Espoo teki tyytyväisyyskyselyn poikkeuksellisen helpoksi – vastaukset olivat lomakkeessa valmiina

Espoon iltapäiväkerhoissa käyvien lasten vanhemmat saivat asiakastyytyväisyyskyselyn, johon oli esitäytetty vastaukset. Espoo tutkii asiaa.

Espoon iltapäivätoiminnan 4 500 asiakasta sai tiistaina viestin, jossa muistutettiin vastaamaan verkkokyselyyn koululaisten iltapäivätoiminnasta.

Verkkokyselyssä ilmeni ongelma. Kun oppilaan vanhempi napsautti kyselyn auki, näkyi kyselyssä jo valmiiksi vastauksia. Asia kävi ilmi vanhemman tekemästä julkisesta Facebook-päivityksestä.

Kas näin:

Seuraa ja lue artikkeliin liittyviä aiheita

Luitko jo nämä?

Osaston luetuimmat