Kuljetusyritys jätti vanhuksia ilman ruokaa, silti Helsinki jaksoi ymmärtää Serveaa kuukausia – Professori: Halvinta yritystä ei olisi ollut pakko valita
Kotihoito toimittaa ruokaa vanhuksille, kunnes uusi yritys kilpailutetaan. Servean omistaja kiistää laajat ongelmat. Kaupunki pahoittelee ”huolta ja vaivaa”, jotka olisivat olleet vältettävissä, kirjoittaa HS:n toimittaja Katja Kuokkanen.
Vanhusten ruokaostoksia toimittaneen Servean ja Helsingin kaupungin välille syntyi erimielisyyksiä sopimusehdoista. Itä-Suomen yliopiston professori Tomi Voutilainen arvioi sopimusta HS:n pyynnöstä. Kuva: Jukka Himanen HS
Helsingin kaupungin ruokakuriirista on kuulunut ikäviä asioita pitkin kevättä. Helsinkiläiset kotihoidon asiakkaat tai heidän omaisensa ovat kertoneet ongelmistaan kaupungin kilpailuttaman kauppapalvelun tuottajan Servean kanssa.
Maaliskuussa ei aina tullut ruokaostoksia lainkaan. Kuun alussa aloittaneeseen uuteen yritykseen ei aina saanut mitään yhteyttä. Ainoa julkinen puhelinnumero ei usein vastannut.