Kotimaa

Ilman vanhempia matkustava lapsi on yleinen näky junissa ja lentokoneissa – ”Osa kulkee jatkuvasti yksin”

Junassa lapsi on huoltajansa vastuulla, Finnairilla lisämaksullinen saattaja huolehtii lapsen turvallisesti perille.

Liikenneyhtiöiden mukaan lapset matkustavat paljon yksin linja-autoissa, junissa ja lentokoneissa. Yleensä kaikki sujuu ongelmitta, mutta joskus poikkeuksellinen tilanne tai henkilökunnan puutteellinen tietotaito aiheuttaa lapsille ongelmia.

Näin kävi esimerkiksi viime viikolla. HS kertoi viime perjantaina tapauksesta, jossa bussikuski jätti 9-vuotiaan tytön pimeälle Kehä I:lle ilman rahaa ja puhelinta.

VR:ltä kerrotaan, että jos yksin matkustava lapsi ei junassa löydä matkalippuaan, tai lippu on jollakin tavoin puutteellinen, tilanne pyritään ratkaisemaan siten, että lapsen turvallisuus on etusijalla.

”Tällaisissa tilanteissa haluamme auttaa lasta. Pyrimme toimimaan niin, että lapsen turvallisuus on etusijalla. Kaikki tilanteet ratkaistaan tapauskohtaisesti, ja meilläkin on varmasti vuosien varrella ollut tapauksia, jolloin asian hoito olisi voinut mennä paremmin. Lähtökohta on, että lapsia ei jätetä yksin asemalle”, kertoo VR:n asiakaspalvelujohtaja Riitta Vuorelma-Iho.

Vaikka VR:n henkilökunta pyrkii auttamaan yksin matkustavia lapsia, on vastuu lapsesta kuitenkin ensisijaisesti lapsen huoltajalla.

”Lapset matkustavat aina huoltajiensa vastuulla. On hyvä sopia, että lapsella on saattaja ja vastaanottaja aina junan lähdön ja saapumisen aikaan, jos huoltajan mielestä sellaista tarvitaan. Näin varmistetaan myös oikean junan löytyminen”, Vuorelma-Iho sanoo.

Lasta ei siis voi laittaa junaan konduktöörin vastuulle.

”Konduktööri pyrkii mahdollisuuksien mukaan huolehtimaan siitä, että lapsen matka sujuu mukavasti. Konduktööri liikkuu kuitenkin vaunusta toiseen töitään tehden. Hän ei voi olla koko ajan läsnä lapsen luona.”

VR:llä ei ole määritelmää siitä, minkä ikäinen lapsi on valmis matkustamaan yksin junassa.

”Se on hyvin yksilöllinen asia. Lapsen huoltaja on se taho, joka arvioi, voiko lapsi matkustaa yksin junassa”, Vuorelma-Iho sanoo.

Pääkaupunkiseudun joukkoliikenteestä vastaavan HSL:n mukaan lapset kulkevat liikennevälineissä paljon yksin.

”Osa lapsista kulkee jatkuvasti yksin. Yleensä kaikki sujuu hyvin, ja tuo viime viikon tapaus on ikävä poikkeus”, tiedotuspäällikkö Sari Kotikangas sanoo.

HSL:llä ei ole ikärajaa siihen, minkä ikäinen lapsi voi matkustaa yksin.

”Äitinä, ihmisenä ja virkamiehenä sanoisin, että vanhempien on se itse punnittava. Lapset ovat yksilöllisiä ja jokaisen taidot ja harkintakyky erilaisia. Huoltaja ei voi esimerkiksi sysätä lasta bussin ovelta kuskin vastuulle, ja sanoa, että katso, että tämä jää pois oikealla pysäkillä.”

Jotkut lapset, joiden huoltajat asuvat eri kaupungeissa tai jopa eri maissa, matkustavat paljon yksin lentokoneilla.

Finnairilla on myynnissä UM-lisäpalvelu (Unaccompanied Minor) yksin matkustavalle lapselle. Huoltaja voi ostaa sen 5–17-vuotiaalle alaikäiselle. Alle 12-vuotiaalle yksin matkustavalle lapselle UM-lisäpalvelu on pakollinen.

”UM-palvelussa lentokentällä oleva saattaja vie lapsen lentokoneen henkilöstön huomaan saakka. Lennon aikana henkilökunta huolehtii lapsesta. Perillä saattaja vie lapsen matkatavara-alueen ja passintarkastuksen läpi vastaanottajalle asti. Vastaanottaja pitää olla etukäteen tiedossa, ja hänellä tulee olla henkilöllisyystodistus”, kertoo johtaja Päivyt Tallqvist Finnairin viestinnästä.

Finnairin palvelu maksaa matkakohteesta riippuen 40–120 euroa. Lentoa kohden on varattu kuusi UM-paikkaa. Jos matka alkaa Suomesta ja suuntautuu ulkomaille, kohdemaassa oleva saattaja ei välttämättä puhu Suomea.

Finnairin UM-palvelua käytetään Tallqvistin mukaan vuosittain noin 8 000 kertaa.

HSL:n linja-autonkuljettajia kouluttava kouluttaja Samuli Honkonen kummastelee tapausta, jossa yhdeksänvuotias jätettiin bussista Kehä I:n varteen.

”Aivan selvästi tuossa tapauksessa on toimittu väärin. Korostamme koulutuksissa, että lasta ei jätetä yksin pysäkille, vaikka matkalippu olisikin puutteellinen tai kadonnut. Tarkoitus on, että joustetaan asiakkaan eduksi, etenkin alaikäisten kohdalla.”

Honkosen mukaan linja-autonkuljettajilla on paljon omaa tulkinnanvapautta siihen, kuinka erilaisissa tilanteissa voi toimia.

”Kyllä heillä on paljon tulkinnanvaraa, ja täytyykin olla, sillä työ on hyvin itsenäistä ja työpäivän aikana voi tulla eteen hyvin monenlaisia tilanteita. Joka tilanteeseen ei voi olla valmiina tarkkaa toimintaohjetta.”

HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Lapset
  • Matkustaminen
  • Lentomatkustaminen
  • Finnair
  • Jukka Vuorio

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    2. 2

      Luokka oli villi, vaikea ja välitunneilla jopa tapeltiin – sitten opettaja kyllästyi häiriköiviin oppilaisiin ja teki keksinnön

      Tilaajille
    3. 3

      Poppari Antti Tuisku on vaiennut vuosia seksuaalisuudestaan ja kertoo nyt, miksi – ”Sie oot hirveen haavoittuva, jos avaat koko sielusi kaikille”

      Tilaajille
    4. 4

      Kuvia Suomesta 22: Emilia Kangasluoma kuvasi isoäitinsä arkea palvelutalossa

    5. 5

      Lunta tai räntää luvassa ensi viikolla lähes koko maahan – ”Renkaiden vaihto vasta keski­viikkona menee jo myöhäiseksi”

    6. 6

      ”Kokoomuksen pitäisi olla viisi kertaa keskustaa suurempi” – kolme arviota, miksi kokoomuksen kannatus nousee ja keskusta kyntää

    7. 7

      Älä keitä kahvia, leivo tai käy päiväkausiin suihkussa – HS kokosi ohjeet, mitä tehdä, jos epäilet kotona kosteusvauriota

    8. 8

      Järjestäjät: Uusnatsien vastamielen­osoitukseen osallistui tavallisia tamperelaisia, joita ei voi leimata äärivasemmistoksi

    9. 9

      Johtuuko masennuksen lisääntyminen siitä, että onnen korostaminen on mennyt överiksi?

    10. 10

      Nuori mies kuoli kolarissa Lappeenrannassa – Auto ajautui väärälle kaistalle liukkaalla tiellä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    2. 2

      Luokka oli villi, vaikea ja välitunneilla jopa tapeltiin – sitten opettaja kyllästyi häiriköiviin oppilaisiin ja teki keksinnön

      Tilaajille
    3. 3

      Kuvia Suomesta 22: Emilia Kangasluoma kuvasi isoäitinsä arkea palvelutalossa

    4. 4

      Poppari Antti Tuisku on vaiennut vuosia seksuaalisuudestaan ja kertoo nyt, miksi – ”Sie oot hirveen haavoittuva, jos avaat koko sielusi kaikille”

      Tilaajille
    5. 5

      Älä keitä kahvia, leivo tai käy päiväkausiin suihkussa – HS kokosi ohjeet, mitä tehdä, jos epäilet kotona kosteusvauriota

    6. 6

      Michael Monroe käyttäytyi 30-vuotisjuhlakeikallaan taas sopimattomasti, ja hyvä niin – Illan erikoisvieraat olivat todellinen antikliimaksi

    7. 7

      Yksitoista kertaa vankilaan joutunut Tommi koki ennen olevansa ”aikuisten lastentarhassa” – Vankien olot muuttuvat yhä vapaammiksi

    8. 8

      Unkari sulkee kaikki turvapaikan­hakijat piikki­lankojen taakse – HS kuvasi helikopterilla parakki­leirit ja selvitti, mitä leireillä tapahtuu

    9. 9

      ”Seksuaalinen ahdistelu on ihanaa”, sanoi venäläinen näyttelijätär – naisten oikeuksien puolustaminen ei ole muotia Venäjällä

    10. 10

      Johtuuko masennuksen lisääntyminen siitä, että onnen korostaminen on mennyt överiksi?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poppari Antti Tuisku on vaiennut vuosia seksuaalisuudestaan ja kertoo nyt, miksi – ”Sie oot hirveen haavoittuva, jos avaat koko sielusi kaikille”

      Tilaajille
    2. 2

      ”Äiti soittaa”, vilkutti puhelin kuolleen pojan vieressä – oppilas Niina Sassi, poliisi Timo Leppälä ja muut Jokelan koulusurman kokeneet kertovat nyt, millaiset jäljet tragedia jätti

      Tilaajille
    3. 3

      Sairaanhoitaja Paula Vuotila, 61, eli 30 vuotta ”koulutetun eliittielämää” – sitten hän ajautui asumaan rappukäytävissä

    4. 4

      ”Kaikki alalla olevat tietävät sen ringin” – Suomen elokuva-alalta kerätyssä kymmenien ahdistelukertomusten aineistossa muutama nimi toistuu

    5. 5

      ”Ota poikasi kainaloon” – Jos haluat kasvattaa pojan, joka ei ahdistele, yksi keino on lastenpsykiatri Jari Sinkkosen mukaan ylitse muiden

    6. 6

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    7. 7

      Aleksis Salusjärvi oli lukiossa, kun nainen kavahti häntä ensi kerran bussipysäkillä – #MeToo-kampanja herätti miehet kertomaan, miltä tuntuu, kun nainen pelkää

    8. 8

      Kuura Maula ei kutsu lastaan pojaksi, Maisa Leppänen antoi poikansa pukeutua mekkoon – Näin toimii vanhempi, joka haluaa kasvattaa lapsensa feministisesti

      Tilaajille
    9. 9

      Luokka oli villi, vaikea ja välitunneilla jopa tapeltiin – sitten opettaja kyllästyi häiriköiviin oppilaisiin ja teki keksinnön

      Tilaajille
    10. 10

      Michael Monroe käyttäytyi 30-vuotisjuhlakeikallaan taas sopimattomasti, ja hyvä niin – Illan erikoisvieraat olivat todellinen antikliimaksi

    11. Näytä lisää