Terveyskeskuslääkäri Veli-Matti Uhren ja sairaanhoitaja Suvi Kanervon mukaan se, että lääkärit ja sairaanhoitajat työskentelevät samoissa tiloissa, helpottaa tiedonkulkua ja vähentää hierarkiaa. Kuva: Akseli Valmunen / HS
Tilanne on varmaan kaikille avokonttorissa työskennelleille enemmän tai vähemmän tuttu: ajatukset harhailevat ja päädyt puolella korvalla kuuntelemaan työkaverin puhelua viereisessä työpisteessä.
Eikä siinä mitään – paitsi jos työkaveri sattuu olemaan sosiaali- tai terveysalan ammattilainen, joka käy puhelimessa läpi asiakkaan henkilökohtaisia tietoja.