Elämä    |   Tee se näin

Yksi jono on toista nopeampi – Muutamalla yksinkertaisella säännöllä säästät aikaa loppuikäsi

Tee se näin -sarjassa HS etsii vastauksia lukijoiden esittämiin kysymyksiin. Jutun lopussa voi äänestää suosikkikysymystään tai lähettää oman kysymyksensä toimitukseen.

Ei ihmiselämää oikein pysty elämään niin, ettei joskus olisi vastassa jono.

Yhden jonon jatkoksi on helppo asettua. Keski­määrin lyhyin jonotus­aika on esimerkiksi pankkien käyttämässä vuoronumerosysteemissä.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Mutta mitä tehdä, kun jonoja on useampia, ja niistä täytyy itse valita? Miten valita kaikista jonoista paras?

 

Lyhyimmän jonon valinnassa on riskinsä.

Matemaattisesta näkökulmasta käsin kysymystä voi ajatella ainakin kahdesta lähtökohdasta.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Yksi tapa on yksinkertaisesti valita lyhyin jono. Näin myös siinä tapauksessa, kun edellä olevalla asiakkaalla on valtava tavaravuori ostoskärryissään. Tämä ratkaisu toimii silloin, jos uuden asiakkaan tervehtiminen ja ostostapahtuma vievät enemmän aikaa kuin ostosten käsittely.

Eli vähemmän tervehdittäviä asiakkaita, vähemmän maksutapahtumia, nopeampi jono.

Lyhyimmän jonon valinnassa on kuitenkin riskinsä. Jono voi olla lyhyt, koska muut asiakkaat ovat hylänneet jonon esimerkiksi kassan hitauden vuoksi.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Toinen tapa on ottaa jono, joka näyttää liikkuvan nopeimmin. Tällöin jonottajasta tuntuu, että hän etenee.

Aina voi kuitenkin sattua jotain odottamatonta, mikä hidastaa jonoa. Joku jonottajista on unohtanut punnita hedelmät tai kadottanut rahapussinsa.

 

Yksi taktiikka on kääntyä vasemmalle.

Ihmistieteiden näkökulmasta kysymys on mutkikkaampi, sillä ihmisillä on erilaisia taktiikoita valita jono.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Perustaktiikka on mennä lyhyimpään, mutta myös muiden ostosten määrää ja kassatyöntekijän nopeutta arvioidaan.

Jonoa valitessaan voi tarkkailla esimerkiksi sitä, millaisia ihmisiä jonossa on. Lapsiperheet tai vanhukset saattavat hidastaa jonon etenemistä, mutta näin ei ole aina. Yhteen jonoon mahtuu sekä rauhallisempia että hätäisempiä tyyppejä.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Yksi kokeilemisen arvoinen taktiikka on kääntyä vasemmalle. Ihmisellä jompikumpi puoli on vahvempi, ja oikeakätisellä se on yleensä oikea puoli. Kannattaa siis kuikuilla, olisiko kaupan vasemmanpuoleisilla kassoilla väljempää, kun oikeakätiset ryntäävät oikealle.

Jono itsessään on neutraali. Jonottajat suhtautuvat eri tavoin jonottamiseen ja tekevät siitä itselleen joko positiivisen tai negatiivisen kokemuksen. Jonossa voi käyttää aikaansa esimerkiksi tarkkailemalla muita ihmisiä, kuuntelemalla äänikirjaa tai juttelemalla. Tällöin jonotus ei tunnu niin pitkästyttävältä.

 

Jonoa ei kannata vaihtaa.

Minkä tahansa jonon lopulta valitseekin, siinä kannattaa pysyä.

Alkuvuodesta Harvard Business Schoolin tutkimuksessa paljastui, että jonottaja vaihtaa jonoa varmemmin, jos hän on jonossa viimeisenä. Ne, jotka vaihtoivat jonoa, odottivat kymmenen prosenttia kauemmin kuin ne, jotka pysyivät valitsemassaan jonossa.

Ja jos jonoa vaihtoi kaksi kertaa, odotti jonossa 67 prosenttia kauemmin kuin jonoa vaihtamatta.

Juttua varten on haastateltu Jyväskylän yliopiston teollisen optimoinnin professoria Kaisa Miettistä ja Helsingin yliopiston käyttäytymistieteen professoria Leena Krokforsia.

 

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Hietaniemen krematoriossa palaa

    2. 2

      Pettynyt ruotsidemokraatti­johtaja kommentoi puheessaan keskustajohtaja Annie Lööfin asua – Lööfin vastaus irrotti valtiopäiväsalista pitkät aplodit

    3. 3

      Hän hyökkää, haukkuu ja saa ilonsa toisen nujertamisesta – Sadistisen persoonallisuus­häiriön piirteitä ilmenee aivan tavallisilla ihmisillä, ja tällainen se on

      Tilaajille
    4. 4

      Sairaalan päivystyksessä Helsingissä on erityinen triplaruuhka – ”Täällä on itketty käytävillä”

    5. 5

      Anu Valkeajärvi meni 22-vuotiaana opiskelijana asumisoikeusjonoon ”varmuuden vuoksi” – 18 vuotta myöhemmin tärppäsi

    6. 6

      Pääministeri Sipilä: Hallitus selvittää, ovatko tulkinnat maahanmuuttoa sääntelevistä kansainvälisistä sopimuksista olleet oikeita

    7. 7

      Nytin ravintolakriitikot paljastavat, mistä he huomaavat, onko ravintola hyvä vai pelkkää rahastusta

    8. 8

      Grönlannin manner­jäätikköä katoaa vuodessa 45 000 Kheopsin pyramidin verran – Sulamisesta on nyt paljastunut sivu­vaikutus, joka voi osoittautua vakavaksi

    9. 9

      Läjä postia oli levällään pitkin katua Tikkurilassa – Posti: Syynä huono sää

    10. 10

      Kuka rikkoi Presidentinlinnan pihalampun Alepan muovikassilla? Poliisi etsii tätä miestä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Netflix julkaisi elokuvan, jonka ”kaikki ovat katsoneet”, vaikka sitä pidetään todella huonona – ilmiö kertoo ajastamme, jossa pelkäämme jäädä ulkopuolisiksi

    2. 2

      Keskellä Helsingin liikenteen jylyä uinuu unohdettu maalaisidylli – Kaupunki haluaa jyrätä 100-vuotiaan pihapiirin

    3. 3

      Ruokavalioista tuli niin tiukkoja, että ihmiset alkoivat syödä väärin – nyt nousee yksinkertainen dieetti, jonka asiantuntija soisi syrjäyttävän kaikki muut

      Tilaajille
    4. 4

      Hän hyökkää, haukkuu ja saa ilonsa toisen nujertamisesta – Sadistisen persoonallisuus­häiriön piirteitä ilmenee aivan tavallisilla ihmisillä, ja tällainen se on

      Tilaajille
    5. 5

      Maailman suurin tietovuoto: Yli 770 miljoonaa osoitetta ja salasanaa löytyi hakkeripalstalta

    6. 6

      Pilapiirtäjä Ville Ranta teki piirroksen Oulun seksuaali­rikoksista ja sohaisi muurahais­pesään – Facebook jäädytti tilin, mutta se ei Rantaa hetkauta, sillä hän ei ole ensi kertaa asialla

    7. 7

      Grönlannin manner­jäätikköä katoaa vuodessa 45 000 Kheopsin pyramidin verran – Sulamisesta on nyt paljastunut sivu­vaikutus, joka voi osoittautua vakavaksi

    8. 8

      Sairaalan päivystyksessä Helsingissä on erityinen triplaruuhka – ”Täällä on itketty käytävillä”

    9. 9

      Valmisteliko Venäjä hyökkäystä länteen Zapad-sotaharjoituksessa?

    10. 10

      Entinen poikaystävä huoritteli ja musa-alan sedät nauroivat päin naamaa – sitten Ronja Stanley otti ohjat omiin käsiinsä, ja nyt hän laulaa laukeamisesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Vuosaarelaisen kaunottaren turhamaisuus pöyristyttää ihmisiä – Mutta lopulta he itkevät, sillä Jasmin Koskirannan tarina onkin suurempi

      Tilaajille
    2. 2

      Keksijänero loi miljardituotteen ja joutui tyttärensä syrjäyttämäksi – Suomalaista Polaria ja sen perustajan traagista kohtaloa ympäröi hiljaisuuden muuri

      Tilaajille
    3. 3

      Nämä sanat kannattaisi sanoa monelle vanhemmalle, vaikka minut ne saivatkin itkemään

    4. 4

      Vuoden paras Fingerpori -äänestys keräsi yli 23 000 ääntä – ”Hieno valinta”, toteaa Pertti Jarla yleisön suosikista ja paljastaa omansa

    5. 5

      Radikaalit pääsivät niskan päälle perussuomalaisten nuorisojärjestössä – suljetulla keskustelupalstalla julistetaan rotuoppia ja haukutaan Halla-ahoa

      Tilaajille
    6. 6

      Pilapiirtäjä Ville Ranta teki piirroksen Oulun seksuaali­rikoksista ja sohaisi muurahais­pesään – Facebook jäädytti tilin, mutta se ei Rantaa hetkauta, sillä hän ei ole ensi kertaa asialla

    7. 7

      Sähköhammasharjakin voi jättää hampaat likaisiksi – yleinen harjaustekniikka pilaa koko sähköharjan idean, sanoo asiantuntija

    8. 8

      Miksi suomalaismiehet hakevat puolisonsa Aasiasta? Tästä kertoo Ylen Tuontirakkautta-sarja, joka suututti osallistujapariskunnan

    9. 9

      Autoista tuli niin hyviä, että kuljettajien ajotaidot romahtivat – tämä perusasia unohtuu monelta ja talvella sen kuulee lähes joka risteyksessä

    10. 10

      Tällainen on kahdeksan lapsen hyväksikäyttö­tapaus: Kalliolaismies saalisti tyttöjä Instagramissa – Tuomittu pyysi 14-vuotiasta tyttöä vaikenemaan seksistä

    11. Näytä lisää