Kotimaa

Internet on myös näkövammaisten työkalu – mutta verkkosivujen suunnittelussa heitä ei yleensä huomioida

Apuvälineistä huolimatta verkkopalvelujen käyttö ei ole helppoa ilman näköaistia.

Kirsti Rosendahlin, 60, tietokoneen näyttö on pimeä. Mihinkäs sokeaksi syntynyt näyttöä tarvitsisi.

Rosendahlin edessä olevalle pistenäytölle ilmestyy kuitenkin vinhaa vauhtia pienten tappien muodostamia pistekirjoitusmerkkejä.

Ruudunlukuohjelma suoltaa pisteiden lisäksi myös puhetta.

”Kaksoispiste. Muokkaa”, koneääni kertoo.

Koneen toimintoja Rosendahl ohjaa tavallisella näppäimistöllä. Konekirjoitustaidon hän oppi lapsena sokeainkoulussa.

Sokeiden mahdollisuudet käyttää nettiä ovat parantuneet viime vuosina. Sairaanhoitopiirit lainaavat nykyään pistenäyttöjä näkövammaisille, jos he käyttävät paljon tietokonetta.

Aiemmin tuhansien eurojen arvoisen pistenäytön on voinut saada vain Kelalta opiskelua tai työtä varten.

Apuvälineistä huolimatta verkkopalvelujen käyttö ei ole helppoa ilman näköaistia.

Näkövammaisten liiton tiedonsaantijohtaja Teuvo Heikkonen sanoo, etteivät sivujen suunnittelijat usein huomioi yhteensopivuutta apuvälineiden kanssa.

”Ruudunlukuohjelma ei ymmärrä, jos asia kerrotaan vain kuvana tai logona.”

Kirsti Rosendahlille netin käyttö on hankalaa, vaikka hän on opiskellut ohjelmointia ja työskenteli parikymmentä vuotta tietojärjestelmien kanssa.

Viimeksi tuskaa tuotti Postin verkkopalvelu, joka halusi hänen tunnistautuvan pankkitunnuksilla.

Skannerin ja tekstintunnistusohjelman avulla tunnusten käyttäminen onnistuu, mutta Rosendahl ei kuitenkaan löytänyt Postin sivuilta omaa pankkiaan.

”Pankit oli ilmeisesti ilmoitettu vain kuvakkeina. Niitä ruudunlukuohjelma ei tunnistanut.”

Epäonnistuneen kirjautumisen jälkeen Rosendahl yritti kertoa ongelmasta Postin asiakaspalvelusivulla, mutta sekin tyssäsi.

”Viestikenttään ei jostain syystä voinut kirjoittaa.”

Samanlaisia vaikeuksia Rosendahl on kohdannut monilla muilla sivuilla. Toinen tyypillinen ongelma on, että sivut vilisevät tekstiä ja linkkejä.

”Asioiden hoitamiseen saattaa mennä tunteja. Ruudunlukuohjelmilla voi hyppiä otsikosta toiseen, mutta se vaatii, että otsikot on merkitty selkeästi.”

Sivujen päivitykset tuottavat usein harmia näkövammaisille.

”Kun talosta on kerran tehty esteetön, se pysyy esteettömänä, mutta verkkosivuille tehdään jatkuvasti niin sanottuja parannuksia.”

Onneksi monista sivuista on olemassa yksinkertaisempi mobiiliversio. Sen avulla Rosendahl pystyy käyttämään esimerkiksi Facebookia helpommin.

Suomessa on noin 50 000–60 000 näkövammaista, joista sokeita on noin 10 000. Näkövammaisten liiton Teuvo Heikkonen arvioi, että nettiä käyttää heistä vain murto-osa.

”Yhä useampi tarvitsee nettiä, kun palvelut digitalisoituvat.”

Välttämättömyyden lisäksi netti on näkövammaisille mahdollisuus, itsekin sokea Heikkonen sanoo.

”Näkövammaisille liikkuminen on aina hankalaa, ja netin ansiosta asioita voi hoitaa aiempaa enemmän kotona.”

Tietotekniikka myös parantaa mahdollisuuksia toimia itsenäisesti.

”Verkkokaupassa sokea pystyy rauhassa tutustumaan tuotetietoihin. Perinteisessä kaupassa hän on myyjän tai avustajan antamien tietojen varassa”, Heikkonen toteaa.

Kirsti Rosendahl on opastanut muita näkövammaisia netin käytössä.

”Osalle sokeista netti on mahdollisuus, osalle katastrofi. Tekniikan opettelu vaatii paljon enemmän aikaa ja motivaatiota, jos ei näe.”

Direktiivi parantaa verkkopalveluiden saavutettavuutta

EU:n saavutettavuusdirektiivi tulee helpottamaan näkövammaisten verkon käyttöä.

Direktiivi velvoittaa jäsenvaltiot valvomaan julkisen sektorin sivustojen ja mobiilisovellusten esteettömyyttä. Vaatimukset koskevat kuntien ja valtion lisäksi myös monia muita julkista rahaa saavia palveluntuottajia.

Näkövammaisten liiton tiedonsaantijohtaja Teuvo Heikkonen on tyytyväinen direktiivin sisältöön, mutta pettynyt aikatauluun.

Pitkän siirtymäajan takia uudet säännöt tulevat voimaan vasta vuosina 2018–2021.

Vaikka direktiivi koskee julkisen sektorin verkkopalveluita, Heikkonen uskoo, että myös muiden sivujen käyttö helpottuu.

”Samat tekijät toteuttavat verkkopalveluita julkiselle sektorille ja yrityksille. Tekijöiden kannattaa perehtyä saavutettavuuteen, jotta he pärjäävät julkisen sektorin kilpailutuksissa.”

HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Näkövammaiset
  • Internet
  • Esteettömyys

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Poikani kävi yhdeksän vuotta kouluhelvettiä

    2. 2

      Kumpi on terveellisempi valinta, pesto vai majoneesi? Kokeile HS:n visassa, valitsetko samoin kuin ravitsemusterapeutti Hanna Partanen

    3. 3

      Tämä yksi hovioikeuden lause on kuin väärältä planeetalta – ja somessa kuohuvan raivon ydin

    4. 4

      Hälytyskellot eivät Suomessa soineet, kun Mugabe kertoi pelottavista suunnitelmistaan tavattuaan Mauno Koiviston 1981

    5. 5

      Miksi pojat alisuoriutuvat? Vanhempien ”luokkashoppailu” saattaa vauhdittaa sukupuolten oppimiseroja, tutkijat sanovat

    6. 6

      ”Veljeni meni kiusaajan kotiin ja hakkasi tämän perusteellisesti” – Koulukiusatut kertovat HS:lle keinoista, joilla kiusaaminen lopulta päättyi: yllättävän moniin tarinoihin kuului väkivalta

      Tilaajille
    7. 7

      Suomalainen yhteiskunta tekee pojista alisuoriutujia – äitinä syytän itseäni siitä, etten panostanut poikani kulttuuri­harrastuksiin ennen murrosiän alkua

    8. 8

      Tutkijat löysivät arkistosta sokeriteollisuuden vuosikymmeniksi pimittämät tutkimustulokset, jotka linkittävät sokerin kohonneeseen syöpäriskiin

    9. 9

      Joukko pohjoiskorealaisiksi esittäytyneitä kalamiehiä ajautui Japaniin – ”Aavelaivat” ovat maan rannikoilla yleisiä

    10. 10

      Suomalainen ”Daniel” lähti Syyriaan sota-alueelle 2013, ja nyt hän on siellä jumissa 3-vuotiaan lapsensa kanssa – ”Olen nähnyt kaikenlaista”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tutkijat löysivät arkistosta sokeriteollisuuden vuosikymmeniksi pimittämät tutkimustulokset, jotka linkittävät sokerin kohonneeseen syöpäriskiin

    2. 2

      Pieni lipsahdus 1,2 miljardin länsimetrossa: kuljettajille jäi rakentamatta vessat asemille – ”Meillä testataan kuljettajien rakon kestävyyttä”

    3. 3

      Tämä yksi hovioikeuden lause on kuin väärältä planeetalta – ja somessa kuohuvan raivon ydin

    4. 4

      ”Laitetaan pornografinen kuva itsestä Instagramiin ja saadaan tuntemattomilta miehiltä kehuja” – Psykiatrin mukaan tuhansien nuorten identiteetti on niin hauras, että elämä romahtaa, kun tykkäykset hiipuvat

      Tilaajille
    5. 5

      Melkein varma työpaikka ja lähes 3 500 euron palkka kenelle tahansa – Mikä estää suomalaisia työttömiä ryntäämästä Norjaan?

    6. 6

      Saako painopeiton alla paremmin unta? Toimittaja testasi maailmalta Suomeen saapuneen villityksen – Unitutkijan mukaan peitto ei ole ”missään nimessä humpuukiosastoa”

      Tilaajille
    7. 7

      Olen kiitollinen Jari Sinkkosen ”munat ja pimppi”-kommentista, sillä se herätteli tärkeää keskustelua – ja muistutti, että tarvitaan myös #vaihtoehtojarille

    8. 8

      ”Veljeni meni kiusaajan kotiin ja hakkasi tämän perusteellisesti” – Koulukiusatut kertovat HS:lle keinoista, joilla kiusaaminen lopulta päättyi: yllättävän moniin tarinoihin kuului väkivalta

      Tilaajille
    9. 9

      Taksikuski raiskasi illan viimeisen asiakkaan Helsingin Suutarilassa ja valitti tuomiostaan – hovioikeus piti tuomion ennallaan

    10. 10

      Ruutuaika on vanhentunut käsite, sanovat asian­tuntijat – toimittaja antoi lastensa pelata viikon vapaasti, tässä tulokset

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kyykky on ihmisen luonnollinen lepoasento, mutta olemme unohtaneet, miten se tehdään – Näin kyykkääminen parantaa kehosi hyvinvointia

      Tilaajille
    2. 2

      Ruutuaika on vanhentunut käsite, sanovat asian­tuntijat – toimittaja antoi lastensa pelata viikon vapaasti, tässä tulokset

    3. 3

      Suvi Haimi kypsyi muovijätteen määrään kylpyhuoneessaan – syntyi uraauurtava keksintö, joka kiinnostaa jo kansainvälisiä kosmetiikkabrändejä

    4. 4

      Husin toimitusjohtaja HS:n mielipidepalstalla: ”En ole koskaan nähnyt Suomen terveyspolitiikkaa niin sekaisin kuin nyt”

    5. 5

      Mies vei Saphira-koiransa hoitoon Lohjalle – kun hän meni myöhemmin katsomaan koiraa, löytyi vain tyhjä talo, josta oli lämpöpatteritkin viety

    6. 6

      ”Veljeni meni kiusaajan kotiin ja hakkasi tämän perusteellisesti” – Koulukiusatut kertovat HS:lle keinoista, joilla kiusaaminen lopulta päättyi: yllättävän moniin tarinoihin kuului väkivalta

      Tilaajille
    7. 7

      Espoolaiset Vaahtorannat rohkaistuivat rakentamaan kotiinsa valtavan näköalaikkunan – sitten huippupoliitikko puuttui peliin, ja ikkunan alle saatetaan raivata luontopolku

    8. 8

      Moni nainen muuttuu ikääntyessään tai lihoessaan toisille näkymättömäksi – sen huomaa, kun kävelee rautatie­asemalla väistämättä ketään

    9. 9

      Hygieniasta löytyy huomautettavaa sadoissa ruokapaikoissa pääkaupunkiseudulla – Katso hakukoneella, miten on kotikulmiesi ravintoloiden laita

    10. 10

      Melkein varma työpaikka ja lähes 3 500 euron palkka kenelle tahansa – Mikä estää suomalaisia työttömiä ryntäämästä Norjaan?

    11. Näytä lisää