Usein kysytyt kysymykset, iPad

HELSINGIN SANOMIEN SOVELLUKSEN SISÄLTÖ iPADISSA

 

Mitä sisältöjä Helsingin Sanomien iPad-sovelluksessa on?

Hesarin iPad-sovellus sisältää kaiken toimituksellisen sisällön painetun Helsingin Sanomien tapaan lukuun ottamatta televisio- ja radio-ohjelmatietoja sekä Talous-osaston rahasivun taulukoita.

Helsingin Sanomien tilaajana pääset automaattisesti lukemaan iPadillasi kaikkia Hesareita joulukuusta 2010 lähtien, eli siitä alkaen, kun Helsingin Sanomien iPad-sovellus julkaistiin.

Hesarin sovelluksessa on lisäksi heti avausnäkymässä paikkakuntakohtainen sää, Nelosen uutisvideot ja HS.fi:n jatkuvasti päivittyvät uutiset.

Helsingin Sanomien sovellus on varta vasten iPadille suunniteltu, jotta lukukokemus olisi mahdollisimman miellyttävä ja laadukas.

 

Milloin Hesari julkaistaan iPadille aamulla?

Tällä hetkellä Helsingin Sanomat on ladattavissa iPadille aamulla klo 5.00 lähtien.

 

Sisältyvätkö Kuukausiliite ja Nyt Hesarin sovellukseen?

Helsingin Sanomien tilaajana saat lukuoikeuden myös Kuukausiliitteeseen ja Nyt-liitteeseen. Nytin ja Kuukausiliitteen löydät Helsingin Sanomien sovelluksen päänäkymästä. Lukemaan pääset kirjautumalla sisään HS Digilehden tunnuksillasi.

Kuukausiliite taitetaan varta vasten iPadille pysty- ja vaakaorientaatioihin. Nyt-liite tuodaan iPadille näköislehtenä.

Myös Kuukausiliite ja Nyt-liite ovat Helsingin Sanomien tilaajien luettavissa niistä numeroista lähtien, jotka on julkaistu iPadille.
Lue lisää: HELSINGIN SANOMIEN TILAAJA- JA LUKUOIKEUDET

Mitä Helsingin Sanomien sovelluksessa on erilaista kuin lehdessä?

Tällä hetkellä sovelluksesta puuttuvat sääsivu, rahasivun taulukot, osa sarjakuvista sekä radio- ja tv-sivut.

• Kaikki sarjakuvat pyritään saamaan mukaan. Tämä vaatii tekijänoikeusasioiden selvittämistä.
• Heti sovelluksen päänäkymässä on reaaliaikainen ja halutessa laitteen paikannustietoa hyödyntävä sää, Nelosen uutisvideot ja päivittyvät HS.fi:n uutiset
• Voit jakaa sisältöä Facebookiin ja Twitteriin sekä sähköpostilla.
• Televisio-ohjelmatietojen tuomista sovellukseen hahmotellaan. Television ohjelmatiedot sekä elokuva-arvostelut löytyvät kuitenkin Nyt-liitteestä.
• Päivän lehden mainokset eivät ole sellaisinaan iPad-sovelluksessa mukana. Mainostoteutuksissakin pyritään mahdollisimman laadukkaaseen, laitteen ominaisuuksia hyödyntävään lukukokemukseen. Nyt-liite kuitenkin on näköislehti, joten sieltä löytyvät myös printtilehden mainokset sellaisinaan.

Miksi Helsingin Sanomat ei ole iPadissa näköislehtenä?

Hesarin suuri sivukoko ei siirry kovin käytettävästi tablettien näytöille. Helsingin Sanomien sovellus on varta vasten iPadille suunniteltu, jotta lukukokemus olisi mahdollisimman miellyttävä ja laadukas. Painetun lehden selailtavuutta ja tärkeimpien asioiden hahmottamista on pyritty tuomaan esiin osastojen etusivuilla, jotka voi iPad-sovelluksessa selata läpi pyyhkäisemällä ruutua sivulle.

Olemme myös pyrkineet pieneen tiedostokokoon ja nopeaan ladattavuuteen hitaampienkin mobiiliyhteyksien päässä esimerkiksi kesämökeillä tai ulkomailla. Nyt-liite on kuitenkin tuotu Hesarin iPad-sovellukseen näköislehtenä.

HELSINGIN SANOMIEN iPAD-SOVELLUKSEN TOIMINTA

Miksi lehti ei avaudu aina etusivulta?

Sovellus muistaa mille sivulle edellisellä lukukerralla on jääty. Siksi voit päätyä esim. vanhan lehden taloussivulle avatessasi sovelluksen.
Mikäli edellisestä lukukerrasta on yli tunti, avautuu sovellus päänäkymästä. Yksittäinen lehti avautuu kuitenkin aina sieltä, mihin siellä edellisellä lukukerralla jäätiin. Tämän on ajateltu helpottavan lukemisen jatkamista.

Miten lataan päivän lehden?

Lataa päivän lehti koskettamalla päivän lehteä sovelluksen päänäkymässä. Lehti alkaa latautua. Kun lehti on latautunut, pääset siihen lehden kantta koskettamalla.
Mikäli päänäkymässä näkyy vanha lehti, varmista, että laite on yhteydessä internetiin. Sulje tarvittaessa sovellus moniajosta: Poistu sovelluksesta siten että olet laitteen kotinäytöllä. --› Klikkaa kaksi kertaa nopeasti laitteen alareunassa olevaa koti-näppäintä. --› Alareunaan avautuu palkki, josta näet taustalla auki (moniajossa) olevat sovellukset. Paina HS:n kuvaketta kunnes sen yläreunaan ilmestyy punainen miinusmerkki. Sulje moniajosta painamalla merkkiä. --› Avaa HS:n sovellus uudestaan normaaliin tapaan.

Miten luen päivän lehteä iPad-sovelluksessa?

Lataa lehti painamalla päivän lehteä sovelluksen päänäkymässä. Lehti alkaa latautua. Kun lehti on latautunut, pääset siihen lehden kantta painamalla.

Lehteä selataan pyyhkäisemällä ruutua oikealle. Lehdessä on etusivu, jossa ovat toimituksen arvottamat lehden pääuutiset ja poiminnat eri osastoilta. Oikealle pyyhkäisemällä siirryt aina seuraavan osaston etusivulle. Osastojen etusivuilla näet kyseisen osaston uutiset toimituksen valitsemassa tärkeysjärjestyksessä.

Osastojen etusivuilta siirrytään artikkeliin koskettamalla sitä. Artikkelisivulla voit avata artikkeliin liittyvät ns. kainalojutut oikeasta palstasta koskettamalla niiden otsikoita, jolloin ne avautuvat lukuikkunaan sivun päälle. Ikkunan saa kiinni koskettamalla ruutua sen ulkopuolelta. Artikkeliin liittyvät kuvat ja grafiikat saa auki erillisessä kuvaikkunassa koskettamalla niitä. Tässä ikkunassa niitä voi myös zoomata nipistämällä ruutua kahdella sormella. Mikäli artikkelissa on useita kuvia, voi ne selata kuvaikkunassa pyyhkäisemällä oikealle.

Voit selata koko lehden läpi siirtymällä artikkelisivulta toiselle pyyhkäisemällä ruutua oikealle.

Artikkeli on mahdollista jakaa sähköpostiin, Facebookiin tai Twitteriin artikkelin vasemmasta alakulmasta löytyvästä painikkeesta.

Artikkelisivulta pääsee takaisin kyseisen osaston etusivulle pyyhkäisemällä ruutua ylöspäin artikkelin alareunasta, tai pyyhkäisemällä ruutua alaspäin artikkelisivun yläreunasta. Myös koskettamalla artikkelisivulla ruudun yläreunan osastotunnusta (nk. sivupäätä) pääsee kyseisen osaston etusivulle. Sivun vasemman ylänurkan HS-tunnuksen koskettaminen vie aina lehden etusivulle.

Lehden oikeasta alakulmasta avautuu valikko, jossa voit selata osastojen etusivuja ja siirtyä haluamaasi osastoon.

Artikkelien tekstin kokoa on mahdollista muuttaa artikkelitekstin oikeasta yläkulmasta löytyvästä painikkeesta. Sovellus muistaa halutun tekstikoon.

Lehdestä pääsee sovelluksen päänäkymään avaamalla oikeasta alakulmasta osastovalikon, jonka vasemmasta yläkulmasta löytyy Päänäkymä-nappi.

 

Miten lataan Nytin tai Kuukausiliitteen?

Lataa lehti koskettamalla haluamaasi lehden kuvaa sovelluksen päänäkymässä. Lehti alkaa latautua. Kun lehti on latautunut, pääset siihen lehden kantta koskettamalla.

Miten luen Kuukausiliitettä iPad-sovelluksessa?

Lataa lehti koskettamalla sitä sovelluksen päänäkymässä. Lehti alkaa latautua. Kun lehti on latautunut, pääset siihen lehden kantta koskettamalla. Selaa lehteä pyyhkäisemällä ruutua. Näin voit selata lehden läpi painetun lehden tapaan. Jos haluat siirtyä suoraan seuraavaan juttuun, paina sivua pitkään, ja liu’uta sivu vasemmalle. Voit lukea Kuukausiliitteen pitäen iPadia joko pysty- tai vaaka-asennossa.

Lehden sisällysluetteloon siirrytään nipistämällä kaksi sormea yhteen laitteen ruudulla. Sisällysluettelosta siirryt haluamallesi lehden sivulle koskettamalla sitä. Kuukausiliitteestä pääsee sovelluksen päänäkymään sisällysluettelonäkymän vasemman yläkulman Sulje-napista.

Miten luen Nytiä iPad-sovelluksessa?

Lataa lehti koskettamalla sitä sovelluksen päänäkymässä. Lehti alkaa latautua. Kun lehti on latautunut, pääset siihen lehden kantta koskettamalla.

Selaa lehteä pyyhkäisemällä ruutua oikealle. Koska Nyt-liite on tuotu iPadille näköislehtenä, jonka originaalikoko on iPadin näyttöä suurempi, on tekstin lukemiseksi suurennettava sivua. Tämä tapahtuu nipistämällä sivua sisäänpäin, eli liu’uttamalla kahta sormea erilleen toisistaan laitteen ruudulla. Suurennettua sivua voi liikutella raahaamalla sitä sormella liu’uttaen.

Lehden sisällysluetteloon siirrytään nipistämällä sivu pienemmäksi, eli liu’uttamalla kaksi sormea yhteen laitteen ruudulla. Sisällysluettelosta siirryt haluamallesi lehden sivulle koskettamalla sitä. Nyt-liitteestä pääsee sovelluksen päänäkymään sisällysluettelonäkymän vasemman yläkulman Sulje-napista.

Miten pääsen käsiksi vanhoihin lehtiin?

Sovelluksen päänäkymän vasemmassa yläkulmassa on Arkisto-nappula. Sen alta löytyvät Hesarin, Kuukausiliitteen, Nytin ja ilmoitusliitteiden arkistot.

Miksi joissain kuvissa / grafiikassa on huono resoluutio?

Joidenkin kuvien ja erityisesti grafiikoiden huono resoluutio iPad-sovelluksessa johtuu kuvien automaattisessa arkistointiprosessissa tehtävistä pakkauksista. Kuvatarkkuuden parantaminen on jatkokehityksessä.

Onko Hesarin iPad-sovelluksessa hakutoiminnallisuutta?

Tällä hetkellä hakua ei ole.

Voinko tallentaa HS:n sovelluksessa artikkeleita / onko sovelluksessa kirjanmerkkitoimintoa?

Tällä hetkellä kirjanmerkkitoimintoa ei iPad-sovelluksessa ole. Kirjanmerkkitoiminto ”Lehtihylly” on HS Digilehdessämme selaimella.

HELSINGIN SANOMIEN TILAAJA- JA LUKUOIKEUDET

Latasin Helsingin Sanomien sovelluksen iPadilleni. Miten pääsen lukemaan päivän lehteä?

Jos olet jo HS Digilehden (tai Digilehden + painetun lehden) tilaaja, kirjaudu sisään HS Digilehden tunnuksillasi. Tällöin sinulla on lukuoikeus myös Hesariin iPadilla. Päivän lehti ladataan iPadille suoraan Helsingin Sanomien sovelluksen kautta. Kun lataat sovelluksen laitteellesi ensimmäistä kertaa, voit tutustua kuluvan päivän Hesariin maksutta (laitekohtainen). Uusille iPad-käyttäjille tarjotaan toistaiseksi 2 viikon maksuton kokeilujakso.

Olen jo Helsingin Sanomien tilaaja. Mitä lukuoikeuksia minulla on?

Kun olet ostanut lukuoikeutta HS Digilehteen (tai HS Digilehteen + painettuun lehteen) Helsingin Sanomien kautta osoitteesta www.hs.fi/digilehti tai asiakaspalvelustamme, pääset lukemaan päivän Hesaria kaikilla tukemillamme mobiilipäätelaitteilla.

Tällöin sinulla on lukuoikeus myös Kuukausiliitteeseen ja Nytiin iPadilla. Ne löydät Hesarin sovelluksen päänäkymästä. Kirjaudut vain sisään HS Digilehden käyttäjätunnuksillasi.

HS Digilehden (tai HS Digilehden + painetun lehden) tilaajana sinulla on lukuoikeus myös kaikkiin vanhoihin numeroihin iPad-sovelluksessa. Ne löytyvät sovelluksen päänäkymän vasemmassa yläkulmassa olevan Arkisto-nappulan kautta.

Saanko HS Digilehden tilauksesta opiskelija-alennuksen?

Kyllä. HS Digilehden opiskelijatilaus on 12 euroa/kk. Tilauksen löydät sivulta: http://asiakaspalvelu.hs.fi/tilaus/hs/opiskelijalle/

Onko Hesari luettavissa muilla mobiilipäätelaitteilla?

Päivän HS Digilehti on luettavissa tällä hetkellä iPadilla, iPhonella, Nokian Symbian3- ja MeeGo- sekä Android-älypuhelimilla. Puhelimesta riippuen sovellukset päivitetään / ladataan joko AppStoresta (iPhone), Nokia Kaupasta (Nokian puhelimet), Android Marketista (Android-puhelimet).

Sovellus Android-käyttöjärjestelmää käyttäviin tabletteihin on parhaillaan selvityksessä.

Onko Sanomilta tulossa muita lehtisovelluksia iPadille?

Joulukuussa 2011 Nyt-liite ja Kuukausiliite on liitetty mukaan HS-sovellukseen. Ks. yllä. Lisäksi Sanoma-konsernin lehdistä mm. Ilta-Sanomat ja Taloussanomat, sekä aikakauslehtipuolelta Tietokone, MeNaiset ja Gloria löytyvät iPadille Applen AppStoresta.

Olen ostanut lukuoikeutta suoraan iPad-sovelluksen kautta (iTunes-maksu). Miksi iTunesista ostettu lukuoikeus ei toimi kaikkialla?

iTunes-maksun maksamalla saat lukuoikeuden Helsingin Sanomiin iPad-sovelluksessa. Lukuoikeus ei koske HS Digilehteä verkossa eikä muita mobiilipäätelaitteita. Lukuoikeuden Kuukausiliitteen ja Nytin sovelluksiin saat helposti lisäämällä 2 euroa/kk tai ostamalla lukuoikeuden erikseen kyseisiin lehtiin. Vanhoja lehtiä on mahdollista ostaa erikseen irtonumeroina.

ONGELMATILANTEITA HELSINGIN SANOMIEN iPAD-SOVELLUKSEN KÄYTÖSSÄ

Miten lehti latautuu iPadille? / Miksi se latautuu hitaasti?

Sovellus lataa koko lehden muistiin vähitellen – nopeus riippuu käytettävästä internet-yhteydestä. Niin kauan kuin yläpalkissa oleva pyörylä pyörii, sovellus lataa kuvia. Jotta lehden lukeminen sovelluksesta olisi mahdollisimman kevyttä ja nopeaa, kuvat latautuvat vasta, kun kyseistä artikkelia aletaan lukea. Toisin sanoen teksti latautuu ensin, minkä jälkeen lehteä pääsee jo lukemaan. Sitten ladataan ns. pienet kuvat artikkelisivuille, ja täyskokoiset kuvat ja grafiikat vasta kun niitä klikataan.

Tällä hetkellä sovellus ei ilmoita, kun lehti on latautunut kokonaan käytettäväksi offline-tilassa. Myöhemmin tuomme sovellukseen ominaisuuden, jolla lehden voi ladata kerralla kokonaan offline-tilassa luettavaksi. Nyt-liite ja Kuukausiliite ladataan kerralla kokonaan. Näiden lataamiseen meneekin huomattavasti päivän lehteä pitempi aika, erityisesti hitaalla internetyhteydellä.

Miksi en pääse kirjautumaan HS Digilehden tunnuksillani iPadiin?

Tarkistathan, että olet aktivoinut tilauksesi sähköpostiisi tulleen aktivointilinkin kautta. Rekisteröitymisen jälkeen tilauksesi toimii 3 päivää ilman aktivointia, mutta tämän jälkeen sinun tulee aktivoida tilauksesi sähköpostiin tulleen aktivointilinkin kautta.

Voit tarkistaa, toimivatko HS Digilehden tunnuksesi selaimessa osoitteessa www.hs.fi/digilehti. Jos ne toimivat selaimessa, mutta eivät iPad-sovelluksessa, katso seuraava kohta.

Mikä avuksi, jos sovellus kaatuilee / en pääse kirjautumaan?

Satunnaisissa kaatuilu- tai sisäänkirjautumisongelmissa:

1. Sulje sovellus moniajosta: Poistu sovelluksesta siten että olet laitteen kotinäytöllä. --› Klikkaa kaksi kertaa nopeasti laitteen alareunassa olevaa koti-näppäintä. --› Alareunaan avautuu palkki, josta näet taustalla auki (moniajossa) olevat sovellukset. Paina HS:n kuvaketta kunnes sen yläreunaan ilmestyy punainen miinusmerkki. Sulje moniajosta painamalla merkkiä. --› Avaa HS:n sovellus uudestaan normaaliin tapaan.
Ks. myös: HS:n iPad- sovellus vaatii toimiakseen:

2. Mikäli vaihe 1. ei auttanut, poista HS:n sovellus ja lataa se uudestaan AppStoresta: Poista sovellus painamalla HS:n kuvaketta iPadin näytöllä, kunnes kuvakkeet alkavat väristä ja reunaan ilmestyy musta ruksi. Paina ruksista. Vahvista vielä, että haluat poistaa sovelluksen. Lataa sovellus uudestaan AppStoresta.

Jos ongelma toistuu, tarkista, että sinulla on:
- uusin käyttöjärjestelmäversio iPadillasi (vaatimus: 5.0 tai uudempi) --› Paina iPadista Asetukset --› Yleiset --› Tietoja --› Versio (esim. 4.3.1).
- Uusin versio Helsingin Sanomien sovelluksesta.
- Verkkoyhteys on kunnossa. Avaa Safari-selain ja mene jollekin sivulle (suositellaan käyttämään WiFi-verkkoa).

Miten kirjaudun ulos sovelluksesta?

Jos haluat kirjautua ulos sovelluksesta, mene iPadin omiin asetuksiin ja valitse sovelluksista HS. Valitse "Kirjaudu ulos", jos haluat kirjautua sisään toisella HS Digilehti -tunnuksella. Uloskirjautuminen tapahtuu käyttäessäsi sovellusta seuraavan kerran.

Miten tiedän, että Hesarin sovelluksesta on tullut uusi päivitys?

Kun Hesarin sovellukseen on tullut päivitys (koskee myös muita sovelluksia), tulee iPadin kotinäytölle AppStoren kuvakkeen yläreunaan pieni punainen pallo, jossa numero. Esim. numero 1 kertoo, että saatavilla on yksi sovelluspäivitys.

Onko Hesarin sovelluksen päivitys maksutonta?

Sovelluksen päivitys on maksutonta. Applen käytännön mukaisesti päivitys vaatii kirjautumisen omalle iTunes-tilille. Näin vahvistetaan, että sama käyttäjä, joka sovelluksen alun perin latasi, myös päivittää sen.

Miten päivitän sovelluksen?

Paina App Storen kuvaketta --› Paina "Updates"-tekstiä alapalkissa --› Näet listan kaikista iPadillesi ladattujen sovellusten päivitysversioista. --› Paina HS:n kuvakkeen vieressä olevaa nappia FREE --› muuttuu napiksi INSTALL --› Paina --› Sovellus päivittyy iPadille

Miksi sovellus kannattaa päivittää?

Usein päivityksissä on korjattu aikaisemmissa sovelluksissa mahdollisesti havaittuja virheitä ja tuotu uusia lisäominaisuuksia sisältöön ja toiminnallisuuksiin.

Miksi en pääse lukemaan iPadilla selaimen kautta näköislehteä osoitteessa www.hs.fi/digilehti?

iPad ei tue Adoben Flash Playeriä, jota näköislehti käyttää selaimella. Tämän vuoksi kannattaa lukea Hesaria nimenomaan sovelluksen kautta. Html-pohjaiset digilehden sivut toimivat myös Safari-selaimen kautta.

SOVELLUKSEN LATAAMINEN APPSTORESTA

Miten saan Hesarin luettavaksi iPadilleni?

Avaa AppStore iPadillasi --› Paina iPadin kotinäytöllä olevaa AppStoren kuvaketta --› Paina yläreunassa olevaa hakukenttää --› Kirjainnäppäimistö aktivoituu näytölle --› Kirjoita hakusanaksi: Helsingin Sanomat, HS, HS.fi tai Hesari --› Hae --› Helsingin Sanomien iPad-sovellus haetaan näytölle. TAI mene suoraan osoitteeseen: http://itunes.apple.com/fi/app/helsingin-sanomat/id402678592?mt=8
Sovelluksen lataaminen iPadille on maksutonta.

HS:n iPad- sovellus vaatii toimiakseen:

iTunesista version 10.5 (tai uudempi). Käyttöjärjestelmästä iOS versio 5.0 (tai uudempi). Päivitystä kysytään automaattisesti, kun liität iPadin tietokoneeseen USB-kaapelilla. Saat ohjeistusta koko päivityksen ajan.

iPadillasi olevan version voit tarkistaa: Asetukset --› Yleiset --› Tietoja --› Versio (esim. 4.3.). iTunes-päivityksiä varten iTunes kannattaa asentaa Applen sivuilta omalle tietokoneelle. Applen tukisivut: http://www.apple.com/fi/support/

Miksi minun pitää luoda henkilökohtainen Apple ID?

Jotta voit ladata sovelluksia iPadillesi, täytyy sinun luoda henkilökohtainen Apple ID. Tämän jälkeen voit ladata ja päivittää sovelluksia AppStoresta ja ostaa musiikkia iTunesista. Voit luoda tunnukset valmiiksi ennen iTunesin asennusta tietokoneelle tai kun ensimmäisen kerran käytät AppStorea/iTunesia.

iPadin kotinäytöllä on AppStoren ja iTunesin kuvakkeet valmiina. Paina kuvaketta --› Sivun alaosassa on nappi "Kirjaudu" --› Vaihtoehdot: ”Valmiin iTunes -tilin käyttö jo rekisteröidyillä tunnuksilla” tai ”Uuden tunnuksen / tilin luominen” --› Valitse ”Uuden tunnuksen luominen”.

Mitä eroja iPadeissä on / mitä malleja on olemassa?

iPadeja on kahta erilaista mallia: WiFi (langattomassa verkossa toimiva) sekä matkapuhelimien tapaan 3G:n + WiFi:n yli toimiva malli. Mallista riippuu, voitko käyttää lehden lataamiseen 3G-yhteyttä tai mahdollisesti löytyvää WiFi-yhteyttä vai pelkästään jälkimmäistä.

Mistä löydän tarkan, iPadiin liittyvän ohjeistuksen?

iPadiin liittyvä tarkka ohjeistus löytyy Applen tukisivuilta: http://www.apple.com/fi/support/ipad/

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

Voit lähettää kysymyksiä, toiveita tai palautetta osoitteeseen hs.mobiili@sanoma.fi tai ottaa yhteyttä Asiakaspalveluumme hs.verkkopalvelu@sanoma.fi