Valikko
Ura

Tutkijat selvittivät, mitä irtisanomisen hetkellä tapahtuu – potkujen saaja ei halua kuulla kehuja

Vaikka irtisanottavalle tarjotaan usein mahdollisuus esittää kysymyksiä tai pyytää perusteluita irtisanomiselle, niitä ei yleensä, yllättävää kyllä, haluta.

Vain harva potkut saanut haluaa irtisanomisuutisen kuultuaan esittää lisäkysymyksiä tai pyytää perusteluita työsuhteen lopettamiselle. Näin kävi ilmi Maarit Valon ja Reeta Nitovuoren haastattelututkimuksessa.

”Tutkimme nimenomaan sitä hetkeä, kun irtisanottava kuulee irtisanomisesta. Mitä tunteita se herättää ja minkälainen kokemus se hänelle on”, kertoo Jyväskylän yliopiston puheviestinnän professori Valo.

Tutkimuksessa havaittiin, että vaikka irtisanottavalle tarjotaan usein mahdollisuus esittää kysymyksiä tai pyytää perusteluita irtisanomiselle, niitä ei yleensä, yllättävää kyllä, haluta.

Irtisanomistilanteesta on aiemmin julkaistu johtajille tarkoitettua opaskirjallisuutta, mutta tutkimusta aiheesta ja etenkin tilanteessa tapahtuvasta vuorovaikutuksesta on tehty vähän.

Tutkimuksesta kertova artikkeli julkaistiin Työelämän tutkimus -lehdessä (1/2016). Valo ja Nitovuori haastattelivat tutkimusta varten kahdeksaa irtisanottua henkilöä. Tarkoitus oli selvittää näiden kokemuksia irtisanomistilanteista.

Irtisanominen noudattaa tutkijoiden mukaan usein tiettyä tunnistettavaa rakennetta: osapuolilla on tietynlaiset roolit, mikä näkyy myös vuorovaikutuksessa. Kun työnantajan edustaja kertoo irtisanomisesta, potkut saava työntekijä pysyttelee usein kuuntelijan roolissa.

Osa haastateltavista oli kokenut irtisanomisensa taustalla olleen muutakin kuin viralliset tuotannollis-taloudelliset syyt.

”Monet uskoivat, että irtisanomiseen oli vaikuttanut esimerkiksi oma persoona, mutta perusteluiden kautta ei syyksi saa muuta kuin virallisen syyn”, Valo kertoo.

”Tämä oli monia jäänyt vaivaamaan, ja se voi myös vaikuttaa työelämään palaamiseen.”

Myötätunto irtisanottavaa kohtaan on tutkijoiden mukaan toivottua. Sen sijaan tuen tarjoaminen ja irtisanottavan kehuminen tilanteessa koettiin epäsopivaksi.

”Aavistelimme, että kehut saatettaisiin kokea epäsopiviksi. Usein johtajille tarkoitetussa opaskirjallisuudessa jopa neuvotaan, että irtisanottavan työntekijän vahvuudet ja saavutukset tulisi ottaa esille”, Valo selittää.

”Liika kehuminen saattaa vain herättää kysymyksiä, kun irtisanomispäätös on kuitenkin tilanteessa jo tehty.”

Irtisanottava haluaa itse päätellä johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä, onko tämä pahoillaan. Jotkut haastateltavat olivat kokeneet, että johtaja oli ollut irtisanomistilanteessa jopa kylmä tai ”robottimainen”.

Liiallisen empatian osoittaminen tuntui ristiriitaiselta myös siksi, että johtaja on usein ollut itse vaikuttamassa irtisanomispäätökseen.

Irtisanomistilanteen toivottiin kuitenkin olevan muodollinen ja nopea. Tiedon omaksuminen ikävässä tilanteessa koettiin vähäiseksi.

Asian hoitaminen kahden kesken johtajan kanssa koettiin kunnioittavaksi. Erityisesti esimerkiksi vartijan läsnäolo tilaisuudessa koettiin ahdistavaksi.

Kauan kestänyt vuorovaikutussuhde johtajan kanssa lisäsi ymmärrystä siitä, että irtisanoja toimii vain roolistaan käsin. Haastateltavat kuvailivat tilannetta johtajan kannalta ”haastavaksi vuorovaikutustilanteeksi”. Tilanne ymmärretään johtamistehtävän varjopuoleksi, johon voi olla vaikea valmistautua.

Tärkeää irtisanotuille oli, että irtisanomispäätökseen vaikuttanut johtaja olisi paikalla irtisanomistilanteessa. Muu koettiin ”vastuunpakoiluksi”.

Irtisanomiskokemus riippui pitkälti siitä, oliko tilanne tullut yllättäen vai oliko se ollut selkeästi ennalta tiedossa. Jos tilanteeseen oli valmistautunut etukäteen, se koettiin helpommaksi.

Vaikka potkujen saaminen herättää useimmiten vahvoja tunteita, niiden näyttäminen vaihteli haastateltujen kesken huomattavasti.

Tunneilmaisu riippui usein siitä, miten irtisanomisprosessi omalla kohdalla koettiin. Jos irtisanottava tunsi joutuneensa kaltoin kohdelluksi irtisanomisprosessin aikana, tunteiden näyttämistä haluttiin välttää.

Myös johtajan käyttäytyminen irtisanomistilanteessa vaikutti tunteiden näyttämiseen.

”Yllättävää oli se, miten hyvin ja yksityiskohtaisesti haastateltavat muistivat irtisanomistilanteen. Tietysti kyseessä on erityisen ikävä tilanne ihmisen elämässä”, Valo toteaa.

Tutkimus perustui kahdeksaan haastatteluun. Tarkoitus oli tutkia yksittäisen henkilön kokemusta tapahtumasta. Tutkijat huomauttavat, että laajempi kyselytutkimus aiheesta voisi valottaa kokonaiskuvaa suomalaisesta työelämästä kattavammin.

”Tutkimuksen pohjalta voi ainakin tehdä sen johtopäätöksen, että johtajille tarkoitettu opaskirjallisuus ei joko ole ajan tasalla tai lähestyy asiaa ainoastaan irtisanojan, ei irtisanottavan näkökulmasta”, Valo pohtii.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Työelämä
  • Irtisanomiset
  • vuorovaikutus

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Sara Forsbergin piti esiintyä Katy Perryn kanssa, mutta Pietarsaaren Halpa-Hallin lavalle nousi uransa kadottanut lupaus – voiko tubetähti vielä nousta menestykseen?

    2. 2

      Jättimäinen pyton söi miehen Indonesiassa

    3. 3

      Jos et siedä inhimillistä lämpöä, kannattaa katsoa peiliin – Pehmeiden arvojen pilkkaaminen kertoo usein pelosta

    4. 4

      Euroopan vanhin laiskiainen putosi puusta Korkeasaaressa – tällainen on onnettomuuteen joutunut 43-vuotias Coco

    5. 5

      Trump ryhtyi kumoamaan Obaman ilmasto­politiikkaa – Mutta mitä on Trumpin mainitsema ”puhdas hiili”?

    6. 6

      Katastrofista toipuva Samsung julkisti uuden puhelinmallin, jonka etupuoli on käytännössä pelkkää näyttöä

    7. 7

      Hille Korhosen uraan mahtuu 7 vuotta kotiäitinä – kesällä hänestä tulee ainoa suurta pörssiyhtiötä johtava nainen Suomessa

    8. 8

      Paavo Väyrysen Terve Helsinki -liike irtisanoutui yhteistyöstä kristillis­demokraattien kanssa

    9. 9

      Nokian Renkaiden uusi johtaja vietti seitsemän vuotta kotiäitinä – Näin huolehdit, ettei urasi kärsi lapsia hoitaessa

    10. 10

      Toimitusjohtajalle potkut isosta espoolaisesta isännöinti- ja huoltoyhtiöstä – epäillään rahojen väärinkäytöstä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sara Forsbergin piti esiintyä Katy Perryn kanssa, mutta Pietarsaaren Halpa-Hallin lavalle nousi uransa kadottanut lupaus – voiko tubetähti vielä nousta menestykseen?

    2. 2

      Jos et siedä inhimillistä lämpöä, kannattaa katsoa peiliin – Pehmeiden arvojen pilkkaaminen kertoo usein pelosta

    3. 3

      Synnytyssaleihin tulee ympärileikattuja naisia jo viikoittain – ”Vaikeuttaa monin tavoin synnytystä”

    4. 4

      Jättimäinen pyton söi miehen Indonesiassa

    5. 5

      Hille Korhosen uraan mahtuu 7 vuotta kotiäitinä – kesällä hänestä tulee ainoa suurta pörssiyhtiötä johtava nainen Suomessa

    6. 6

      Moni uskoo, että sokeri tai maito voi aiheuttaa syöpää – Asiantuntija kertoo nyt, millainen ruokavalio pitää syövän loitolla

    7. 7

      Euroopan vanhin laiskiainen putosi puusta Korkeasaaressa – tällainen on onnettomuuteen joutunut 43-vuotias Coco

    8. 8

      Lääkkeillä laihtumisesta on saatu lupaavia tuloksia – näistä syistä me lihomme rajummin kuin koskaan

    9. 9

      Kaupungeissa on jotain, mikä koettelee mielenterveyttä – urbaani psykoosi on kaupunkilaisten oma oireyhtymä

    10. 10

      Yhdeksällä miljoonalla eurolla tietokoneita ja elektroniikkaa suoraan vääriin käsiin – näin Helsingin opetusviraston laitepetos onnistui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tuhansia suomalaisia ryöstettiin orjiksi, mutta sitä hädin tuskin muistetaan – moni kansa ei unohtaisi moista vääryyttä ikinä

    2. 2

      Sara Forsbergin piti esiintyä Katy Perryn kanssa, mutta Pietarsaaren Halpa-Hallin lavalle nousi uransa kadottanut lupaus – voiko tubetähti vielä nousta menestykseen?

    3. 3

      Jopa puolet liikunnan harrastajista treenaa liian lujaa, sanoo asiantuntija – Iltakävely voi usein olla hikilenkkiä parempi

    4. 4

      Hampurilaistesti: Maistoimme juustohampurilaisia kuudesta helsinkiläisravintolasta – selkeä voittaja ja häviäjä löytyivät

    5. 5

      ”Ahne”, ”ikävä tapaus”, ”nuoria naisia lähentelevä outolintu” – tv-pomo Jorma Sairasen muistelmissa Spede, Petelius ja muut tv:n kultakauden suosikit saavat huutia

    6. 6

      Toni Kitin kova flunssa olikin aids – Nyt hän toivoo, että muut eivät uskoisi netin valesivuja

    7. 7

      Synnytyssaleihin tulee ympärileikattuja naisia jo viikoittain – ”Vaikeuttaa monin tavoin synnytystä”

    8. 8

      En halua olla sukupuoli­neutraali, haluan olla nainen – kotona pesen mielelläni mieheni pyykit

    9. 9

      Lääkkeillä laihtumisesta on saatu lupaavia tuloksia – näistä syistä me lihomme rajummin kuin koskaan

    10. 10

      Finnair perui koko kesän Miamin-lennot – mitä lentoyhtiössä oikein tapahtuu?

    11. Näytä lisää