Talous

Kuluttajat haluavat asioida pankeissa iltaisin ja viikonloppuisin – Finanssiala tavoittelee oikeutta myös sunnuntaityöhön

Kuluttajat haluaisivat Finanssialan selvityksen mukaan asioida pankissa myös iltaisin ja viikonloppuisin. Finanssiala toivoo, että syksyn neuvottelukierroksella syntyisi sopu myös sunnuntaityöstä.

Pankkien ja vakuutusyhtiöiden asiakkaat haluaisivat hoitaa pankki- ja vakuutusasioitaan myös perinteisen virka-ajan ulkopuolella.

Finanssialan selvityksen mukaan henkilökohtaiselle palvelulle olisi tarvetta kello 16–18, jonkin verran myös iltaisin kello 18–20 ja lisäksi viikonloppuisin.

Yli 90 prosenttia henkilökohtaista pankkipalvelua haluavista haluaa saada palvelua kuitenkin arkisin, reilu neljännes eli 27 prosenttia lauantaisin ja 14 prosenttia myös sunnuntaisin, kertoo Finanssialan tiedote.

Finanssialan vt. toimitusjohtaja Esko Kivisaari sanoo, että myös toimiala itse haluaisi väljentää aukioloaikoja.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

”Toivoisin, että saisimme tämän aikaan. Aukioloajat ovat kuitenkin työmarkkinakysymys, josta ei ole päästy vielä ratkaisuun”, Kivisaari sanoo HS:lle.

Viikonlopputyön lisääminen on myös finanssialan keskeisiä tavoitteita syksyn neuvottelukierroksella.

Finanssialan työmarkkinatoimikunnan puheenjohtaja, Nordean henkilöstöjohtaja Sini Kivekäs arvioi, että palkansaajan näkökulmasta kyse on ennen kaikkea työn hinnasta.

”Meidän vinkkelistämme kyse on arjen ja työn yhteensovittamisesta. Meillä oli vuoden kokeilu lauantaityöstä, ja siinä olemme edenneet paikallisella sopimisella jo jatkuvaan lauantaityöskentelyyn.”

”Kokeilu perustui vapaaehtoisuuteen. Itsekin yllätyimme vapaaehtoisten määrästä. Ihan jokaiselle ei pystytty lauantaityötä edes tarjoamaan.”

Kivekäs toivoo, että liittokierroksen jälkeen myös sunnuntaityö tulisi mahdolliseksi.

Rahoitusalan työehtosopimus ei Kivekkään mukaan mahdollista sunnuntaityötä vielä lainkaan.

”Nyt pyrimme siihen, että saisimme mahdollisuuden sopia jatkossa edes paikallisesti ja vapaaehtoisuuteen perustuen myös sunnuntaityöstä”, Kivekäs sanoo.

Työn hinnasta ei ilta- ja viikonloppuasiointi ole pelkästään kiinni, sanoo pankkitoimihenkilöitä edustavan ammattijärjestö Pron puheenjohtaja Jorma Malinen.

”Kysymys on myös siitä, miten työaikaa viikolla jaetaan. Ja totta kai kokonaisuus on pidettävä työaikalain puitteissa. Laki edellyttää myös lepoaikoja työntekijöille.”

”On kyllä vaikea ajatella työpaikkojen nykyisillä työaikakäytännöillä työntekijää 24/7 toimintaympäristöön. Jos siihen mennään, pitää katsoa, miten palvelu tuotetaan: ollaanko toimipaikassa fyysisesti läsnä vai käytetäänkö teknologiaa hyväksi? Tällöin palvelu ei ole sidottu aikaan eikä paikkaan perinteisellä tavalla”, Malinen jatkaa.

Viikonloppupalvelut kiinnostavat selvityksen mukaan erityisesti työssä käyviä ja perheellisiä. Kello 16 jälkeen tarjottavat palvelut houkuttelevat ihmisiä keskimääräistä enemmän pääkaupunkiseudulla.

"Viikonloppuisin moni pääsee sujuvammin tapaamiseen ja erityisesti pariskuntien on helpompi löytää aika pankkiasioiden hoitamiselle”, Kivekäs sanoo.

Kivekkään mukaan asiakkaat arvostavat erityisesti asuntolaina- ja säästämisasioissa mahdollisuutta keskustella rauhassa.

”Tämä onnistuu erinomaisesti viikonloppuisin, kun monella on enemmän aikaa kuin arkisin”, Kivekäs toteaa.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Pankit
  • Finanssialan keskusliitto
  • Työmarkkinat

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Kuvia Suomesta: Outi Pyhäranta kuvasi Miss Suomi -kisan osallistujia arkioloissa

    2. 2

      Ateisti on moraaliton ihminen – paitsi Suomessa

    3. 3

      Törkeitä veropetoksia, törkeitä pahoinpitelyjä ja törkeitä rattijuopumuksia – HS selvitti kuntapäättäjien rikostuomiot, katso millaisiin rötöksiin kotikunnassasi on syyllistytty

    4. 4

      Näyttää aivan tavalliselta rahtikontilta, onkin raskas kranaatinheitin – suomalaiset kehittivät uuden asejärjestelmän Arabiemiraattien pyynnöstä

    5. 5

      Nykymissit valmistautuvat kilpailuunsa kuin urheilijat – ja näyttävät saunapuhtainakin hämmentävän hyviltä, koska kauneuden eteen tehdään töitä enemmän kuin koskaan

    6. 6

      ”Olen yrittänyt ymmärtää äitiäni” – vielä moni kolmikymppisistä on elänyt lapsuuden, johon heijastuivat sotasukupolven traumat

    7. 7

      ”Hän on se, jonka silmät ovat täynnä iloa” – Viisivuotias Lucas Räisänen on vakavasti sairas, ja nyt viranomaiset pohtivat, saako hän jopa miljoonia maksavan lääkkeen

    8. 8

      15-vuotias pidätetty Lontoon happoiskusta epäiltynä – ainakin kuuden kerrotaan loukkaantuneen

    9. 9

      Viikko, jolloin kyllästyin olemaan feministi

    10. 10

      Suomalainen merikapteeni nai eteläafrikkalaisen seikkailijattaren 82 vuotta sitten ja ajoi sitten laivansa karille Englannin kanaalissa – uusi kirja kertoo romanttisen, traagisen tarinan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvia Suomesta: Outi Pyhäranta kuvasi Miss Suomi -kisan osallistujia arkioloissa

    2. 2

      ”Hän on se, jonka silmät ovat täynnä iloa” – Viisivuotias Lucas Räisänen on vakavasti sairas, ja nyt viranomaiset pohtivat, saako hän jopa miljoonia maksavan lääkkeen

    3. 3

      Rinta-Nikkolat ostivat kodin pelkkään kuntokartoitukseen luottaen, sitten todellisuus alkoi paljastua – kirpparilla myyty patja paljasti talon karmean kunnon

    4. 4

      Maailmanloppu tulee lauantaina, kun mysteeriplaneetta iskeytyy Maahan, selittää amerikka­lainen profeetta – Voiko aurinko­kunnassamme piileskellä tuntematon planeetta?

    5. 5

      Törkeitä veropetoksia, törkeitä pahoinpitelyjä ja törkeitä rattijuopumuksia – HS selvitti kuntapäättäjien rikostuomiot, katso millaisiin rötöksiin kotikunnassasi on syyllistytty

    6. 6

      ”Olga” tarjosi kaksiota Helsingin Sörnäisistä 500 eurolla kuussa – Näin tehdään vuokra-asuntohuijaus

    7. 7

      Viikko, jolloin kyllästyin olemaan feministi

    8. 8

      Stockmann joutuu myymään omaisuuttaan hinnalla millä hyvänsä selvitäkseen veloistaan – HS selvitti, miten tavaratalojätti romahti

    9. 9

      Tamperelainen tanssinopettaja teki historiaa MM-tatamilla: ”Tiesin, miten pitkäksi aikaa saa mielihyvää, kun onnistuu tällaisessa paikassa”

    10. 10

      Nuori lääketieteen nero Helsingin Tammisalosta keksi aivoporan – pääsi huippukirurgin ryhmään heti opintojen alussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksinkertaiset aivoharjoitukset mullistivat lasten käytöksen – arvosanat nousivat, keskittyminen helpottui ja nukkuminen parani

    2. 2

      Maailmanloppu tulee lauantaina, kun mysteeriplaneetta iskeytyy Maahan, selittää amerikka­lainen profeetta – Voiko aurinko­kunnassamme piileskellä tuntematon planeetta?

    3. 3

      Päiväkoti irtisanoi lapsen Lauttasaaressa

    4. 4

      Helsingin poliisin raiskaustilastoissa toistuu tuttu tarina – HS:n kokoama kartta näyttää, mihin kaupunginosiin raiskaukset keskittyvät

    5. 5

      Jos olet ollut lapsi 1990-luvulla, syönyt, leikkinyt, pukeutunut, käynyt koulua tai viettänyt synttäreitä, teit näitä asioita

    6. 6

      Nuori lääketieteen nero Helsingin Tammisalosta keksi aivoporan – pääsi huippukirurgin ryhmään heti opintojen alussa

    7. 7

      Bussikaaos jatkuu myös iltapäivällä pääkaupunki­seudulla – Nobinan lakko vaikuttaa 200 000 ihmisen liikkumiseen

    8. 8

      Mies kaatoi pastakattilan lattialle Punavuoressa – alkoi riita, jonka seurauksena taloyhtiö vaatii mieheltä 30 000 euron korvauksia

    9. 9

      Hyvältä tuntuva vatsa ei aina voi hyvin, ja vehnäleipä jämähtää klöntiksi – nämä seitsemän asiaa sinun tulee tietää, jos haluat välttää vatsavaivoja

    10. 10

      ”Hän on se, jonka silmät ovat täynnä iloa” – Viisivuotias Lucas Räisänen on vakavasti sairas, ja nyt viranomaiset pohtivat, saako hän jopa miljoonia maksavan lääkkeen

    11. Näytä lisää