Valikko
Raha

Professori: Vähävarainenkin tekee heräteostoksia – kivijalkakaupassa on helpompi sortua kuin netissä

Heräteostaja pakenee hetkeksi arjen paineista ja haluaa hemmotella itseään.

Tutkijat ovat erimielisiä siitä, millaiset ihmiset heräteostelevat eniten. Siitä ollaan kuitenkin yhtä mieltä, että tunteet vaikuttavat vahvasti pikaisiin ostopäätöksiin.

Heräteostoksilla haetaan tavallisimmin välitöntä mielihyvää. Stressi, nälkä ja arjen paineet säätelevätkin sitä, kuinka herkästi kuluttaja shoppailee ilman suunnitelmaa.

”Markkinoinnin tutkimuksessa puhutaan muun muassa paljon eskapismista, arjesta pakenemisesta. Ehkäpä heräteshoppailussa on jossain määrin kyse juuri halusta paeta hetkeksi arjen paineita ja haasteita sekä halusta hemmotella itseään”, järkeilee Japanista puhelimitse tavoitettu Aalto yliopiston professori Arto Lindblom.

Lindblom ei osaa vastata suoraan, onko arjen paineiden pakenemisen tai itsensä hemmottelemisen – ja siten myös heräteostosten tekemisen – tarve puhtaasti sisäsyntyistä.

Vai onko markkinointipuhe luonut ihmisille tämän tarpeen?

”Mahdollisesti kyse on kummastakin.”

Itsehillintä on lisäksi yksilöllistä. Toiset kontrolloivat ostoimpulssejaan paremmin kuin toiset.

”Varmasti tässäkin on kyseessä luontainen tekijä, mutta uskon, että ostoimpulsseja voi jossain määrin opetella kontrolloimaan.”

Professori oli itse heräteostoksilla viimeksi tänään Japanissa.

”Itse sorrun täällä Tokiossa heräteostoksiin karkkihyllyn kohdalla. Japanilaiset ovat eurooppalaisia askeleen pidemmällä siinä, miten kaupoissa inspiroidaan heräteostosten tekoon. Tuote-esittelijöihin ja esittelyalueisiin on satsattu paljon. Tavaraa on lattiasta kattoon. Länsimaisen turistin silmin kaikkialla on jotain uutta ja mielenkiintoista. Tosin välillä kaupoissa on sellainen hulabaloo, että ihan hirvittää.”

Lindblom nimeää viisi faktaa heräteostajista.

Seura vaikuttaa

”Nuoret ovat joidenkin tutkimusten mukaan erityisen alttiita heräteostajia. Ystävien kanssa shoppailu altistaa myös heräteostoksille enemmän kuin vanhempien seura. Kyseessä on eräänlainen sosiaalinen paine tai kontrolli. Ystäviltä saa tukea ja jopa kannustusta heräteshoppailuun. Omien vanhempien edessä taas käyttäytyy muutenkin hillitymmin ja tekee harkitumpia ostoksia.”

Tulot eivät aina ratkaise

”On selvää, että heräteostoksia on helpompi tehdä, jos on ylimääräistä rahaa. Luottokortit, pikavipit ja osamaksut kuitenkin mahdollistavat myös vähävaraisempien impulssiostokset. Velaksi shoppailu voi kuitenkin johtaa helposti maksuhäiriöihin ja muihin ongelmiin.”

Netissä pienempi vaara

”Heräteostoja tehdään sekä kivijalassa että netissä, vaikkakin kuluttaja sortunee heräteostoksille todennäköisemmin tavallisessa kaupassa kuin verkkokaupassa. Verkossa kuluttaja ehtii vertailla tarjouksia ja hakea muuta tuoteinfoa, kun taas kivijalassa päätös tehdään hyvin nopeasti fiilispohjalta. Lisäksi verkkokaupan ostoprosessi luottokorttitietojen kaivamisineen on usein niin vaivalloinen, että siinä ehtii jo kysyä monta kertaa itseltään, tarvitseeko todella tätä tuotetta.”

Vaaranpaikat kulkureiteillä

”Päivittäistavarakaupassa heräteostojen kannalta hyviä paikkoja ovat kassa-alueet ja hyllyjen päätypaikat. Heräteostojen kohteeksi valikoituvat tavallisesti hinnaltaan edulliset tuotteet, jotka ovat hyvin esillä ja helposti ostoskoriin poimittavissa.”

Suunnitelmallisuus

”Tehokkain tapa hillitä turhaa heräteostelua on suunnitella ostokset mahdollisimman tarkkaan etukäteen. Ja aina voi kysyä itseltään tuotetta ostaessaan, voisinko tulla toimeen ilman tätä hilavitkutinta.”

Helposti käteen osuvaa

 Heräteostojen kohteeksi valikoituvat tavallisesti hinnaltaan edulliset tuotteet, jotka ovat hyvin esillä ja helposti ostoskoriin poimittavissa, kuten kosmetiikka, dvdt:t, lehdet ja makeiset.

 Heräteostoihin vaikuttavat vahvasti myymäläympäristöön liittyvät tekijät ja ärsykkeet, kuten tuotesijoittelu ja myymälämainonta. Kauppiaat ja markkinoijat pyrkivät myymäläympäristöä ja sen eri elementtejä virittämällä vaikuttamaan heräteostoihin.

 Kaupat lisäävät heräteostoja tavallisesti erilaisilla tarjouskampanjoilla ja isoilla alennusprosenteilla.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Raha
  • shoppailu
  • heräteostos
  • Kuluttajat

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Michelle Obama lomailee suomalaisen muotisuunnittelijan pinkissä luomuksessa – Teija Eilolan suunnittelema paita nousi uutiskuviin: ”Todella iso kunnia”

    2. 2

      Stubb lipsautti paneelissa: ”Luotin johonkuhun liikaa, ja se kostautui”

    3. 3

      Totta se on: Pohjois-Korean ohjus kohosi syvälle avaruuteen peräti yli 2 000 kilometrin korkeuteen – Kansainvälinen avaruus­asema kiertää Maata ”vain” 400 kilo­metrissä

    4. 4

      Suomalaisen tunnistaa ulkomailla jo kaukaa

    5. 5

      Turkki kutsui USA:n lähettilään puhutteluun, kun Washingtonin poliisit estivät Turkin turvamiehiä pahoinpitelemästä mielenosoittajia

    6. 6

      Näin kehut lastasi oikein: Taitava kannustus motivoi, mutta huono kehu saa lapsen häpeämään

    7. 7

      Kolme sairaalaan perään­ajosta Kulo­saaren sillalla Helsingissä – yksi kaista edelleen suljettu

    8. 8

      200 tonnia kemikaaleja muutti rehevöityneen suomalais­järven turkoosin­kirkkaaksi kuin Välimeri – ”Muutos on aivan uskomaton”

    9. 9

      Helsinkiläismies kuoli, mutta kotihoitaja ei ilmoittanut kuolemasta läheisille – sitten ruumistakaan ei löytynyt

    10. 10

      Hukutettuja siilejä, rääkättyjä lintuja – eläinsuojeluyhdistysten mukaan lapset kiusaavat luonnoneläimiä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaisen tunnistaa ulkomailla jo kaukaa

    2. 2

      Kiipeilijän kuva todistaa: Osa Mount Everestin huipusta romahti – ”Se oli mahtava kiviseinämä, jonka tilalla on nyt löysää kivimurskaa ja muuta maaperää”

    3. 3

      ”Käypäs tyttö keittämässä kahvit” – Meillä keski-ikäisillä miehillä on valta ja vastuu muuttaa asenteemme

    4. 4

      Helsinkiläismies kuoli, mutta kotihoitaja ei ilmoittanut kuolemasta läheisille – sitten ruumistakaan ei löytynyt

    5. 5

      Suomessa kasvanut Kawsar pakotettiin lapsena Somaliaan ”länsimaistumisen estämiseksi”, paluulippu irtosi näyttelemällä kilttiä

    6. 6

      Näin kehut lastasi oikein: Taitava kannustus motivoi, mutta huono kehu saa lapsen häpeämään

    7. 7

      Painoni ei kuulu sinulle, ohikulkija

    8. 8

      Näin opetat lapsen syömään terveellä tavalla – Psykologi: Jos isä tavoittelee kesäkuntoa ja äiti syö vain salaattia, lapsen suhde ruokaan voi vinoutua

    9. 9

      Totta se on: Pohjois-Korean ohjus kohosi syvälle avaruuteen peräti yli 2 000 kilometrin korkeuteen – Kansainvälinen avaruus­asema kiertää Maata ”vain” 400 kilo­metrissä

    10. 10

      Molemmat mielenosoitukset jatkavat sittenkin Rautatientorilla – leirit joutuvat kuitenkin siirtymään pois Maailma kylässä -festivaalin alueelta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      200 tonnia kemikaaleja muutti rehevöityneen suomalais­järven turkoosin­kirkkaaksi kuin Välimeri – ”Muutos on aivan uskomaton”

    2. 2

      Tutkimus: Uusi tapa synnyttää vähentää selvästi repeämiä – tekniikka olisi myös vauvan kannalta parempi ja parantaisi seksielämää synnytyksen jälkeen, sanoo asiantuntija

    3. 3

      Vaihdoin poikatukan polkkatukkaan ja ihmisten suhtautuminen muuttui hetkessä: Ulkonäkö panee ihmiset naurettavan ahtaisiin rooleihin

    4. 4

      Vanhempien on vaikea tunnistaa lapsen erityis­lahjakkuutta – Nyt asian­tuntijat kertovat, mitkä ovat lahjakkuuden merkkejä

    5. 5

      Keskustelutilaisuus päättyi riitaan: Taloustieteen huippuprofessori kyllästyi Suomeen, irtisanoutui ja palaa takaisin Ruotsiin – ”Tutkimustiedolla ei ole täällä juuri mitään merkitystä”

    6. 6

      Luokkahyppy voi myös kaduttaa – yliopistoon päätynyt duunarin lapsi ikävöi takaisin työväenluokkaan

    7. 7

      Luokkajako lentokoneessa näkyy ilmaraivona

    8. 8

      Sinkku elättää sinunkin lapsesi – kuka kyseenalaistaisi äärimmäisyyksiin viedyn lapsi- ja perhekeskeisen politiikan?

    9. 9

      Netissä on kiertänyt vuosia salaliittoteoria, jonka mukaan laulaja Avril Lavigne on kuollut ja häntä esittää näyttelijä – Nyt huhut lähtivät taas leviämään vauhdilla, tästä on kyse

    10. 10

      Ihon kunto kertoo koko elimistön vanhenemisesta – Runsas sokerinkäyttö voi veltostuttaa ihoa, sanoo professori

    11. Näytä lisää