Valikko
Talous

Finnmatkat muutti käytäntöä – epäselvän vakuutuksen saa perua kuluitta

Suomalaisnainen sai sydäninfarktin Meksikossa ja jäi jumiin epäselvän vakuutusehdon vuoksi. Vakuutuksen myöntänyt Allianz pyörsi lopulta kielteisen päätöksensä. Vakuutuksen myynyt Finnmatkat muutti markkinointimateriaaliaan.

Matkatoimisto Finnmatkat antaa asiakkailleen mahdollisuuden perua kuluitta matkavakuutuksen, jonka ehdoissa on ollut olemassa olevan sairauden korvaamista koskeva epäselvyys.

Finnmatkat on jo korjannut verkkosivuillaan olleen virheen, joka ohjasi ihmiset väärään paikkaan etsimään lisätietoa matkavakuutuksista. Tämä on voinut johtaa siihen, että osaa asiakasta ei tavoittanut tieto siitä, että vakuutus ei korvaa kaikkia olemassa olevia sairauksia.

Matkavakuutusten ehdoista syntyi vilkas keskustelu, kun HS uutisoi suomalaisesta naisesta, joka sydänkohtauksen saatuaan jumittui Meksikoon, koska vakuutusyhtiö ei suostunut korvaamaan hoitoa eikä ambulanssilentoa.

Kustannukset kasvoivat useisiin kymmeniin tuhansiin euroihin.

Nainen oli ostanut saksalaisen vakuutusyhtiö Allianzin myöntämän vakuutuksen Finnmatkojen sivuilta.

Finnmatkat muutti matkavakuutuksen markkinointimateriaaliaan HS:n kerrottua tapauksesta.

Keskiviikkona Finnmatkat ilmoitti, että yhtiö tarjoaa asiakkailleen oikeuden perua vakuutus, jos tämä ei pidä sitä muutoksen johdosta sopivana vaihtoehtona. Asiakas voi perua vakuutuksen ilman kuluja 14 vuorokauden sisällä, kuitenkin viimeistään ennen matkaa.

Finnmatkojen mukaan yhtiön asiakaspalvelu tiedottaa vielä tämän viikon aikana asiakkailleen vakuutusehdoissa olleesta sivunumerovirheestä.

Finnmatkat välittää verkkosivuillaan Allianzin vakuutuksia, joiden ehdot ovat erilaisia erityisesti olemassa olevan sairauden hoidon osalta.

Meksikossa sairastuneen naisen kohdalla päätös kuitenkin muuttui lopulta. Alliance pyörsi kielteisen korvauspäätöksensä ja ilmoitti tiistaina, että sydäninfarktin saanut nainen lennätetään kotiin vakuutusyhtiön kustannuksella.

Allianz korvaa myös naisen Meksikossa saaman hoidon ja kaikki muut perheelle koituneet kustannukset.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Meksiko

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Nainen ei saanut avioeroa Britanniassa – miljonääripariskunnan vaimon on pakko pysyä avioliitossa, vaikka mies valitti vanhasta syrjähypystä ja haukkui vaimoa julkisilla paikoilla

    2. 2

      Tutkijat selvittivät, millaisia puolueiden jäsenet ovat ja paljonko he ansaitsevat – punavihreästä kuplastakin löytyi havainto

    3. 3

      ”Ahne”, ”ikävä tapaus”, ”nuoria naisia lähentelevä outolintu” – tv-pomo Jorma Sairasen muistelmissa Spede, Petelius ja muut tv:n kultakauden suosikit saavat huutia

    4. 4

      Koulun sisäilma tuhosi työntekijän terveyden – nyt vantaalaiskoulun lattian alta on löytynyt silkkaa vettä

    5. 5

      Lapsettomuus on karu yllätys vanhemmaksi haluaville – ”Anna anteeksi ettei sinusta tullutkaan äitiä”

    6. 6

      Uimahallivastaava: ”Perimmäinen syy saunojen uima-asukieltoon on vain suomalainen saunakulttuuri”

    7. 7

      Selvitys: Putkiremontti maksaa pääkaupunkiseudulla kaksi kertaa niin paljon kuin muualla – mutta syy ei ole remonttifirmojen kiskonta

    8. 8

      Kovat tuulenpuuskat kurittavat Keski- ja Etelä-Suomea – 25 000 talouttaon yhä sähköttä

    9. 9

      Nyt Netflix epäonnistui pahasti – menestykseksi odotettu sarja Iron Fist on täysi floppi, selitämme miksi

    10. 10

      Tästä Brasilian lihaskandaalissa on kyse – maailman suurimpien lihantuottajien synnit voivat kulkeutua suomalaistenkin lautasille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Ahne”, ”ikävä tapaus”, ”nuoria naisia lähentelevä outolintu” – tv-pomo Jorma Sairasen muistelmissa Spede, Petelius ja muut tv:n kultakauden suosikit saavat huutia

    2. 2

      Miksi saunassa muka pitää olla alasti? Ei kai ihmisen alapää ole yhtään uimapukua hygieenisempi

    3. 3

      Nyt Netflix epäonnistui pahasti – menestykseksi odotettu sarja Iron Fist on täysi floppi, selitämme miksi

    4. 4

      Koulun sisäilma tuhosi työntekijän terveyden – nyt vantaalaiskoulun lattian alta on löytynyt silkkaa vettä

    5. 5

      Lapsettomuus on karu yllätys vanhemmaksi haluaville – ”Anna anteeksi ettei sinusta tullutkaan äitiä”

    6. 6

      Kananmuna onkin terveellistä – uudet tutkimukset kumoavat tiedon kolesterolipommista

    7. 7

      Kansalaiset nousivat kesäaikakapinaan – aloite viisarien kääntelyn lopettamisesta otti huiman kirin ja menee eduskunnan käsiteltäväksi

    8. 8

      Suurpalon sammutus jatkuu koko maanantain Vantaalla – ”Kuin kaatopaikka keskellä kaupunkia”

    9. 9

      Sunday Times: Trump ojensi Merkelille 350 miljardin euron laskun Nato-puolustuksesta

    10. 10

      Alhainen syntyvyys johtuu köyhyydestä – mieheni on yhden lapsen ja yhden aikuisen yksinhuoltaja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tuhansia suomalaisia ryöstettiin orjiksi, mutta sitä hädin tuskin muistetaan – moni kansa ei unohtaisi moista vääryyttä ikinä

    2. 2

      Vanha hinnasto saattaa olla arvokkaampi kuin romaani eivätkä Myrna-kupit kiinnosta ketään – asiantuntijat kertovat, mitkä käytetyt tavarat nyt käyvät kaupaksi

    3. 3

      En halua olla sukupuoli­neutraali, haluan olla nainen – kotona pesen mielelläni mieheni pyykit

    4. 4

      Jopa puolet liikunnan harrastajista treenaa liian lujaa, sanoo asiantuntija – Iltakävely voi usein olla hikilenkkiä parempi

    5. 5

      Hampurilaistesti: Maistoimme juustohampurilaisia kuudesta helsinkiläisravintolasta – selkeä voittaja ja häviäjä löytyivät

    6. 6

      Toni Kitin kova flunssa olikin aids – Nyt hän toivoo, että muut eivät uskoisi netin valesivuja

    7. 7

      Ottelun parhaaksi pelaajaksi valitun hyökkääjän tunteellinen emämoka: kiitti haastattelussa vaimoaan – ja tyttöystäväänsä

    8. 8

      Finnair perui koko kesän Miamin-lennot – mitä lentoyhtiössä oikein tapahtuu?

    9. 9

      Vanhuksia on jäänyt ilman ruokaa Helsingissä, eikä edes kaupunki tavoita uutta lähettiyritystä – lopulta kotihoito tilasi ruokaa Helvi Ukkola-Saariselle, 91

    10. 10

      Sanna Stellanin talo paljastui homepommiksi – Vakuutus ei korvaa totaalisesta remontista senttiäkään

    11. Näytä lisää