Kaupunki

”Älä murehdi kulta, kyllä me vielä joskus ulos löydetään” – Kalasataman uuden kauppakeskuksen labyrinttimaisuus lietsoi somen vitsiniekat hurmokseen

Ihmiset harhailevat Redissä muun muassa etsiessään metroa, eikä reitti sinne ihan looginen olekaan.

Sokkeloinen ja sekava.

Näin on miettinyt moni upouudessa kauppakeskus Redissä Kalasatamassa käynyt.

Redissä käyneissä asiakkaissa hämmennystä ovat aiheuttaneet ainakin sisäänmenot ja ulospääsyt, vessojen löytyminen, metroaseman sijainti, opastetaulujen selkeys ja puuttuminen ja helppo reitti kattopuutarhaan.

Ongelmat ovat poikineet sosiaaliseen mediaan myös kauppakeskusta koskevia vitsejä.
Redin markkinointipäällikkö Heli Vainio myöntää, että opasteissa on parantamisen varaa ja niitä onkin pikavauhtia kävijöiltä saadun palautteen perusteella lisätty ja tullaan vielä lisäämään.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

”Meillä on nyt viiden kohdan lista, joiden opastuksia parannetaan eli puistokansi, vessat, ruokakaupat, metro ja info.”

Aloitetaan ylhäältä. Kattopuutarhaan on kaksi reittiä.

”Ihmisiä on hämmentänyt, että kattopuutarhaan pääsee vain yhdellä hissillä ja tämän hissin tunnushahmo on lokki. Lokkihissi löytyy Skönen eli meren puolelta ja eteläpäädystä”, kertoo markkinointipäällikkö Vainio.

Lokki-hissi on Redin kaikkein korkein hissi, joka lähtee alimmasta parkkihallista ja menee kaikkien kerrosten läpi ylös puistokannelle.

”Toinen reitti on kävellä sinne noin sadan askelman portaat. Leveät portaat puistokannelle lähtevät hyvin läheltä tätä lokki-hissiä eli ulkoa Englantilaisaukion eteläisen sisäänkäynnin vierestä.”


Markkinointipäällikkö Vainio kertoo, että kauppakeskukseen tulee lisää opasteita.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

”Olemme tilanneet isoja Redi opastaa -karttatauluja moneen paikkaan kauppakeskusta, joissa opetetaan peruslöytämiseen liittyviä asioita.”

Taulujen koko on kaksi metriä kertaa kaksi metriä ja niitä tulee kolmetoista kappaletta.

”Opasteet on painettu maanantain ja tiistain välisenä yönä ja tiistai-iltana aloitetaan niiden asentaminen ja keskiviikkona ne ovat seinissä.”

Vainion mukaan kauppakeskuksessa liikkuessa pitää ymmärtää, että se jakautuu kahteen puoleen eli keskustan puoli Stadiin ja meren puoli Sköneen.

”Jos ei ymmärrä, että kiinteistö on jaettu kahtia ja kummallakin puolella on omat nimensä, niin se vaikeuttaa opasteiden hyödyntämistä. Kerromme opasteissa tästä jaosta ja siitä että infopiste löytyy ykköskerroksesta Stadin puolelta Hermannin rantatien vierestä”, Vainio sanoo.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Opasteisiin on merkitty myös vessojen paikat. Niitä löytyy kerroksista K1, 1 ja 2. Näiden lisäksi on myös ravintoloiden ja muiden toimijoiden kuten elokuvateatterin omia wc-tiloja.

”Vessat on rakennettu niin että ne eivät ole suoraan joidenkin liikkeiden vieressä vaan liikkeiden välistä menee käytävät, jotka johtavat vessa-alueeseen.”

Asiakkaat olivat pulassa jo Redin avajaispäivänä. Alla oleva video näyttää, miten osa etsi tietä kattoterassille. Juttu jatkuu videon jälkeen.



Reitit metrosta Rediin ja Redistä metroon ovat myös eksyttäneet kauppakeskuskävijöitä.

”Me ollaan kovasti mietitty, että mikä tässä hämmentää”, Vainio kertoo ja syykin on selvinnyt.

Kauppakeskuksessa metrolla itään ja länteen on eri laiturit ja kulkureitti niille erkanee 2. kerroksessa.

”Ihmiset olettavat, että samasta paikasta voi astua metroon itään ja länteen. Kun tulee esimerkiksi idästä pohjoiselle laiturille niin pitää palata takaisin eteläisen laiturin kautta”, Vainio selventää.

Nyt on käynyt niin, että ihmiset ovat lähteneet kauppakeskuksesta metroa etsiessään suoraan kolmoskerrokseen ja sitten huomanneet olevansa väärällä puolella tai eivät ole löytäneet koko metrolaituria.

”He ovat olleet Skönen puolella eli liikaa Kulosaaren suunnalla, kun metroasema on Stadin länsireunalla”, kuvailee Vainio.


Eli kerrataanpa vielä: metrolaiturit sijaitsevat kolmannessa kerroksessa, mutta niihin kuljetaan kakkoskerroksen kautta liukuportaita pitkin.

”Teippasimme 2. kerroksen lattiaan oransseja nauhoja, jotka opastavat itään ja länteen meneville laitureille ja se auttoi heti.”

Vainio lohduttaa, että kolmas kerros on ollut Redin työntekijöillekin aluksi hankala ennen kuin on hahmottanut kerroksen rakenteen.

Kerros jakaantuu neljään osaan, sillä Kalasatamankadun lisäksi sitä jakaa Itäväylä.

Vainio selventää sitä kellotauluvertauksella.

Jos osia ajattelee pyöreän kellotaulun osina 12–3, 3–6, 6–9 ja 9–12, niin kävellen voi liikkua metrolaiturille osiossa 12-3, mutta jos on esimerkiksi osiossa 6-9, niin onkin Itäväylän alapuolella ja päästäkseen metrolaiturille, pitää palata takaisin kauppakeskukseen ja kakkoskerrokseen ja nousta sieltä metrolaitureille.

HS kertoi aiemmin tässä kuussa, että myös Isossa Omenassa asiointi koetaan hankalaksi muun muassa epäselvien kerrosten nimien ja hissien painikkeiden takia.

”Meillä ei ole niitä haasteita mitä Isossa Omenassa, sillä siellä siellä on rakennettu laajennusta vanhan kiinteistön rinnalle, kun taas meillä on tehty kaikki kerralla ja kerrosten nimeäminen alkaa K1:stä, joka aika tyypillisesti tarkoittaa maan alla olevaa kerrosta ja etenee siitä järjestyksessä”, Vainio sanoo.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Kalasatama
  • Kauppakeskukset
  • Satu Pajuriutta

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Audi, Lada ja Toyota haudattiin vuodeksi suohon ja kaivettiin sen jälkeen ylös – Venäläisen Youtube-porukan ”testi” vahvistaa vanhan totuuden

    2. 2

      ”Olen tehnyt joko upean löydön tai kamalan virheen”, twiittasi amerikkalaismies – ja tuli luoneeksi viikon viraaleimman videon, joka on täydellinen musiikkituotos

    3. 3

      Diners Club -kortit lopetetaan Suomessa ensi keväänä

    4. 4

      ”Minun on ajateltava, että oli hänen aikansa mennä” – 39-vuotiaana kuolleen Perttu Häkkisen vaimo, ystävät ja työtoverit kertovat, kuinka paljon he menettivät

      Tilaajille
    5. 5

      Ylen toimittajan potkuja Louhimies-tapauksen takia vaatinut kansan­edustaja­kaksikko ei ehkä tajunnut ironiaa omassa vaatimuksessaan

    6. 6

      Uuden lastensairaalan katolle ilmestyi englanninkielinen teksti: Varautuuko sairaala pommituksiin?

    7. 7

      Donald Trump sanoi uskovansa Jamal Khashoggin kuolleen: ”Siltä se todellakin näyttää”

    8. 8

      EU-johtajien tuki Alexander Stubbille murenemassa – Stubb HS:lle: ”Tämä on odotettua”, ”Lisää pökköä pesään”

    9. 9

      Poliisilla suuri operaatio Pertunmaan Kuortissa – tutkii vakavaa henkeen ja terveyteen kohdistunutta rikosta

    10. 10

      F-Secure antoi tulosvaroituksen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uuden lastensairaalan katolle ilmestyi englanninkielinen teksti: Varautuuko sairaala pommituksiin?

    2. 2

      ”Minun on ajateltava, että oli hänen aikansa mennä” – 39-vuotiaana kuolleen Perttu Häkkisen vaimo, ystävät ja työtoverit kertovat, kuinka paljon he menettivät

      Tilaajille
    3. 3

      Audi, Lada ja Toyota haudattiin vuodeksi suohon ja kaivettiin sen jälkeen ylös – Venäläisen Youtube-porukan ”testi” vahvistaa vanhan totuuden

    4. 4

      ”Ne tyypit” vyöryttivät vihaa ja uhkauksia, ja lopulta Hanna Huumonen linnoittautui kotiinsa turva­sumuttimen kanssa – Huumonen katkaisi MV-lehden raha­virran, ja vastaisku oli armoton

      Tilaajille
    5. 5

      ”Motiivina maineen tuhoaminen ja ammattitaidon kyseenalaistaminen” – MV-lehden Ilja Janitskinille ehdoton vankeustuomio, Johan Bäckmanille ehdollista vankeutta Ylen toimittajan kunnian­loukkauksesta ja vainoamisesta

    6. 6

      Äitiyspakkaus taas otsikoissa ulkomailla: Suomalaiskeksintö voi olla vauvalle vaarallinen, varoittaa professori brittivanhempia

    7. 7

      Kun vanhempi ei halua rokottaa lastaan, taustalla on toinen kahdesta harhasta – Ne tuntee Jonas Sivelä, joka kumoaa työkseen salaliittoteorioita

      Tilaajille
    8. 8

      Ylen toimittajan potkuja Louhimies-tapauksen takia vaatinut kansan­edustaja­kaksikko ei ehkä tajunnut ironiaa omassa vaatimuksessaan

    9. 9

      Metsätalousinsinööri Veikko Salo teki halkopinoista talon – asua siinä ei voi, mutta taideteoksesta tuli nettihitti

    10. 10

      Kritiikki kiinalaisten verkko­kauppojen mitättömiä posti­maksuja kohtaan kasvaa – USA aikoo irtaantua 144-vuotisesta sopimuksesta, johon verkko­kaupan halpuus perustuu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvia Suomesta, osa 37: Akseli Valmunen kuvasi lähiötä, jossa latvialaiset telakkatyöläiset ja suomalaiset työttömät elävät rinnakkain

      Tilaajille
    2. 2

      Helsinki laski, että 87-vuotias Eeva tulee kuukauden toimeen 101 eurolla – sosiaali­työntekijä neuvoi myymään asunnon tai ottamaan lainaa lääkkeisiin

    3. 3

      Neljän kuukauden korvatulehdus ja kuusi poskiontelotulehdusta päälle – Karoliina Sallinen-Pentikäisen loputtomaan sairasteluun löytyi syy, joka on suomalaisille erityisen tyypillinen

      Tilaajille
    4. 4

      ”Turha niitä on enää töihin koittaa, ne on ryypänneet terveytensä jo” – Turun telakka takoo vaurautta, mutta sen varjossa elää köyhyyteen käpertynyt lähiö

      Tilaajille
    5. 5

      Maailmanloppu on tulossa, ja se on kaikin tavoin erilainen kuin aiemmat maailmanloput

    6. 6

      Suomessakin suositun antibiootin käyttöä rajoitetaan vakavien haittojen takia – Lääke aiheuttanut revenneitä jänteitä, lihas­kipuja ja uni­häiriöitä

    7. 7

      Puolen metrin syvyydestä löytyi tuhat vuotta vanha viikinkilaiva Norjassa – ”Tämä on maailman­sensaatio”

    8. 8

      Asiantuntijoiden varoitus poliiseille: Älä katso iPhone-puhelinta

    9. 9

      Näe Oodi jo ennen avajaisia – ilmakuvat ja virtuaalikierros työmaalla paljastavat kirjaston ainutlaatuisuuden

      Tilaajille
    10. 10

      Uuden lastensairaalan katolle ilmestyi englanninkielinen teksti: Varautuuko sairaala pommituksiin?

    11. Näytä lisää
    Uusimmat
    1. Juuri nyt
    2. MV-lehden Janitskinin tuominnut oikeus laittoi rajat verkon vihan­lietsonnalle – Mutta miksi suomalaiset saatiin niin helposti kääntymään toisiaan vastaan?
    3. Liisa Jaakonsaari harmittelee kirjassaan valo­voimaisten demari­miesten harva­lukuisuutta
    4. Kun Henry Nyman oli nuori, poliisi kantoi romani­nuoret niskasta pitäen ulos pakkaseen – nyt poika Rony Nyman työskentelee vartijana, mutta ennakko­luulot eivät ole juurikaan muuttuneet Tilaajille
    5. Parjattu kahvi estääkin monia sairauksia – Tämä laaja tiede­artikkeli kertoo, kuinka syntinen myrkky muuttui terveys­juomaksi Tilaajille
    6. Harvardin yliopisto joutui oikeuteen etnisistä kiintiöistä – Aasialaistaustaiset opiskelijat sanovat yliopiston syrjivän heitä, koska he ovat liian hyviä
    7. Maailman­mestareiden karua arkea Helsingissä: Eväät säilössä jään päällä ja harjoitus­paikka vaihtuu kuusi kertaa viikossa – ”Kertoo tahdon­voimasta, että luistelijat tulevat ja vielä maksavat siitä”
    8. Sixpackin saa, jos tietää mitä tekee – Ravitsemuksen ja liikunnan ammattilaiset kertovat, miten saavutetaan timmi vatsa Tilaajille
    9. Mitä ensiaputaitoja lastenkin olisi hyvä osata? – Opettele tärkeimmät taidot uutislähetyksestä
    10. Venäläisten rahanpesuun puuttuminen on vaikeaa
    11. Saudi-Arabia pilkkaa meitä, eikä se enää ole yksin
    12. Näytä lisää