Valikko
Raha

Professori: Vähävarainenkin tekee heräteostoksia – kivijalkakaupassa on helpompi sortua kuin netissä

Heräteostaja pakenee hetkeksi arjen paineista ja haluaa hemmotella itseään.

Tutkijat ovat erimielisiä siitä, millaiset ihmiset heräteostelevat eniten. Siitä ollaan kuitenkin yhtä mieltä, että tunteet vaikuttavat vahvasti pikaisiin ostopäätöksiin.

Heräteostoksilla haetaan tavallisimmin välitöntä mielihyvää. Stressi, nälkä ja arjen paineet säätelevätkin sitä, kuinka herkästi kuluttaja shoppailee ilman suunnitelmaa.

”Markkinoinnin tutkimuksessa puhutaan muun muassa paljon eskapismista, arjesta pakenemisesta. Ehkäpä heräteshoppailussa on jossain määrin kyse juuri halusta paeta hetkeksi arjen paineita ja haasteita sekä halusta hemmotella itseään”, järkeilee Japanista puhelimitse tavoitettu Aalto yliopiston professori Arto Lindblom.

Lindblom ei osaa vastata suoraan, onko arjen paineiden pakenemisen tai itsensä hemmottelemisen – ja siten myös heräteostosten tekemisen – tarve puhtaasti sisäsyntyistä.

Vai onko markkinointipuhe luonut ihmisille tämän tarpeen?

”Mahdollisesti kyse on kummastakin.”

Itsehillintä on lisäksi yksilöllistä. Toiset kontrolloivat ostoimpulssejaan paremmin kuin toiset.

”Varmasti tässäkin on kyseessä luontainen tekijä, mutta uskon, että ostoimpulsseja voi jossain määrin opetella kontrolloimaan.”

Professori oli itse heräteostoksilla viimeksi tänään Japanissa.

”Itse sorrun täällä Tokiossa heräteostoksiin karkkihyllyn kohdalla. Japanilaiset ovat eurooppalaisia askeleen pidemmällä siinä, miten kaupoissa inspiroidaan heräteostosten tekoon. Tuote-esittelijöihin ja esittelyalueisiin on satsattu paljon. Tavaraa on lattiasta kattoon. Länsimaisen turistin silmin kaikkialla on jotain uutta ja mielenkiintoista. Tosin välillä kaupoissa on sellainen hulabaloo, että ihan hirvittää.”

Lindblom nimeää viisi faktaa heräteostajista.

Seura vaikuttaa

”Nuoret ovat joidenkin tutkimusten mukaan erityisen alttiita heräteostajia. Ystävien kanssa shoppailu altistaa myös heräteostoksille enemmän kuin vanhempien seura. Kyseessä on eräänlainen sosiaalinen paine tai kontrolli. Ystäviltä saa tukea ja jopa kannustusta heräteshoppailuun. Omien vanhempien edessä taas käyttäytyy muutenkin hillitymmin ja tekee harkitumpia ostoksia.”

Tulot eivät aina ratkaise

”On selvää, että heräteostoksia on helpompi tehdä, jos on ylimääräistä rahaa. Luottokortit, pikavipit ja osamaksut kuitenkin mahdollistavat myös vähävaraisempien impulssiostokset. Velaksi shoppailu voi kuitenkin johtaa helposti maksuhäiriöihin ja muihin ongelmiin.”

Netissä pienempi vaara

”Heräteostoja tehdään sekä kivijalassa että netissä, vaikkakin kuluttaja sortunee heräteostoksille todennäköisemmin tavallisessa kaupassa kuin verkkokaupassa. Verkossa kuluttaja ehtii vertailla tarjouksia ja hakea muuta tuoteinfoa, kun taas kivijalassa päätös tehdään hyvin nopeasti fiilispohjalta. Lisäksi verkkokaupan ostoprosessi luottokorttitietojen kaivamisineen on usein niin vaivalloinen, että siinä ehtii jo kysyä monta kertaa itseltään, tarvitseeko todella tätä tuotetta.”

Vaaranpaikat kulkureiteillä

”Päivittäistavarakaupassa heräteostojen kannalta hyviä paikkoja ovat kassa-alueet ja hyllyjen päätypaikat. Heräteostojen kohteeksi valikoituvat tavallisesti hinnaltaan edulliset tuotteet, jotka ovat hyvin esillä ja helposti ostoskoriin poimittavissa.”

Suunnitelmallisuus

”Tehokkain tapa hillitä turhaa heräteostelua on suunnitella ostokset mahdollisimman tarkkaan etukäteen. Ja aina voi kysyä itseltään tuotetta ostaessaan, voisinko tulla toimeen ilman tätä hilavitkutinta.”

Helposti käteen osuvaa

 Heräteostojen kohteeksi valikoituvat tavallisesti hinnaltaan edulliset tuotteet, jotka ovat hyvin esillä ja helposti ostoskoriin poimittavissa, kuten kosmetiikka, dvdt:t, lehdet ja makeiset.

 Heräteostoihin vaikuttavat vahvasti myymäläympäristöön liittyvät tekijät ja ärsykkeet, kuten tuotesijoittelu ja myymälämainonta. Kauppiaat ja markkinoijat pyrkivät myymäläympäristöä ja sen eri elementtejä virittämällä vaikuttamaan heräteostoihin.

 Kaupat lisäävät heräteostoja tavallisesti erilaisilla tarjouskampanjoilla ja isoilla alennusprosenteilla.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Raha
  • shoppailu
  • heräteostos
  • Kuluttajat

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Mitä synnytyksissä todella tapahtuu? – Lue sinulle räätälöity juttu siitä, miten lapsesi tulisi maailmaan

    2. 2

      Britti Joel Willans muutti Suomeen ja hämmästyi uskollista sääntöjen tottelemista – ”Ehkä suomalaiset juovat itsensä niin humalaan juuri sääntöjen takia”

    3. 3

      Sitä Timo Soinia, jonka olemme tunteneet, ei enää ole

    4. 4

      Tv-kanavat: Viranomaiset estivät terrori-iskun maailman suurimpaan moskeijaan Mekassa

    5. 5

      Viranomaiset selvittävät Suomessa trendilelu fidget spinnerin turvallisuutta – sormihyrriä markkinoidaan aikuisille mutta myydään lapsille

    6. 6

      Viisi kuoli sähköiskuun uima-altaassa vesipuistossa Turkissa – kolme kuolleista lapsia

    7. 7

      HSTV:n suora lähetys Enontekiön yöttömästä yöstä käynnissä: ”Kyllähän siellä luontoa näkyy. Ei juurikaan trafiikkia”

    8. 8

      Miksi amerikkalaiset pelkäävät alastomuutta, mutta suomalaiset eivät? ”Tässä suhteessa emme ole kauhean kaukana muslimimaista”

    9. 9

      Presidentinvaalit hävinnyt Mannerheim pakeni kahvilayrittäjäksi Hankoon – Tällainen pikkutarkan omistajan kahvila oli ja on

    10. 10

      Martin Kantola rakentaa yksin mikrofoneja pienessä pohjalaiskylässä – Nyt niihin ovat laulaneet jo Björk ja Jennifer Lopez

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mitä synnytyksissä todella tapahtuu? – Lue sinulle räätälöity juttu siitä, miten lapsesi tulisi maailmaan

    2. 2

      Miksi amerikkalaiset pelkäävät alastomuutta, mutta suomalaiset eivät? ”Tässä suhteessa emme ole kauhean kaukana muslimimaista”

    3. 3

      Lauri Markkasen suuri ilta kääntyi draamaksi – Minnesota Timberwolves varasi, kaupattiin kuitenkin heti Chicago Bullsiin

    4. 4

      Sitä Timo Soinia, jonka olemme tunteneet, ei enää ole

    5. 5

      Ole oma juhannusheilasi: Näin masturboit jos sinulla on klitoris ja vagina

    6. 6

      Suomi on alkoholipolitiikaltaan jo nyt ”varoittava esimerkki” Pohjoismaissa – ruotsalaisasiantuntijan on mahdoton ymmärtää hallituksen lakiuudistus­kaavailua

    7. 7

      Presidentinvaalit hävinnyt Mannerheim pakeni kahvilayrittäjäksi Hankoon – Tällainen pikkutarkan omistajan kahvila oli ja on

    8. 8

      Vietätkö juhannusta Helsingissä? Tässä kattava lista menovinkkejä

    9. 9

      Teemu Selänne korotettiin Suomessa sankariksi, jota ei voi kritisoida ja joka voi sanoa olevansa ”hauskalla tavalla sovinisti”

    10. 10

      Oikeus kielsi naisia syrjineen käytännön israelilaisen lentoyhtiön lennoilla – naisia ei saa enää pyytää vaihtamaan paikkaa ääriuskovaisten miesten vaatimuksesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kullervo Hynysen keksintö saattaa mullistaa syövän, Alzheimerin ja Parkinsonin taudin hoidon – fyysikon löytöjä on verrattu penisilliinin ja röntgenkuvauksen keksimiseen

    2. 2

      Moni mies kärsii tietämättään testosteronin puutteesta, mutta saa vääriä lääkkeitä – Tunnista nämä oireet

    3. 3

      Ole oma juhannusheilasi: Näin masturboit jos sinulla on klitoris ja vagina

    4. 4

      Masennus ei ole vain sitä, että maataan sängyssä – me masentuneet koemme syyllisyyttä

    5. 5

      Joonas Tolvanen opiskeli Shaolin-soturimunkkien koulussa – nyt hän on lääkäri Kuopiossa, eikä suosittele Kiinan kung-fu-opintoja kenellekään

    6. 6

      Näin kasvatat hyväkäytöksisen lapsen – Ranskassa jokainen lapsi osaa tervehtiä kohteliaasti

    7. 7

      Kerrostalotyömaan tulipalo työllisti palokuntaa myöhään yöhön Pohjois-Helsingissä – poliisi teki kaasupulloja vaarattomiksi ampumalla

    8. 8

      Pankkiiriliikkeen entinen johtaja paljastaa, miten sijoituksia myytiin: ”Asiakkaiden eduista ei kukaan halunnut huolehtia”

    9. 9

      Haluatko elämääsi lisää seksiä? Kolme seksuaali­terapeuttia kertoo tärkeimmät vinkkinsä

    10. 10

      Oikeusasiamies ihmettelee: Miksi poliisi pakottaa musliminaiset riisumaan huivin valokuvassa?

    11. Näytä lisää