Talous

Kuluttajariitalautakunta: Paperilasku ei saa maksaa yli viittä euroa

Autokoulu peri laskusta kahdeksan euroa ilman perusteluja. Lautakunta kohtuullisti sen kahteen euroon.

Kuluttajariitalautakunnan mukaan paperilaskun lähettämisestä voi periä lähtökohtaisesti enimmillään viisi euroa.

Lautakunnan keskiviikkona lähettämän tiedotteen mukaan lautakunta perusteli ratkaisuaan perintälain mukaisilla maksujen enimmäismäärillä, vaikka perintälaki ei suoranaisesti koskekaan laskuttamista vaan ainoastaan velkasaatavan perimistä.

Perintälain mukaan kuluttajalta voi vaatia kirjallisesta maksumuistutuksesta enintään viisi euroa.

Lautakunnan mielestä paperilaskusta ei voi periä suurempaa summaa kuin kirjallisesta maksumuistutuksesta, koska saatavan periminen maksumuistutuksella on yleensä työläämpi toimenpide kuin pelkän paperilaskun lähettäminen.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

”Parin-kolmen euron maksun voi periä ilman erityistä näyttöä. Sitä suuremmista kustannuksista pitää aina esittää näyttö. Yli viiden euron maksu on pääsääntöisesti kohtuuton. Odotamme, että tuore ratkaisu tulee rajaamaan ja yhdenmukaistamaan laskutuskäytäntöjä kuluttajakaupassa,” lautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg kertoo lautakunnan tiedotteessa.

Lautakunnan käsittelemässä tapauksessa autokoulu oli veloittanut ehtojensa mukaisesti laskutuslisänä kahdeksan euroa laskulta. Lautakunta kohtuullisti maksun kahteen euroon laskulta.

Tapauksessa asiakas vaati maksuja alennettavaksi. Lautakunta katsoi, että yritykselle aiheutuneet kustannukset on otettava kohtuullisuusarvioinnissa huomioon. Autokoulu ei ollut kuitenkaan esittänyt lautakunnalle tarkempaa selvitystä, mistä paperilaskujen lähettämisen todelliset kulut olivat muodostuneet.

Lautakunta totesi, että tällä hetkellä paperilaskuista veloitetaan kuluttajalta yleensä 2–3 euron lisämaksu. Autokoulun veloitus oli yli viisi euroa laskulta, jonka vuoksi se oli lähtökohtaisesti kohtuuton.

Viime elokuussa Korkein oikeus katsoi, ettei maksun periminen paperilaskusta ole kohtuutonta, mutta ennakkopäätöksessä ei otettu kantaa siihen, kuinka suuri maksu voisi enimmillään olla.

Korkeimman oikeuden päätös tehtiin viime elokuussa kuluttaja-asiamiehen ajamassa asiassa. Myöskään lainsäädännössä ei ole säännöstä maksun enimmäismäärästä, Kuluttajariitalautakunta kertoo tiedotteessaan.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Kuluttajariitalautakunta
  • kirje

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Rinta-Nikkolat ostivat kodin pelkkään kuntokartoitukseen luottaen, sitten todellisuus alkoi paljastua – kirpparilla myyty patja paljasti talon karmean kunnon

    2. 2

      ”Hän on se, jonka silmät ovat täynnä iloa” – Viisivuotias Lucas Räisänen on vakavasti sairas, ja nyt viranomaiset pohtivat, saako hän jopa miljoonia maksavan lääkkeen

    3. 3

      Maailmanloppu tulee lauantaina, kun mysteeriplaneetta iskeytyy Maahan, selittää amerikka­lainen profeetta – Voiko aurinko­kunnassamme piileskellä tuntematon planeetta?

    4. 4

      Jopa miljardi kiloa viljaa uhkaa jäädä korjaamatta – Kallistuuko ruoka? Pitääkö viljaa tuoda ulkomailta? Mikä pelastaisi sadon?

    5. 5

      Tamperelainen tanssinopettaja teki historiaa MM-tatamilla: ”Tiesin, miten pitkäksi aikaa saa mielihyvää, kun onnistuu tällaisessa paikassa”

    6. 6

      Yhdysvallat näytti voimaa Pohjois-Korealle: Lensi pommikoneilla ja hävittäjillä rannikon tuntumassa

    7. 7

      Stockmann joutuu myymään omaisuuttaan hinnalla millä hyvänsä selvitäkseen veloistaan – HS selvitti, miten tavaratalojätti romahti

    8. 8

      Espanja määräsi Katalonian poliisivoimat alaisuuteensa – alueen viranomaiset kieltäytyvät tottelemasta

    9. 9

      Nuori lääketieteen nero Helsingin Tammisalosta keksi aivoporan – pääsi huippukirurgin ryhmään heti opintojen alussa

    10. 10

      ”Olga” tarjosi kaksiota Helsingin Sörnäisistä 500 eurolla kuussa – Näin tehdään vuokra-asuntohuijaus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Maailmanloppu tulee lauantaina, kun mysteeriplaneetta iskeytyy Maahan, selittää amerikka­lainen profeetta – Voiko aurinko­kunnassamme piileskellä tuntematon planeetta?

    2. 2

      ”Hän on se, jonka silmät ovat täynnä iloa” – Viisivuotias Lucas Räisänen on vakavasti sairas, ja nyt viranomaiset pohtivat, saako hän jopa miljoonia maksavan lääkkeen

    3. 3

      Stockmann joutuu myymään omaisuuttaan hinnalla millä hyvänsä selvitäkseen veloistaan – HS selvitti, miten tavaratalojätti romahti

    4. 4

      Rinta-Nikkolat ostivat kodin pelkkään kuntokartoitukseen luottaen, sitten todellisuus alkoi paljastua – kirpparilla myyty patja paljasti talon karmean kunnon

    5. 5

      ”Olga” tarjosi kaksiota Helsingin Sörnäisistä 500 eurolla kuussa – Näin tehdään vuokra-asuntohuijaus

    6. 6

      Nuori lääketieteen nero Helsingin Tammisalosta keksi aivoporan – pääsi huippukirurgin ryhmään heti opintojen alussa

    7. 7

      Vihreiden nousukiito hiipui: puolue putosi HS-gallupissa kolmanneksi – perussuomalaisten kannatus jatkaa kasvuaan

    8. 8

      Meidän kaikkien kannattaisi seurata reissuillamme tarkemmin, mitä riksakuskit älypuhelimillaan tekevät

    9. 9

      Huippulääkäri Sakari Orava kertoo meheviä tarinoita urheilutähtien maailmasta: Beckhamit popsivat pizzaa, toiset huusivat mamma miaa ja suihkuhuone vilisi torakoita

    10. 10

      Helsinki aikoo vaikeuttaa Tuusulanväylän ruuhkasumpussa autoilua entisestään – ”Kauhealta se kuulostaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksinkertaiset aivoharjoitukset mullistivat lasten käytöksen – arvosanat nousivat, keskittyminen helpottui ja nukkuminen parani

    2. 2

      Maailmanloppu tulee lauantaina, kun mysteeriplaneetta iskeytyy Maahan, selittää amerikka­lainen profeetta – Voiko aurinko­kunnassamme piileskellä tuntematon planeetta?

    3. 3

      Päiväkoti irtisanoi lapsen Lauttasaaressa

    4. 4

      Helsingin poliisin raiskaustilastoissa toistuu tuttu tarina – HS:n kokoama kartta näyttää, mihin kaupunginosiin raiskaukset keskittyvät

    5. 5

      Jos olet ollut lapsi 1990-luvulla, syönyt, leikkinyt, pukeutunut, käynyt koulua tai viettänyt synttäreitä, teit näitä asioita

    6. 6

      Bussikaaos jatkuu myös iltapäivällä pääkaupunki­seudulla – Nobinan lakko vaikuttaa 200 000 ihmisen liikkumiseen

    7. 7

      Nuori lääketieteen nero Helsingin Tammisalosta keksi aivoporan – pääsi huippukirurgin ryhmään heti opintojen alussa

    8. 8

      Mies kaatoi pastakattilan lattialle Punavuoressa – alkoi riita, jonka seurauksena taloyhtiö vaatii mieheltä 30 000 euron korvauksia

    9. 9

      Tässäkö Helsingin seudun kammotuin työpaikka? Palkka 7 500 euroa kuussa, mutta hakijoita ei näy

    10. 10

      Hyvältä tuntuva vatsa ei aina voi hyvin, ja vehnäleipä jämähtää klöntiksi – nämä seitsemän asiaa sinun tulee tietää, jos haluat välttää vatsavaivoja

    11. Näytä lisää