Kaupunki

Iäkkäiden kotihoidon hinta nousi mystisesti Helsingissä – kaupunki lupaa korjata laskuvirheensä syyskuussa

Yhdeksänkymppisen Aaltosen pariskunnan maksut tuplaantuivat mystisesti alkuvuodesta. Nyt on varmistunut, että he eivät olleet ainoita.

Helsingin kaupunki lupaa korjata alkuvuodesta tehdyn virheen, joka nosti monilta iäkkäiltä kotihoitoa saavilta pariskunnilta kuukausimaksuja mystisesti hyvinkin suuria summia kerrallaan.

Yhteensä Helsingissä on parisataa pariskuntaa, joista molemmat puolisot saavat säännöllistä kotihoitoa. Kaupungilta on nyt laskettu, että tästä joukosta 80 prosentilla maksut nousivat keväällä tehdyn laskutuskäytännön muutoksen vuoksi, vaikka kenenkään maksuja ei ollut tarkoitus nostaa.

HS kirjoitti kesällä Aaltosen pariskunnasta, jonka kotihoidon kuukausimaksut olivat alkuvuodesta äkkiä kaksinkertaistuneet, vaikka palvelun määrässä tai pariskunnan tuloissa ei tapahtunut olennaisia muutoksia.

Aaltoset ja heidän asioitaan hoitava työikäinen tyttärensä olivat pitkään yrittäneet selvittää asiaa ja maksupäätöstä oli korjailtu useita kertoja. Alkukesästä tilanne oli silti se, että Aaltosilta penättiin 1 100 euroa kuussa aiemman 540 euron sijaan.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Artikkelin ilmestymisen jälkeen virkamiehet myönsivät, että laskutuksessa oli tapahtunut virhe.

Helsinki alkoi maaliskuussa tehdä pariskunnille erilliset laskut yhteisen laskun sijasta. Tarkoitus oli lisätä selkeyttä esimerkiksi tapauksissa, joissa iäkkäistä puolisoista toinen joutuu sairaalaan.

Pariskunnan yhteensä maksaman summan ei pitänyt tämän muutoksen vuoksi nousta. Näin kuitenkin kävi.

Kesäkuun lopussa sosiaali- ja terveystoimesta luvattiin, että kaupunki käy läpi kaikkien pariskuntien maksupäätökset ja selvittää, moniko niistä on virheellinen. Nyt on siis selvinnyt, että maksujen nouseminen koski huomattavan suurta osaa iäkkäistä pareista.

Maanantaina kaupunki tiedotti, että maksut palautetaan ennalleen syyskuun alussa, jos tuloissa tai palvelun määrässä ei ole tapahtunut muutoksia.

Tulevaisuudessa säännöllistä kotihoitoa saaville pariskunnille lasketaan yhteinen kuukausimaksu, johon vaikuttavat pariskunnan tulot ja saadun palvelun määrä. Tämä yhteinen maksu jaetaan laskemisen jälkeen kahdelle erilliselle laskulle niin että kummankin puolison saaman palvelun määrä vaikuttaa.

Pariskunnille hyvitetään vuoden loppuun mennessä ne rahat, joita heiltä on peritty liikaa maaliskuun alun ja elokuun lopun välissä. Virkamiehet toteavat olevansa tapahtuneesta pahoillaan.

Tausta

Laskuvirhe johtui maksuluokista


Kotihoidon laskutus perustuu saadun palvelun määrään, mutta summa ei nouse tarkasti joka tunnilta. Käytössä on maksuluokkia. Näiden maksuluokkien vuoksi osa pariskunnista joutui muutoksen jälkeen maksamaan enemmän, vaikka tämä ei ollut tarkoitus.

Otetaan kuvitteellinen esimerkki: puolisolla A kotihoidon tuntimäärä on kuukaudessa 12 tuntia ja puolisolla B 7 tuntia.

Viime vuonna kun näistä tehtiin pariskunnille yhteinen maksupäätös ja nämä laskettiin yhteen. 19 tuntia yhdessä on edelleen maksuluokan 3 (11–20 tuntia) sisällä.

Tänä vuonna puolison A maksuluokka on edelleen ollut 3 (12 tuntia kuukaudessa), mutta puolison B maksuluokka tämän lisäksi 2 (7 tuntia kuukaudessa). Puoliso A maksaa näin suunnilleen yhtä paljon kuin yhteinen lasku oli edellisenä vuonna, mutta samaan osoitteeseen tulee vielä toinen lasku puolison B saamasta palvelusta.

Syyskuun alussa virheestä päästään eroon. Samaan osoitteeseen tulee edelleen kaksi laskua, mutta nyt niiden pohjalla on jälleen yhteinen maksupäätös.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Kotihoito
  • Helsinki
  • Maija Aalto

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Onko kuvassa näkemäsi nainen nuori vai vanha? Yksi kuuluisimmista illuusioista on elänyt vuodesta 1915 internetin keskustelupalstoille — Nyt tutkijat selvittivät sata vuotta vanhan kuvan ”jujun”

    2. 2

      Taksikuski tuijotti vaihdekeppiä, ajoi madellen ja vaati maksua käteisellä Helsingin keskustassa – Teippihuijaus paljastui, kun Inari Suomela valitti sekavasta kyydistä taksiyhtiöön

    3. 3

      Friteerattuun kanaan erikoistunut pikaruokaketju Kentucky Fried Chicken tulee Suomeen

    4. 4

      Love Island Suomi lätsähti täydelliseksi pannukakuksi teknisten ongelmien takia – Sub-kanavan suuren tosi-tv-satsauksen tilalla näytettiin Simpsoneita

    5. 5

      ”Amerikan isäpappa” Bill Cosby tuomittiin rikoksesta, josta hän näytti pitkään selviävän rangaistuksetta – #metoo-keskustelu vaikutti todennäköisesti siihen, että syytökset otettiin nyt vakavasti

    6. 6

      ”Hän ei lopeta koskaan” – Tällainen mies on rahalla, viinalla ja nuuskalla lapsia Helsingin keskustassa houkutellut sarjahyväksikäyttäjä

      Tilaajille
    7. 7

      Häräntappoaseen kirjoitti 17-vuotias tyttö – sellaista ei tänä päivänä nähtäisi, eikä nähdä

    8. 8

      Trump jakoi YK-puheessa maailman Yhdysvaltojen ystäviin ja hyväksikäyttäjiin – video näyttää, kuinka kuulijat nauroivat presidentin väitteelle hänen hallituksensa saavutuksista

    9. 9

      Kyllä, Lily Allen tilasi naisprostituoidun ja harrasti seksiä Liam Gallagherin kanssa – mutta hänen muistelmissaan on kyse paljon isommista asioista

    10. 10

      Halvaantunut yhdysvaltalainen mies kävelee selkärankaan asennetun elektrodin ansiosta – se vahvistaa aivojen viestit lihaksille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko kuvassa näkemäsi nainen nuori vai vanha? Yksi kuuluisimmista illuusioista on elänyt vuodesta 1915 internetin keskustelupalstoille — Nyt tutkijat selvittivät sata vuotta vanhan kuvan ”jujun”

    2. 2

      Taksikuski tuijotti vaihdekeppiä, ajoi madellen ja vaati maksua käteisellä Helsingin keskustassa – Teippihuijaus paljastui, kun Inari Suomela valitti sekavasta kyydistä taksiyhtiöön

    3. 3

      Harvinainen geneettinen ”lottovoitto” venytti Shawn Bradleyn 229-senttiseksi – sen pidemmäksi ei terve ihminen juuri kasva

    4. 4

      Friteerattuun kanaan erikoistunut pikaruokaketju Kentucky Fried Chicken tulee Suomeen

    5. 5

      OP aloittaa kuuttatuhatta työntekijää koskevat yt-neuvottelut – Tarkoitus ei ole päästä säästöihin irtisanomisilla, vakuuttaa pääjohtaja Ritakallio

    6. 6

      Työttömät kantavat metsässä puita ilman palkkaa, mutta onko siitä ihmelääkkeeksi Suomen ongelmiin? ”Hyödyllisiä töitä, joita kukaan ei muuten tekisi”

      Tilaajille
    7. 7

      Isä jää varjoon, kun lapsi valitsee äidin – Suosikki­asetelmalle on luonnolliset syynsä, ja näin se puretaan

      Tilaajille
    8. 8

      Kyllä, Lily Allen tilasi naisprostituoidun ja harrasti seksiä Liam Gallagherin kanssa – mutta hänen muistelmissaan on kyse paljon isommista asioista

    9. 9

      Häräntappoaseen kirjoitti 17-vuotias tyttö – sellaista ei tänä päivänä nähtäisi, eikä nähdä

    10. 10

      Vaihtokuvat näyttävät, kuinka venäläisen liikemiehen ja Airiston Helmen hankkimat alueet ovat muuttuneet vuosien saatossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Köyhien lasten hätä alkoi näkyä, kun toimeentulotuki siirtyi Kelan hoitoon – ”Tapaan lapsia, jotka ovat silmät pyöreinä, kun vien heille juustoa tai jogurttia”

    2. 2

      Puolella miljoonalla suomalaisella on riittämätön lukutaito – Testaa, kuinka hyvin itse ymmärrät lukemaasi

    3. 3

      Äiti riehui, ryyppäsi ja teki lopulta itsemurhan – Kun Sari Järn halusi ymmärtää miksi, hän löysi suvun synkän historian

      Tilaajille
    4. 4

      Krp ottanut kiinni kolmannen henkilön Turun seudun laajoissa kotietsinnöissä – ”Etsinnät sujuneet suunnitelmien mukaan”

    5. 5

      Sotilaslähde HS:lle: Airiston Helmi ollut vuosia Puolustus­voimien ja Supon tarkkailussa – ”Ne hankkivat strategisia kohteita ja me olemme hölmöjä, kun olemme myyneet”

    6. 6

      Työelämä on ajautunut aivot turruttavaksi silpuksi, mikä ajaa kolmekymppiset työkyvyttömyyteen – Aivotutkijoiden ratkaisu on uusi työaika, ja näin se toimii

      Tilaajille
    7. 7

      Markku hakee Viipurista bensaa, seksiä ja puolisolle kukkia – Yhä useampi itärajan mies tuo myös hiv:n, mutta testeihin Markku ei mene

      Tilaajille
    8. 8

      Miehet ovat usein tajuamattaan henkisen väkivallan uhreja – ”Miehillä voi olla parinkymmenen vuoden kokemus alistamisesta”

    9. 9

      ”Ongelmista ykkönen on viina, kakkonen on viina ja kolmonen on viina” – Ensihoidon eläköityvä vastuulääkäri Teuvo Määttä on nähnyt Helsingin pimeän puolen

    10. 10

      ”Hän ei lopeta koskaan” – Tällainen mies on rahalla, viinalla ja nuuskalla lapsia Helsingin keskustassa houkutellut sarjahyväksikäyttäjä

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    Uusimmat
    1. Tunti sitten
    2. ”Amerikan isäpappa” Bill Cosby tuomittiin rikoksesta, josta hän näytti pitkään selviävän rangaistuksetta – #metoo-keskustelu vaikutti todennäköisesti siihen, että syytökset otettiin nyt vakavasti
    3. 2 tuntia sitten
    4. Pelko Malediivien syöksymisestä kriisiin väheni, kun itsevaltainen presidentti myönsi vaalitappionsa – yllätystulos voi kääntää paratiisisaarten katseen Kiinasta länteen
    5. Presidentti Niinistö vastasi YK-puheessaan Trumpille mainitsematta häntä nimeltä: Kansainvälinen yhteistyö on ”paineen alla”
    6. Love Island Suomi lätsähti täydelliseksi pannukakuksi teknisten ongelmien takia – Sub-kanavan suuren tosi-tv-satsauksen tilalla näytettiin Simpsoneita
    7. Airiston Helmi on ollut puolustusministeriön syynissä 2010-luvulla – mitään hälyttävää ei löytynyt
    8. Jokereille toinen peräkkäinen tappio ja ikävä takaisku – kapteeni Peter Regin loukkaantui
    9. Molemmat talousrikoksista epäillyt miehet vangittiin – Tämä tiedetään nyt saariston laajasta poliisi­operaatiosta
    10. Bill Cosby sai vähintään kolme vuotta vankeutta – tuomari nimesi hänet vaaralliseksi seksuaali­rikolliseksi
    11. Ranskan ex-pääministeri Manuel Valls loikkaa Espanjan politiikkaan pyrkimällä Barcelonan pormestariksi – lupasi jättää Ranskan pysyvästi
    12. Britannian työväenpuolue otti uuden ärhäkän brexit-linjan: Ovi pidettävä auki uudelle EU-kansanäänestykselle
    13. Näytä lisää