Lappeenrantalaisen Anneli Pirttilän luottamus Postiin on rapissut kuluvan vuoden aikana olemattomiin. Itä-Suomen yliopistoseuran hallituksen puheenjohtajana toimiva Pirttilä on toistuvasti joutunut toteamaan, että kokouspöytäkirjat eivät saavu oikeaan osoitteeseen riittävän ajoissa.
”Kun laitan kirjeen postilaatikkoon, se on kuin osallistuisin arpajaisiin” – Postipalvelut tuottavat suomalaisille päänvaivaa, Postin mukaan suurin osa ongelmista selittyy jatkuvalla muutospaineella
HS:n verkkokyselyssä suomalaiset kertoivat Postin ongelmien ulottuvan kirjeiden myöhästymisestä asiakaspalvelun ruuhkaan. Postin mukaan sen imago kärsii muiden jakeluyhtiöiden virheistä.
Antti Nykänen oli yksi HS:n kyselyyn vastanneista. Hän on viime vuosina saanut useasti kaivaa postilaatikostaan muille kuuluvia kirjeitä.