Valikko
Raha

Professori: Vähävarainenkin tekee heräteostoksia – kivijalkakaupassa on helpompi sortua kuin netissä

Heräteostaja pakenee hetkeksi arjen paineista ja haluaa hemmotella itseään.

Tutkijat ovat erimielisiä siitä, millaiset ihmiset heräteostelevat eniten. Siitä ollaan kuitenkin yhtä mieltä, että tunteet vaikuttavat vahvasti pikaisiin ostopäätöksiin.

Heräteostoksilla haetaan tavallisimmin välitöntä mielihyvää. Stressi, nälkä ja arjen paineet säätelevätkin sitä, kuinka herkästi kuluttaja shoppailee ilman suunnitelmaa.

”Markkinoinnin tutkimuksessa puhutaan muun muassa paljon eskapismista, arjesta pakenemisesta. Ehkäpä heräteshoppailussa on jossain määrin kyse juuri halusta paeta hetkeksi arjen paineita ja haasteita sekä halusta hemmotella itseään”, järkeilee Japanista puhelimitse tavoitettu Aalto yliopiston professori Arto Lindblom.

Lindblom ei osaa vastata suoraan, onko arjen paineiden pakenemisen tai itsensä hemmottelemisen – ja siten myös heräteostosten tekemisen – tarve puhtaasti sisäsyntyistä.

Vai onko markkinointipuhe luonut ihmisille tämän tarpeen?

”Mahdollisesti kyse on kummastakin.”

Itsehillintä on lisäksi yksilöllistä. Toiset kontrolloivat ostoimpulssejaan paremmin kuin toiset.

”Varmasti tässäkin on kyseessä luontainen tekijä, mutta uskon, että ostoimpulsseja voi jossain määrin opetella kontrolloimaan.”

Professori oli itse heräteostoksilla viimeksi tänään Japanissa.

”Itse sorrun täällä Tokiossa heräteostoksiin karkkihyllyn kohdalla. Japanilaiset ovat eurooppalaisia askeleen pidemmällä siinä, miten kaupoissa inspiroidaan heräteostosten tekoon. Tuote-esittelijöihin ja esittelyalueisiin on satsattu paljon. Tavaraa on lattiasta kattoon. Länsimaisen turistin silmin kaikkialla on jotain uutta ja mielenkiintoista. Tosin välillä kaupoissa on sellainen hulabaloo, että ihan hirvittää.”

Lindblom nimeää viisi faktaa heräteostajista.

Seura vaikuttaa

”Nuoret ovat joidenkin tutkimusten mukaan erityisen alttiita heräteostajia. Ystävien kanssa shoppailu altistaa myös heräteostoksille enemmän kuin vanhempien seura. Kyseessä on eräänlainen sosiaalinen paine tai kontrolli. Ystäviltä saa tukea ja jopa kannustusta heräteshoppailuun. Omien vanhempien edessä taas käyttäytyy muutenkin hillitymmin ja tekee harkitumpia ostoksia.”

Tulot eivät aina ratkaise

”On selvää, että heräteostoksia on helpompi tehdä, jos on ylimääräistä rahaa. Luottokortit, pikavipit ja osamaksut kuitenkin mahdollistavat myös vähävaraisempien impulssiostokset. Velaksi shoppailu voi kuitenkin johtaa helposti maksuhäiriöihin ja muihin ongelmiin.”

Netissä pienempi vaara

”Heräteostoja tehdään sekä kivijalassa että netissä, vaikkakin kuluttaja sortunee heräteostoksille todennäköisemmin tavallisessa kaupassa kuin verkkokaupassa. Verkossa kuluttaja ehtii vertailla tarjouksia ja hakea muuta tuoteinfoa, kun taas kivijalassa päätös tehdään hyvin nopeasti fiilispohjalta. Lisäksi verkkokaupan ostoprosessi luottokorttitietojen kaivamisineen on usein niin vaivalloinen, että siinä ehtii jo kysyä monta kertaa itseltään, tarvitseeko todella tätä tuotetta.”

Vaaranpaikat kulkureiteillä

”Päivittäistavarakaupassa heräteostojen kannalta hyviä paikkoja ovat kassa-alueet ja hyllyjen päätypaikat. Heräteostojen kohteeksi valikoituvat tavallisesti hinnaltaan edulliset tuotteet, jotka ovat hyvin esillä ja helposti ostoskoriin poimittavissa.”

Suunnitelmallisuus

”Tehokkain tapa hillitä turhaa heräteostelua on suunnitella ostokset mahdollisimman tarkkaan etukäteen. Ja aina voi kysyä itseltään tuotetta ostaessaan, voisinko tulla toimeen ilman tätä hilavitkutinta.”

Helposti käteen osuvaa

 Heräteostojen kohteeksi valikoituvat tavallisesti hinnaltaan edulliset tuotteet, jotka ovat hyvin esillä ja helposti ostoskoriin poimittavissa, kuten kosmetiikka, dvdt:t, lehdet ja makeiset.

 Heräteostoihin vaikuttavat vahvasti myymäläympäristöön liittyvät tekijät ja ärsykkeet, kuten tuotesijoittelu ja myymälämainonta. Kauppiaat ja markkinoijat pyrkivät myymäläympäristöä ja sen eri elementtejä virittämällä vaikuttamaan heräteostoihin.

 Kaupat lisäävät heräteostoja tavallisesti erilaisilla tarjouskampanjoilla ja isoilla alennusprosenteilla.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Raha
  • shoppailu
  • heräteostos
  • Kuluttajat

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Juhlarahakohu meemeinä: Rahapajan versiossa teloitetaan vankeja, internet kehitteli heti vaihtoehtoisia ”juhlavuoden” aiheita

    2. 2

      Kielletyn sisällissotakolikon suunnittelija ja tilaaja puolustavat työtä: ”Kansakunnan sivistyneisyys punnitaan sillä, kuinka se pystyy käsittelemään omaa historiaansa”

    3. 3

      Kolmelle vankeutta suorana Facebookissa näytetystä raiskauksesta Ruotsissa

    4. 4

      Ministeriö vetää takaisin punavankien teloitusta esittävän juhlarahan – Orpo pahoittelee: ”En kiinnittänyt riittävää huomiota asetuksen visuaaliseen suunnitelmaan”

    5. 5

      Kun pienten tyttöjen isä nukkui viiden tunnin päiväunia, se ei ollut merkki väsymyksestä vaan aivosyövästä – Kirsi Karhusen mies sai Suomen parasta saattohoitoa, mutta moni muu ei saa

    6. 6

      Liian vanhat aivot ennustavat varhaista kuolemaa

    7. 7

      Munkkiniemessä ei jaettu postia liki kahteen viikkoon, mutta Posti väitti kaiken olevan kunnossa – Nyt ääni muuttui kellossa: ”Nöyrimmät pahoittelut asiakkaille”

    8. 8

      Kätilöopisto on sairastuttanut kymmeniä ihmisiä, kertovat kätilöt – migreenikohtauksia, ihottumaa, astmaa, jatkuva elohiiri raajoissa

    9. 9

      Kymmenen miljardin ongelma piinaa hallitusta – Tarkkaile eleitä ja ilmaisuja, kun Sipilä, Soini ja Orpo tiedottavat kehysriihen tuloksista

    10. 10

      Hollywood-näyttelijä Tom Hardy juoksi kiinni mopovarkaan, ja tästä syystä se on niin täydellistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun pienten tyttöjen isä nukkui viiden tunnin päiväunia, se ei ollut merkki väsymyksestä vaan aivosyövästä – Kirsi Karhusen mies sai Suomen parasta saattohoitoa, mutta moni muu ei saa

    2. 2

      Syövän on epäilty johtuvan stressistä, ujoudesta, jopa kielteisistä ajatuksista – laaja kartoitus murtaa sairastuneille haitallisia myyttejä

    3. 3

      HS:n lukijat ehdottavat: Nämä suomalaiset tuotteet kuuluisivat bisnesmokien museoon

    4. 4

      Ministeriö vetää takaisin punavankien teloitusta esittävän juhlarahan – Orpo pahoittelee: ”En kiinnittänyt riittävää huomiota asetuksen visuaaliseen suunnitelmaan”

    5. 5

      Neljä kuppia kahvia, ei edes pullollista energiajuomaa – suurselvitys tarkisti kofeiinin terveydelliset riskirajat

    6. 6

      Tuhkarokko leviää nyt ympäri Eurooppaa – Suomessa valmiuksia on lisätty uudella lailla

    7. 7

      Kaksi eläkeläistä ja suojana 12 poliisia – saksalaispariskunta antoi oikeistopopulismille kasvot, eivätkä kaikki pitäneet siitä

    8. 8

      Munkkiniemessä ei jaettu postia liki kahteen viikkoon, mutta Posti väitti kaiken olevan kunnossa – Nyt ääni muuttui kellossa: ”Nöyrimmät pahoittelut asiakkaille”

    9. 9

      Joutsenlaulun Vain elämää -versio soi myös radiossa vastoin Jussi Hakulisen tahtoa – ”Sanoin, että laittakaa radio kiinni”

    10. 10

      Brigitte Macron ”neuvoo ja valmentaa” presidentiksi pyrkivää miestään – lukiolaispojan ja opettajan skandaalisuhteesta syntyi Ranskan seuratuin pari

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Maailman vaarallisin tulivuori oireilee uhkaavasti – Kun Campi Flegrei taas räjähtää, vaarassa on miljoonia ihmisiä

    2. 2

      Ammattikoulutuksen tila on kelvoton – poikani lukujärjestys on tyhjä ja hän joutuu lorvimaan kotona

    3. 3

      Oudot tuntemukset juoksulenkillä paljastuivat syöväksi – Entinen huippu-urheilija Kirsi Valasti uskoo, että liikunnan tuoma kehotietoisuus pelasti hänet

    4. 4

      Bostonin maratonin voittajan uurteiset reisilihakset hämmästyttävät: ”En ole nähnyt koskaan mitään vastaavaa”

    5. 5

      ”Se on kuin jokin uskonto: usein kun suomalainen lähtee töistä, hän ei enää vastaa puhelimeen” – USA:ssa uraa tehnyt Tero Kuittinen hämmästelee suomalaista keskustelua työuupumuksesta

    6. 6

      Kolmentuhannen euron lasku kuoleman jälkeen yllätti omaiset

    7. 7

      Selvitys: Lähes kolmannes pohjoiskorealaisista käyttää huumeita – metamfetamiini on monille jo arkipäiväistä

    8. 8

      Ravitsemusterapeutti kärsi vuosia kipeästä vatsasta ja ilmavaivoista – Sitten ystävä kertoi ruokavaliosta, joka toi helpotuksen

    9. 9

      Onko tässä Helsingin pienin ja kallein vuokrayksiö? 10 neliömetriä, 1 941 euroa kuukaudessa

    10. 10

      Nyt on hyvä aika päivittää televisio – alle kuukauden päästä kanavasi voivat pimentyä

    11. Näytä lisää
    Uusimmat
    1. Juuri nyt
    2. Kolmelle vankeutta suorana Facebookissa näytetystä raiskauksesta Ruotsissa
    3. Tämä poliitikko antaa rajuinta palautetta toimittajille – HSTV näyttää loppuun­myydyn Musta laatikko -esityksen Kansallis­teatterista suorana kello 19
    4. Juhlarahakohu meemeinä: Rahapajan versiossa teloitetaan vankeja, internet kehitteli heti vaihtoehtoisia ”juhlavuoden” aiheita
    5. Kielletyn sisällissotakolikon suunnittelija ja tilaaja puolustavat työtä: ”Kansakunnan sivistyneisyys punnitaan sillä, kuinka se pystyy käsittelemään omaa historiaansa”
    6. Ministeriö vetää takaisin punavankien teloitusta esittävän juhlarahan – Orpo pahoittelee: ”En kiinnittänyt riittävää huomiota asetuksen visuaaliseen suunnitelmaan”
    7. Suomen naisten jalkapallomaajoukkue kohtaa MM-karsinnoissa taas kovan Espanjan – ”Ei nyt niin paha, olisi voinut tulla pahempikin lohko”
    8. Munkkiniemessä ei jaettu postia liki kahteen viikkoon, mutta Posti väitti kaiken olevan kunnossa – Nyt ääni muuttui kellossa: ”Nöyrimmät pahoittelut asiakkaille”
    9. Tennismaailma kaipaa kiivaasti Maria Šarapovaa – doping on huomattavasti ikävämpi aihe
    10. Zen ja moottoripyörän kunnossapito -kulttikirjailija Robert M. Pirsig kuoli – pidettiin maailman luetuimpana elävänä filosofina
    11. Tunti sitten
    12. Diplomaatit, lobbarit ja kansanedustajat pyrkivät television tiettyihin ohjelmiin, koska Trump katsoo niitä – Mutta nyt televisiopresidentin lempikanava on vaikeuksissa
    13. Näytä lisää