Asiakasko aina oikeassa - Kotimaa | HS.fi

Asiakasko aina oikeassa

5.7.1995 3:00

(Korjattu versio) Asiakaspalvelun tunnetuin sääntö on "Asiakas on aina oikeassa". Mutta mitä kaupat ja palvelualan yritykset tekevät, kun asiakas onkin väärässä?

Hyviä poppaskonsteja ei ole. Hankalat asiakkaat voivat sitä paitsi olla niin kekseliäitä, että he pystyvät jättämään varjoonsa minkä tahansa loistavan kikan.

Osaston uusimmat

Luitko jo nämä?

Osaston luetuimmat