Valikko
Raha

Professori: Vähävarainenkin tekee heräteostoksia – kivijalkakaupassa on helpompi sortua kuin netissä

Heräteostaja pakenee hetkeksi arjen paineista ja haluaa hemmotella itseään.

Tutkijat ovat erimielisiä siitä, millaiset ihmiset heräteostelevat eniten. Siitä ollaan kuitenkin yhtä mieltä, että tunteet vaikuttavat vahvasti pikaisiin ostopäätöksiin.

Heräteostoksilla haetaan tavallisimmin välitöntä mielihyvää. Stressi, nälkä ja arjen paineet säätelevätkin sitä, kuinka herkästi kuluttaja shoppailee ilman suunnitelmaa.

”Markkinoinnin tutkimuksessa puhutaan muun muassa paljon eskapismista, arjesta pakenemisesta. Ehkäpä heräteshoppailussa on jossain määrin kyse juuri halusta paeta hetkeksi arjen paineita ja haasteita sekä halusta hemmotella itseään”, järkeilee Japanista puhelimitse tavoitettu Aalto yliopiston professori Arto Lindblom.

Lindblom ei osaa vastata suoraan, onko arjen paineiden pakenemisen tai itsensä hemmottelemisen – ja siten myös heräteostosten tekemisen – tarve puhtaasti sisäsyntyistä.

Vai onko markkinointipuhe luonut ihmisille tämän tarpeen?

”Mahdollisesti kyse on kummastakin.”

Itsehillintä on lisäksi yksilöllistä. Toiset kontrolloivat ostoimpulssejaan paremmin kuin toiset.

”Varmasti tässäkin on kyseessä luontainen tekijä, mutta uskon, että ostoimpulsseja voi jossain määrin opetella kontrolloimaan.”

Professori oli itse heräteostoksilla viimeksi tänään Japanissa.

”Itse sorrun täällä Tokiossa heräteostoksiin karkkihyllyn kohdalla. Japanilaiset ovat eurooppalaisia askeleen pidemmällä siinä, miten kaupoissa inspiroidaan heräteostosten tekoon. Tuote-esittelijöihin ja esittelyalueisiin on satsattu paljon. Tavaraa on lattiasta kattoon. Länsimaisen turistin silmin kaikkialla on jotain uutta ja mielenkiintoista. Tosin välillä kaupoissa on sellainen hulabaloo, että ihan hirvittää.”

Lindblom nimeää viisi faktaa heräteostajista.

Seura vaikuttaa

”Nuoret ovat joidenkin tutkimusten mukaan erityisen alttiita heräteostajia. Ystävien kanssa shoppailu altistaa myös heräteostoksille enemmän kuin vanhempien seura. Kyseessä on eräänlainen sosiaalinen paine tai kontrolli. Ystäviltä saa tukea ja jopa kannustusta heräteshoppailuun. Omien vanhempien edessä taas käyttäytyy muutenkin hillitymmin ja tekee harkitumpia ostoksia.”

Tulot eivät aina ratkaise

”On selvää, että heräteostoksia on helpompi tehdä, jos on ylimääräistä rahaa. Luottokortit, pikavipit ja osamaksut kuitenkin mahdollistavat myös vähävaraisempien impulssiostokset. Velaksi shoppailu voi kuitenkin johtaa helposti maksuhäiriöihin ja muihin ongelmiin.”

Netissä pienempi vaara

”Heräteostoja tehdään sekä kivijalassa että netissä, vaikkakin kuluttaja sortunee heräteostoksille todennäköisemmin tavallisessa kaupassa kuin verkkokaupassa. Verkossa kuluttaja ehtii vertailla tarjouksia ja hakea muuta tuoteinfoa, kun taas kivijalassa päätös tehdään hyvin nopeasti fiilispohjalta. Lisäksi verkkokaupan ostoprosessi luottokorttitietojen kaivamisineen on usein niin vaivalloinen, että siinä ehtii jo kysyä monta kertaa itseltään, tarvitseeko todella tätä tuotetta.”

Vaaranpaikat kulkureiteillä

”Päivittäistavarakaupassa heräteostojen kannalta hyviä paikkoja ovat kassa-alueet ja hyllyjen päätypaikat. Heräteostojen kohteeksi valikoituvat tavallisesti hinnaltaan edulliset tuotteet, jotka ovat hyvin esillä ja helposti ostoskoriin poimittavissa.”

Suunnitelmallisuus

”Tehokkain tapa hillitä turhaa heräteostelua on suunnitella ostokset mahdollisimman tarkkaan etukäteen. Ja aina voi kysyä itseltään tuotetta ostaessaan, voisinko tulla toimeen ilman tätä hilavitkutinta.”

Helposti käteen osuvaa

 Heräteostojen kohteeksi valikoituvat tavallisesti hinnaltaan edulliset tuotteet, jotka ovat hyvin esillä ja helposti ostoskoriin poimittavissa, kuten kosmetiikka, dvdt:t, lehdet ja makeiset.

 Heräteostoihin vaikuttavat vahvasti myymäläympäristöön liittyvät tekijät ja ärsykkeet, kuten tuotesijoittelu ja myymälämainonta. Kauppiaat ja markkinoijat pyrkivät myymäläympäristöä ja sen eri elementtejä virittämällä vaikuttamaan heräteostoihin.

 Kaupat lisäävät heräteostoja tavallisesti erilaisilla tarjouskampanjoilla ja isoilla alennusprosenteilla.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Raha
  • shoppailu
  • heräteostos
  • Kuluttajat

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää

    Luetuimmat

    1. 1

      Oudoilla havainne­kuvilla yritetään vaikuttaa – Helsinkiläis­mies turhautui ja kokeili, miltä Pasilan tornitalot näyttäisivät todellisuudessa

    2. 2

      Batagaikan jättikraatteri kasvaa nopeasti Siperiassa

    3. 3

      Koulutytöt murtautuivat kauppakeskukseen Lappeenrannassa – anastivat tupakkaa ja virtsasivat eteiseen

    4. 4

      Johannes Majamäki, 16, sijoittaa kotitöistä saamiaan rahoja osakkeisiin – HS selvitti, miten pankit suhtautuvat alaikäisten osakekauppoihin

    5. 5

      Pyöräteiden rakentamisessa on menty liiallisuuksiin Helsingissä – Miksi pyöräilyväylä tarvitsee moottoritien verran tilaa?

    6. 6

      Uutiskanava Fox myöntää virheen ”Ruotsi-asiantuntija” Nils Bildtin haastattelussa – Bildt syytti Foxia harhaanjohtavasta tittelistä

    7. 7

      Raportti: Yhä useampi kuolee ampumisen seurauksena Ruotsissa, erityisesti miehet uhreina

    8. 8

      Miten Kurdistanin itsenäisyys ja sadan vuoden takainen Viipuri liittyvät Espoon turvallisuuteen? Annetaan Espoon valtuuston kertoa

    9. 9

      Kauppojen vapaat aukiolot ovat kaataneet yrityksiä ja lisänneet silpputyötä – kohta Helsingissä on Prisma, joka ei sulkeudu ikinä

    10. 10

      Oscar-skandaalin syy selvisi lopulta: Palkinnon julkistajille annettiin väärä kuori – mutta johtuiko se kirjanpitäjän hurjasta twiittailusta?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Batagaikan jättikraatteri kasvaa nopeasti Siperiassa

    2. 2

      Oudoilla havainne­kuvilla yritetään vaikuttaa – Helsinkiläis­mies turhautui ja kokeili, miltä Pasilan tornitalot näyttäisivät todellisuudessa

    3. 3

      ”Painu neekeri takaisin sinne mistä tulit” – Michaela Moua kertoo, millaista on syrjintä Helsingin joukkoliikenteessä

    4. 4

      Raju pettymys ei voinut tulla Aino-Kaisa Saariselle yllätyksenä – ja lisää saattaa olla tulossa

    5. 5

      Sadat lääkärit kipusivat tuloeliittiin palkkatyöllä – laskuri näyttää, miten Suomen kovatuloisimmat lääkärit tienaavat

    6. 6

      Facebook ei paljasta, miten uusia kavereita ehdotetaan – seksuaalirikoksen uhrin näkymään ilmestyi ahdistelijan profiili

    7. 7

      Uusi tiedonmuru Herttoniemestä kadonneen Harry Karjalaisen etsinnöissä – nähty Sipoonkorven liepeillä

    8. 8

      Onko islam sodan vai rauhan uskonto? Kysymys on väärä, sillä uskonnot ja aatteet elävät aina tulkinnasta

    9. 9

      Otatko työpaikkasi hauskuuttajan vakavasti? Syytä olisi, opastavat tutkijat

    10. 10

      Pyöräteiden rakentamisessa on menty liiallisuuksiin Helsingissä – Miksi pyöräilyväylä tarvitsee moottoritien verran tilaa?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Vaatteet paljastavat usein ihmisen luokka-aseman, vaikka sitä yrittäisi salata, kertoo tutkija – Tältä köyhyys näyttää ja tuntuu Suomessa

    2. 2

      Suomalaiset nimet aiheuttavat hauskoja ja kiusallisia tilanteita ulkomailla – ”Vieraat ihmiset saattavat hätkähtää, kun he huomaavat, etten ole arabi”

    3. 3

      Otatko työpaikkasi hauskuuttajan vakavasti? Syytä olisi, opastavat tutkijat

    4. 4

      Rivitaloremontti meni järkyttävällä tavalla pieleen Järvenpäässä – löperösti toiminut valvoja joutuu maksamaan peräti miljoonan euron korvaukset

    5. 5

      Pelastuslaitos kiittelee autoilijoita, jotka muodostivat Turun moottoritielle pelastuskujan – ”Erinomainen ilmiö”

    6. 6

      Pahoinpitelyt ja nöyryyttäminen mursivat 15-vuotiaan sipoolaispojan – Äiti kertoo, että nyt riittää: ”En anna tämän enää olla”

    7. 7

      Saara Aallon rohkea ilmapallotemppu huipensi X Factor -konsertin Lontoossa

    8. 8

      Tiina Lietzén kyllästyi työhönsä ja laski, ettei tarvitse kuukausipalkkaa – hän muutti alkeelliseen mökkiin ja hakkaa metsää

    9. 9

      Lääketeollisuus salaa suurimman osan lääkäreille maksetusta rahasta – katso, kuuluuko oma lääkärisi eniten rahoitusta saaneiden joukkoon

    10. 10

      Tätä on seksi nyt: Tinder-sukupolvi ei eläkään yltä­kylläisyydessä, parisuhteissa etenkin miehet kärsivät puutteesta – mistä se johtuu?

    11. Näytä lisää