Smartpost-automaatit helpottavat pakettien lähettämistä ja vastaanottamista. Esimerkiksi vuorokauden ympäri olevan kaupan yhteydessä toimiva automaatti on käytettävissä niin ikään ympärivuorokautisesti.
Smartpost-pisteitä on yhteensä noin 1 400. Näistä 10–20 prosenttia on taloyhtiöiden omia pakettiautomaatteja. Palvelu on ollut suosittu ja uusia pakettiautomaatteja avataan viikoittain.