Helsingin kaupungin kouluja vaivasi heti lukuvuoden aluksi tietojärjestelmäongelma, joka esti pääsyn esimerkiksi Wilma-järjestelmään. Wilma on nykyään tärkein yhteydenpitoväline kodin ja koulun välillä.
Järjestelmän kirjautumisongelma aiheutti helsinkiläisvanhemmille hämmennystä esimerkiksi siitä, mihin aikaan lasten pitäisi mennä kouluun. Wilman kautta voi tarkistaa myös muun muassa sen, tarvitaanko kouluun mukaan liikuntavarusteita.
