Valikko
Kulttuuri    |   Kolumni

Sosiaalinen media meni rikki ja petti kaikki lupauksensa – ja syy on meidän

Sosiaalisen median utopia muuttui politiikkaa horjuttavaksi leimahdusten pesäksi, jolla tavallinenkaan ihminen ei ole turvassa, kirjoittaa Jussi Pullinen.

Muistatteko vielä sen kirkkaan tulevaisuuden, joka meille luvattiin?

Se oli tällainen:

”He tulevat päättämään, millaisen hallituksen he haluavat itselleen. Pääsemään terveystiedon äärelle ensimmäistä kertaa. Pitämään yhteyttä toisessa kylässä asuvaan ihmiseen satojen mailien päässä - ihmiseen, jota he eivät ole nähneet vuosikymmeneen.”

Aivan, se oli Mark Zuckerbergin lupauslista Facebookin iloista kehitysmaille vuodelta 2013.

Me kokeneet facebookkaajat tiedämme nyt, että tuo lista oli puutteellinen.

Täydennetään sitä:

He tulevat uhkaamaan toistensa henkeä, herjaamaan toisiaan kuvottavilla tavoilla. Tuhoamaan omat instituutionsa huhupuheilla. Lietsomaan pelkoa kaukana omasta kylästään, valjastamaan sen omaksi hyödykseen ja ahdistelemaan ihmisiä sen vuoksi, että heidän sukupuolensa on virheellinen.

Kun lukee maailman lehtiä, sosiaalisen median suhteen vallitsee valtava pettymys.

Otetaan vaikkapa politiikka. Facebook ei luo uutta demokratian auvoa. Sen sijaan se saattaa tuhota demokratiaa.

”Jos totuudesta ilmestyy eri versioita; jos kukaan ei pääse yksimielisyyteen siitä, mitä eilen oikeasti tapahtui; jos virheelliset, manipuloidut tai valheelliset uutissivustot saavat tuekseen trollien joukot - silloin oikeiston tai yhtä hyvin vasemmiston salaliittoteorioista tulee yhtä tosia kuin todellisuus itse”, kirjoitti toimittaja Anne Applebaum Washington Postissa viime syksynä.

Ja jos totuutta ei enää ole, on jäljellä vain omien totuuksien huutokilpailu. Se ajaa heikot demokratiat väkivaltaan ja vanhemmat halvaannukseen (onnea, 99-vuotias Suomi). Applebaum vaati Zuckerbergiä käyttämään miljardejaan demokratialle aiheuttamansa vahingon korjaamiseen.

Sosiaalinen media ei myöskään tasoita pelikenttää.

Esimerkiksi erilaisista kansalaisaloitteista menestyvät usein ne, joiden alullepanijat ovat ”sosiaalisesti hyvin kytkeytyneitä ekstroverttejä”, toteavat Oxfordin tutkijat tuoreessa kirjassaan. Suurin osa aloitteista kuihtuu.

Leviämistä jarruttavat vielä yhtiöt itse. Esimerkiksi Facebook vaatii usein rahaa, jotta järjestöjen tai vapaaehtoisten viestit näkyvät minnekään.

Samalla politiikasta tulee jatkuvaa viraalivuoristorataa: yksittäisen asian tai ehdokkaan taa saattaa lehahtaa innokas kannattajajoukko, joka kääntää marginaalin ja valtavirran suhteet päälaelleen (Corbyn, Trump, Sanders; tiedätte ehkä, mitä teette). Kun maailma ei lehahduksen jälkeen muutukaan, seurauksena voi olla pettymys.

Sosiaalinen media on tehnyt demokratiasta moniäänisempää, mutta varmasti kaoottisempaa, totesi asiaa laajasti puinut The Economist tuoreessa numerossaan. Pettymys tähän on laajaa: demokratiauskoiset Demos Helsingin tutkijat toteavat tuoreen Imagen pääkirjoituksessa, että ”meillä ei ole vielä näyttöä demokratiasta, joka tapahtuisi muualla kuin kaduilla, siellä missä erilaiset ihmiset kohtaavat toisiaan”.

Muistaako joku muuten vielä, miten arabikevään huuruissa puhuttiin Syyrian Facebook-vallankumouksesta?

Pahimmin olemme kuitenkin mokanneet me itse.

Olemme saaneet remontoitua sosiaalisesta mediasta jonkinlaisen globaalin syrjäkujan, jonka palavien roskisten välistä kuuluu uhkauksia ja maanista jupinaa vääränlaisten yksilöiden yhteiskunnallisesta asemasta. Väliin joku vielä yrittää heilutella vauvakuvaa, jonka liekit pian nielevät.

Kulttuuriongelma näkyy esimerkiksi puhetapoina, jotka tarttuvat.

Ennen hyökkäävää tyyliä viljeltiin lähinnä nimemerkin takaa. Nyt se tehdään nimellä. Syntyy tyyli, jolla aletaan puhua vähän kaikesta. Aggressio siirtyy arkisiinkin aiheisiin, synnyttää pelkoa, pelko uutta aggressiota ja kuin huomaamatta kokonaisvolyymi nousee.

Henkilökohtaisesta ahdistelusta taas on tullut lähes arkinen kommunikoinnin tapa.

Esimerkiksi naisiin kohdistuva ahdistelu on kiihtynyt niin paljon, että Twitter perusti alkuvuodesta sitä suitsimaan oman ”turvallisuusneuvostonsa”. Facebook puolestaan kertoi tammikuussa panostavansa aluksi miljoona euroa käsistä lähteneen vihapuheen kitkemiseen Euroopassa.

Tuloksena on maltillisten käyttäjien pako ränsistyväksi kauhukujaksi taantuvasta julkisesta sosiaalisesta mediasta.

Jo pitkään on nähty, kuinka pienten piirien sisällä tapahtuva viestittely lisääntyy, usein julkisomen kustannuksella. Whatsappin lämmössä on mukava jutella oikeasti läheisten kanssa ja pitää epämiellyttävä statusten kuja matkan päässä. Sosiaalisen median kuplista on puhuttu paljon, mutta tutkimustiedon mukaan me hakeudumme niihin ihan omatoimisesti.

Kaikella tällä on seurauksensa.

Jokaista surullista viharyhmää vastaa näet yksi Ravintolapäivä, yhtä rokote”kriittistä” kemikaaliblogia mielettömästi apua tarjoava potilastoverien vertaisryhmä, ahdistelevaa tampiota äitien hätäkahviporukka, propagandaa syytävää vieraan vallan äänitorvea taloyhtiön ilmoitustaulu tai aloite paikallisen pyörätien korjaamiseksi. Jokaista äkäistä purkausta lohdutuksen sana.

Jos somen ränsistyminen ajaa käyttäjiä pois, myös kaikki nämä näivettyvät.

Mikä siis neuvoksi?

Ensinnäkin mukaan tarvitaan käyttäjät, sinut ja minut. Jos me käyttäydymme hyvin, hyvällä käytöksellä on ainakin mahdollisuus levitä. Kuplat ovat omia luomuksiamme, joten niiden purkaminen on siis yhtä mahdollista.

Ole siis se muutos, jota sosiaaliseen mediaan kaipaat.

Toiseksi tarvitaan Facebookia, Googlea, Twitteriä ja muita alan yrityksiä. Ne eivät ole halunneet ryhtyä palveluissaan tyylipoliiseiksi (paljas pinta toki kielletään), mutta pian on ehkä pakko. Yritykset vähentävät hämypuheiden näkyvyyttä viimeistään sitten, kun niiden leviäminen uhkaa niiden tulovirtoja. Viranomaisten taas on otettava selkeiden rikosten kitkeminen somessakin tosissaan.

Tärkein osa olemme kuitenkin me. Zuckerbergin utopia saattaa jäädä joka tapauksessa tulematta, mutta ilman meitä ei päästä edes lähelle.

Somessa riittäisi nyt, jos syrkäkujalle saataisiin edes kunnon katuvalot.

Ehkä porukalla?

Kirjoittaja on HS:n uutispäällikkö.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Internet
  • Kolumnit
  • Jussi Pullisen kolumnit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Miten tämä on edes tapahtunut? Hautakiven pala päätyi katukiveksi Espoossa

    2. 2

      Monikulttuurisuudesta pitäisi luopua Suomessa, koska se ruokkii rasismia ja syrjintää, sanoo tutkija – tästä on kyse

    3. 3

      Egyptiläinen ravintola tuhoutui tulipalossa Helsingin Käpylässä

    4. 4

      Ministeri Lindströmin erityisavustaja yritti pyyhkiä somalijärjestöiltä tuet – TEM:n johto piti tekoa pöyristyttävänä

    5. 5

      Mitä tehdä, kun lapsi ei halua mökille? Suositusten mukaan alle 12-vuotiasta ei saisi jättää yksin – asiantuntija kertoo, onko siinä mitään järkeä

    6. 6

      Uusi käänne Espoon pitseriapalossa: Mieskaksikon epäillään heittäneen polttopullon myös toiseen ravintolaan

    7. 7

      Oletko grillannut aina väärin? Kemisti kertoo, miten paistat täydellisen pihvin

    8. 8

      Nainen kuoli tulipalossa Helsingin Taka-Töölössä

    9. 9

      Pyörällä mereen ajanut Aleksander Lauraéus, 43, oli kuolla Hietalahden satama-altaaseen – nyt hän vaatii lisää tikapuita rantamuureille

    10. 10

      Pluton takana voi piileksiä ainakin maapallon kokoinen planeetta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yhä useampi suomalainen harrastaa suuseksiä, mutta harva ymmärtää suojautua taudeilta – ”Ihmiset hämmästelevät, että tarttuuko näinkin”

    2. 2

      ”Tuntui kuin koko talo räjähtäisi” – Pitseriaan tehtiin omistajan mukaan polttopulloisku Espoossa, poliisi ottanut useita kiinni

    3. 3

      Ministeri Lindströmin erityisavustaja yritti pyyhkiä somalijärjestöiltä tuet – TEM:n johto piti tekoa pöyristyttävänä

    4. 4

      Monikulttuurisuudesta pitäisi luopua Suomessa, koska se ruokkii rasismia ja syrjintää, sanoo tutkija – tästä on kyse

    5. 5

      Pyörällä mereen ajanut Aleksander Lauraéus, 43, oli kuolla Hietalahden satama-altaaseen – nyt hän vaatii lisää tikapuita rantamuureille

    6. 6

      Humaltujia on neljää tyyppiä – Jos olet ”Mr. Hyde”, syy voi olla perimässä

    7. 7

      Luonnonvastaisista, sairaista koiraroduista pitää päästä eroon

    8. 8

      Kaupunkiympäristön tuhoaminen pyöräilyn varjolla on lopetettava – Jos ei voi ajaa nykyisiä pyöräteitä pitkin, niin ei ole pakko ajaa ollenkaan

    9. 9

      Stand-up-koomikko Iikka Kivi katuu höyrähtämistään Halla-ahon ajatuksiin – ei voi olla ”vähän kuin ilta- tai viikonloppunatsi”

    10. 10

      HS:n epätieteellinen kysely paljastaa, miten Suomessa saa elitistin leiman – jopa kahvin väri vaikuttaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Moni mies kärsii tietämättään testosteronin puutteesta, mutta saa vääriä lääkkeitä – Tunnista nämä oireet

    2. 2

      Mitä synnytyksissä todella tapahtuu? Lue sinulle räätälöity juttu siitä, miten lapsesi tulisi maailmaan

    3. 3

      Ole oma juhannusheilasi: Näin masturboit jos sinulla on klitoris ja vagina

    4. 4

      Japanilaissotilaat häpesivät niin, että jatkoivat toista maailmansotaa viidakoissa melkein 30 vuotta

    5. 5

      Britti Joel Willans muutti Suomeen ja hämmästyi uskollista sääntöjen tottelemista – ”Ehkä suomalaiset juovat itsensä niin humalaan juuri sääntöjen takia”

    6. 6

      Pankkiiriliikkeen entinen johtaja paljastaa, miten sijoituksia myytiin: ”Asiakkaiden eduista ei kukaan halunnut huolehtia”

    7. 7

      HS:n epätieteellinen kysely paljastaa, miten Suomessa saa elitistin leiman – jopa kahvin väri vaikuttaa

    8. 8

      Haluatko elämääsi lisää seksiä? Kolme seksuaali­terapeuttia kertoo tärkeimmät vinkkinsä

    9. 9

      Oikeusasiamies ihmettelee: Miksi poliisi pakottaa musliminaiset riisumaan huivin valokuvassa?

    10. 10

      Krp: Temppeliaukion kirkon suuroperaatio johtui terrori-iskuun varautumisesta – poliisin mukaan välitöntä uhkaa ei ole

    11. Näytä lisää