Kaupunki
Koululaisten Wilma-järjestelmän ongelmat aiheuttivat kaaosta helsinkiläiskodeissa – Joku unohti tehdä elintärk
Helsingin kaupungin kouluja vaivasi heti lukuvuoden aluksi tietojärjestelmäongelma, joka esti pääsyn esimerkiksi Wilma-järjestelmään. Wilma on nykyään tärkein yhteydenpitoväline kodin ja koulun välillä.
Järjestelmän kirjautumisongelma aiheutti helsinkiläisvanhemmille hämmennystä esimerkiksi siitä, mihin aikaan lasten pitäisi mennä kouluun. Wilman kautta voi tarkistaa myös muun muassa sen, tarvitaanko kouluun mukaan liikuntavarusteita.
Tietohallintopäällikkö Soili Haapala https://www.hs.fi/henkilo/Soili+Haapala+kertoo kuulleensa ongelmasta ensimmäisen kerran sunnuntaina iltapäivällä. Hänen mukaansa ongelma vaikuttaa muihinkin koulujen järjestelmiin, mutta kodeissa se näkyy ennen kaikkea Wilma-järjestelmän toimimattomuutena.
Ongelma kesti maanantaina noin 12.30 asti.
”Kyseessä on Wilman sertifikaattiin liittyvä suojausvarmenneongelma”, Haapala sanoi. Käytännössä suojausvarmennetta ei ole uusittu, minkä vuoksi se herjasi sisäänkirjautumisyrityksen yhteydessä.
Haapalan mukaan Wilmaan olisi ollut mahdollista päästä ongelman aikanakin.
”Wilma on oikeasti toiminut koko ajan. Sinne pääsi, jos ohitti sertifikaatin”, Haapala kertoi.
Ohjelma varoitteli kirjautumisen yhteydessä tietoturvariskistä.
”Se kertoi, että kaikki käyttäjän tiedot voidaan sertifikaatin vanhentumisen takia varastaa, mutta järjestelmään olisi ollut mahdollista päästä. Joskaan se ei olisi ollut suositeltavaa tietoturvamielessä”, Haapala kertoi iltapäivällä.
Syynä sertifikaatin vanhentumiseen oli Haapalan mukaan se, että väki on vaihtunut järjestelmiä ylläpitävässä tietohallinnossa. Toisin sanoen henkilöt, jotka ovat tienneet suojausvarmenteen uusimistarpeesta, ovat siirtyneet muualle töihin.
Viimeksi keväällä Helsingin kaupungin koulujen verkkoyhteyksissä oli mittava ongelmahttps://www.hs.fi/kaupunki/art-2000005653027.html, jonka vuoksi opettajat ja oppilaat eivät päässeet kirjautumaan koulujen internetverkkoihin ja sitä kautta käytettäviin palveluihin kuten Outlook-ympäristöön.
Tuolloin henkilöstövaje todennäköisesti aiheutti koulujen ja tietohallintoyksikön välisiä kommunikaatio-ongelmia ja viivytti vikatilanteen korjaamista.
Haapalan mukaan tilannetta korjataan ja on arvioitu, että ongelma saadaan korjattua maanantaina aamupäivän aikana.
Käynnissä on suojausvarmenteen uudelleenasentaminen.
Kouluille on korjauksen ajaksi annettu ohjeita, kuinka järjestelmiin pääsee muita reittejä.
Kaupunki tiedottihttps://www.hs.fi/kaupunki/art-2000005789611.html viikonloppuna alkaneesta ongelmasta maanantaina 11:n aikaan kertomalla, että kyseessä on järjestelmän kirjautumisongelma, jonka pitäisi ratketa päivän aikana. Wilma on käytössä peruskouluissa, lukioissa sekä ammatillisessa koulutuksessa käytössä olevassa Ammattiaura-ohjelmassa.
Oikaisu: Juttua päivitetty 13.8.2018 kello 13.17. Korjattu tieto Wilma-järjestelmän kaatumisesta kirjautumisongelmaksi.
Järjestelmän kirjautumisongelma aiheutti helsinkiläisvanhemmille hämmennystä esimerkiksi siitä, mihin aikaan lasten pitäisi mennä kouluun. Wilman kautta voi tarkistaa myös muun muassa sen, tarvitaanko kouluun mukaan liikuntavarusteita.
Tietohallintopäällikkö Soili Haapala https://www.hs.fi/henkilo/Soili+Haapala+kertoo kuulleensa ongelmasta ensimmäisen kerran sunnuntaina iltapäivällä. Hänen mukaansa ongelma vaikuttaa muihinkin koulujen järjestelmiin, mutta kodeissa se näkyy ennen kaikkea Wilma-järjestelmän toimimattomuutena.
Ongelma kesti maanantaina noin 12.30 asti.
”Kyseessä on Wilman sertifikaattiin liittyvä suojausvarmenneongelma”, Haapala sanoi. Käytännössä suojausvarmennetta ei ole uusittu, minkä vuoksi se herjasi sisäänkirjautumisyrityksen yhteydessä.
Haapalan mukaan Wilmaan olisi ollut mahdollista päästä ongelman aikanakin.
”Wilma on oikeasti toiminut koko ajan. Sinne pääsi, jos ohitti sertifikaatin”, Haapala kertoi.
Ohjelma varoitteli kirjautumisen yhteydessä tietoturvariskistä.
”Se kertoi, että kaikki käyttäjän tiedot voidaan sertifikaatin vanhentumisen takia varastaa, mutta järjestelmään olisi ollut mahdollista päästä. Joskaan se ei olisi ollut suositeltavaa tietoturvamielessä”, Haapala kertoi iltapäivällä.
Syynä sertifikaatin vanhentumiseen oli Haapalan mukaan se, että väki on vaihtunut järjestelmiä ylläpitävässä tietohallinnossa. Toisin sanoen henkilöt, jotka ovat tienneet suojausvarmenteen uusimistarpeesta, ovat siirtyneet muualle töihin.
Viimeksi keväällä Helsingin kaupungin koulujen verkkoyhteyksissä oli mittava ongelmahttps://www.hs.fi/kaupunki/art-2000005653027.html, jonka vuoksi opettajat ja oppilaat eivät päässeet kirjautumaan koulujen internetverkkoihin ja sitä kautta käytettäviin palveluihin kuten Outlook-ympäristöön.
Tuolloin henkilöstövaje todennäköisesti aiheutti koulujen ja tietohallintoyksikön välisiä kommunikaatio-ongelmia ja viivytti vikatilanteen korjaamista.
Haapalan mukaan tilannetta korjataan ja on arvioitu, että ongelma saadaan korjattua maanantaina aamupäivän aikana.
Käynnissä on suojausvarmenteen uudelleenasentaminen.
Kouluille on korjauksen ajaksi annettu ohjeita, kuinka järjestelmiin pääsee muita reittejä.
Kaupunki tiedottihttps://www.hs.fi/kaupunki/art-2000005789611.html viikonloppuna alkaneesta ongelmasta maanantaina 11:n aikaan kertomalla, että kyseessä on järjestelmän kirjautumisongelma, jonka pitäisi ratketa päivän aikana. Wilma on käytössä peruskouluissa, lukioissa sekä ammatillisessa koulutuksessa käytössä olevassa Ammattiaura-ohjelmassa.
Oikaisu: Juttua päivitetty 13.8.2018 kello 13.17. Korjattu tieto Wilma-järjestelmän kaatumisesta kirjautumisongelmaksi.
HS Digi -tilauksella pääset lukemaan rajoituksetta tämän ja muita kiinnostavia artikkeleita
Kommentit
Kommenttisi on moderoitavana. Viestejä julkaistaan sitä mukaa, kun toimitus ehtii niitä tarkistaa. Viestejä tarkistetaan arkisin kello 7–24 ja viikonloppuisin kello 8–24