Kotimaa

Kuluttaja-asiamies: Kuvitteelliset alennukset rehottavat yhä huonekalu­mainoksissa – seitsemälle yhtiölle huomautus

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on pyrkinyt suitsimaan aleväitteitä jo vuosien ajan. Tuoreessa tarkkailussa yksikään huonekalufirma ei saanut täysin puhtaita papereita.

369 euron patjaa mainostetaan kuukauden ajan 225 euron tarjoushinnalla. Sitten hinta nousee muutamaksi päiväksi alkuperäiseen 369 euroon, mutta pian patjaa kaupitellaan taas 225 eurolla. Muutaman viikon kuluttua sama temppu toistuu – ja toistuu yhä uudelleen.

Sohvaa myydään yli neljän kuukauden ajan 1 090 euron tarjoushintaan, kun vertailuhinnaksi on ilmoitettu 1 469 euroa. Tämän jälkeen sohvaa aletaan mainostaa ”aletuotteena” samaan 1 090 euron hintaan. Epäselväksi jää, mihin mainoksen vertailuhinta perustuu ja onko sohvaa koskaan myyty tähän hintaan.

Tämäntyyppisiä esimerkkejä löytyi runsaasti, kun kuluttaja-asiamies seurasi seitsemän huonekaluyhtiön verkkomainontaa elokuusta 2016 tammikuuhun 2017. Kaikkien markkinoinnissa oli ainakin jonkinlaisia puutteita, kerrotaan kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedotteessa.

”Jostain syystä huonekalualalle tuntuu pesiytyneen tämäntyylinen markkinointikäytäntö”, kertoo viraston lakimies Mika Hakamäki.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on jo vuosia moittinut huonekalufirmoja lainvastaisista alennusväitteistä.

Yleisin epäkohta ovat kuvitteelliset alennukset: tuotetta markkinoidaan ”alennettuna”, vaikka sitä ei ole koskaan myyty mainoksessa olevalla vertailuhinnalla. Myös kuukausia kestävät alennuskampanjat antavat viraston mukaan väärän kuvan tuotteiden hintatasosta.

Nyt tarkkailussa mukana olleille yhtiöille on annettu huomautus ja kehotus ryhtiliikkeeseen. Jos mainonta ei siistiydy, virasto voi kieltää niitä jatkamasta harhaanjohtavaa markkinointia.

”Se riippuu tietenkin siitä, miten yritykset ottavat onkeensa tämän ikään kuin viimeisen varoituksen”, Hakamäki kertoo.

Yrityksille asetettavasta kiellosta päättää kuluttaja-asiamies. Jos yritys vastustaa kieltoa – kuten melko usein käy – sen voi määrätä myös markkinaoikeus.

Samalla määritellään uhkasakko, jonka yritys joutuu maksamaan, jos se rikkoo kieltoa. Myös sen täytäntöönpanoon tarvitaan markkinaoikeuden päätös.

Käytännössä kiellot eivät aina pure. Maskun Kalustetalo Oy määrättiin viime kesänä maksamaan 100 000 euron uhkasakko, kun se oli rikkonut jo toisen kerran alennusmyyntimainoksista saamaansa kieltoa. Yhtiölle oli määrätty vastaavanlainen sakko myös vuonna 2011.

Kuluttaja-asiamies vaati uhkasakkoa maksuun jo vuonna 2015, jolloin Maskun suurin omistaja Toivo Sukari syytti viranomaisia ”ajojahdista”.

Tammikuussa myös Askon ja Sotkan taustalla oleva Indoor Group Oy sai kiellon, jossa sitä vaadittiin sakon uhalla muuttamaan alennusmyyntimarkkinointiaan helmikuun puoleenväliin mennessä.

Hakamäen mukaan maaliskuun alussa on vielä ennenaikaista sanoa, onko yhtiö totellut.

”Olemme keränneet aineistoa [yhtiön markkinoinnista] ja teemme analyysin siitä, rikotaanko kieltoa”, Hakamäki kertoo.

Kuluttaja-asiamiehen uusimmassa seurannassa olivat mukana Kruunukaluste, Metropoli Kaluste, Stemma, Finsoffat, Isku, Vepsäläinen ja Jysk.

Hakamäen mukaan valikointiin vaikuttavia tekijöitä olivat yhtiöiden markkinaosuudet, niistä tehdyt kantelut ja viraston oma käsitys niiden toiminnasta.

Joukosta näyttää puuttuvan ainakin yksi iso yhtiö. Ikea ei Hakamäen mukaan ollut mukana tarkkailussa, koska se ei vertaa verkkosivuillaan tuotteiden normaaleja hintoja ja tarjoushintoja. Juuri tällaisen mainonnan epäkohtiin virasto halusi tarttua.
HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Kuluttajansuoja
  • Kuluttaja-asiamies
  • Markkinointi

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Donald Trump hermostui Kiinasta pelastetun koripalloilijan isän kommenteista – ”Olisi pitänyt jättää heidät vankilaan”

    2. 2

      Maapallon pyöriminen hidastuu, tutkijat ennustavat ensi vuodeksi rajuja maanjäristyksiä – Helsingin yliopiston apulaisprofessori: ”Edelleenkään emme voi ennustaa, missä järisee”

    3. 3

      Hygieniasta löytyy huomautettavaa sadoissa ravintoloissa Helsingissä – Katso hakukoneella, miten on kotikulmiesi ravintoloiden laita

    4. 4

      Niina Hartikainen ei ole pelkkä mies tai pelkkä nainen vaan muunsukupuolinen – Voiko hänestä pian tulla Niina Tero Hartikainen?

      Tilaajille
    5. 5

      Suvi Haimi kypsyi muovijätteen määrään kylpyhuoneessaan – syntyi uraauurtava keksintö, joka kiinnostaa jo kansainvälisiä kosmetiikkabrändejä

    6. 6

      Himoliikkuminen on maailmassa vain harvan oikeus – Suomessakin on ihmisiä, jotka eivät liiku lainkaan, erot tyttöjen ja poikien välillä näkyvät jo 3-vuotiaana

    7. 7

      Husin toimitusjohtaja HS:n mielipidepalstalla: ”En ole koskaan nähnyt Suomen terveyspolitiikkaa niin sekaisin kuin nyt”

    8. 8

      Jalkainfarkti tunnetaan huonosti, silti tuhannet ovat vaarassa saada sen ja joutua jopa amputaatioon

    9. 9

      Yhdysvalloissa puuhataan maksu-uudistusta, joka on monissa Euroopan maissa ollut arkea jo pitkään – kankeista paperisekeistä ei silti vieläkään päästä eroon, arvelee asiantuntija

    10. 10

      Korisnuoret pelastanut Donald Trump oli vaihteeksi saada kaikki puolelleen, mutta möhli tilanteen huomionkipeydellään – sai lopulta toivomansa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hygieniasta löytyy huomautettavaa sadoissa ravintoloissa Helsingissä – Katso hakukoneella, miten on kotikulmiesi ravintoloiden laita

    2. 2

      Suvi Haimi kypsyi muovijätteen määrään kylpyhuoneessaan – syntyi uraauurtava keksintö, joka kiinnostaa jo kansainvälisiä kosmetiikkabrändejä

    3. 3

      Niina Hartikainen ei ole pelkkä mies tai pelkkä nainen vaan muunsukupuolinen – Voiko hänestä pian tulla Niina Tero Hartikainen?

      Tilaajille
    4. 4

      Sdp:n kannatus lähestyy kokoomuksen suosiota – keskusta ja vihreät loivassa alamäessä

    5. 5

      Husin toimitusjohtaja HS:n mielipidepalstalla: ”En ole koskaan nähnyt Suomen terveyspolitiikkaa niin sekaisin kuin nyt”

    6. 6

      Jalkainfarkti tunnetaan huonosti, silti tuhannet ovat vaarassa saada sen ja joutua jopa amputaatioon

    7. 7

      Maapallon pyöriminen hidastuu, tutkijat ennustavat ensi vuodeksi rajuja maanjäristyksiä – Helsingin yliopiston apulaisprofessori: ”Edelleenkään emme voi ennustaa, missä järisee”

    8. 8

      Salakirjoittaja ja piirtävä upseeri – sota toi yhteen suomalaisen pariskunnan, ja nyt heidän jäljiltään löytyi salaisuus: mitä vaitelias joukko upotti savolaiseen järveen?

      Tilaajille
    9. 9

      Kaksion saa jo lähes yksiön hinnalla pääkaupunkiseudulla – Katso, mitä pienet asunnot maksavat omalla alueellasi

    10. 10

      Himoliikkuminen on maailmassa vain harvan oikeus – Suomessakin on ihmisiä, jotka eivät liiku lainkaan, erot tyttöjen ja poikien välillä näkyvät jo 3-vuotiaana

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hätähuuto ihmiskunnan tulevaisuuden puolesta, 15 000 tieteentekijää varoittaa joukkotuhosta – ”Pitkään jatkunut nopea väestönkasvu on syy moniin ekologisiin ja jopa yhteiskunnallisiin uhkiin”

    2. 2

      ”Kukaan älykäs ja kaunis nainen ei halua seurustella työttömän, kouluttamattoman miehen kanssa” – 28-vuotias Valtteri ja 26-vuotias Kharouf kertovat tarinansa syrjäytymisestä

      Tilaajille
    3. 3

      Kolmevuotiaan lapsensa puukotuksesta epäillyn isän kuulustelut alkavat tiistaina, miehellä aiempaa rikostaustaa – Poliisi henkirikoksesta: ”Tapahtumia, joita ihmismieli ei meinaa käsittää”

    4. 4

      Varaslähtö länsi­metroon: astu kyytiin ja kiidä tunnelissa 36 kilometriä idästä länteen – verkko­retki kuvaa reitin kuljettajan silmin ja esittelee jokaisen aseman 360-kuvalla

    5. 5

      Suvi Haimi kypsyi muovijätteen määrään kylpyhuoneessaan – syntyi uraauurtava keksintö, joka kiinnostaa jo kansainvälisiä kosmetiikkabrändejä

    6. 6

      Mies vei Saphira-koiransa hoitoon Lohjalle – kun hän meni myöhemmin katsomaan koiraa, löytyi vain tyhjä talo, josta oli lämpöpatteritkin viety

    7. 7

      Tuhat vuotta sitten valtava viikinkiarmeija vyöryi Suomeen ja sai selkäänsä hämäläisiltä – Näin kertoo taru, mutta mitä oikeasti tapahtui?

      Tilaajille
    8. 8

      Eräänä kesäiltana Seppo kaatui ja kuoli – se oli vakava paikka, sillä tämä raivokas nero yksin tiesi kaiken siitä, miten Suomen ydin­jäte haudataan turvallisesti

      Tilaajille
    9. 9

      Husin toimitusjohtaja HS:n mielipidepalstalla: ”En ole koskaan nähnyt Suomen terveyspolitiikkaa niin sekaisin kuin nyt”

    10. 10

      Turvapaikkapäätöstä odottava Sharif Qaderi potkaistiin ulos ryhmäkodista kun hän täytti 18 vuotta – Sitten itähelsinkiläinen lapsiperhe otti hänet luokseen asumaan

    11. Näytä lisää