 99-vuotias Suomi). Applebaum vaati Zuckerbergiä käyttämään miljardejaan demokratialle aiheuttamansa vahingon korjaamiseen.

Sosiaalinen media ei myöskään tasoita pelikenttää.

Esimerkiksi erilaisista kansalaisaloitteista menestyvät usein ne, joiden alullepanijat ovat ”sosiaalisesti hyvin kytkeytyneitä ekstroverttejä”, toteavat Oxfordin tutkijat tuoreessa kirjassaan. Suurin osa aloitteista kuihtuu.

Leviämistä jarruttavat vielä yhtiöt itse. Esimerkiksi Facebook vaatii usein rahaa, jotta järjestöjen tai vapaaehtoisten viestit näkyvät minnekään.

Samalla politiikasta tulee jatkuvaa viraalivuoristorataa: yksittäisen asian tai ehdokkaan taa saattaa lehahtaa innokas kannattajajoukko, joka kääntää marginaalin ja valtavirran suhteet päälaelleen (Corbyn, Trump, Sanders; tiedätte ehkä, mitä teette). Kun maailma ei lehahduksen jälkeen muutukaan, seurauksena voi olla pettymys.

Sosiaalinen media on tehnyt demokratiasta moniäänisempää, mutta varmasti kaoottisempaa, totesi asiaa laajasti puinut The Economist tuoreessa numerossaan. Pettymys tähän on laajaa: demokratiauskoiset Demos Helsingin tutkijat toteavat tuoreen Imagen pääkirjoituksessa, että ”meillä ei ole vielä näyttöä demokratiasta, joka tapahtuisi muualla kuin kaduilla, siellä missä erilaiset ihmiset kohtaavat toisiaan”.

Muistaako joku muuten vielä, miten arabikevään huuruissa puhuttiin Syyrian Facebook-vallankumouksesta?

Pahimmin olemme kuitenkin mokanneet me itse.

Olemme saaneet remontoitua sosiaalisesta mediasta jonkinlaisen globaalin syrjäkujan, jonka palavien roskisten välistä kuuluu uhkauksia ja maanista jupinaa vääränlaisten yksilöiden yhteiskunnallisesta asemasta. Väliin joku vielä yrittää heilutella vauvakuvaa, jonka liekit pian nielevät.

Kulttuuriongelma näkyy esimerkiksi puhetapoina, jotka tarttuvat.

Ennen hyökkäävää tyyliä viljeltiin lähinnä nimemerkin takaa. Nyt se tehdään nimellä. Syntyy tyyli, jolla aletaan puhua vähän kaikesta. Aggressio siirtyy arkisiinkin aiheisiin, synnyttää pelkoa, pelko uutta aggressiota ja kuin huomaamatta kokonaisvolyymi nousee.

Henkilökohtaisesta ahdistelusta taas on tullut lähes arkinen kommunikoinnin tapa.

Esimerkiksi naisiin kohdistuva ahdistelu on kiihtynyt niin paljon, että Twitter perusti alkuvuodesta sitä suitsimaan oman ”turvallisuusneuvostonsa”. Facebook puolestaan kertoi tammikuussa panostavansa aluksi miljoona euroa käsistä lähteneen vihapuheen kitkemiseen Euroopassa.

Tuloksena on maltillisten käyttäjien pako ränsistyväksi kauhukujaksi taantuvasta julkisesta sosiaalisesta mediasta.

Jo pitkään on nähty, kuinka pienten piirien sisällä tapahtuva viestittely lisääntyy, usein julkisomen kustannuksella. Whatsappin lämmössä on mukava jutella oikeasti läheisten kanssa ja pitää epämiellyttävä statusten kuja matkan päässä. Sosiaalisen median kuplista on puhuttu paljon, mutta tutkimustiedon mukaan me hakeudumme niihin ihan omatoimisesti.

Kaikella tällä on seurauksensa.

Jokaista surullista viharyhmää vastaa näet yksi Ravintolapäivä, yhtä rokote”kriittistä” kemikaaliblogia mielettömästi apua tarjoava potilastoverien vertaisryhmä, ahdistelevaa tampiota äitien hätäkahviporukka, propagandaa syytävää vieraan vallan äänitorvea taloyhtiön ilmoitustaulu tai aloite paikallisen pyörätien korjaamiseksi. Jokaista äkäistä purkausta lohdutuksen sana.

Jos somen ränsistyminen ajaa käyttäjiä pois, myös kaikki nämä näivettyvät.

Mikä siis neuvoksi?

Ensinnäkin mukaan tarvitaan käyttäjät, sinut ja minut. Jos me käyttäydymme hyvin, hyvällä käytöksellä on ainakin mahdollisuus levitä. Kuplat ovat omia luomuksiamme, joten niiden purkaminen on siis yhtä mahdollista.

Ole siis se muutos, jota sosiaaliseen mediaan kaipaat.

Toiseksi tarvitaan Facebookia, Googlea, Twitteriä ja muita alan yrityksiä. Ne eivät ole halunneet ryhtyä palveluissaan tyylipoliiseiksi (paljas pinta toki kielletään), mutta pian on ehkä pakko. Yritykset vähentävät hämypuheiden näkyvyyttä viimeistään sitten, kun niiden leviäminen uhkaa niiden tulovirtoja. Viranomaisten taas on otettava selkeiden rikosten kitkeminen somessakin tosissaan.

Tärkein osa olemme kuitenkin me. Zuckerbergin utopia saattaa jäädä joka tapauksessa tulematta, mutta ilman meitä ei päästä edes lähelle.

Somessa riittäisi nyt, jos syrkäkujalle saataisiin edes kunnon katuvalot.

Ehkä porukalla?

Kirjoittaja on HS:n uutispäällikkö.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Internet
  • Kolumnit
  • Jussi Pullisen kolumnit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Sompasaunassa on ahdasta, alastonta ja aitoa – ”Helsinki on paljon siistimpi kuin Tukholma”

    2. 2

      Alman hitti nostettiin jo Britannian suurimman radiokanavan A-listalle – merkitsee suurta näkyvyyttä

    3. 3

      Sompasauna saa jatkaa ainakin kolme vuotta, sen jälkeen saunan on joko siistiydyttävä tai muutettava – ”Se ei voi olla tuollainen kuin se nyt on”

    4. 4

      Klas Mattson asuu perheensä kanssa ulkosaaristossa yhdeksän muun vakituisen asukkaan kanssa, eikä kaipaa sinne mitään

    5. 5

      Ruokatoimittaja ja viestintäyrittäjä Elina Jyväs kuoli 40-vuotiaana

    6. 6

      Kontulan koti­hälytykset työllistävät poliisia eniten: ”Päiväsaikaan on rauhallista, kun ne kovimmat jätkät nukkuu” – HS:n hakukone kertoo, mikä työllistää poliisia kotikulmillasi

    7. 7

      Posti lopetti kirjeiden jakamisen tiistaisin – ”En näe, että tässä tulisi ongelmaa täyttää postilain asettamaa laatuvaatimusta”

    8. 8

      Vanhat hääperinteet tuntuvat yhä useammista vaivaannuttavilta – Suvi Sahakarin häissä morsiamen sijaan ryöstettiin kakkulapiot

    9. 9

      Jaksoarvio: Game of Thronesin kakkosjaksossa koettiin koko sarjan kannalta käänteentekevä hetki

    10. 10

      Hittinikkari Tiina Vainikainen, 27, sanoittaa ja säveltää Nikke Ankaralle ja Arttu Lindemanille – kun oma biisi meni Spotifyn ykköseksi, hän oli ”niin onnellinen, että se oli jo liikaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruokatoimittaja ja viestintäyrittäjä Elina Jyväs kuoli 40-vuotiaana

    2. 2

      Sompasaunassa on ahdasta, alastonta ja aitoa – ”Helsinki on paljon siistimpi kuin Tukholma”

    3. 3

      Kohukenkä myytiin loppuun saman tien verkkokaupassa – suomalaisissa urheilukaupoissa Niken uutta juoksutossua ei ole ollut tarjolla

    4. 4

      Sylki paljastaa, että nykyihminen on joskus paritellut tuntemattoman ihmislajin kanssa

    5. 5

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    6. 6

      Kontulan koti­hälytykset työllistävät poliisia eniten: ”Päiväsaikaan on rauhallista, kun ne kovimmat jätkät nukkuu” – HS:n hakukone kertoo, mikä työllistää poliisia kotikulmillasi

    7. 7

      ”Kapitalistista logiikkaa” vastustavat talonvaltaajat eivät suostu lähtemään saaristohuvilalta – Helsingin vaihtamat uudet lukot rikottiin heti, valtaajat kieltävät koskeneensa

    8. 8

      Kookosrapua ei kannata kutsua juhliin – jättimäinen otus tyhjentää pöydän ja vie kissankin

    9. 9

      Käpylässä sekakäyttäjillä on valikoiva maku: vain lonkero katosi hyllyistä – ”Perinteinen viinajuoppo on näissä tapauksissa harvassa”

    10. 10

      Viisilapsisen perheen äiti Aino Kämäräinen tekee itse hammastahnansa, välttää vihannespusseja ja elää heinäkuun ilman muovia – näin sinäkin voit vähentää muovijätettäsi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ole oma kesäheilasi: Näin masturboit, jos sinulla on penis

    2. 2

      Joka kolmas muistisairaus voitaisiin ehkäistä korjaamalla elintapoja – tutkijat tunnistivat yhdeksän vaaran paikkaa, jotka altistavat dementioille eri elämänvaiheissa

    3. 3

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    4. 4

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    5. 5

      Australialaisnainen soitti hätänumeroon Yhdysvalloissa, paikalle tullut poliisi ampui hänet – omaiset vaativat vastauksia surmasta

    6. 6

      Ruokatoimittaja ja viestintäyrittäjä Elina Jyväs kuoli 40-vuotiaana

    7. 7

      Asuntopula ajaa nuoria aikuisia Inarin metsiin – Kaisa Tikka peseytyy purossa ja käyttää jääkaappinaan kivenkoloa

    8. 8

      ”Naamat” on kuin tuhannen ihmisen kotibileet – Tältä näyttää festivaalilla, joka suututti Sami Hedbergin managerin ja jonka liput myytiin loppuun ennen kuin esiintyjiä oli edes julkistettu

    9. 9

      Maistamaan pakottaminen vain pahentaa lapsen nirsoilua, ja sipulin piilottaminen ruokaan on epäreilua – lastenpsykiatri neuvoo, miten valikoivan lapsen voi saada syömään

    10. 10

      Jos alamme tuomita toisiamme kuvottavien mutta yksityisiksi tarkoitettujen sanomisten vuoksi, olemme matkalla takaisin keskiajalle

    11. Näytä lisää