Tarkista selaimen asetuksista, että JavaScript ja evästeet ovat käytössä.

Mikäli JavaScript on käytössä, mutta jokin selainlaajennus estää sen lataamisen, poista selainlaajennus käytöstä.

HOK-Elanto lopettaa bonuksien maksun kuponkeina – ”digitalisaatio etenee”

Kuponkeja on postitettu muutamille kymmenilletuhansille asiakasomistajille. Vastaisuudessa heidänkin on avattava S-tili, jos mielivät saada ostoksistaan bonusta.

Talous
 
Heikki Saukkomaa / Lehtikuva
HOK-Elanto on jakanut asiakasomistajilleen pyydettäessä bonuskuponkeja, joilla on voinut maksaa ostoksia. Nyt kupongeista luovutaan, ja bonukset maksetaan vain S-tilille.
HOK-Elanto on jakanut asiakasomistajilleen pyydettäessä bonuskuponkeja, joilla on voinut maksaa ostoksia. Nyt kupongeista luovutaan, ja bonukset maksetaan vain S-tilille. Kuva: Heikki Saukkomaa / Lehtikuva

Pääkaupunkiseudulla toimiva vähittäiskaupan ketju HOK-Elanto ei huhtikuusta lähtien aio enää maksaa bonusetuja jäsenilleen kotiin jaettavina kuponkeina.

HOK-Elannon talousjohtaja Laura Oja sanoo, että muutos liittyy uudistukseen, jossa omistajien informaatiopalvelun lähetystapoja digitalisoidaan edelleen.

HOK-Elanto on Suomen osuuskaupoista viimeinen, jossa bonusedut on pyydettäessä toimitettu omistajalle kuponkeina. Ne on sitten voinut käyttää ostoksiin HOK-Elannon myymälöissä.

Kupongit on saanut kuusi kertaa vuodessa muovipussissa, jossa on ollut mukana myös kaupparyhmän julkaisema Yhteishyvä-lehti.

Lehden tulo jatkuu edelleen, mutta ilman muovikäärettä ja kuponkeja. Myöskään tietoja bonusostoista ja saldosta ei enää lähetetä lehden mukana niille asiakkaille, joiden bonussaatavat menevät suoraan S-pankin tilille.

Tiedot voi reaaliaikaisesti tarkistaa S-ryhmän nettisivuilta kirjautumisen jälkeen, tai mobiilisovelluksesta. Tiedot voi tarkistaa myös useista S-ryhmän toimipaikoissa olevista päätteistä.

Kuponkeja saavat nykyään vain sellaiset asiakkaat, jotka ovat tulleet asiakasomistajiksi ennen vuotta 2007. Sen jälkeen tulleille on aina avattu oma asiakastili S-pankissa ja bonuskertymä maksetaan tälle tilille. Vastaisuudessa myös nykyisten kuponginsaajien on avattava S-tili, jos mielivät päästä asiakasomistajiksi ja saada ostoksistaan bonusta.

Asiakasomistajuuden edellytys on tilin avaaminen, eikä bonuksia makseta muiden pankkien tilille.

Oja sanoo, että on kuullut vain harvojen asiakasomistajien valittaneen käytännöstä. HOK-Elanto ei aio muuttaa linjaansa.

HOK-Elannossa on noin 600 000 asiakasomistajaa. Ojan mukaan kuponginsaajia on näistä ”muutama kymmenentuhatta.”

Oikaisu 28.1 klo 12.05: Talousjohtaja Laura Oja on kuullut vain harvojen asiakasomistajien valittavan linjasta, jonka mukaan bonuksia ei makseta muiden pankkien tileille. Aiemmin kirjoituksessa luki, ettei oja olisi kuullut yhdestäkään valituksesta.

Tämä aihe on kiinnostava, haluaisin lisää tällaisia uutisia!

Kiitos mielipiteestäsi!

Uusimmat