Koti

”Miten on mahdollista, että ammatti-isännöitsijä ei takaa taloyhtiön hyvää hoitoa?” – HS etsii lukijoiden kokemuksia isännöitsijöistä

Isännöitsijä hoitaa keskimäärin parinkymmenen taloyhtiön asioita.

Lähes kaikilla asunnon omistajilla on jonkinlainen kokemus taloyhtiön isännöitsijöistä. Isännöitsijöillä on paljon valtaa. He johtavat taloyhtiötä yhdessä hallituksen kanssa, hoitavat sen taloutta sekä huolehtivat rakennuksen kunnossapidosta ja korjauksista.

Isännöitsijän tehtävä on huolehtia, että taloyhtiön päätökset tehdään lainmukaisesti, hallitus saa riittävästi tietoa ja käyttää asiantuntijoita apunaan. Hän hoitaa taloyhtiön hallituksen kokousten että yhtiökokousten järjestelyt ja laatii taloyhtiön strategian pohjalta seuraavan tilikauden talousarvion.

Isännöitsijäntodistus on asuntokaupassa keskeisen tärkeä asiakirja, jota tarvitaan silloin, kun asuntoa myydään, vuokrataan tai sitä varten haetaan lainaa. Todistuksesta tulisi selvitä kaikki keskeiset tiedot taloyhtiön historiasta, taloudellisesta tilasta, yhtiön rakennuksista, niiden kunnosta sekä tehdyistä ja suunnitelluista korjauksista.

Vanhentunut tai puutteellinen todistus johtaa asunnon ostajaa harhaan kun taas hyvin tehty todistus antaa ostajalle realistisen kuvan asunnon tilanteesta.

HS etsii nyt lukijoiden kokemuksia isännöitsijöistä. Kerro meille, onko oman taloyhtiön isännöitsijän ammattitaidossa parantamisen varaa? Tai onko isännöitsijä erityisen taitava?

Helsingin Sanomiin lokakuussa yhteyttä ottanut lukija ihmettelee oman taloyhtiönsä isännöitsijän toimintaa.

”Olen saanut seurata vuosien ajan kahta ääripäätä: hyvin hoidettua taloyhtiötä eli läheiseni taloyhtiötä ja omaani eli huonosti hoidettua taloyhtiötä. Näiden vuosien aikana olen alkanut ihmetellä, miten on mahdollista, että ammatti-isännöitsijä ei takaa taloyhtiön hyvää hoitoa”, lukija kertoo.

”Olen myös oppinut, että isännöintiyhtiön koolla ei todellakaan ole väliä. Suuruus ei mielestäni takaa osaamista. Omaa taloyhtiötäni isännöi valtakunnallisesti merkittävä ja iso yhtiö. Ihmettelyni koskee myös sitä, mikä on isännöitsijöiden peruskoulutus ja miten täydennyskoulutus tapahtuu? Vai tapahtuuko ollenkaan?”

Lukija pohtii, osaavatko isännöitsijät soveltaa asunto-osakeyhtiölakia.

”Olen ymmärtänyt oman isännöitsijämme kanssa keskusteltuani, että hän kyllä näyttää tietävän, mitä asunto-osakeyhtiölaki sanoo, mutta sen ja hyvän hallintotavan suositusten noudattaminen ja soveltaminen ovat ihan hukassa. On tullut tunne, että isännöitsijä elää ajassa ennen vuonna 2010 uudistettua asunto-osakeyhtiölakia ja vuonna 2016 uudistettua hyvää hallintotapaa.”

Isännöintialalle ei ole perustutkintoa, mutta Isännöintiliiton mukaan soveltuvia koulutuspolkuja on useita.

”Suurin osa alalle tulijoista on alanvaihtajia, joilla on kaupallinen tai tekninen tausta”, kertoo Isännöintiliiton koulutuspäällikkö Satu Lindén.

Kiinteistöalan koulutussäätiön teettämän Isännöinnin ammattilaiset 2017 -tutkimuksen mukaan isännöitsijöiden keski-ikä on yli 55 vuotta ja useimmilla on pohjalla ammattikoulututkinto.

Jo alalla toimivat isännöitsijät voivat myös suorittaa opetushallituksen hyväksymän isännöinnin ammattitutkinnon tai tästä vuodesta lähtien erikoisammattitutkinnon. Tutkinnon tarkoitus on pätevyyden osoittaminen. Noin puolet isännöitsijöistä on suorittanut isännöinnin ammattitutkinnon, käy ilmi Isännöinnin ammattilaiset 2017 -tutkimuksesta.

Erilaiset oppilaitokset järjestävät isännöintiin liittyvää koulutusta, joka kestää alkaen muutamia päiviä.

Vuonna 2016 julkaistussa Taloyhtiön hyvä hallintotapa -suosituksessa annetaan ohjeita ja malleja tilanteisiin, joista ei ole virallisesti säädetty laissa. Hyvä hallintoa on esimerkiksi taloyhtiön avoimuus osakkaiden ja asukkaiden suuntaan.

Isännöitsijöiden työtä ohjaa alan oma eettinen koodisto, joihin isännöintiliiton yritysjäsenet ovat sitoutuneet.

Isännöintiliiton talousbarometrin mukaan yhdellä isännöitsijällä on keskimäärin 14 taloyhtiötä pääkaupunkiseudulla. Valtakunnallinen keskiarvo on parikymmentä taloyhtiötä yhtä isännöitsijää kohden.

Pääkaupunkiseudulla yhden taloyhtiön hoitamiseen kuluu kuitenkin enemmän aikaa kuin muualla. Isännöitsijät työskentelevät keskimäärin 43 tuntia viikossa, eikä työajassa ole suuria eroja maan eri osien välillä. Työajassa ei ole tapahtunut isoja muutoksia tämän vuosikymmenen aikana.

Isännöitsijöihin liittyviä taloudellisia väärinkäytösepäilyjä tulee tietoon muutamia vuodessa, kertovat HS:n haastattelemat kiinteistöjuridiikan asiantuntijat. Isännöitsijöitä on tuomittu esimerkiksi kavalluksista ja petoksista.

Kerro oma kokemuksesi isännöitsijän erityisen hyvästä tai huonosta ammattitaidosta laittamalla viesti osoitteeseen noona.backgren@hs.fi. Liitä mukaan puhelinnumerosi.

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Länsi-Helsingissä on saari, josta valta­osan omistavat uskonnolliset yhteisöt: Nyt sen keskuksena 60 vuotta toiminutta ostos­keskusta uhkaa purkaminen

    2. 2

      TV-tähti Pamela Anderson suuttui jalkapalloseuralle, joka lahjoitti keräysvaroja Notre Damen kirkon korjaamiseen

    3. 3

      Jatka kuluttamista ja istuta metsää – Tällaisten heittojen aika on ohi, sanoo professori Lassi Linnanen, sillä rikkaiden kuuluu nyt hävitä

      Tilaajille
    4. 4

      Veren­myrkytys murentaa muistin, syylliseksi paljastui sokeri

    5. 5

      Monta brändiä, samat omistajat – katso grafiikasta, kuinka vaate­kauppa keskittyy muutamalle suur­ketjulle

    6. 6

      Tällainen on Linnanmäen yli kymmenen miljoonaa euroa maksanut uusi vuoristorata

    7. 7

      Pitäisikö meidän oppia olemaan huonompia äitejä?

    8. 8

      Mitä puolueet vastaavat, kun Rinne kysyy? Hallituksen ovi aukeaa oikeilla vastauksilla

    9. 9

      Facebook ja Attendo rakensivat bisneksensä oletuksille, jotka valtio voi nyt viedä pois

    10. 10

      Väitin, että vihreiden vaali­voitto ja Halla-ahon ääni­vyöry ovat merkkejä kahtia­jaosta – selitys on helppo mutta puutteellinen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Vatsa oireilee, mieli on äreä ja elämä pelkkää pinnistelyä – Oravanpyörä ajaa ihmisen tuhoisaan ylivireystilaan, ja näin se katkaistaan

      Tilaajille
    2. 2

      Unkarilaisesta opetusmenetelmästä tuli matematiikanopettajille lähes kultti, ja nyt vanhempia ahdistaa – Testaa, osaisitko itse alakoulun läksyjä

      Tilaajille
    3. 3

      Keskusta on historiansa syvimmässä kriisissä – eikä puolueen suosituinta poliitikkoa haluttu pelastamaan puoluetta ahdingosta

    4. 4

      ”Palvelijanhuoneella on uusi elämä” – Varakkaat ikäihmiset varautuvat pahimpaan ja se näkyy jo Helsingin asuntomarkkinoilla, väittää kiinteistönvälittäjä

    5. 5

      Tällainen on Linnanmäen yli kymmenen miljoonaa euroa maksanut uusi vuoristorata

    6. 6

      Menestynyt avaruustutkija Sini Merikallio harjoitteli Mars-lentoa Utahin autiomaassa ja pärjäsi astronauttien valintakokeessa – Sitten hän sai tarpeekseen

    7. 7

      Kesken partioinnin torkahteleva hevonen valittiin Helsingin poliisilaitoksen kuukauden työntekijäksi

    8. 8

      Espoo sulki arkkitehtonisesti arvokkaan koulun ja jätti sen vuosikausiksi tyhjilleen: Nyt rappio on häkellyttävää

    9. 9

      Hotelliravintola Platta avasi Pasilassa – Pihvi oli syömäkelvottoman raaka ja perusasiat muutenkin hukassa

    10. 10

      Salainen kikka salille – Puolitoistakertainen toisto parantaa leuanveto- ja penkkipunnerrustulosta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Muistatko Netscapen ja ponnahtavat porno­ikkunat? Internet täyttää 30 vuotta, ja nyt HS:n erikoisartikkeli vie hämmentävälle matkalle verkon alku­hämärään

      Tilaajille
    2. 2

      Rutiköyhän kainuulais­perheen selviytyminen on ihmeellinen tarina Suomesta

      Tilaajille
    3. 3

      Asiantuntijat pitävät Mannerheimin matkoiltaan keräämää historiallista esineistöä sensaatiomaisena – Miksi nämä aarteet makaavat varaston uumenissa?

      Tilaajille
    4. 4

      Kalliossa asuva Liisa Lehto on yksi niistä, jotka nostivat Jussi Halla-ahon ääni­haravaksi jopa puna­vihreiden koti­kentällä – Halla-ahoa äänestäneet kertovat, millainen heidän Helsinkinsä on

    5. 5

      ”Epämiellyttäviä tapauksia on ollut” – Kristina, 22, myy nettiseksiä suomalaistenkin suosimalla sivustolla

      Tilaajille
    6. 6

      Onko niin, että rahaa kyllä on pilvin pimein, vaikka köyhille ja vähätuloisille sitä ei riitäkään?

    7. 7

      Kaikkien aikojen kovakuntoisin Miss Suomi: äärimmäisen raskas treeni voi pelastaa Lotta Näkyvän hengen

      Tilaajille
    8. 8

      Analyysi: Putous kerää nyt televisiossa historiallisen vähän katsojia, eikä se ole mikään ihme – ohjelmaa vaivaa sama ilmiö kuin koko suomalaista tv-viihdettä

    9. 9

      Vaikeuksista vaikeuksiin kompastelleen Redin johtoon palkattiin farkku­kauppias Lahdesta ja yhtäkkiä kauppakeskus tunnetaan muustakin kuin sokkeloisuudestaan

    10. 10

      Unelmien keikka päättyi kauhutarinaan – Vuonna 2008 HS:n toimittaja ja valokuvaaja nousivat helikopteriin nähdäkseen Suomen, mutta matkan päässä odotti yllätys

      Tilaajille
    11. Näytä lisää