Kaupunki

”Liian lyhyt” matka lento­kentältä johti kalliimpaan taksi­kyytiin – Kiinteällä hinnalla pääsee Helsingin keskustaan, mutta missä kulkee keskustan raja?

Sopimushintaisen kyydin Helsinki-Vantaan lentoasemalta pääkaupungin keskustaan tilaavan kannattaa varmistaa ennen matkan alkamista kuljettajalta, miten tämä määrittelee kaupungin keskusta-alueen.

Taksimatkansa hinnoittelusta yllättynyt asiakas purki pettymystään Helsingin Sanomien mielipideosastolla 4. elokuuta. Hakaniemessä asuva mies oli tilannut 39 euron kiinteähintaisen taksikyydin Helsinki-Vantaan lentoasemalta Helsingin keskustaan.

Lopulta hän joutui kuitenkin maksamaan Taksi Helsinki -yhtiön taksin taksamittariin kertyneen 44 euron maksun, koska kuljettajan mukaan määränpäänä ollut Hämeentien alkupää Kauppahallia vastapäätä ei ole keskusta-aluetta. Asia selvisi matkustajalle jo ajon alussa.

Jos matka olisi jatkunut 600 metrin päähän Pitkänsillan yli, se olisi maksanut vain 39 euroa.

Taksi Helsingin toimitusjohtaja Jari Kantonen pitää tapausta harmillisena ja lupaa, että maanantaina se selvitetään perin pohjin.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

”Pahoittelemme tapahtunutta jo tässä vaiheessa. Asia kyllä laitetaan kuntoon. Lyhyempi matka ei voi maksaa pitempää enemmän”, hän toteaa HS:lle sunnuntaina.

Kantosen mukaan kyseessä on voinut olla ”prosessivirhe”, jossa kuljettaja on soveltanut omaa käsitystään keskusta-alueesta. Kantonen ei kuitenkaan suoraan vastaa kysymykseen, onko yhtiö tarkasti määritellyt Helsingin keskustan rajat hinnoittelua varten.

”Kartalta huomenna tarkistetaan, miten perusperiaatteitamme sektoreista sovelletaan, jotta tilanne ei mene asiakaspalvelun kannalta huonompaan suuntaan.”

Hänen mukaansa on hyvä, että asiakkaat antavat palautetta tilanteessa, joka on kaikille osapuolille uusi. Taksien hinnoittelu vapautui sääntelystä 1. heinäkuuta. Uudistuksen seurauksena taksiyrittäjät ovat voineet määrittää itse hintansa haluamallaan tavalla.

Helsinki-Vantaan lentokentällä on uudistuksen myötä yhden taksikaistan sijaan molempien terminaalien edessä neljä kaistaa takseille. Finavia kilpailutti lentoaseman taksiliikenteen aiemmin tänä vuonna, ja kolmelle kaistalle valittiin Lähitaksi, Vantaan taksi ja Taksi Helsinki. Neljännellä taksikaistalla saavat toimia kaikki muut taksiyrittäjät.

Taksi Helsingin lisäksi ainakin Lähitaksi ja Kajon oy ovat mainostaneet kiinteähintaisia kuljetuksia lentokentältä Helsingin keskustaan.

Taksi- ja pikkubussipalvelu Kajon oy:n operatiivinen johtaja Tapani Eronen sanoo, ettei ole kuullut vastaavasta tapauksesta edustamassaan yrityksessä.

”Kun teimme hinnoittelun, emme tarkasti määritelleet keskustan aluetta. Meille on sama, jääkö asiakas kyydistä esimerkiksi Esplanadilla tai Hakaniemessä. Vasta, kun mennään Länsiväylälle kohti Espoota, voidaan katsoa keskusta-alueen jääneen taakse”, Eronen toteaa.

”Maalaisjärkeä näissä tapauksissa pitäisi käyttää”, hän lisää.

Useiden taksiyhtiöiden hinnastoissa määränpääksi lentoasemalta Helsingin keskustaan lähdettäessä mainitaan päärautatieasema.

”Tuo johtuu siitä, että kun Finavia aikoinaan kilpailutti lentoaseman taksiliikenteen, se kysyi tarjouksia lentoasemalta juuri päärautatieasemalle”, Eronen selvittää.

Asiakas päättää, laitetaanko lentoasemalta lähdettäessä taksamittari päälle vai sovitaanko kuljettajan kanssa kiinteä kyytihinta. Kajonin Erosen mukaan mittariin voidaan laittaa könttäsumma tai vaihtoehtoisesti mittari jätetään raksuttamaan juoksevaa hintaa.

Erosen mukaan mittarilla ajattaessa matkasta ei pitäisi koskaan tulla sovittua hintaa kalliimpi. Esimerkiksi pahat ruuhkat voivat kuitenkin tehdä matkasta hintavamman.

HS ei tavoittanut sunnuntaina Lähitaksin edustajaa kommentoimaan tilannetta.



Jo ennen taksilakiuudistuksen voimaantuloa käytiin keskustelua kyytien kiinteä- ja mittarihintoihin liittyvistä pulmista.

Kesäkuussa taksiyhtiö Kovasen ja Cabonline Finlandin toimitusjohtaja Topi Simola totesi Helsingin keskusta-alueen ”kympin kyytien” osalta, että mittari laitetaan aina päälle siltä varalta, että kyydin hinnaksi muodostuisikin alle kymmenen euroa.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Taksit
  • Helsinki-Vantaa

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Liberia kadotti kontit, joissa oli 88 miljoonan euron arvosta käteistä – se on valtava menetys rutiköyhälle maalle ja paha isku tuoreelle presidentille George Weahille

    2. 2

      Venelaitureita ilman veneen kiinnityspaikkoja, helikopterin laskeutumisalustoja ja kallis rakennustyyli – video ja kuvat näyttävät Turun saariston poliisioperaation kohteet

    3. 3

      Työelämä on ajautunut aivot turruttavaksi silpuksi, mikä ajaa kolmekymppiset työkyvyttömyyteen – Aivotutkijoiden ratkaisu on uusi työaika, ja näin se toimii

      Tilaajille
    4. 4

      Aftonbladet: Pitkän uran tehnyttä ruotsalaisnäyttelijää epäillään 28-vuotiaan naisen murhasta

    5. 5

      Köyhien lasten hätä alkoi näkyä, kun toimeentulotuki siirtyi Kelan hoitoon – ”Tapaan lapsia, jotka ovat silmät pyöreinä, kun vien heille juustoa tai jogurttia”

    6. 6

      Läjäpäin käteistä muovipusseissa, monimutkaisia omistuskytköksiä, kommandopipoisia poliiseja – HS kokosi olennaisimmat tiedot Turun saariston laajasta poliisioperaatiosta

    7. 7

      Sydämen jäykistyminen aiheuttaa nuorten äkkikuolemia – lihakseen kasvava sidekudos voi tuottaa kohtalokkaan rytmihäiriön

      Tilaajille
    8. 8

      Airiston Helmen yhteistyökumppani hämmästelee kohua: ”Mitään mustia rahoja ei ole koskaan liikkunut”

    9. 9

      Amerikkalaisnäyttelijä nosti täysin puskista suomalaissarja Sorjosen tämän hetken parhaimmistoon – tuntemattomat näyttelijät mahtavia, ”visuaalinen näyttävyys tyrmäävä”

    10. 10

      Kela: Viranomaisten kuuluu huolehtia ihmisistä – ”On vakava asia, jos lapsiperheellä ei ole riittävästi ruokaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Köyhien lasten hätä alkoi näkyä, kun toimeentulotuki siirtyi Kelan hoitoon – ”Tapaan lapsia, jotka ovat silmät pyöreinä, kun vien heille juustoa tai jogurttia”

    2. 2

      Työelämä on ajautunut aivot turruttavaksi silpuksi, mikä ajaa kolmekymppiset työkyvyttömyyteen – Aivotutkijoiden ratkaisu on uusi työaika, ja näin se toimii

      Tilaajille
    3. 3

      HS selvitti krp:n operaation kohteena olleen Airiston Helmen omistukset Turun saaristossa – grafiikka näyttää, kuinka yritys on ostanut lukuisia saaria tärkeältä laivaväylältä

    4. 4

      Amerikkalaisnäyttelijä nosti täysin puskista suomalaissarja Sorjosen tämän hetken parhaimmistoon – tuntemattomat näyttelijät mahtavia, ”visuaalinen näyttävyys tyrmäävä”

    5. 5

      Sydämen jäykistyminen aiheuttaa nuorten äkkikuolemia – lihakseen kasvava sidekudos voi tuottaa kohtalokkaan rytmihäiriön

      Tilaajille
    6. 6

      Näinkin voi käydä: Täysiä kaahaava ”sukkahousupyöräilijä” ja kaksi koiranulkoiluttajaa kohtasivat kevyen liikenteen väylällä Espoossa – Sitten kaikki alkoivat kiitellä toisiaan vuolaasti

    7. 7

      Mitä saa perustellusti kysyä työhaastattelussa ja mitä ei? Asiantuntijat kertovat myös, miten oudon kysymyksen voi väistää

    8. 8

      Vastaako sinunkin lapsesi, että äiti siivoaa, kun pyydät häntä raivaamaan lelut huoneestaan? Opettele temppu, jonka avulla lapsi alkaakin siivota itse

    9. 9

      Krp:n rikostarkastaja Turun talousrikostutkinnasta HS:lle: Muovipusseihin sullottu puoli miljoonaa käteistä tukee rahanpesuepäilyä – Rikoksesta epäillään nyt kahta yritystä

    10. 10

      23-vuotias nainen tapettiin Kannelmäessä – Yksi mies otettu kiinni, toista etsitään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Ihmisroskana” esitetty asunnoton alkoholisti Markku Korhonen ahdistui ja suuttui niin, että teki rikos­ilmoituksen – entinen yrittäjä auttoi pitkään muita, mutta päätyi itse sillan alle

    2. 2

      Köyhien lasten hätä alkoi näkyä, kun toimeentulotuki siirtyi Kelan hoitoon – ”Tapaan lapsia, jotka ovat silmät pyöreinä, kun vien heille juustoa tai jogurttia”

    3. 3

      Puolella miljoonalla suomalaisella on riittämätön lukutaito – Testaa, kuinka hyvin itse ymmärrät lukemaasi

    4. 4

      Äiti riehui, ryyppäsi ja teki lopulta itsemurhan – Kun Sari Järn halusi ymmärtää miksi, hän löysi suvun synkän historian

      Tilaajille
    5. 5

      Krp ottanut kiinni kolmannen henkilön Turun seudun laajoissa kotietsinnöissä – ”Etsinnät sujuneet suunnitelmien mukaan”

    6. 6

      Sotilaslähde HS:lle: Airiston Helmi ollut vuosia Puolustus­voimien ja Supon tarkkailussa – ”Ne hankkivat strategisia kohteita ja me olemme hölmöjä, kun olemme myyneet”

    7. 7

      Virpi oli luokan priimus ja lääkäriperheen kultahippu – Hänestä tuli kirurgi, joka leikkasi potilaita lääkehuuruissa ja joutui lopulta vankilaan

      Tilaajille
    8. 8

      Markku hakee Viipurista bensaa, seksiä ja puolisolle kukkia – Yhä useampi itärajan mies tuo myös hiv:n, mutta testeihin Markku ei mene

      Tilaajille
    9. 9

      Miehet ovat usein tajuamattaan henkisen väkivallan uhreja – ”Miehillä voi olla parinkymmenen vuoden kokemus alistamisesta”

    10. 10

      ”Ongelmista ykkönen on viina, kakkonen on viina ja kolmonen on viina” – Ensihoidon eläköityvä vastuulääkäri Teuvo Määttä on nähnyt Helsingin pimeän puolen

    11. Näytä lisää
    Uusimmat