Kotimaa

Paluumuuttaja voi kohdata yllättäviä hankaluuksia – iPhone osamaksulla jäi saamatta

Yhdysvalloista takaisin Suomeen muuttanut Tuukka Tallgren halusi ostaa iPhonen osamaksulla. Liikkeet kieltäytyivät ja käskivät palata asiaan vuoden, parin päästä. Sonera aikoo nyt tarkentaa käytäntöään.

Paluumuuttajana Suomeen palaava kohtaa yllättäviä hankaluuksia luotonhakijana. Liikkeet saattavat kieltäytyä myymästä velaksi, eikä puhelinliittymän avaaminenkaan onnistu tuosta vain.

Tuukka Tallgren, 32, ehti asua Yhdysvalloissa vain neljä kuukautta. Palattuaan Suomeen hän sanoo kohdanneensa ongelmaa ongelman perään.

”Tuntuu, että nyt rangaistaan tyyliin ’mitäs lähdit Suomesta’”, hän toteaa.

Tallgren halusi ostaa iPhonen osamaksusopimuksella. Koska kotikunnaksi oli merkitty ulkomaat, eteen nousi muuri. ”Osoitteen merkityksen tajuaa samalla tavalla kuin vapauden vasta, kun sen menettää”, Tallgren sanoo nyt.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Tallgrenin mielestä on hyväksyttävää, että jos muuttaa väestörekisterissä osoitteen ulkomaille, ei saa enää luottoa tai lainaa Suomesta.

”Ärsyttävä asia ilmaantuu, kun tulee takaisin Suomeen ja muuttaa osoitteen takaisin tänne. Suomen Asiakastieto pitää teitä epäkelpona, koska olette asunut ulkomailla”, hän hämmästelee.

”En tiennyt, että on olemassa sellainen asia kuin 12 kuukauden luottohistoria. Kun olen asunut ulkomailla, olen käytännössä takaisin tullessani maahanmuuttaja.”

Sonerassa Tallgrenille sanottiin, ettei hän saa vuoteen mitään luotolla.

Timo Saxen Soneran viestinnästä myöntää tämän olevan käytäntö, mutta hän lisää, että sen tarkentamista selvitetään parhaillaan.

Tällä hetkellä käytettävä luottopäätöstieto ei Saxenin mukaan välttämättä kerro, onko asiakas asunut aiemmin Suomessa. Tavoitteena on lisätä luottopäätöksissä käytettävää tietoa niin, että paluumuuttajan tilanne selkiytyy.

”Kahdentoista kuukauden käytäntö on katsottu perustelluksi, kun kyseessä on luottotili, jolloin rahoituksella hankittava omaisuus siirtyy asiakkaan omistukseen myyntihetkellä ja luoton määrä voi olla mittava”, Saxen taustoittaa.

Elisassa ollaan Soneraakin tiukempia. Liiketoimintajohtaja Jan Virkki sanoo yhtiönsä pääperiaatteena olevan, että luotollisten sopimusten tekemiseen vaaditaan pääsääntöisesti kahden vuoden tuore luottohistoria Suomessa.

”Sitä tuoreemmissa tapauksissa on katsottu, ettei tekemiseen yleensä ole riittäviä tietoja”, Virkki toteaa.

Hän myöntää, että asia voi tulla yllätyksenä paluumuuttajalle. Luottohistorian suhteen paluumuuttajaa ja maahanmuuttajaa kohdellaan samalla tavalla.

Virkki muistuttaa, että luottoa annettaessa halutaan varmistua asiakkaan maksukyvystä.

”Kun myydään luotolla, siihen sisältyy aina riski. Jos asiakas haluaa ostaa 600 euron älypuhelimen osamaksulla, selvitys maksukyvystä joudutaan tekemään”, hän lisää.

Tapauskohtaisesti tilanteista voidaan aina Virkin mukaan neuvotella. Elisassa näitä ratkotaan säännöllisesti. ”Asiakkaiden yhteydenottoja tulee joka kuukausi”, hän kuvaa.

”Kuinka moni lopulta jaksaa lähteä taistelemaan”, Tallgren pohtii. Hän maksoi puhelimestaan täyden rahan, kun luottoa ei herunut.

Puhelinliittymän avaamiseen pätevät samat aikarajat. Useat operaattorit tarjoavat kuitenkin kiertotietä vakuusmaksun muodossa.

Esimerkiksi Elisassa vakuusmaksu on sadasta eurosta ylöspäin ja sen summa päätetään tapauskohtaisesti. Vakuusmaksu palautetaan asiakkaalle myöhemmin. Vakuusmaksulta voi välttyä, jos esimerkiksi liittymästä estetään lisämaksullisten palveluiden käyttö.

Sonera pyytää vakuusmaksua ennakkoon 340 euroa, jos maahanmuuttopäivästä on alle vuosi.

Tallgren harmittelee sitä, että tuli lähtiessään tehneeksi pysyvän muuttoilmoituksen tilapäisen sijaan. Suunnitelmissa on palata Los Angelesiin, ja silloin hän aikoo ilmoittaa tilapäisestä muutosta.

Tallgren ei ole ainoa hankaluuksia paluumuuttajana kohdannut. USA:n suomalaiset -nimisessä Facebook-ryhmässä on käyty viime aikoina kiivasta keskustelua ongelmista muun muassa puhelinliittymän hankkimisessa ja pankkitilin avaamisessa.

”Ei sitä voi käsittää ennen kuin sen kokee”, sanoo Tallgren.

Suomen Asiakastieto Oy:n liiketoimintajohtaja Jouni Muhonen korostaa, ettei ulkomailla asuminen automaattisesti tarkoita hylkäävää päätöstä.

”On mahdollista, että se vaikuttaa luotonannon kokonaisharkintaan, mutta ei siitä suoraan seuraa hylkäystä.”

Pankkipalveluiden saamisessa ei OP:n lakimiehen Kati Piilon mukaan ole mitään historiaan ulottuvaa aikaedellytystä. Pankkipalvelut saa, kun on muuttanut pysyvästi Suomeen.

Eri asia on, jos edelleen asuu ulkomailla, mutta haluaisi avata pankkipalveluita. Näissä tilanteissa on Piilon mukaan eri säännöksiä riippuen asuinmaasta.

Oikeus sosiaaliturvaan päättyy yleensä Suomesta muuttoon. Kun muuttaja vierailee kotimaassaan, kunnan ei tarvitse antaa hänelle hoitoa kuntalaisen asiakasmaksulla. EU- ja Eta-maihin ja Sveitsiin muuttaneet saavat kuitenkin kuntalaisen kohtelun.

Esimerkiksi Yhdysvaltoihin muuttaneille suositellaankin yksityisen vakuutuksen hankkimista.
HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Luottotiedot
  • paluumuuttajat
  • osamaksukauppa

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Poppari Antti Tuisku on vaiennut vuosia seksuaalisuudestaan ja kertoo nyt, miksi – ”Sie oot hirveen haavoittuva, jos avaat koko sielusi kaikille”

      Tilaajille
    2. 2

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    3. 3

      Älä pese alapäätäsi saippualla, älä ajele häpykarvojasi ja vältä pikkuhousunsuojia – Nuorten naisten sukuelinten kosketusarkuus haittaa elämää, mutta sitä voi itse hoitaa, sanoo tutkija

      Tilaajille
    4. 4

      Kuvia Suomesta 22: Emilia Kangasluoma kuvasi isoäitinsä arkea palvelutalossa

    5. 5

      Älä keitä kahvia, leivo tai käy päiväkausiin suihkussa – HS kokosi ohjeet, mitä tehdä, jos epäilet kotona kosteusvauriota

    6. 6

      Luokka oli villi, vaikea ja välitunneilla jopa tapeltiin – sitten opettaja kyllästyi häiriköiviin oppilaisiin ja teki keksinnön

      Tilaajille
    7. 7

      ”Kokoomuksen pitäisi olla viisi kertaa keskustaa suurempi” – kolme arviota, miksi kokoomuksen kannatus nousee ja keskusta kyntää

    8. 8

      Takaperin kävelevä panda hämmentää Berliinissä: Eläintarhassa toivotaan, että parittelu piristäisi ”murrosikäistä” Meng Mengiä

    9. 9

      Johtuuko masennuksen lisääntyminen siitä, että onnen korostaminen on mennyt överiksi?

    10. 10

      Kimi Räikkönen kolmanneksi USA:n Grand Prixissa – tuli maaliin neljäntenä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    2. 2

      Luokka oli villi, vaikea ja välitunneilla jopa tapeltiin – sitten opettaja kyllästyi häiriköiviin oppilaisiin ja teki keksinnön

      Tilaajille
    3. 3

      Kuvia Suomesta 22: Emilia Kangasluoma kuvasi isoäitinsä arkea palvelutalossa

    4. 4

      Poppari Antti Tuisku on vaiennut vuosia seksuaalisuudestaan ja kertoo nyt, miksi – ”Sie oot hirveen haavoittuva, jos avaat koko sielusi kaikille”

      Tilaajille
    5. 5

      Älä keitä kahvia, leivo tai käy päiväkausiin suihkussa – HS kokosi ohjeet, mitä tehdä, jos epäilet kotona kosteusvauriota

    6. 6

      Yksitoista kertaa vankilaan joutunut Tommi koki ennen olevansa ”aikuisten lastentarhassa” – Vankien olot muuttuvat yhä vapaammiksi

    7. 7

      Johtuuko masennuksen lisääntyminen siitä, että onnen korostaminen on mennyt överiksi?

    8. 8

      Unkari sulkee kaikki turvapaikan­hakijat piikki­lankojen taakse – HS kuvasi helikopterilla parakki­leirit ja selvitti, mitä leireillä tapahtuu

    9. 9

      ”Seksuaalinen ahdistelu on ihanaa”, sanoi venäläinen näyttelijätär – naisten oikeuksien puolustaminen ei ole muotia Venäjällä

    10. 10

      Sipilä vaati Väyrysen eroa keskustasta – Väyrynen vastaa: ”Paikallisyhdistyksen pitäisi erottaa, mutta Keminmaan keskustaseuran puheenjohtajana en aio ryhtyä toimenpiteisiin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poppari Antti Tuisku on vaiennut vuosia seksuaalisuudestaan ja kertoo nyt, miksi – ”Sie oot hirveen haavoittuva, jos avaat koko sielusi kaikille”

      Tilaajille
    2. 2

      Sairaanhoitaja Paula Vuotila, 61, eli 30 vuotta ”koulutetun eliittielämää” – sitten hän ajautui asumaan rappukäytävissä

    3. 3

      ”Kaikki alalla olevat tietävät sen ringin” – Suomen elokuva-alalta kerätyssä kymmenien ahdistelukertomusten aineistossa muutama nimi toistuu

    4. 4

      ”Ota poikasi kainaloon” – Jos haluat kasvattaa pojan, joka ei ahdistele, yksi keino on lastenpsykiatri Jari Sinkkosen mukaan ylitse muiden

    5. 5

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    6. 6

      Aleksis Salusjärvi oli lukiossa, kun nainen kavahti häntä ensi kerran bussipysäkillä – #MeToo-kampanja herätti miehet kertomaan, miltä tuntuu, kun nainen pelkää

    7. 7

      ”Äiti soittaa”, vilkutti puhelin kuolleen pojan vieressä – oppilas Niina Sassi, poliisi Timo Leppälä ja muut Jokelan koulusurman kokeneet kertovat nyt, millaiset jäljet tragedia jätti

      Tilaajille
    8. 8

      Kuura Maula ei kutsu lastaan pojaksi, Maisa Leppänen antoi poikansa pukeutua mekkoon – Näin toimii vanhempi, joka haluaa kasvattaa lapsensa feministisesti

      Tilaajille
    9. 9

      Luokka oli villi, vaikea ja välitunneilla jopa tapeltiin – sitten opettaja kyllästyi häiriköiviin oppilaisiin ja teki keksinnön

      Tilaajille
    10. 10

      Olimme lukiossa keskiverto-opiskelijoita – meistä tuli tutkija­tohtoreita valinta­kokeen ansiosta

    11. Näytä lisää