Kaupunki

Iäkkäiden kotihoidon hinta nousi mystisesti Helsingissä – kaupunki lupaa korjata laskuvirheensä syyskuussa

Yhdeksänkymppisen Aaltosen pariskunnan maksut tuplaantuivat mystisesti alkuvuodesta. Nyt on varmistunut, että he eivät olleet ainoita.

Helsingin kaupunki lupaa korjata alkuvuodesta tehdyn virheen, joka nosti monilta iäkkäiltä kotihoitoa saavilta pariskunnilta kuukausimaksuja mystisesti hyvinkin suuria summia kerrallaan.

Yhteensä Helsingissä on parisataa pariskuntaa, joista molemmat puolisot saavat säännöllistä kotihoitoa. Kaupungilta on nyt laskettu, että tästä joukosta 80 prosentilla maksut nousivat keväällä tehdyn laskutuskäytännön muutoksen vuoksi, vaikka kenenkään maksuja ei ollut tarkoitus nostaa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

HS kirjoitti kesällä Aaltosen pariskunnasta, jonka kotihoidon kuukausimaksut olivat alkuvuodesta äkkiä kaksinkertaistuneet, vaikka palvelun määrässä tai pariskunnan tuloissa ei tapahtunut olennaisia muutoksia.

Aaltoset ja heidän asioitaan hoitava työikäinen tyttärensä olivat pitkään yrittäneet selvittää asiaa ja maksupäätöstä oli korjailtu useita kertoja. Alkukesästä tilanne oli silti se, että Aaltosilta penättiin 1 100 euroa kuussa aiemman 540 euron sijaan.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Artikkelin ilmestymisen jälkeen virkamiehet myönsivät, että laskutuksessa oli tapahtunut virhe.

Helsinki alkoi maaliskuussa tehdä pariskunnille erilliset laskut yhteisen laskun sijasta. Tarkoitus oli lisätä selkeyttä esimerkiksi tapauksissa, joissa iäkkäistä puolisoista toinen joutuu sairaalaan.

Pariskunnan yhteensä maksaman summan ei pitänyt tämän muutoksen vuoksi nousta. Näin kuitenkin kävi.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Kesäkuun lopussa sosiaali- ja terveystoimesta luvattiin, että kaupunki käy läpi kaikkien pariskuntien maksupäätökset ja selvittää, moniko niistä on virheellinen. Nyt on siis selvinnyt, että maksujen nouseminen koski huomattavan suurta osaa iäkkäistä pareista.

Maanantaina kaupunki tiedotti, että maksut palautetaan ennalleen syyskuun alussa, jos tuloissa tai palvelun määrässä ei ole tapahtunut muutoksia.

Tulevaisuudessa säännöllistä kotihoitoa saaville pariskunnille lasketaan yhteinen kuukausimaksu, johon vaikuttavat pariskunnan tulot ja saadun palvelun määrä. Tämä yhteinen maksu jaetaan laskemisen jälkeen kahdelle erilliselle laskulle niin että kummankin puolison saaman palvelun määrä vaikuttaa.

Pariskunnille hyvitetään vuoden loppuun mennessä ne rahat, joita heiltä on peritty liikaa maaliskuun alun ja elokuun lopun välissä. Virkamiehet toteavat olevansa tapahtuneesta pahoillaan.

Tausta

Laskuvirhe johtui maksuluokista


Kotihoidon laskutus perustuu saadun palvelun määrään, mutta summa ei nouse tarkasti joka tunnilta. Käytössä on maksuluokkia. Näiden maksuluokkien vuoksi osa pariskunnista joutui muutoksen jälkeen maksamaan enemmän, vaikka tämä ei ollut tarkoitus.

Otetaan kuvitteellinen esimerkki: puolisolla A kotihoidon tuntimäärä on kuukaudessa 12 tuntia ja puolisolla B 7 tuntia.

Viime vuonna kun näistä tehtiin pariskunnille yhteinen maksupäätös ja nämä laskettiin yhteen. 19 tuntia yhdessä on edelleen maksuluokan 3 (11–20 tuntia) sisällä.

Tänä vuonna puolison A maksuluokka on edelleen ollut 3 (12 tuntia kuukaudessa), mutta puolison B maksuluokka tämän lisäksi 2 (7 tuntia kuukaudessa). Puoliso A maksaa näin suunnilleen yhtä paljon kuin yhteinen lasku oli edellisenä vuonna, mutta samaan osoitteeseen tulee vielä toinen lasku puolison B saamasta palvelusta.

Syyskuun alussa virheestä päästään eroon. Samaan osoitteeseen tulee edelleen kaksi laskua, mutta nyt niiden pohjalla on jälleen yhteinen maksupäätös.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Kotihoito
  • Helsinki
  • Maija Aalto

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Autoilija ajoi kahden alakouluikäisen lapsen päälle suojatiellä Espoossa – Vastaantulija yritti varoittaa tööttäämällä ja valoja väläyttelemällä

    2. 2

      Eristetyn ja turisteilta kielletyn intialaissaaren heimolaiset surmasivat amerikkalaisturistin nuolilla

    3. 3

      Käänne asuntomarkkinoilla: Asunnon myyjä ei enää saa välttämättä edes omiaan pois – ”Jos jotain, niin tähän ei kannata lapsen lailla uskoa”

    4. 4

      Kiinalainen teurastamo pumppasi jopa 120 litraa vettä nautoihin nostaakseen eläinten myyntipainoa – Polvilleen luhistuneella naudalla näkyi ”kyyneleitä silmissään”

    5. 5

      Kun kumppani tulee raskaan työpäivän jälkeen kotiin ja räjähtää, häntä kannattaa lähestyä tunteella

    6. 6

      Mikä Sipoonrannassa meni pieleen? Piti tulla eliittikaupunginosa, tuli keskeneräinen joutomaa – ”Mehän siis hengitämme hiekkaa”

    7. 7

      Keskon ja Oriolan usko terveyskauppaketjuun loppui nopeasti: Parinkymmenen kaupan ketju Hehku saattaa lopettaa toimintansa

    8. 8

      Kotiharjun saunan historiallinen valokyltti katoaa Kallion katukuvasta

    9. 9

      Huippuyliopiston tutkimus selvitti, mikä on paras tapa pitää paino kurissa laihduttamisen jälkeen – vähähiilihydraattinen tulos aiheutti heti kohun

      Tilaajille
    10. 10

      EU-komissiolta tyrmäys Italian budjetille – askel kohti maan rankaisemista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun kumppani tulee raskaan työpäivän jälkeen kotiin ja räjähtää, häntä kannattaa lähestyä tunteella

    2. 2

      Käänne asuntomarkkinoilla: Asunnon myyjä ei enää saa välttämättä edes omiaan pois – ”Jos jotain, niin tähän ei kannata lapsen lailla uskoa”

    3. 3

      Sipoon kunta sai tarpeekseen Sipoon­rannan ongelmista: Osa alueesta palautumassa kunnalle joutomaana

    4. 4

      Olli Kopra, 26, rakastaa vieterilelujaan, mutta kynsien leikkaamisesta hän ei pidä – Vanhempien mielestä tässä on ongelma: kehitysvammaisella pojalla on liikaa oikeuksia

      Tilaajille
    5. 5

      Eristetyn ja turisteilta kielletyn intialaissaaren heimolaiset surmasivat amerikkalaisturistin nuolilla

    6. 6

      Teknologia­jättien pörssi­syöksy syvenee – Mistä Googlen, Facebookin ja kumppanien ala­mäessä on kyse?

    7. 7

      Hissin kaapeli katkesi chicagolaisessa pilvenpiirtäjässä ja matkustajat syöksyivät 84 kerrosta alaspäin – selvisivät säikähdyksellä

    8. 8

      Hissionnettomuus Helsingissä: Mies puristui hengiltä Porvoon­kadulla

    9. 9

      Ex-gangsteri ammuttiin Kööpenhaminassa, kun hän poistui elämä­kertansa julkaisu­tilaisuudesta

    10. 10

      Asiantuntijat pelkäävät, että kauppa­keskus Redi on väärässä paikassa – HS pyysi arvioita, miten Kalasataman kauppa­keskus selviäisi alku­vaikeuksistaan

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tutkimus paljastaa: Koulujen uudet menetelmät heikentävät oppimista merkittävästi

    2. 2

      Puurokattila liedellä kertoi, että asunnosta oli lähdetty vauhdilla – Sina Varheen tytär katosi, ja seuraavien kuukausien jäljet seuraavat äitiä läpi elämän

      Tilaajille
    3. 3

      Paniikkia, konkurssien pelkoa ja lähtöaikeita – Kauppakeskus Redin asiakaskato ajaa yrittäjiä ahdinkoon

    4. 4

      Tällainen on Suomi: Kun Trump kertoi uskomattoman väitteen Pohjolan metsänhoidosta, suomalaiset lähtivät metsään haravoimaan ja imuroimaan

    5. 5

      Täti innostui sukututkimuksesta, ja niin Leenakin teki dna-testin – Kun tulokset tulivat, eletty elämä osoittautui valheeksi

      Tilaajille
    6. 6

      Kuvia Suomesta, osa 39: Rio Gandara kuvasi, mitä tekevät ihmiset, jotka eivät saa öisin unta

    7. 7

      Kun nuoret äidit haksahtavat ravitsemusgurujen hölynpölyyn, kärsijöitä ovat lapset – Näin sanoo ravitsemusterapeutti Reijo Laatikainen ja oikoo verkon vallanneita harhaluuloja yksi kerrallaan

      Tilaajille
    8. 8

      Uni oli pelottava, ja siinä kuusivuotias Patrick Tiainen rakasti poikaa – Tiainen nousi karismaattisen seurakunnan johtoon, uskoi Jumalan eheyttävän hänet ja myönsi lopulta, että uni oli totta

      Tilaajille
    9. 9

      Euroopassa raivoaa sota, jonka keskellä ihmiset käyvät oopperassa ja asuvat bunkkereissa – HS:n erikoisartikkeli vie Itä-Ukrainan sodan molemmille puolille

    10. 10

      Peltipoliisin ylinopeus­sakoista luistaminen voi johtaa etsintä­kuulutukseen: Malmin poliisi­taloon saapuneesta naisesta ei tullut yhtä 1 800 etsintä­kuulutetusta – hän löi poliisit ällikällä

    11. Näytä lisää