Valikko
Ura

Delegointi on hyvää johtamista – näin valta ja vastuu jaetaan työpaikalla tehokkaasti

”Apina harteilla” viittasi alun perin johtajaan, joka ottaa alaistensa ongelmat omikseen.

Kuvitellaanpa ihan tavallinen yritys, Firma Oy. Firmassa työskentelee satoja ihmisiä. Kuten osastopäällikkö Valtonen ja työntekijä Laamanen, joka kuuluu Valtosen tiimiin.

On tavallinen maanantaiaamu. Laamanen kävelee kahvikuppi kädessään kohti Valtosen huonetta. Juuri silloin Valtonen astuu huoneestaan ulos ja törmää Laamaseen niin, että kahvit lentävät melkein rinnuksille.

Kun tervehdykset on vaihdettu, Laamanen avautuu:

”Pomo, meillä taitaa olla pienoinen ongelma. Katsos kun. . .”

Ja juuri sillä hetkellä osastopäällikkö Valtosen päässä kuuluu klik. Hän tajuaa, että tapaus on Juuri Sellainen Ongelma.

Osastopäällikkö Valtonen tunnistaa Juuri Sellaisen Ongelman kahdesta piirteestä: Ensinnäkin hän tajuaa tietävänsä aiheesta riittävästi, joten se kuuluu hänen omalle tontilleen.

Toisaalta Valtonen tajuaa tietävänsä ongelmasta aivan liian vähän voidakseen saman tien ratkaista asiaa.

Niinpä hän turvautuu samaan vastaukseen kuin useimmiten:

”Hienoa, että toit tämän ongelman esiin, Laamanen. Minulla on juuri nyt vähän kiire, mutta annas kun ajattelen asiaa tarkemmin ja palaan siihen”, päällikkö sanoo.

Mitä tilanteessa tapahtui?

Apina siirtyi hartioilta toiselle. Käytäväkohtaamisen alussa se roikkui Laamasen harteilla. Tapaamisen jälkeen se oli hypännyt pomon niskaan.

Apina harteilla -vertausta käytetään Suomessa lähinnä urheilussa. Se viittaa esimerkiksi maalintekijään, jonka maaliton putki venyy venymistään. Tai sillä viitataan joukkueeseen, joka ei saa pudotuspelisarjaa katkaistuksi useista yrityksistä huolimatta.

Alun perin vertaus on tiettävästi johtamiskonsulttien maailmasta. Edellä kerrottu tarina harteilta toiselle hyppäävästä apinasta viittaa delegointiin ja se peräisin William Oncken Juniorin ja Donald L. Wassin kuuluisasta artikkelista, joka julkaistiin arvostetussa Harvard Business Review -julkaisussa 1974.

Neljässäkymmenessä vuodessa johtaminen ja työelämä ovat muuttuneet monella tapaa, mutta delegoinnin merkitys ei ole ainakaan vähentynyt. Kyse on edelleen samasta perustaidosta. Miten valtaa ja vastuuta jaetaan tehokkaasti?

Harvard Business Review’n opaskirjassa Getting the Right Work Done eri asiantuntijat kertovat omia vinkkejään tehokkaasta delegoinnista. Ohjeet on päivitetty 2010-luvun johtajille. Esimerkiksi HBR:n Pocket Mentor -kirjassa annetaan tehokkaaseen delegointiin viisi yksinkertaista ohjetta:

  1. Tunnista työntekijöittesi kyvyt ja luota siihen, että he osaavat hoitaa hommat.

  2. Suhtaudu delegointiin osana kehitystyötä – sen avulla ihmisten osaaminen laajenee.

  3. Keskity tuloksiin. Päästä irti tarpeestasi sotkeutua siihen, miten hommat on hoidettu.

  4. Selosta työtehtävät selvästi ja hanki niiden toteuttamiseen tarvittavat resurssit.

  5. Delegoi tehtävät aina mahdollisimman alas, jotta henkilökunnan paukut on parhaiten käytössä.

Delegoinnin puute johtuu yleensä pomon vaikeudesta päästää irti puikoista. Moni kuvittelee, että työnjälki on sitä parempaa, mitä tiukemmin muita kontrolloi.

Tehokkaaseen ajankäyttöön erikoistunut johdon konsultti Peter Bregman on laatinut kuusikohtaisen kysymyspatteriston, jonka avulla esinainen tai -mies voi pyrkiä varmistamaan, että tehtävä on varmasti mennyt perille:

  1. Mitkä ovat mielestäsi tämän projektin tärkeimmät seikat?

  2. Mitkä ovat seuraavat toimenpiteesi? Mihin mennessä uskot niiden olevan tehtyinä?

  3. Mihin yllätyksiin aiot valmistautua?

  4. Milloin aiot seuraavan kerran keskustella kanssani projektin etenemisestä?

  5. Kenen muun pitäisi tietää suunnitelmistamme? Miten viestit heille asioista?

  6. Mitä sellaisia huolia tai ajatuksia on mielessäsi, joita emme ole vielä käsitelleet?

Apina ei muuten ollut pelkkä kielikuva miehelle, joka keksi koko vertauksen.

Värikkäänä puhujana tunnettu William Oncken piti täytettyä apinaa hartioillaan esimerkiksi liikematkoilla.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Johtaminen
  • Työelämä
  • Ura

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Merkillinen välikohtaus Itämerellä ihmetyttää – se liittynee Venäjän lisääntyneeseen uhoon

    2. 2

      Pikkupojat surmasivat 4-vuotiaan leikkitoverinsa, väitti Ruotsin poliisi vuonna 1998 – ”Tapaus Kevinin” esitutkinta-aineisto tuli vihdoin julki, ja lähes kaikki siinä viittaa veljesten syyttömyyteen

    3. 3

      Dna-testi voi paljastaa sukusalaisuuksia satojen vuosien takaa – Laurin jälkeläisille selvisi, että he eivät polveudukaan Laurista

    4. 4

      Kolmen päivän katkaisuhoito ei riitä koko kesän jatkuneen tissuttelun lopettamiseen – tuntuu, että puolisoni on jätetty heitteille

    5. 5

      Turvapaikan­hakijana Suomeen tullut lääkäri joutuu odottamaan vuosia, että saa harjoittaa ammattiaan – Kotouttamiseen sijoitettiin enemmän rahaa kuin koskaan, mutta näkyykö se käytännössä?

    6. 6

      Rasvakattilassa posahtanut keitos toi tulipalloja helsinkiläisen pariskunnan asuntoon – Paineisku hajotti ikkunat ja oven

    7. 7

      Maapallo lämminnyt ennätyskuumaksi – Suomen pitäisi tehdä muutakin kuin kiukutella hiilinielujen laskentatavasta

    8. 8

      Ilmainen itse jonotettu ämpäri on suomalainen unelma, ja niitä valmistetaan Vanttilassa – ”Me olemme syypäitä tähän hullutukseen”

    9. 9

      Hallitus tavoittelee 250 000:ta uutta sähköautoa – Mitä tapahtuisi sähköverkolle, jos ne tulisivat käyttöön kerralla?

    10. 10

      Taiteilija Miina Äkkijyrkkä syytti norjalaistaiteilijaa kopioinnista ja vaati 118 000 euron korvauksia – Tekijänoikeusneuvosto katsoi teokset parodioiksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    2. 2

      Erin Dillon menetti kaksi lastaan huumeiden takia, mutta haaveilee silti yhä huumeista – HS:n reportaasi valkoisten kerjäläisten kaupungista, jossa huumepussit toimitetaan kotioven eteen

    3. 3

      Olen pian taloudellisesti riippuvainen poikaystävästäni opintotuki­uudistuksen takia – ja se tuntuu nöyryyttävältä

    4. 4

      Taiteilija Miina Äkkijyrkkä syytti norjalaistaiteilijaa kopioinnista ja vaati 118 000 euron korvauksia – Tekijänoikeusneuvosto katsoi teokset parodioiksi

    5. 5

      Aurinkovoide ei suojaa ihoa, jos sitä käyttää väärin: ”Riskeihin ei suhtauduta tarpeeksi vakavasti” – Testaa, suojaudutko auringolta oikein

    6. 6

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    7. 7

      Rintasyövästä kertaalleen parantuneen Astrid Swanin syöpä on uusiutunut

    8. 8

      CNN listasi maailman 50 upeinta luonnonihmettä – Suomesta mukaan mahtui yksi kohde

    9. 9

      ”Ne nipistää lapsilisistä / kiristää tilistä budjettii” – Paleface tunnetaan kantaa ottavista sanoituksista, mutta ovatko ne totta? Tarkistimme faktat

    10. 10

      Poliisi ampui yöpukuisen naisen Minneapolisissa hämärissä olosuhteissa – Nyt poliisipäällikkö joutui jättämään tehtävänsä australialaisnaisen ampumisen vuoksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Elävien kuolleiden kaupungilta näyttävän Daytonin ruumishuoneelta on tila loppu – Yhdysvaltoja riivaa historian pahin huume-epidemia, ja yliannostuksia ottavat niin eläkeläiset kuin lapsetkin

    2. 2

      Ole oma kesäheilasi: Näin masturboit, jos sinulla on penis

    3. 3

      Asuntopula ajaa nuoria aikuisia Inarin metsiin – Kaisa Tikka peseytyy purossa ja käyttää jääkaappinaan kivenkoloa

    4. 4

      Joka kolmas muistisairaus voitaisiin ehkäistä korjaamalla elintapoja – tutkijat tunnistivat yhdeksän vaaran paikkaa, jotka altistavat dementioille eri elämänvaiheissa

    5. 5

      Australialaisnainen soitti hätänumeroon Yhdysvalloissa, paikalle tullut poliisi ampui hänet – omaiset vaativat vastauksia surmasta

    6. 6

      Lilli Pukka, 28, on ollut ilman parisuhdetta 10 vuotta ja järjestää ”mää-juhlat” juhlistaakseen sitä – tyytyväiset sinkut voidaan kuitenkin kokea itsekkäinä tai jopa uhkana, sanoo asiantuntija

    7. 7

      Maistamaan pakottaminen vain pahentaa lapsen nirsoilua, ja sipulin piilottaminen ruokaan on epäreilua – lastenpsykiatri neuvoo, miten valikoivan lapsen voi saada syömään

    8. 8

      Onko Helsinki kupla, jota muu Suomi ei ymmärrä? ”Osa muualla asuvien Helsinki-kritiikistä voi olla ihmettelyä sen äärellä, mihin ei itsellä ole mahdollisuutta”

    9. 9

      Tällainen on Helsingin kallein vuokrakämppä: huoneita 11, neliöitä 500, vuokra 25 000 euroa kuussa

    10. 10

      Lipunmyynti lähijunissa loppui aikoja sitten, mutta 22 asemaa on edelleen ilman automaattia – Mitä tekee konduktööri, joka ei saa enää myydä lippuja?

    11. Näytä lisää