- HS.fi
- | Digilehti
- | Kuukausiliite
- | Nyt
- | Offerium
- | Radio Helsinki
- | Koulutus
- | Älypää
- | Oikotie
Elisa siirtää asiakaspalvelun verkkoon
13.1.2008 8:49
Matkapuhelinoperaattori Elisa siirtää pääosan asiakaspalvelustaan internetiin. Yhtiön puhelinpalvelu on ollut pahasti tukossa jo pitkään.
Tavoitteena on, että uudet verkkopalvelut otetaan käyttöön kevään kuluessa. Näin suuri osa yksityisasiakkaiden yhteydenotoista voitaisiin hoitaa sähköisesti.
Elisan asiakaspalveluun tulee kymmeniä tuhansia yhteydenottoja joka päivä. Pääosa niistä koskee laskutuksen epäselvyyttä.
Lisää aiheesta:
Elisan asiakaspalvelu edelleen hitainta 13.1.2008
KOMMENTTISynkkä kaksinpuhelu 13.1.2008
Helsingin Sanomat | hs.online@hs.fi
- Piraattisopimuksen vastaisiin mielenosoituksiin odotetaan tuhansia
- Suomi seitsemäs ampumahiihdon sekaviestissä: "Hirveätähän tuo, keuhkoihin kävi"
- Kreikan äärioikeisto asettui säästöjä vastaan
- Perussuomalaiset haluavat selvittää Wallinin jääviyden
- Etelä-Sudan on maailman tuorein jalkapallomaa
- Tutkimus: Autismin takana ovat perimän vauriot
- Kaksi otettu kiinni kerrostaloampumisesta Oulussa
- Espoon tietoliikenneyhteydet palaamassa kuntoon
- Lana Del Rey iski jättipottiin esikoisalbumilla
