Talous

Finnmatkat muutti käytäntöä – epäselvän vakuutuksen saa perua kuluitta

Suomalaisnainen sai sydäninfarktin Meksikossa ja jäi jumiin epäselvän vakuutusehdon vuoksi. Vakuutuksen myöntänyt Allianz pyörsi lopulta kielteisen päätöksensä. Vakuutuksen myynyt Finnmatkat muutti markkinointimateriaaliaan.

Matkatoimisto Finnmatkat antaa asiakkailleen mahdollisuuden perua kuluitta matkavakuutuksen, jonka ehdoissa on ollut olemassa olevan sairauden korvaamista koskeva epäselvyys.

Finnmatkat on jo korjannut verkkosivuillaan olleen virheen, joka ohjasi ihmiset väärään paikkaan etsimään lisätietoa matkavakuutuksista. Tämä on voinut johtaa siihen, että osaa asiakasta ei tavoittanut tieto siitä, että vakuutus ei korvaa kaikkia olemassa olevia sairauksia.

Matkavakuutusten ehdoista syntyi vilkas keskustelu, kun HS uutisoi suomalaisesta naisesta, joka sydänkohtauksen saatuaan jumittui Meksikoon, koska vakuutusyhtiö ei suostunut korvaamaan hoitoa eikä ambulanssilentoa.

Kustannukset kasvoivat useisiin kymmeniin tuhansiin euroihin.

Nainen oli ostanut saksalaisen vakuutusyhtiö Allianzin myöntämän vakuutuksen Finnmatkojen sivuilta.

Finnmatkat muutti matkavakuutuksen markkinointimateriaaliaan HS:n kerrottua tapauksesta.

Keskiviikkona Finnmatkat ilmoitti, että yhtiö tarjoaa asiakkailleen oikeuden perua vakuutus, jos tämä ei pidä sitä muutoksen johdosta sopivana vaihtoehtona. Asiakas voi perua vakuutuksen ilman kuluja 14 vuorokauden sisällä, kuitenkin viimeistään ennen matkaa.

Finnmatkojen mukaan yhtiön asiakaspalvelu tiedottaa vielä tämän viikon aikana asiakkailleen vakuutusehdoissa olleesta sivunumerovirheestä.

Finnmatkat välittää verkkosivuillaan Allianzin vakuutuksia, joiden ehdot ovat erilaisia erityisesti olemassa olevan sairauden hoidon osalta.

Meksikossa sairastuneen naisen kohdalla päätös kuitenkin muuttui lopulta. Alliance pyörsi kielteisen korvauspäätöksensä ja ilmoitti tiistaina, että sydäninfarktin saanut nainen lennätetään kotiin vakuutusyhtiön kustannuksella.

Allianz korvaa myös naisen Meksikossa saaman hoidon ja kaikki muut perheelle koituneet kustannukset.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Meksiko

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Professori Markku Kivinen: Putin lähetti lehdistötilaisuudessa piiloviestin Suomelle

    2. 2

      Seksuaaliseen häirintään törmää Helsingissä kaikkialla

    3. 3

      23-vuotiaalla Jami Särkisellä on kaksi tyttöystävää ja hän nauttii siitä niin, ettei yksiavioisuuteen ole paluuta – Polyamoria eli monisuhteisuus yleistyy

    4. 4

      Helsingillä on kymmeniä rapistuvia arvohuviloita, joita ei saada järkevään käyttöön – Villingin mökkivaltaus kertoo kaupungin hitaudesta

    5. 5

      ”Lapsena silvottu nainen ei välttämättä tiedä, miltä sukuelimien tulisi näyttää” – Britanniassa silpomisesta saa kovan rangaistuksen, Suomessa ei ole edes silpomisen kieltävää lakia

    6. 6

      Olen nähnyt miehiä tyydyttämässä itseään metron penkillä ja uimahalleissa – ei ole Sompasaunan vika, jos lauteilla irstaillaan

    7. 7

      Presidentti Niinistö esitti onnistuneesti jäyhää länsisuomalaista äijää – samalla hän viestitti Putinille, että Suomi kuuluu länteen

    8. 8

      Treffailussa on edelleen yksi kammottavan vanhanaikainen piirre: Deiteillä nainen odottaa miehen hoitavan kaiken

    9. 9

      Britannian prinssi William lopettaa työnsä ambulanssilentäjänä – keskittyy nyt kokonaan kuninkaallisiin tehtäviin

    10. 10

      Venäjä-pakotteet Trumpin pöydälle – Yhdysvaltain senaatti hyväksyi lakipaketin lähes yksimielisesti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      23-vuotiaalla Jami Särkisellä on kaksi tyttöystävää ja hän nauttii siitä niin, ettei yksiavioisuuteen ole paluuta – Polyamoria eli monisuhteisuus yleistyy

    2. 2

      Professori Markku Kivinen: Putin lähetti lehdistötilaisuudessa piiloviestin Suomelle

    3. 3

      Treffailussa on edelleen yksi kammottavan vanhanaikainen piirre: Deiteillä nainen odottaa miehen hoitavan kaiken

    4. 4

      Huumeita myydään avoimesti Helsingin Torkkelinmäellä – HS vieraili puistossa, jossa huumekauppa asukkaiden mukaan rehottaa

    5. 5

      Näin suomalaiset yrittävät petkuttaa Kelaa – viime vuonna kiinni jäi lähes pari tuhatta huijaria, keskimääräinen vedätys 4 200 euroa

    6. 6

      Olen nähnyt miehiä tyydyttämässä itseään metron penkillä ja uimahalleissa – ei ole Sompasaunan vika, jos lauteilla irstaillaan

    7. 7

      Niinistö ja Putin kävivät oopperassa Putinin Suomen-vierailun päätteeksi – faniseurue kiljahteli ja heilutti Venäjän lippua, kun he näkivät vilauksen Putinista katsomossa

    8. 8

      Lappiin matkalla oleva kaupunkifillari hämmensi Hämeenlinnassa – ”Mies otti valokuvia ja uhkasi lähettää ne poliisille”

    9. 9

      Finland, dit borde man åka – ruotsalaisten tietämättömyys Suomesta onnistuu yhä välillä hätkäyttämään

    10. 10

      Putin arvosteli USA:ta Punkaharjulla: ”On mahdotonta sietää loputtomiin häikäilemättömyyttä maatamme kohtaan” – Niinistö sanoi vastaan venäläistoimittajalle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    2. 2

      23-vuotiaalla Jami Särkisellä on kaksi tyttöystävää ja hän nauttii siitä niin, ettei yksiavioisuuteen ole paluuta – Polyamoria eli monisuhteisuus yleistyy

    3. 3

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    4. 4

      Sompasaunassa on ahdasta, alastonta ja aitoa – ”Helsinki on paljon siistimpi kuin Tukholma”

    5. 5

      Ruokatoimittaja ja viestintäyrittäjä Elina Jyväs kuoli 40-vuotiaana

    6. 6

      Lappiin matkalla oleva kaupunkifillari hämmensi Hämeenlinnassa – ”Mies otti valokuvia ja uhkasi lähettää ne poliisille”

    7. 7

      Mies tyydytti itseään sekasaunassa, toinen kommentoi naisten vartaloita – seksuaalinen häirintä varjostaa Sompasaunaa

    8. 8

      ”Naamat” on kuin tuhannen ihmisen kotibileet – Tältä näyttää festivaalilla, joka suututti Sami Hedbergin managerin ja jonka liput myytiin loppuun ennen kuin esiintyjiä oli edes julkistettu

    9. 9

      Jos alamme tuomita toisiamme kuvottavien mutta yksityisiksi tarkoitettujen sanomisten vuoksi, olemme matkalla takaisin keskiajalle

    10. 10

      Shanghaissa mitattiin korkein lämpötila 145 vuoteen – Kiinassa on niin kuuma, että ihmiset ovat alkaneet tapella ja panda vaipui transsiin

    11. Näytä lisää