Valikko
Talous

Kuluttaja-asiamies selvittää kaasun hinnan korotusta – ”Kutsumme Auroran neuvotteluihin”

Lähes 50 prosentin hinnankorotuksista päättänyttä Aurora-yhtiötä voi pahimmillaan uhata ryhmäkanne

Kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen vaatii Aurora Kaasunjakelulta selvitystä kaasun siirtohintojen suurista korotuksista.

”Lähetämme tälle yritykselle huomenna postia ja ehdotamme tapaamispäiviä ensi viikon lopulle.”

Hentunen kertoo, että Kuluttajavirasto lähetti yhtiölle kirjeen hintojen korotuksista jo joulukuussa Auroran asiakkaan valituksen vuoksi.

Hentusen mukaan Aurora vastasi viraston kyselyyn, mutta ei riittävän kattavasti. Kuluttajavirasto päätti vaatia lisäselvityksiä yhtiöltä, kun asiakkaat havahtuivat alkuvuodesta yllättävän suuriin laskuihin ja Suomen Kuvalehti uutisoi hintojen korotuksesta.

Jatkotoimenpiteet riippuvat siitä, suostuuko Aurora kohtuullistamaan kertakorotusta vapaaehtoisesti.

”Jos yrityksellä ei tätä tahtotilaa ole, mietimme, onko tämä nyt se tapaus, jonka perusteella teemme ryhmävalituksen tai ryhmäkanteen.”

Aurora teki tammikuussa liesiasiakkaidensa kaasun siirron hintaan valtavat korotukset. Joidenkin kiinteähintaisten sopimusten siirtomaksu kasvoi peräti 47 prosenttia.

”Lähdemme nyt keskustelemaan yrityksen kanssa ihan niin kuin Carunankin tapauksessa. Tuomme esille näkemyksemme siitä, että kuluttajansuojalain mukaan näin suuria korotuksia voi pitää kohtuuttomina.”

Kuluttaja-asiamies pääsi viime viikolla sopuun sähkön siirtohintoja niin ikään rajusti nostaneen Carunan kanssa. Myös tässä tapauksessa Carunan yllä leijui joukkokanteen uhka.

Suomen suurin sähkönsiirtäjä Caruna aikoi nostaa siirtohintojaan keväällä useita kymmeniä prosentteja.

Korotukset eivät nyt toteudu täysimääräisinä, vaan Caruna alentaa sähkönsiirron jo korotettuja perusmaksuja 25 prosentilla helmikuun 2017 loppuun saakka.

”Keskimääräiset korotukset putosivat tältä vuodelta ensi vuoden helmikuuhun asti vähän alle 15 prosenttiin. Ensi vuonna hinnat nousevat sitten 17 prosenttia lisää.”

HS:n mukaan alan yleistä laskukäytäntöä noudattamalla Carunan korotukset ovat hieman yli 20 prosenttia. Caruna lisää omassa laskutavassaan hintaan mukaan sähköveron.

Carunan kohdalla kuluttaja-asiamies arvioi etukäteen, että kohtuullinen korotus olisi noin 10–15 prosentin välillä.

Kohtuullisen korotuksen kokoa ei määritetä laissa, joten se vaihtelee tapauskohtaisesti. Hentunen sanookin, ettei Carunan tapausta voi täysin soveltaa Auroraan.

Kuluttajavirasto voi puuttua vain kertakorotuksiin. Pitkällä aikajaksolla hintojen kehitystä sekä Carunan että Auroran kohdalla valvoo Energiavirasto.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Kaasu
  • Kuluttaja-asiamies

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Syövän on epäilty johtuvan stressistä, ujoudesta, jopa kielteisistä ajatuksista – laaja kartoitus murtaa sairastuneille haitallisia myyttejä

    2. 2

      Tuhkarokko leviää nyt ympäri Eurooppaa – Suomessa valmiuksia on lisätty uudella lailla

    3. 3

      Trump: Pohjois-Korean ”ongelma” ratkaistava viimeinkin

    4. 4

      Nukutko huonosti? HS kokosi asiantuntijan vinkit unen apuvälineisiin ja parempiin yöuniin

    5. 5

      HS:n lukijat ehdottavat: Nämä suomalaiset tuotteet kuuluisivat bisnesmokien museoon

    6. 6

      Neljä kuppia kahvia, ei edes pullollista energiajuomaa – suurselvitys tarkisti kofeiinin terveydelliset riskirajat

    7. 7

      Brigitte Macron ”neuvoo ja valmentaa” presidentiksi pyrkivää miestään – lukiolaispojan ja opettajan skandaalisuhteesta syntyi Ranskan seuratuin pari

    8. 8

      Jopa 50 raskaasti aseistettua pankkirosvoa teki Paraguayssa ”vuosisadan ryöstön” – Epäiltynä Brasilian rikollisjengit

    9. 9

      Taka-Töölön 80-vuotias klassikkoravintola säästyi perikadolta – Nina Kaukonen osti ravintolan, jossa Matti Pellonpää kävi suihkussa ja Supo vahti Salman Rushdieta

    10. 10

      Joutsenlaulun Vain elämää -versio soi myös radiossa vastoin Jussi Hakulisen tahtoa – ”Sanoin, että laittakaa radio kiinni”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Taka-Töölön 80-vuotias klassikkoravintola säästyi perikadolta – Nina Kaukonen osti ravintolan, jossa Matti Pellonpää kävi suihkussa ja Supo vahti Salman Rushdieta

    2. 2

      Neljä kuppia kahvia, ei edes pullollista energiajuomaa – suurselvitys tarkisti kofeiinin terveydelliset riskirajat

    3. 3

      Punkki puri Jussi Kaijalaa ja se muutti hänen elämänsä – ”Vian epäiltiin jo olevan korvien välissä”

    4. 4

      Tieteelliset tosiasiat hylätään humpuukina, jos ne horjuttavat omaa maailmankuvaa – ”Ihmiset kyseenalaistavat tutkijoiden motiivit ja sitoumukset”

    5. 5

      Köyhät, rikkaat ja maahanmuuttajat asuvat yhä useammin omilla alueillaan – asuinalueet eriarvoistuvat erityisesti Turussa

    6. 6

      Suomi maksaa naapureihin verrattuna asiantuntijoille pientä palkkaa – ”Tukholmassa maksetaan joistain tehtävistä Suomeen verrattuna tuplasti”

    7. 7

      Ranskan vaaleissa toiselle kierrokselle menevät EU-myönteinen Macron ja oikeistopopulisti Le Pen – perinteisille puolueille rökäletappio

    8. 8

      Onko naisen huivi aina alistamisen merkki? 18-vuotias huivinkäyttäjä kertoo, että ei ole – tästä kamppaillaan juuri nyt Euroopan maissa

    9. 9

      Joutsenlaulun Vain elämää -versio soi myös radiossa vastoin Jussi Hakulisen tahtoa – ”Sanoin, että laittakaa radio kiinni”

    10. 10

      Kuinka vähällä järjellä maailmaa johdetaan, Olli Rehn? ”Isoin virhe oli luottaa euroalueen johtajien rationaaliseen päätöksentekoon”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä tuotteet katoavat kauppojen hyllyistä varkaiden taskuun – kauppa päätyi piilottamaan jopa 1,30 euron kurkumapurkit palvelutiskin taakse

    2. 2

      Maailman vaarallisin tulivuori oireilee uhkaavasti – Kun Campi Flegrei taas räjähtää, vaarassa on miljoonia ihmisiä

    3. 3

      Ammattikoulutuksen tila on kelvoton – poikani lukujärjestys on tyhjä ja hän joutuu lorvimaan kotona

    4. 4

      Oudot tuntemukset juoksulenkillä paljastuivat syöväksi – Entinen huippu-urheilija Kirsi Valasti uskoo, että liikunnan tuoma kehotietoisuus pelasti hänet

    5. 5

      Bostonin maratonin voittajan uurteiset reisilihakset hämmästyttävät: ”En ole nähnyt koskaan mitään vastaavaa”

    6. 6

      Gynekologian ohittaminen on kultakaivos työterveyshuollon palveluita tuottavalle yritykselle

    7. 7

      ”Se on kuin jokin uskonto: usein kun suomalainen lähtee töistä, hän ei enää vastaa puhelimeen” – USA:ssa uraa tehnyt Tero Kuittinen hämmästelee suomalaista keskustelua työuupumuksesta

    8. 8

      Kolmentuhannen euron lasku kuoleman jälkeen yllätti omaiset

    9. 9

      Selvitys: Lähes kolmannes pohjoiskorealaisista käyttää huumeita – metamfetamiini on monille jo arkipäiväistä

    10. 10

      Ravitsemusterapeutti kärsi vuosia kipeästä vatsasta ja ilmavaivoista – Sitten ystävä kertoi ruokavaliosta, joka toi helpotuksen

    11. Näytä lisää