Tuusula
Jonot katosivat Tuusulan terveysasemilta muutamassa kuukaudessa – Taustalla yksinkertainen uudistus
Tuusula poisti kiireettömän hoidon jonot terveysasemilla, kun asiakkaille järjestettiin oma yhteyshenkilö.
Uudistus tuli voimaan Hyrylän, Jokelan ja Kellokosken terveysasemilla viime marraskuussa ja tulokset ovat heti olleet positiivisia. Vuoden 2018 alkupuolella kiireettömän hoidon jono oli Tuusulassa 28 päivää, tämän vuoden huhtikuussa jonoa ei ollut lainkaan.
Toimintamallissa asiakkaalla on terveysasemalla oma yhteyshenkilö, joka hoitaa asiakkaan kaikki asiat.
Yhteyshenkilöllä on tukena moniammatillinen tiimi, ja tämä takaa konsultoinnin ja hoitovastuun sujuvan siirtymisen ammattilaisten välillä. Hoito alkaa heti, kun asiakas ottaa yhteyttä terveysaseman omaan yhteyshenkilöön.
Hoito nopeutuu, kun asiakas ja oma yhteyshenkilö tuntevat toisensa. Asiakkaan ei esimerkiksi tuolloin tarvitse kertoa joka kerta sairaushistoriastaan erikseen.
Tuttu yhteyshenkilö mahdollistaa myös sen, että hoito voidaan asiakkaan vaivasta riippuen toteuttaa sähköisiä palveluja hyödyntämällä ja etävastaanottoina. Asiakkaan ei tuolloin välttämättä tarvitse lähteä terveysasemalle lainkaan.
”Toimintamallissa on vielä hiottavaa, etenkin sähköisten palveluiden ja etävastaanottojen lisäämisessä. Uskottavaa kuitenkin on, että jonottomuus pystytään pääsääntöisesti turvaamaan ja hoitotulokset saadaan paranemaan”, toteaa sairaanhoidon ylilääkäri Päivi Mäkelä-Bengshttps://www.hs.fi/haku/?query=paivi+makela-bengs Tuusulan kunnan tiedotteessa.
Uudistus tuli voimaan Hyrylän, Jokelan ja Kellokosken terveysasemilla viime marraskuussa ja tulokset ovat heti olleet positiivisia. Vuoden 2018 alkupuolella kiireettömän hoidon jono oli Tuusulassa 28 päivää, tämän vuoden huhtikuussa jonoa ei ollut lainkaan.
Toimintamallissa asiakkaalla on terveysasemalla oma yhteyshenkilö, joka hoitaa asiakkaan kaikki asiat.
Yhteyshenkilöllä on tukena moniammatillinen tiimi, ja tämä takaa konsultoinnin ja hoitovastuun sujuvan siirtymisen ammattilaisten välillä. Hoito alkaa heti, kun asiakas ottaa yhteyttä terveysaseman omaan yhteyshenkilöön.
Hoito nopeutuu, kun asiakas ja oma yhteyshenkilö tuntevat toisensa. Asiakkaan ei esimerkiksi tuolloin tarvitse kertoa joka kerta sairaushistoriastaan erikseen.
Tuttu yhteyshenkilö mahdollistaa myös sen, että hoito voidaan asiakkaan vaivasta riippuen toteuttaa sähköisiä palveluja hyödyntämällä ja etävastaanottoina. Asiakkaan ei tuolloin välttämättä tarvitse lähteä terveysasemalle lainkaan.
”Toimintamallissa on vielä hiottavaa, etenkin sähköisten palveluiden ja etävastaanottojen lisäämisessä. Uskottavaa kuitenkin on, että jonottomuus pystytään pääsääntöisesti turvaamaan ja hoitotulokset saadaan paranemaan”, toteaa sairaanhoidon ylilääkäri Päivi Mäkelä-Bengshttps://www.hs.fi/haku/?query=paivi+makela-bengs Tuusulan kunnan tiedotteessa.
HS Digi -tilauksella pääset lukemaan rajoituksetta tämän ja muita kiinnostavia artikkeleita
- Tuusula Seuraa
- Lasse Kivinen Seuraa
- Sosiaali- ja terveydenhuolto Seuraa
Kommentit