Kotimaa

Kriisipuhelimeen soitetaan usein iltayöstä – ”Kun jaksaa seuraavaan päivään, pystyy yleensä tekemään jotain”

Vuonna 1970 perustettuun Mielenterveysseuran kriisipuhelimeen soitetaan etenkin ihmissuhdepulmien ja talousongelmien takia.

Puhelin soi 182 806 kertaa viime vuonna. Kari Koivula on nostanut luurin tuhansia kertoja.

Hän kuuntelee ihmisten huolia, hätää ja tuskaa pari kertaa kuussa nelisen tuntia kerralla. On tehnyt niin vapaaehtoisesti jo 15 vuotta:

”Olin kokenut kriisejä ja havainnut, että ystävillä ei ollut aikaa kuunnella”, hän kertoo.

”Huomasin myös, että puhuminen helpotti. Kun oma elämä tasaantui, halusin auttaa muita. Tämä on hyvää vastapainoa työlle rahoitusalalla.”

Suomen mielenterveysseura perusti itsemurhien ehkäisyyn tarkoitetun Kriisipuhelimen Helsinkiin 1970. Silloin itsemurhaan päätyi noin 1 100 ihmistä vuodessa.

Toiminta laajeni koko Suomeen 1990-luvulla, kun itsemurhien määrä oli huipussaan, 1 500 vuodessa. Sittemmin ne putosivat puoleen, mutta soitot vain lisääntyivät.

Vastattujen puhelujen määrä on kasvanut 50 prosenttia tällä vuosikymmenellä. Miljoonas puhelu tuli aiemmin syksyllä.

Kriisipuhelimeen soitetaan etenkin ihmissuhdepulmien ja talousongelmien takia, kertoo kriisipuhelintoiminnan päällikkö Susanna Winter:

”Itsetuhoisuus tulee esiin puheluissa, mutta apua kaivataan etenkin parisuhteeseen ja yhä enemmän myös ikääntyviin vanhempiin liittyviin huoliin.”

Perinteisesti soittajissa on ollut paljon viisikymppisiä, mutta kevään jälkeen mukaan on tullut nuoria ja nuoria aikuisia.

”Nuoremmalle polvelle kriisit eivät ole samalla tavalla tabu tai häpeä. Sitä olemme toivoneetkin.”

Soittoja tulee varsinkin iltayöstä.

”Puhelin on auttanut myöhäisinä iltoina ja öinä”, kertoo useita kertoja puhelimeen soittanut nainen HS:lle.

”Jo se, että saa jutella jonkun kanssa, tekee paljon. Uskoo, että ei ole mitään hätää ja pelättävää.”

”Asioille ei voi tehdä mitään juuri sillä hetkellä, mutta kun jaksaa seuraavaan päivään, pystyy yleensä tekemään jotain. Ja kun tietää tehneensä kaikkensa, ei ole syytä olla huolissaan.”

Ruuhkalle on hyvä selitys: ajatukset alkavat ahdistaa, kun uni ei tule, ja muut palvelut ovat kiinni. Vuoden ruuhkahuippu on heinäkuussa, kun palvelut ovat tauolla.

Soittojen määrä alkaa kasvaa juhannuksen jälkeen. Ensimmäinen kesä päivystäjänä näytti Koivulalle suven toisenlaisen puolen:

”Olin tottunut työelämässä siihen, että kesä on kivaa aikaa. Kriisipuhelimessa tajusin, että kaikkien asiat eivät ole hyvin aurinkoisena sunnuntai-iltapäivänä. On kehon ja mielen sairauksia, ahdistaa, eikä ole ketään, kenen kanssa puhua.”

Kesällä ja juhlapyhinä soitetaan myös siksi, että loma ei vastaakaan odotuksia tai oma joulu ei ole sellainen kuin muiden.

Silloin korostuu yksinäisyys, josta kertovat etenkin ikäihmiset. Sukulaisia ja verkostoa on, mutta kenelläkään ei ole aikaa kysellä, mitä kuuluu, Koivula kuvailee.

Vastaajatkin kyselevät mutta eivät anna vastauksia. Tarjoamme peilipintaa, Winter luonnehtii.

Tärkeintä on läsnäolo ja kuuntelu, Koivula sanoo:

”Yritän luoda turvallisen ilmapiirin ja kysyä, mistä haluat puhua. En voi ratkaista toisen ongelmia, mutta voin tukea ja suhtautua arvostavasti ilman ennakkoluuloja. Voimavarat ja ratkaisut löytyvät ihmiseltä itseltään.”

Jos soittaja on kokenut väkivaltaa tai tullut raiskatuksi, hän kehotetaan hakemaan apua ja ilmoittamaan poliisille. Itsetuhoiselta kuulostavalta soittajalta kysytään, onko hänellä itsemurha-ajatuksia. Jos on, tulee jatkokysymyksiä:

Miten olet ajatellut tehdä sen? Milloin? Kuka löytää sinut? Entä jos yritys epäonnistuu ja vammaudut pysyvästi?

”Jos koen, että soittaja on tekemässä itsemurhaa, yritän ostaa aikaa. Annatko numeron, johon soitan kahden tunnin kuluttua? Vai haluatko, että ammattilainen soittaa sinulle?”

Välillä soittaja sanoo, että ei sinustakaan ollut apua.

Paljon enemmän on kokemuksia, että pystyi auttamaan, Koivula sanoo. Joskus hän jää ihmettelemään, miten soittaja voi jaksaa, kun pulmia on niin paljon.

Työ antaakin tekijälleen enemmän kuin ottaa:

”Tämä laajentaa elämänkatsomusta. Monta kertaa kotiin lähtiessä on seesteinen ja hyvä olo, eikä välitä, onko juna myöhässä vai sataako.”

”Oman elämän pikkuasiat asettuvat oikeaan perspektiiviin. Pidän ajatuksesta, että jokainen voi olla auttaja ja autettava, kun elämä kuljettaa.”

HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

Keskusteluapua päivällä ja yöllä

 Kriisipuhelimeen voi soittaa, kun tuntee tarvitsevansa keskusteluapua. Puhelimeen vastaa Mielenterveysseuran kriisityöntekijöitä ja koulutettuja vapaaehtoisia 27 paikkakunnalla. Vastaajia on noin 700.

 Kriisipuhelin päivystää numerossa 010 195 202 arkisin kello 9–07 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä kello 15–07.

 Puhelujen pituutta ei ole rajattu ennalta. Ne kestävät keskimäärin 20–30 minuuttia.

 Apua on tarjolla myös netissä osoitteessa tukinet.net

 Muita auttavia puhelimia on koottu sivulle puheet.net

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Ihmissuhteet
  • Elämänkriisit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Moni nainen muuttuu ikääntyessään tai lihotessaan toisille näkymättömäksi – sen huomaa, kun kävelee rautatieasemalla väistämättä ketään

    2. 2

      Latinalaisen Amerikan ensimmäinen naispuolinen sukellusvenesotilas näki meren vasta 21-vuotiaana – nyt hän on loukussa sukellusveneessä, josta on loppumassa happi

    3. 3

      Poliisi löytänyt videokuvaa tilanteesta, jossa autoilija törmää 6-vuotiaaseen poikaan Itäkeskuksessa ja pakenee paikalta – myös videolla näkyvää silminnäkijää etsitään

    4. 4

      Espoolaiset Vaahtorannat rohkaistuivat rakentamaan kotiinsa valtavan näköalaikkunan – sitten huippupoliitikko puuttui peliin, ja ikkunan alle saatetaan raivata luontopolku

    5. 5

      Jan Vapaavuori lopetti Ruotsin lipun ylivallan Helsingin paraatipaikalla – Kaupungintalolla liputetaan kokeeksi Suomen lipulla joka päivä ja yö

    6. 6

      Äiti hylkäsi uimataidottoman 5-vuotiaan lapsen uimahalliin, lapsi löytyi veden alta lähes viiden minuutin jälkeen – hovioikeus korotti tuomiota

    7. 7

      Instagram-suosikkitili julkaisee oppilaiden saamat pahimmat Wilma-huomautukset – Soitimme Wilma-viestien asiantuntijalle ja kysyimme, pitääkö tästä olla huolissaan

    8. 8

      Kyykky on ihmisen luonnollinen lepoasento, mutta olemme unohtaneet, miten se tehdään – Näin kyykkääminen parantaa kehosi hyvinvointia

      Tilaajille
    9. 9

      Kela harkitsee äitiyspakkaukselle uutta nimeä – Yleisöltä tuli muutamassa tunnissa 4 000 nimiehdotusta

    10. 10

      Espoon Otaniemeen ilmestyi omituinen liikennemerkki – Syy löytyy suomalaisesta robottiautosta, joka esiteltiin juuri

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Espoolaiset Vaahtorannat rohkaistuivat rakentamaan kotiinsa valtavan näköalaikkunan – sitten huippupoliitikko puuttui peliin, ja ikkunan alle saatetaan raivata luontopolku

    2. 2

      Kyykky on ihmisen luonnollinen lepoasento, mutta olemme unohtaneet, miten se tehdään – Näin kyykkääminen parantaa kehosi hyvinvointia

      Tilaajille
    3. 3

      Äiti hylkäsi uimataidottoman 5-vuotiaan lapsen uimahalliin, lapsi löytyi veden alta lähes viiden minuutin jälkeen – hovioikeus korotti tuomiota

    4. 4

      Arabimiehet eivät tasa-arvosta välitä, sanoi tutkimus ja riemastutti maahanmuuton vastustajat – mutta yksi arabimaa on poikkeus ja osoittaa, kuinka monimutkaista kaikki on

    5. 5

      Kun Luhta julkisti suunnittelemansa olympia-asut, niitä haukuttiin ”vahvoissa ja ala-arvoisissa viesteissä” karmeimmiksi koskaan – ”Suunnittelijat ottivat palautteen raskaasti”

    6. 6

      Joonas Konstig kyllästyi yksivuotiaan kiukuttelua muistuttavaan käytökseensä, ja päätti ryhtyä opiskelemaan herrasmieheksi – lopputuloksena kirja joka jokaisen miehen kannattaisi lukea

    7. 7

      Venäjä myönsi ”äärimmäisen korkeat” radioaktiiviset saastelukemat

    8. 8

      Lähes 200 :aa Kehä III:lla posottanut mies valitti ajokiellon pituudesta –”Ilman autoa työmatka kestää yli kolme tuntia”

    9. 9

      Vantaan lastensuojelun työntekijät: Oikeasti täällä on kaaos, vaikka muuta väitetään – ”Tässä puhutaan nyt kuusivuotiaista yrittämässä lyödä puukolla ikäistään”

    10. 10

      Amsterdam saa himoitun Euroopan lääkeviraston, Helsinki putosi heti skandaalimaisella viiden pisteen tuloksella – Vapaavuori hämmästyi: ”Maamme on heikosti tunnettu”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hätähuuto ihmiskunnan tulevaisuuden puolesta, 15 000 tieteentekijää varoittaa joukkotuhosta – ”Pitkään jatkunut nopea väestönkasvu on syy moniin ekologisiin ja jopa yhteiskunnallisiin uhkiin”

    2. 2

      Kyykky on ihmisen luonnollinen lepoasento, mutta olemme unohtaneet, miten se tehdään – Näin kyykkääminen parantaa kehosi hyvinvointia

      Tilaajille
    3. 3

      Suvi Haimi kypsyi muovijätteen määrään kylpyhuoneessaan – syntyi uraauurtava keksintö, joka kiinnostaa jo kansainvälisiä kosmetiikkabrändejä

    4. 4

      Varaslähtö länsi­metroon: astu kyytiin ja kiidä tunnelissa 36 kilometriä idästä länteen – verkko­retki kuvaa reitin kuljettajan silmin ja esittelee jokaisen aseman 360-kuvalla

    5. 5

      Mies vei Saphira-koiransa hoitoon Lohjalle – kun hän meni myöhemmin katsomaan koiraa, löytyi vain tyhjä talo, josta oli lämpöpatteritkin viety

    6. 6

      Tuhat vuotta sitten valtava viikinkiarmeija vyöryi Suomeen ja sai selkäänsä hämäläisiltä – Näin kertoo taru, mutta mitä oikeasti tapahtui?

      Tilaajille
    7. 7

      Husin toimitusjohtaja HS:n mielipidepalstalla: ”En ole koskaan nähnyt Suomen terveyspolitiikkaa niin sekaisin kuin nyt”

    8. 8

      Turvapaikkapäätöstä odottava Sharif Qaderi potkaistiin ulos ryhmäkodista kun hän täytti 18 vuotta – Sitten itähelsinkiläinen lapsiperhe otti hänet luokseen asumaan

    9. 9

      Hygieniasta löytyy huomautettavaa sadoissa ruokapaikoissa pääkaupunkiseudulla – Katso hakukoneella, miten on kotikulmiesi ravintoloiden laita

    10. 10

      Miksi vaikutusvaltaiset miehet panevat naiset katsomaan masturbointiaan? Asiantuntija vastaa

    11. Näytä lisää