Mielipide

Valikko
Mielipide    |   Mielipide

Kirjattu kirje katosi 500 euron seteleitä mukanaan – kukaan Postissa ei tunnu piittaavan

Tapaus on aiheuttanut vanhuksille suurta harmia ja ahdistusta.

Setäni, 87, halusi antaa äidilleni, 83, rahaa hyvitykseksi siitä, että setä nauttii vanhoilla päivillään parempaa eläkettä kuin äitini, koska sai opiskella hyvään ammattiin. Äidilläni tätä mahdollisuutta ei ollut. Setäni lähetti kolme 500 euron seteliä kirjattuna kirjeenä. Rahat katosivat Postissa.

Kumpikaan vanhuksista ei saanut apua asiamiesposteissaan. Viikkojen päästä äitini soitti ja pyysi: ”Voikko sä teherä jotaki ku S-marketis ne ei osaa sanua mitää?”

Tein minkä pystyin.

Posti oli kadottanut kirjeen ja kieltäytyy maksamasta katoamisesta mitään korvausta, koska kirjeessä oli rahaa. Netissä olevissa kuluttajien ehdoissa mainitaan pienellä präntillä, ettei rahaa saa lähettää kirjattuna kirjeenä. Yrityksille Posti kuitenkin suosittelee kirjattua kirjettä arvopostin lähettämiseen.

Setäni käyttämä asiamiesposti väitti kertoneensa sedälleni, ­että raha on lähetettävä posti­vakuutettuna kirjeenä. Setäni olisi kuitenkin varmasti toiminut ohjeiden mukaisesti, jos hän olisi ohjeet saanut.

Kuluttaja-asiamiehen tulee valvoa Postin toimintaa, mutta sieltä käskettiin olla yhteydessä Viestintävirastoon, josta käskettiin olla yhteydessä kuluttaja-asiamieheen. Mitään ei tapahdu. Ei tule vastauksia soittoihin eikä sähköposteihin.

Vielä on jäljellä yksi toivo: ­rikosilmoitus. Ehkä poliisi selvittää, kuka kirjeen vei.

Turha luulo. Syyttäjä päätti olla tutkimatta, koska tutkinta on vaivalloista eikä postin ka­toamisella ole yleistä yhteis­kunnallista merkitystä. Luulisi kirjevarkauksilla olevan yhteiskunnallista merkitystä.

Jos Postilla olisi velvollisuus korvata kadonnut kirjattu kirje, se pyrkisi estämään kirjeiden katoamisen. Piiloutumalla nettiehtojen taakse Postin kustannus on nolla. On halpaa tulostaa kielteinen korvauspäätös – halvempaa kuin katoamisten estäminen.

Postin on postitoimipaikassa varmistettava asiakkaan tietävän, että raha on lähetettävä vakuutettuna. Viimeistään poliisin on puututtava kirjevarkauksiin. Riko­silmoitusta tehdessämme poliisi kertoi kirjeitä häviävän paljon. En ihmettele. Eihän kukaan piittaa. Tiedotusvälineet kertovat huijauksista, joissa laskuja vaihdetaan vääriin. Missä se tapahtuu, kun vastaanottajan postilaatikko on lukittu?

Tapaus on aiheuttanut molemmille vanhuksille suurta harmia ja ahdistusta. Kumpikaan ei ymmärrä, miten kirjeitä voi kadota eikä kukaan piittaa. Heistä tuntuu, että heitä on petetty. Minusta he ovat oikeassa.

Äitini kysyi minulta: ”Mihinä voi olla, että saa varaastaa?”

Sanoin hänelle, että Postissa. Kun kukaan ei tutki eikä piittaa, varkaalla ei ole kiinni jäämisen riskiä.

Onko Posti kadottanut lähetyksesi? Kerro kokemuksestasi osoitteessa kotimaa@hs.fi

Vanhusten postiasian hoitaja

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Mielipide
  • Posti
  • kirje

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää

    Luetuimmat

    1. 1

      Suomalaiskenraalien suku vaikeni suuresta salaisuudesta – ”Ryssiä ollaan”

    2. 2

      Imatran surmatyöt nousivat isoksi uutiseksi maailmalla – ”Osoitus maan aseongelmasta”

    3. 3

      Italia syöksyi poliittiseen kriisiin – pääministeri Renzi kärsi kirvelevän tappion kansanäänestyksessä ja ilmoitti eroavansa

    4. 4

      Tuhannet koulutetut karkaavat Suomesta ulkomaille joka vuosi, ja entistä harvempi aikoo palata – ”Tämä on hirveän hälyttävä tulos”

    5. 5

      Maine meni, suosio ehkä ei

    6. 6

      Saara Aalto eteni Britannian X Factorin finaaliin – kertoo esiintyvänsä Helsingissä maanantaina

    7. 7

      Minua kohdeltiin huonosti työharjoittelussa – oppilaitokseni ei puuttunut asiaan mitenkään

    8. 8

      Opettajille helposti voisi opettaa auktoriteettia – miksi sitä ei tehdä?

    9. 9

      Lapseni on taas oma iloinen itsensä – ja kiusaajakin pääsi irti roolistaan

    10. 10

      HS Imatralla: Pieni kaupunki on järkyttynyt ja ihmettelee julmuutta – ”Tämä on niin turhaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tuhannet koulutetut karkaavat Suomesta ulkomaille joka vuosi, ja entistä harvempi aikoo palata – ”Tämä on hirveän hälyttävä tulos”

    2. 2

      Minua kohdeltiin huonosti työharjoittelussa – oppilaitokseni ei puuttunut asiaan mitenkään

    3. 3

      23-vuotiasta miestä epäillään kolmen naisen murhasta Imatralla: ”Vaikuttaa, että uhrit olisivat valikoituneet sattumanvaraisesti”

    4. 4

      HS seurasi pikkujoulujen viettoa Tallinnan-laivalla: ”Mennään hyttiin pussailemaan?” – ”Mennään vaan”

    5. 5

      Yksi Imatran uhreista oli kaupunginvaltuuston puheenjohtaja – Puoluetoveri Antti Rinne: ”Hän oli minulle tärkeä ja läheinen ihminen”

    6. 6

      Imatran keskustassa vakava ampumistapaus – kolme naista surmattiin ravintolan edustalla

    7. 7

      On aika uskoa siihen: Saara Aalto menee X Factorin finaaliin

    8. 8

      Satavuotiaan Suomen juhlalikööriksi valittiin virolainen Vana Tallinn – Alkon hallintoneuvoston johto parahti: ”Ei voi olla totta”

    9. 9

      Poliisi: Yksi Imatran ampumisessa kuolleista oli kaupunginvaltuuston puheenjohtaja

    10. 10

      Imatran surmatut toimittajat työskentelivät Etelä-Saimaan ja Uutisvuoksen yhteisessä toimituksessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen meni kauneusklinikalle Helsingissä – päätyi öisen autokyydin jälkeen leikattavaksi omakotitaloon Viron Pärnussa

    2. 2

      Susanne Päivärinta ja Jan Andersson kiistävät päätoimittaja Atte Jääskeläisen väitteet: Ylen linjausta perusteltiin ”muilla syillä”, juontajat sanovat

    3. 3

      Kymmenien suomalaisten kauneusleikkaukset ovat menneet pieleen – Cheyenne Järvisen rintoihin jäi rujot jäljet

    4. 4

      Ylen päätoimittajan mukaan ohjaaja Susanna Kuparinen loukkasi Sipilän vaimoa – Kuparinen: ”Järkytyin ihan hirveästi”

    5. 5

      Sanna-Mari Paakki aloitti kampanjan tissien puolesta ja joutui Ylilaudalta nousseen vihakampanjan kohteeksi – ja se kertoo siitä, mikä internetiä nyt riivaa kaikkialla

    6. 6

      HS seurasi pikkujoulujen viettoa Tallinnan-laivalla: ”Mennään hyttiin pussailemaan?” – ”Mennään vaan”

    7. 7

      Ruben Stiller kertoo HS:lle saamastaan varoituksesta ja Ylen kovista vaatimuksista Sipilä-asiassa: ”Olen hiiri ja minua pelotti”

    8. 8

      Tuhannet koulutetut karkaavat Suomesta ulkomaille joka vuosi, ja entistä harvempi aikoo palata – ”Tämä on hirveän hälyttävä tulos”

    9. 9

      Ylen juontaja tenttasi päätoimittajaa suorassa lähetyksessä – ja hukkuu nyt kiittävään palautteeseen

    10. 10

      Miten elämäsi sujuu muihin verrattuna? Lue sinulle räätälöity juttu perheestä, terveydestä, työstä ja onnesta

    11. Näytä lisää