HS testasi asuntolainan hakua verkkotapaamisessa – Nordean tekniikka takkusi ja pankkineuvoja jaaritteli - Koti | HS.fi

HS testasi asuntolainan hakua verkkotapaamisessa – Nordean tekniikka takkusi ja pankkineuvoja jaaritteli

Testasimme asuntolainen hakua verkkotapaamisessa. Tekniikka takkusi, pankkineuvoja jaaritteli, eikä halunnut ottaa huomioon asiakkaan toiveita.

HS testasi asun­to­lai­na­neu­vot­te­lua sa­man­ai­kai­ses­ti pu­he­li­mes­sa ja Nor­dean verk­ko­pan­kis­sa.

3.5.2015 2:00 | Päivitetty 6.5.2015 11:09

Testasimme asuntolainen hakua verkkotapaamisessa. Tekniikka takkusi, pankkineuvoja jaaritteli, eikä halunnut ottaa huomioon asiakkaan toiveita.

Mitä: Asuntolainaneuvottelu samanaikaisesti puhelimessa ja Nordean verkkopankissa.

Miten alkoi: Pankin neuvotteluissa käyttämä ohjelma ei toiminut MacBook Pro -kannettavan ja Chrome-selaimen kanssa, vaikka ohjeita noudatettiin. Pankkineuvoja oli valmis luopumaan kalvosulkeisista kokonaan, "kun ei tiennyt tekniikasta". Halusin kuitenkin kokeilla vielä Safari-selainta, ja sain kalvot näkyviin.

Osaston uusimmat

Luitko jo nämä?

Osaston luetuimmat